SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: CACHI CAMPOS DENIS ID: 001475547

Dirección Zonal/CFP: LA LIBERTAD – TRUJILLO
Carrera: ELECTRICISTA INDUSTRIAL Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

1 INFORMACIÓN GENERAL 26 08 2023

PLANIFICACIÓN DEL
2 27 08 2023
TRABAJO
3 PREGUNTAS GUÍA 28 08 2023
4 HOJA DE PLANIFICACIÓN 28 08 2023

5 DIBUJO/ESQUEMA/DIAGRAMA 29 08 2023

6 LISTA DE RECURSOS 30 2023

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
1
¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
2
¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
3 consecuencias?

¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?

4
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a
5 utilizar en el presente trabajo?

¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?

1-Identifica el problema que deseas analizar.

2-Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.

3-Vacía los datos en una tabla.

4-Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.

5-Haz una gráfica de barras con estos datos.

6-Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la

gráfica.

7-Monitorea el progreso de la solución que planteaste.

2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?

La aplicación del diagrama de Pareto en el ámbito de la industria permite detectar

irregularidades, identificar cuáles son los puntos de mejora y definir un plan de acción
para prevenir pérdidas económicas ocasionadas por fallas o averías en los activos de
una instalación. Estos diagramas se usan a menudo para identificar áreas en las que
centrarse primero en mejora de procesos. Los diagramas de Pareto reflejan los conteos
ordenados de frecuencia de valores de los distintos niveles de una variable categórica
o nominal. Estos diagramas se basan en la regla del 80/20.
Se puede aplicar En el campo de la producción de bienes
-En el campo comercial
-En el campo de almacenamiento
-En el campo de calidad
3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de
las consecuencias?

Se basa observar y analizar los resultados corporativos. Si el 80% de las ventas

proviene del 20% de los clientes o del 20% de los productos; o el 80% de sus gastos
del 20% de sus proveedores; o que el 80% de los nuevos clientes son captados por
el 20% de las campañas publicitarias. Debes saber que la Ley de Pareto también
funciona al revés, de modo inverso, así como el 20% de tus clientes generan el 80%
de tus ingresos, el 80% restantes de tus clientes supondrán tan sólo el 20% de tus
ingresos. El 20% de tus ingresos es el resultado del 80% de tu esfuerzo, por lo que
la clave es que cada empresa se replantee cómo optimiza sus prioridades y
esfuerzos y sepa donde debe enfocarse más. Potenciar las tareas y proyectos que
ayudan a sustentar la economía de la empresa. En definitiva, si la compañía es
capaz de analizar y encontrar qué actuaciones y qué perfiles profesionales generan
el 80% de ganancias con el 20% de trabajo, aumentará su productividad. Una vez
que hemos identificado las áreas que más rendimientos y beneficios económicos
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
producen a la empresa es el momento de analizar si el esfuerzo dedicado a ellas es
el adecuado.

4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?

El diagrama de Ishikawa: conocido como de espina de pescado— es una

herramienta visual que tiene un formato de gráfico. Además, su principal función es
ayudar en los análisis de organización. La mayoría de las veces se lo emplea para
encontrar la causa de un problema en su raíz. El diagrama de Ishikawa identifica la
causa de un problema y trata de deducir su solución. Su aplicación es bastante
sencilla, ya que consiste en organizar las causas en grupos y estudiar sus efectos. Al
segmentarlas y distribuirlas es mucho más sencillo encontrar relaciones,
inconvenientes y oportunidades de mejora.

5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a

utilizar en el presente trabajo?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
Para elegir mis herramientas me centre bien en cuales eran mis objetivos y
expectativas que tenía que alcanzar y lograr para poder realizar una buena
selección de cuáles son las herramientas adecuadas. Que el presente trabajo sea
la expectativa y sirva como motivación para que los demás alumnos deseen
alcanzar sus metas. Para que puedan realizar tal vez una buena administración
de propia empresa.

6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

Se dio como conclusión que el Diagrama de Ishikawa ha sido una de las herramientas
que se basa en una interrelación de causa y efecto, ayudando a obtener las causas de la
dispersión y, además, a ordenar la relación en medio de las cusas .

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