Ejercicios prácticos

Ud. 1 Organización de trabajo y RRHH

1. La empresa SILVANA S.A. contaba con 350 y 450 efectivos a comienzos y finales
de año respectivamente. Los movimientos han sido los siguientes: jubilaciones (20);
marchas voluntarias (10); promociones (18), otras transferencias (12), volumen de
contrataciones (130). Calcular las ratios de rotación.

2. La empresa “Huerta del Segura” está realizando la planificación de su plantilla para

el año 2021.

Durante el año 2020 ha contado con 60 trabajadores en activo, de los cuales 30

son del departamento de recolección, 20 del departamento de manipulado, 7 de
administración y el resto del departamento de distribución. Las previsiones de este
año indican que en todos los departamentos salvo en los de administración y
distribución (que es cero) la rotación es del 10%. Además, es necesario tener en
cuenta que: provinientes de las áreas de admnistración y distribucion respectivamente

- 3 Trabajadores de recolección van a ser trasladados al departamento de

manipulado. Además 3 trabajadores que estaban de baja en recolección se van a
incorporar y dos se jubilarán.

- En el departamento de manipulado, 2 personas van a ser trasladadas a

administración, 2 a recolección y se incorpora 1 que estaba de excedencia.

En la previsión de nuevas incorporaciones indican que se necesitarán 9 personas

más en el departamento de recolección, 10 en manipulado, 2 en administración y 4
en distribución. Calcular las necesidades netas de la empresa.

3. La empresa Mobilasa está interesada en conocer los niveles de productividad de la

plantilla del departamento de administración en el año 2021. Se conoce que la
jornada laboral anual es de 1790 horas, con un 10% de absentismo. En este
departamento se realizan tres tipos de actividades, gestión de compras que implica
un total de 300 horas mensuales, gestión de ventas que implican 500 horas
mensuales y gestión de documentación que implican 1200 horas anuales. En
función de los datos anteriores y teniendo en cuenta que en este departamento hay
10 empleados, calcular el nivel de productividad (solución: 67%).

4. La empresa quiere calcular cuántos trabajadores necesitaría si la productividad

hubiese sido del 80%.

5. Una empresa cuenta a principios del año 2021 con 950 empleados, llegando al final
del año con una cifra de 860.

El número de personas distribuidas por fechas de contratación y las salidas

producidas a lo largo del año se refleja en la siguiente tabla:

1
 Años de permanencia
Fecha de
contratación
0 1 2 3 4 5

2017 220 200

2018 205 185

2019 180 160

2020 150 140

2021 195 175

Calcular el índice de supervivencia.

6. Realizar un organigrama funcional-vertical incluyendo los siguientes puestos:

- Director Comercial. - Director de Producción
- Director de Administración - Director General
- Técnico Administración - Técnico contable
- Comercial 1 - Comercial 2
- Comercial 3

7. En una estación de servicio se decide que, durante los tres meses de verano, la
estación de servicio estará abierta de manera ininterrumpida y que deberán trabajar
dos personas por cada turno. Durante los meses anteriores, al tener un horario más
reducido y menos actividad, sólo había tres trabajadores a jornada completa.
Teniendo en cuenta esta planificación ¿cuántas personas será preciso contratar
para el período estival?

8. MANUFACTURAS DEL SUR SA es una empresa con 100 empleados que trabajan
a jornada completa (8 horas al día), 225 laborables al año. El año pasado se
perdieron, por distintas causas, un total de 820 jornadas al año (265 no justificadas)
Calcular los índices de absentismo anual.

9. EL LIRUELO S.A. es una empresa zamorana dedicada a la organización de

eventos e instalación de escenarios para espectáculos públicos en la comunidad
autónoma de Castilla y León.

Su director general, preocupado porque observa que cada vez hay más faltas de
asistencia entre trabajadores se dirige a la Avelina Prada Carbajo, su directora de
RRHH, para solicitarle la elaboración de un informe que contenga:

2
 1.- Los índices concretos de absentismo, tanto de este año como de los dos
anteriores.
2.- El análisis de las causas del aumento, del absentismo que percibe.
3.- La propuesta de una serie de medidas preventivas que se puedan implantar en
la empresa para que, de cara al próximo ejercicio, se pueda incrementar la
competitividad y disminuyan los índices de absentismo.

Conocemos los siguientes datos:

- Año 2016:

o Índice de absentismo justificado: 2,65%.

o Índice de absentismo injustificado: 0,80 %.
o Índice de absentismo TOTAL: 3,45 %.

