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Universidad De Cundinamarca
La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a nombre de:
Juan Carlos Medina Universidad de Cundinamarca, Sede Fusagasugá
Cundinamarca
Contacto: Juancmedina@ucundinamarca.edu.co
Tabla de contenido
C • Diseño de Entrevistas................................................................................................................ 8
Lista de Tablas
Tabla 1 Listado de Insumos ............................................................................................................ 4
En esta etapa, es necesario tener una descripción exacta de cómo están operando los flujos de
información en cada proceso de la compañía, para poder determinar en dónde está el problema.
Para ello visite virtualmente la empresa y tome nota de la información que cada uno de los
directivos le suministre.
A • Listado de Insumos:
Elabore un listado de los insumos proporcionados por la compañía y clasifíquelos por área y
Área Funcionario
Nro. Insumo Descripción
responsable Responsable
William
Arrazola
Planeación de corresponde al tema logístico en cuanto a la
32 Coordinador
entregas planeación de las entregas de los pedidos
Área de
Distribución
describir la información que considera pertinente conocer pero que no le fue mencionada a lo
B • Análisis de la Información
agroindustriales para cualquier tipo de cultivos, unos de sus objetivos principales es ser
reconocida como una empresa líder en producción y distribución en tiempo récord de productos
puede determinarse que hay procesos que deben mejorarse para el logro de los objetivos
propuestos.
Se evidencia que en varias áreas los procesos son llevados manualmente y que no existe
sistematización alguna para poder llevar estos procesos que permitan a los funcionarios llevar un
mayor control del proceso y de las existencias, materias primas y pedidos con que la compañía
debe cumplir esto con el tema de la parte operativa caso contrario en la parte administrativa en
donde si se tiene un sistema de información para las áreas que allí intervienen (ventas,
Por otro lado, una de las áreas que mas se esta viendo afectadas es el área de producción en
cuanto a la falta de sistematización de la información, de esto también afecta a las demás áreas
C • Diseño de Entrevistas
Para el caso de la información que requiere pero que no se provee en la fase Listado de insumos,
diseñe las entrevista que considere necesarias para obtenerla. Utilice el formato que se presenta a
D • Diagrama de Flujo
Reportes de produccion
Informe de ventas
PROINSUMOS SA
Facturas de compra
Logistica inversa (devolucioes)
BODEGA
Utilice una tabla como la que se presenta a continuación para registrar la descripción del
problema general y de los problemas específicos. (Puede suceder que no posea información para
identificar problemas en todas las áreas, en ese caso, deje en blanco el espacio correspondiente).
Determinación de requerimientos:
La segunda fase del proceso consiste en la determinación de las características que deberá tener
Planteé los objetivos del nuevo sistema de información, de tal manera que conserven la línea
estratégica que persigue la compañía y presente unas soluciones a los problemas identificados.
Objetivo General
compañía, sea la herramienta para realización de informes y permita agilizar los procesos
Objetivos específicos
- Generar módulos dentro del sistema de información para cada una de las áreas.
- Agilizar los análisis para inversiones de la compañía en nuevos procesos que permitan
crecimiento a la compañía
de entrega de pedidos.
- Implementar módulos para que desde la gerencia puedan hacer seguimiento a los
Elabore el diagrama de flujo de datos que permita visualizar el sistema de información que ha de
Gerencia Produccion
reporte de pedidos para clientes
ordenes de produccion
2 Informes de produccion
Informes de productos
informe de seguimiento
6 1
Sistema de Solicitudes de productos
Clientes Sugerencias de mejoramiento Informacion ordenes de solicitud de pedido
+
7
5 informes de seguimiento
Facturas de compra Area
Financiera
Ordenes de compra
compras 4
Area
Administrativa
Informes contables
Facturacion
contabilidad
Despachos de solicitudes
realimentacion
Despacho y entrega de pedidos de pedidos
realimentacion de pedidos
6 Inventarios
6
Estadoisticasd e seguimiento pq PRODUCCI
CRM ON PRODUCC
VENTAS
ION
4 Pedidos Flow_165
Flow_164
8 Facturacion BODEGA
Informes de ventas 1
Informes por areas Sistema de
Informacion para reportes Estado de inventarios
Informacion Pedidos para entrega
Datos de facturacion + Logistica inversa (devolucioes)
Informes de Administrativos
Soportes de Pago
3
DISTRIBUC
Informes contables DISTRIBUCI ION
Area financiera
CO NTABILI Informes financieros ON
DAD
Informes de Seguimiento
Facturción
CO MPRAS
CO MPRAS
7 8
informes gerenciales Informes de utilidades
GERENCIA Junta de
Balance general
Socios
Facturas de pedidos
Conclusiones y recomendaciones
convenientes para que la compañía tome una decisión acertada respecto al nuevo sistema.
- El presente sistema cumple con los requerimientos solicitados inicialmente y los
evidenciados en los recorridos con el fin de brindar un mejor ambiente laboral dentro de
la organización.
- Afianzar los procesos con las recomendaciones de los clientes en el CRM para realizar
- Se sugiere un estricto plan de capacitación para los empleados que van a realizar el
manejo del nuevo sistema de información, esto con el fin de aclarar inconvenientes
presentados.
- Realizar un diccionario de soluciones con los procesos realizados para tener una
biblioteca de soluciones y procesos para aplicar en caso de que algún empleado que solo
- El sistema propuesto es una herramienta eficaz para optimizar los procesos y reducir los
estregas se refiere.
Referencias
https://virtual.ucundinamarca.edu.co/red.