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MARKETING ESTRATÉGICO:
1. Estrategias de marketing
1.1. Estrategias genéricas
Liderazgo en costes: con la estrategia de bajo coste definida por
Porter (1982) la empresa persigue fabricar sus productos a un coste
inferior al de la competencia. Una posición de bajo costo y alta
participación de mercado, proporciona elevadas utilidades para la
reinversión y el mantenimiento en liderazgo en costos.
Se requiere:
- Contar con instalaciones capaces de producir grandes volúmenes,
en forma eficiente (economía de escala).
- La minimización de costos en I y D (investigación y desarrollo),
servicios, fuerzas de venta y publicidad.
- Fuerte inversión inicial en equipos de tecnología.
- La colocación de precios bajos, para obtener rápidamente una alta
participación de mercados.
Diferenciación: la empresa comercializa un producto que sea percibido
por los consumidores como único, especial o superior gracias a sus
características.
Algunas formas de diferenciar son:
- Diferenciación a través del producto: ofrecer distintas versiones
de un producto, añadiéndoles características extras, estilo,
innovación o el diseño nivel de calidad ya que se podrá vender a
precios más altos lo que supondrá mayor rentabilidad para la
empresa.
- Diferenciación a través de los servicios: aumentar valor a través
de los servicios añadidos. Como ser un buen servicio de atención al
cliente, garantías, asesoramiento, mantenimiento y reparación de
los productos adquiridos.
- Diferenciación a través de la imagen: es la forma en que el
público percibe los productos de la empresa como ser, con una
marca sólida, nombre y logotipo que se constituyen como una
ventaja competitiva clara y sostenible.
- Diferenciación a través de las personas: centrado en la formación
y preparación de los empleados. Como ser competitivo, tener
cortesía, credibilidad, confianza, responsabilidad y comunicación.
- Diferenciación a través de los canales de distribución: centrado
en la explotación de un canal de distribución que no es utilizado por
el resto de los competidores.
Alta segmentación o enfoque: se centra todo su esfuerzo en servir a
pocos o incluso a un único segmento (un grupo de compradores o un
mercado geográfico) en lugar de abarcar el mercado completo.
Pudiendo conocer mejor estos segmentos con mayor profundidad que
la competencia.
1.2.1.1.3Adquisición de mercado
- Compra de una empresa competidora
- Creación de una empresa conjunta
-
1.2.1.1.4Defensa de posición de mercado
- Mejoras menores del producto y reposicionamiento
- Refuerzo en la red de distribución
- Reorientación de promociones
1.2.1.1.5Racionalización de mercado
- Concentrarse en los segmentos más rentables.
- Recurrir a distribuidores más eficaces.
- Reducir el número de clientes, fijando exigencias de cantidades
mínimas por pedido.
- Abandonar de forma selectiva ciertos segmentos.
1.2.1.1.6Organización de mercado
- Establecer reglas o directrices en las prácticas de la competencia
con el apoyo de los poderes públicos.
- Crear organizaciones profesionales, por ejemplo, para la información
de mercados.
- Acuerdos sobre reducción o estabilización de la producción.
1.2.3.1DESARROLLO DE PRODUCTO
- 1.2.3.1.4Mejora de calidad
- Determinar el panel de atributos deseables por diferentes grupos de
compradores.
- Establecer normas de calidad precisas en cada atributo.
- Establecer un programa completo de control de calidad.
Integrado o integrativas:
- Integración hacia arriba: El objetivo de esta estrategia es adquirir
o controlar a proveedores o actividades anteriores en la cadena de
valor. Esto permite a la empresa asegurar el suministro de materias
primas o componentes clave, tener un mayor control sobre la
calidad y reducir la dependencia de terceros.
Diversificación o diversificado:
Diversificación concéntrica: También conocida como diversificación
relacionada o diversificación vertical, ocurre cuando una empresa
expande sus operaciones hacia negocios o relacionados
complementarios a su actividad principal. El objetivo es aprovechar
sinergias y ventajas competitivas entre las diferentes líneas de negocio.
Por ejemplo, una compañía de alimentos que decide diversificar sus
operaciones agregando una línea de productos de bebidas saludables,
aprovechando su experiencia en la industria de alimentos y sus canales
de distribución existentes.
2. Estrategias de segmentación
3. Estrategias de posicionamiento
Atributos: asocia un producto con un atributo, una característica o una ventaja
buscada por los consumidores. (Precio, calidad, duración, tamaño, etc.).
Beneficios: lo que aporta el producto a los consumidores.
Uso O Aplicación: asocia el producto con un uso o aplicación.
Usuarios: posiciona a una persona en un determinado nivel social.
Categorías De Productos: el producto de posiciona como el líder dentro de
cierta categoría de productos.
Competidor: el producto es mejor en algún sentido que un competidor.
Calidad o precio: utiliza la dimensión del atributo precio-calidad. Y se
posiciona como el que ofrece el mejor valor.
Desarrollado por
MARKETING OPERATIVO:
Metas de Conciencia y prueba del Aumento de la Maximizar las Reducir los gastos
marketing producto. participación en el utilidades al y esfuerzos del
generales mercado al adquirir defender la marketing para
clientes nuevos, participación en el maximizar la
búsqueda de nuevas mercado o última
necesidades y nuevos quitársela a los oportunidad de
segmentos de mercado. competidores. obtener
utilidades.
Estrategias Modelos limitados con Introducción de nuevos Línea de modelos Eliminar los
de característica limitadas, modelos con nuevas completa, aumento modelos y marcas
productos cambios frecuentes en el característica, continua de las ofertas de que no son
producto. los cambios en el productos productivos.
producto. complementarios
para ayudar a la
diferenciación del
producto.
Estrategia Precio de penetración para Los precios bajan debido Los precios siguen Los precios se
de precio establecer una presencia en a la competencia., bajando, estabilicen en un
el mercado, o descremado de establecimiento de establecimiento de nivel bajo.
precios para recuperar los precios para igualar o precios para vencer
costos de desarrollo. superar a la a la competencia.
competencia.
Estrategia Adopción gradual del Intensificar los esfuerzos Ampliar Mantener el nivel
de producto para ampliar la para ampliar el alcance y disponibilidad del necesario para
distribución disponibilidad: participación la disponibilidad de producto, conservar conservar a los
de detallista y mayorista productos. el espacio en clientes que son
anaqueles, eliminar leales a la marca
las tiendas y canales eliminar en forma
no productivos. continua los
canales no
productivos.
El encogimiento
Desinversión
Liquidación
2. ESTRATEGIAS DE PRECIO