Dirección y Gestión de Recursos Humanos

Problemas Tema 3

EJERCICIOS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

EJERCICIO 1

MITUNARA, S.A. dedicada a la fabricación, comercialización y venta de muebles de diseño,

cuenta a principios de año con la siguiente plantilla: 130 técnicos superiores, 16 superiores, 28
jefes, 120 técnicos medios, 22 operarios, 17 directores y 12 supervisores. La promoción por las
distintas categorías se lleva a cabo según lo siguiente:

Operario -> supervisores -> técnico medio -> superior -> técnico superior-> Jefe -> Director.

Con respecto a la evolución de la plantilla, el Departamento de Recursos Humanos cuenta con

la siguiente información:

 En cuanto a la tasa de promoción: de jefe a director, se sitúa en un 16% anual; de técnico

superior a jefe en un 9 % anual; de superior a técnico superior, en un 12% anual; de
técnico medio a superior, en un 6% anual, de supervisor a técnico medio, en un 12%
anual; y, de operario a supervisor, en un 8 % anual.
 En cuanto a la tasa de remoción: de técnico superior a superior, se sitúa en un 0,7% y,
de superior a técnico medio, en un 4%.
 En cuanto a las tasas de salida previstas, se han estimado las siguientes: directores 12%;
jefes 11%; técnico superior 0,5%; superior 10%; técnico medio 3%; supervisor 25%, y
operarios 8%.

Para los próximos dos años, la empresa tiene previsto que el ángulo de autoridad venga
determinado por los operarios, siendo éste de 1/3. Además, se tiene previsto un incremento de
personal en la categoría de técnicos medios en un 135% anual, una reducción de técnicos
superiores en un 60% anual y un incremento de operarios en 14 y 10 personas, respectivamente
cada año. Para el resto de categorías -directores y jefes- las necesidades de personales van a ser
las mismas.

SE PIDE:

a) Planificar las necesidades y disponibilidades de personal para los próximos dos años.

b) Detectar las desviaciones que pudieran observarse, y comenta qué decisiones deberían
tomarse.

Nota: Redondear hacia arriba cuando ≥0.5

EJERCICIO 2

La directora general de la empresa DULCECOL, S.A., ha decidido en la última Junta extraordinaria

realizar unas inversiones en el Departamento de Marketing para los próximos dos años, con el
objeto de actualizar los equipos y en consecuencia poder mejorar la productividad de la
empresa.
 Se estima que la adquisición de programas informáticos para dicho departamento
supondrá la reducción de 18 operarios directos y 3 indirectos por cada programa. Esta
previsión supone adquirir 17 y 10 programas cada uno de los años respectivamente.
Además, se tiene previsto que el Angulo de autoridad venga determinado por la mano
de obra directa, siendo este de 1/25.

1
 Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Problemas Tema 3

 La distribución de los recursos humanos para el departamento de Marketing en el

momento actual es la siguiente: 20 directores, 37 titulados superiores, 180 titulados
medios, 1600 operarios directos, 1212 operarios indirectos y 150 supervisores.
 Por su parte, el cuadro de evolución del personal quedaría de la siguiente manera:

Departamento de Marketing Promociones (%) Salidas (%)

Directores 0 2
Titulados superiores 7 12
Titulados medios 12 7
Supervisores 11 6
MOD 7 5
MOI 3 6

 El canal de promoción existente en la empresa para éste departamento es el siguiente:

Operarios - Supervisores - Titulado medio - Titulado superior - Director.

SE PIDE: Realiza la previsión de los recursos humanos para el horizonte temporal de la

planificación y comenta qué decisiones deberían tomarse.

NOTA: Redondear hacia arriba cuando x≥0.5

EJERCICIO 3

La empresa INDUSTRIUM, S.A., ha decidido en su última reunión realizar unas inversiones en los
próximos tres años de 82 millones de €, con objeto de modernizar la planta ubicada en Málaga
y mejorar su productividad.

Las estimaciones de ventas para cada uno de los tres años de la inversión son (en millones de
€):

Año 1 Año 2 Año 3

75 94 107

El Departamento de Recursos Humanos debe hacer una previsión de plantilla en el

Departamento Comercial para los próximos tres años, y para ello cuenta con la siguiente
información:

 Distribución de los recursos humanos en el Departamento Comercial es de 8 directores

de área, 14 jefes, 21 supervisores, 175 vendedores y 9 administrativos.

 Evolución de las ventas, vendedores y supervisores en los últimos 8 años:

Años Venta (millones) Vendedores Supervisores

2014 45 178 17
2015 47 190 20
2016 54 178 21
2017 65 202 18
2018 57 214 19

2
 Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Problemas Tema 3

2019 48 187 21
2020 50 186 18
2021 44 204 22

 Cuadro de evolución de personal:

Dpto. Comercial Promociones (%) Salidas (%)

Directores 0 3
Jefes 7 2
Supervisores 3 8
Vendedores 7 7
Administrativos 6 3

 Canales de promoción existentes en el Departamento Comercial:

Comercial: Administrativo > Vendedor > Supervisor > Jefe > Director.

SE PIDE: Realizar la previsión de los recursos humanos para el horizonte temporal de la

planificación y determinar la política a seguir.

EJERCICIO 4

La empresa NATURA, S.L., es una empresa que se dedica a la distribución y venta de artículos
de decoración. En su última reunión, dado el éxito que tiene en Dos Hermanas y alrededores,
ha decidido realizar unas inversiones en los próximos tres años de 70 millones de €, para
ampliar el almacén ubicado en Sevilla

Las estimaciones de ventas para cada uno de los tres años de la inversión son (en millones de
€):
Año 1 Año 2 Año 3
68 81 99

En el Departamento de Recursos Humanos se dispone de la siguiente información:

 La distribución de los RR.HH. en el departamento de ventas es de 6 directores, 12

gerentes, 17 supervisores, 183 comerciales y 9 operarios.
 Evolución de las ventas, comerciales y supervisores en los últimos años:

Años Ventas (millones de €) Comerciales Supervisores

2014 37 112 10
2015 35 129 11
2016 39 125 14
2017 47 133 11
2018 54 148 13
2019 53 131 12
2020 55 148 16
2021 37 112 15

3
 Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Problemas Tema 3

 Cuadro de evolución de personal:

Dpto. de Ventas PROMOCIONES (%) SALIDAS (%)

Directores 0 4
Gerentes 3 5
Supervisores 1 13
Comerciales 6 11
Operarios 7 2

 Canales de promoción existentes en el Departamento de Ventas:

Operario > Comercial > Supervisor > Gerente > Director

SE PIDE: Realizar la previsión de los recursos humanos para el horizonte temporal de la

planificación y determinar la política a seguir (utilizar cadenas de Markov)