- Año 2017:

o Índice de absentismo justificado: 2,95%.

o Índice de absentismo injustificado: 0,95 %.
o Índice de absentismo TOTAL: 3,90 %.

Calcular los índices de absentismo del año 2018 sabiendo que trabajan en la empresa 40
personas a jornada completa (8 horas/día) durante 225 días laborables al año y, por
diferentes tipos de ausencias, se han perdido un total de 410 jornadas (de las cuales 95
no estaban justificadas). Realizar un cálculo del incremento de dichos índices.

Muchas de las ausencias justificadas tienen que ver con bajas médicas ordinarias. Las
injustificadas tienen que ver en su mayoría, con problemas para conciliar la vida personal
con la profesional, porque muchas veces se explican por enfermedades de los hijos
pequeños.

10. Ficha de descripción de un puesto de trabajo.

Utilizando el modelo de ficha de descripción de un puesto de trabajo que aparece a

continuación, realiza la descripción de un puesto de trabajo de administrativo en el
Departamento Comercial de la empresa para la que trabajas dentro del Departamento de
Recursos Humanos, dedicada a la venta al por mayor de prendas de vestir.

3
Ficha de descripción de puesto de trabajo
Puesto de trabajo: administrativo del Departamento Comercial

- Técnico de Gestión Administrativa o Técnico de Gestión

Comercial.
Formación mínima
- Otra formación:
requerida
-

Finalidad o misión

Área

Dependencia
jerárquica directa

Relaciones internas y
externas

Lugar de trabajo

Tareas y
responsabilidades

Equipamiento

Riesgos
Condiciones
ambientales

Sistema retributivo

Dedicación

Catalogación
profesional
Evolución
profesional

4
Criterios de
evaluación

11. Profesiograma o perfil profesiográfico.

Grado 1 Grado 2 Grado 3 Grado 4

Técnico superior en
x
Administración y Finanzas
Formación Técnico en Gestión
x
Administrativa
Uso de programas de gestión
x
comercial
Contabilidad x

Gestión de almacén x

Conocimientos Conocimientos de gestión de IVA x

específicos Redacción comercial x

Manejo de base de datos x

Utilización de redes locales x

Idioma: inglés comercial x

En el puesto de trabajo x
Experiencia
En puestos similares x

Expresión y comprensión verbal x

Memoria x

Capacidad de reacción x
Aptitudes
Atención x
intelectuales
Capacidad de análisis x

Capacidad de síntesis x

Aptitud numérica x

Iniciativa x

Responsabilidad x

Control emocional x

Liderazgo x
Personalidad
Flexibilidad x

Capacidad de comunicación x

Empatía x

Asertividad x

5
 Discreción x

Oportunidades de formación x
Otros
Oportunidades de promoción x
elementos
Motivación x

Es la representación gráfica del perfil profesional (conjunto de características que identifican la

adecuación de una persona para asumir las responsabilidades y tareas de un puesto de trabajo).
Su objetivo es definir gráficamente, de forma graduada mediante una escala, las exigencias del
puesto de trabajo y estudiar, a partir de él, el ajuste a dicho perfil de cada candidato a cubrirlo.

Continuando con el caso práctico anterior, en el que se describe un puesto de trabajo de

administrativo del Departamento Comercial de una empresa dedicada a la venta al por mayor de
prendas de vestir, realizar un profesiograma en el Departamento de RRHH.

12. Cálculo del número de empleados mediante el análisis de tendencia.

En un hospital que en la actualidad cuenta con 250 camas, han decidido ampliar hasta 350 camas
en dos años.

Calcular la plantilla de personal de enfermería y personal auxiliar para los próximos años 4 y 5,
teniendo
en cuenta la evolución histórica que se muestra seguidamente:

AÑO Nº camas Personal enfermería Personal auxiliar

Año 1 150 55 75
Año2 200 70 95
Año 3 250 85 115
Año 4
Año 5

13. Cálculo del número de empleados mediante el ratio de proporcionalidad.

Trabajas como administrativo en el departamento de RRHH en una empresa dedicada a la

fabricación de electrodomésticos, cuyo volumen de producción es de 20.000 unidades al año y la
plantilla se distribuye de la siguiente forma:

• Personal de fabricación: 100

• Personal administrativo: 20
• Agentes comerciales: 10

La Dirección ha estimado que en el siguiente ejercicio se incrementará la demanda y se podrá

alcanzar una producción de 24.000 unidades.