SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
IMFORMACION GENERAL 09 06 23
PLANIFICACION DEL TRABAJO 10 06 23
PREGUNTAS GUIA 11 06 23
RESPUESTAS A LAS
11 06 23
PREGUNTAS GUIA
HOJA DE PLANIFICACIÓN 12 06 23
ENTREGA 12 06 23

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
2 ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80%
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de las consecuencias?
4 ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a
5
utilizar en el presente trabajo?
6 ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?

 Definir el problema que se va a investigar.
 Recolectar datos.
 Definir el periodo de recolección de datos.
 Clasificar los datos por categoría o tipos de defectos.
Vamos a diseñar la tabla de conteo de datos luego debemos ordenar los datos de
mayor categoría a la menor categoría, totalizar los datos para todas las categorías o
tipo de defecto, calcular el porcentaje del total que cada categoría representa por
último desarrollar la gráfica en Excel.
1. Identifica el problema que deseas analizar.
2. Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
3. Vacía los datos en una tabla.
4. Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.
5. Haz una gráfica de barras con estos datos.
6. Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la gráfica.
7. Monitorea el progreso de la solución que planteaste.
2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
El diagrama de Pareto en el ámbito de la industria permite detectar irregularidades,
identificar cuáles son los puntos de mejora y definir un plan de acción para prevenir
pérdidas económicas ocasionadas por fallas o averías en los activos de una
instalación. Estos diagramas se usan a menudo para identificar áreas en las que
centrarse primero en mejora de procesos. Los diagramas de Pareto reflejan los
conteos ordenados de frecuencia de valores de los distintos niveles de una variable
categórica o nominal.
3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80%
de las consecuencias?
Todo trata de observar y analizar los resultados corporativos. Si el 80% de las ventas
proviene del 20% de los clientes o del 20% de los productos; o el 80% de sus gastos
del 20% de sus proveedores; o que el 80% de los nuevos clientes son captados por
el 20% de las campañas publicitarias. Debes saber que la Ley de Pareto también
funciona al revés, de modo inverso, es decir, así como el 20% de tus clientes
generan el 80% de tus ingresos, el 80% restantes de tus clientes supondrán tan sólo
el 20% de tus ingresos. El 20% de tus ingresos es el resultado del 80% de tu
esfuerzo, por lo que la clave es que cada empresa se replantee cómo optimiza sus
prioridades y esfuerzos y sepa dónde debe enfocarse más. Potenciar las tareas y
proyectos que ayudan a sustentar la economía de la empresa.
si la compañía es capaz de analizar y encontrar qué actuaciones y qué perfiles
profesionales generan el 80% de ganancias con el 20% de trabajo, aumentará su
productividad.
4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?
El diagrama de Ishikawa es una herramienta visual que tiene un formato de gráfico.
Además, su principal función es ayudar en los análisis de organización. La mayoría
de las veces se lo emplea para encontrar la causa de un problema en su raíz. El
diagrama de Ishikawa identifica la causa de un problema y trata de deducir su
solución.
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Su aplicación es bastante sencilla, ya que consiste en organizar las causas en

grupos y estudiar sus efectos. Al segmentarlas y distribuirlas es mucho más sencillo
encontrar relaciones, inconvenientes y oportunidades de mejora.
5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a
utilizar en el presente trabajo?
Para elegir mis herramientas me centre bien en cuales eran mis objetivos y
expectativas que tenía que alcanzar y lograr para poder realizar una buena selección
de cuáles son las herramientas adecuadas.
Que el presente trabajo sea la expectativa y sirva como motivación para que los
demás alumnos deseen alcanzar sus metas. Para que puedan realizar talvez una
buena administración de propia empresa.
6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
Se dio como conclusión que el (Diagrama de Ishikawa) ha sido una de las
herramientas que se basa en una interrelación de causa y efecto, ayudando a
obtener las causas de la dispersión y, además, a ordenar la relación en medio de las
causas.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS -
ESTANDARES
PROBLEMA N1:
En el último trimestre, la empresa industrial TECMAS ha incrementado
la frecuencia de retrasos de sus planes de producción. Los datos
brindados por el departamento de producción son los siguientes
respecto a las causas y la cantidad de veces que se registraron.

Caso 2
En los últimos 6 meses una empresa viene sufriendo la pérdida del 25%
de clientes porque no viene cumpliendo con la entrega oportuna de los
productos.
El gerente ha convocado a representantes de todas las áreas de trabajo
para que expongan las causas que vienen originando esta situación.
Producto de dicha reunión, se tiene un listado de causas que estarían
ocasionando el problema y las cuales se tienen que analizar
individualmente y en conjunto.

Solución para esas tres posibles causas seria capacitas de forma rápida
a la persona de la administración de los recursos de la empresa.
La materia prima de mala calidad la solución sería tratar de contactar a
otro proveedor con mejores productos y materia prima.

↓(ABAJO LA APLICACIÓN UTILIZADA)↓

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INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Mouse
Internet
Materiales del curso

5. MATERIALES E INSUMOS