MEJORO MI NEGOCIO

MI CUADERNO DE TRABAJO

MÓDULO 3 Mi modelo de
negocio
Este cuadero tiene el objetivo de ser tu guía durante el
proceso de Mejoro mi negocio, revisa los videos que se
encuentran en la plataforma las veces que sean necesarias y
apóyate de este cuadernillo para poner en práctica todo lo
aprendido.
MÓDULO 3
MI MODELO DE NEGOCIO

Mi modelo de negocio sano

Subtemas:
◼ ¿Qué es un negocio saludable?

¿Qué es un negocio sano?

Un negocio sano, es aquel capaz de mantenerse en el tiempo y crecer con estabilidad
financiera. Para lograr esto es necesario contar con un análisis estratégico que permita
construir un modelo de negocio, es decir una definición estratégica de la forma en que tu
negocio obtiene ingresos. Un modelo de negocios permite tener muy bien identificado lo
que vendes, a quien lo vendes, cómo lo vendes, que te hace diferente y como agregas
valor a tu clientela.

Existen diferentes formas de construir un modelo de negocio, una manera sencilla de

hacerlo es utilizar la herramienta del Business Model Canvas, conocido como Modelo
Canvas.1

¡Hagamos un primer intento!

En este momento, ¿cómo explicarías que es tu modelo de negocio? ¿podrías definir tu

negocio como un negocio sano?

Recuerda que si en este momento no tienes un modelo de negocio claro ¡No te preo-
cupes! A lo largo de este módulo podrás ir construyendo el modelo más adecuado para
tu negocio.

1Este modelo fue creado por Alexander Osterwalder quien, en conjunto con Yves Pigneur, publicó en 2011un libro llamado
“Generación de Modelos de Negocios” de donde se deriva esta herramienta.
MÓDULO 3

Herramienta: modelo de negocios Canvas

Subtemas:

◼ Modelo de Negocio Canvas

Modelo de negocio Canvas

El modelo Canvas permite plasmar de forma sencilla y rápida un modelo de negocio, con-
centrando en una sola hoja toda la información de tu negocio, lo que te permite tomar
decisiones relevantes sobre tu negocio. Este modelo se compone de 9 bloques que repre-
sentan las áreas claves de tu negocio.

¿Que harás ¿Que haces diferente ¿Cómo interactúas

para cumplir de la competencia? con la clientela?
tu propuesta de valor?
Propuesta de valor Relación con clientela
Actividades Clave

¿Quién te puede ¿A quién generas

ayudar? valor?
Asociaciones Segmentos
Clave de mercado

Estructura de Recursos Canales de Fuente de ingresos

costos clave distribución
¿Cómo generarás
¿Cuánto te costará? ¿Qué recursos ¿Cómo llegas ingresos?
necesitas a la clientela?
para operar?

Los bloques del modelo Canvas son:

◼ Propuesta de valor: Es el problema o necesidad que resuelve tu producto o servicio.

¿Cómo ayudas a tu clientela? ¿Qué te hace diferente a otras marcas?

◼Segmento de mercado (Clientela): Es una descripción detallada del tipo de personas

a quien va dirigido tu producto o servicio. Piensa ¿Cuáles son sus características de tu
clientela?

◼Canales: Son el medio por el qué logramos que nuestro producto o servicio llegue a
nuestra clientela. Considera todas aquellas formas en la que tu clientela conecta contigo
¿Tienes un local físico, sitio web o redes sociales?
MÓDULO 3

◼Relación con nuestra clientela: Es la forma en que logramos atraer nuevos clientes,
mantenerlos y hacerlos crecer, esto incluye nuestras estrategias de venta. ¿Cómo puede
contactarte tu clientela?

◼Ingresos: Es el detalle de cómo vamos a monetizar nuestro producto o servicio, y el

valor que ofrecemos para que nuestra clientela decida pagarnos. Incluye los sistemas de
pago que podemos aceptar. ¿Puedes aceptar pagos con tarjeta o únicamente efectivo?

◼Recursos clave: Son los elementos más importantes que necesitamos para que nuestro
negocio funcione, considerando los recursos financieros, físicos, tecnológicos, intelectua-
les y humanos. Por ejemplo, tu maquinaria. ¿Qué recursos son indispensables para tu
producción?

¡Diseña tu modelo de negocio!

Utiliza el siguiente Modelo Canvas para construir tu modelo de negocio, respondiendo
cada uno de los bloques con la información de tu negocio

Nombre de tu negocio

¿Quién te puede ¿Qué harás para ¿Qué haces ¿Cómo ¿A quién

ayudar? cumplir la diferente de la interactúas con generas valor?
propuesta de competencia? la clientela?
valor?

¿Qué recursos
necesitas para
operar?
¿Cómo
llegas a
la clientela?

¿Cuánto te costará? ¿Cuánto y cómo generarás ingresos?

Tu modelo de negocio evolucionará contigo y con tu emprendimiento, por ello

recuerda analizarlo y actualizarlo con frecuencia, ya que te brindará información
relevante para diseñar tus estrategias de negocio.
MÓDULO 3

¡Aprovecho al máximo el Canvas!

Ejemplo.
El modelo de negocio de María (Ejemplo)
El modelo Canvas es una forma de tener toda la información de tu negocio en un solo
espacio, lo que te facilita el análisis y la profesionalización de tu emprendimiento. Así
mismo te permite comunicar tu modelo de negocio de una manera más eficiente, lo que
te ayudará a vender tu idea a inversionistas o aliados estratégicos cuando lo necesites

Nombre de tu negocio Ejemplo Negocio de María

Socios y
alianzas clave

Proveedores que Fabricación de jabones. Ofrecer de forma Intercambio de Personas interesadas en

proporcionan esencias confiable una alternativa opiniones. una altertiva de belleza
y materias primas de Desarrollo de nuevas de cuidado de la piel a saludable.
calidad a buen precio. fragancias. través de jabones Asesoría del cuidado de
realizados con productos la piel. Mujeres y hombres entre
Sistemas de pago Combinación de materias naturales libres de 30 y 50 años que cuidan
online. primas naturales. químicos y desarrollados Tips para la comunidad. su piel y la salud de su
artesanalmente por cuerpo.
Servicios de envío y Actividades de marketing. mujeres. Base de datos para
entrega. promociones. Interesados en cuidados
Desarrollo de Brindar consejos clave del medio ambiente.
Redes sociales. promociones. del cuidado de la piel

Peluqeurías, spas y Generación de contenidos

espacios de belleza en para redes sociales.
la zona.
Gestión de proveedores.

Cocina equipada para la Local físico

elaboración de jabones.
WhatsApp
Redes sociales para el
marketing. Facebook

Colaboradoras para Instagram

lograr una producción
de calidad.

Aliquiler del local, sueldo del personal, impuestos. Venta de jabones artesanales saludables para la piel.
Servicios (luz, gas, agua, internet).
De forma directa al público y canales digitales por medio de
Materia prima derivada de productos naturales. entrega de envíos.

Pago de servicios de entrega.

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Contenido extra: Presentación de ventas

Subtemas:

▪ Presentación de ventas o pitch

▪ Discurso de elevador

Presentación de ventas o pitch

Poder comunicar la propuesta de valor de tu negocio, los productos o servicios
que manejas, así como los mensajes claves de tu emprendimiento es
indispensable para poder generar oportunidades y ayudar a tu audiencia a tomar
su decisión de compra. Una herramienta para ello es elaborar una presentación de
ventas o Pitch, es decir, desarrollar una presentación de 1, 3 o 5 minutos en la
que puedas concentrar la información clave de tu emprendimiento de forma que
estés segura de que estás compartiendo la información más importante.

El objetivo de preparar un pitch con antelación es que tengas claridad en aquellas

cosas que debes compartir cuando estás haciendo una presentación de ventas y
sobre todo que seas capaz de dar los mensajes clave de tu negocio cuando lo
presentas a tu clientela potencial, aliados o personas que pueden apoyar de
alguna manera tu emprendimiento.

Discurso de elevador

Se le conoce como discurso de elevador o elevator pitch, al formato de

presentación de ventas breve. Parte de la idea de qué pasaría si te encuentras a
la persona indicada para tu negocio en el recorrido de un elevador y de cómo
podrías persuadirla de comprarte, invertir o darte una cita en un periodo muy
breve de tiempo de menos de un minuto. Para ello, es necesario preparar un
discurso conciso y efectivo que refleje lo más importante que la otra persona
debe conocer sobre tu emprendimiento.

Para elaborarlo debes conocer muy bien tus productos y servicios, incluyendo tu
propuesta valor, sus características, diferenciadores, etc. Asimismo, debes tener
mucha claridad de quién es tu clientela o audiencia, es decir a quién está dirigido el
mensaje. Toma en cuenta que puedes dar un discurso de elevador a: Clientela,
potenciales alianzas, personas inversionistas o evaluadores de un concurso.
MÓDULO 3

Para elaborar un discurso de elevador tienes que identificar primero lo que

quieres comunicar, a quién se lo estás comunicando y cómo los involucras
emocionalmente, a través de una historia, por ejemplo, para que tu mensaje
genere empatía. Para tener un buen discurso de elevador, es necesario
ensayar no con el objetivo de memorizar el mensaje sino de entender y
poder compartir tus mensajes claves de manera más persuasiva. Esto te
ayudará a evitar errores como:

▪ Utilizar demasiado tiempo en el problema y poco en la solución o en lo

qué ofreces.
▪ Ponerte demasiado “técnica”, es decir, utilizar lenguaje que no
es
adecuado a tu audiencia.
▪ Tratar de decirlo todo, un discurso de elevador se trata de la
información más importante, por lo que es indispensable identificar
aquello que es
realmente clave compartir.
▪ Depender de tus apoyos visuales o poner demasiado texto en las
presentaciones, mientras más practiques, mayor dominio tendrás
sobre tu pitch. Recuerda que solo tienes tu voz y tu cuerpo para
comunicar.
▪ Olvidar decir cosas importantes como quién eres y cómo te pueden
contactar.

Responde: Para ti, ¿Cuáles son los mensajes clave de tu negocio?

NOTAS

¡Gracias!