Segmentación de Mercado - Qué Es y Cómo Segmentar El Mercado Paso A Paso

13/7/23, 11:44 Segmentación de Mercado: Qué es, Tipos y Estrategias [Ejemplos]
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Estrategias y Tipos de Segmentación de

Mercado [Variables + Criterios]
La segmentación de mercado o los segmentos de mercados es un concepto

relacionado con el marketing estratégico y con el público objetivo de una
empresa.
Todas aquellas empresas que quieran diferenciarse en un entorno tan

competitivo como en el que vivimos deben de conocer perfectamente su nicho
de mercado.
De hecho, un error que cometen demasiadas empresas es obviar las diferencias

que existen entre diferentes grupos de personas y hacerles la misma y aburrida
publicidad.
Y esto es un grave error que además le puede costar a una marca bastante
dinero.
De hecho, uno de los pasos principales a la hora de hacer un Social Media Plan
o el Plan de Marketing Digital de una empresa es justamente este de aquí.
Porque todas las personas no tienen los mismos problemas ni las mismas
motivaciones de compra.
Entender esto es fundamental para el desarrollo de cualquier estrategia de

marketing.

https://rubenmanez.com/segmentacion-de-mercado/ 1/48
Eso sí, antes de ver

Sígueme en diferentes
Feedly ejemplos de segmentación de mercado vamos a
ver una serie de conceptos que deberías de tenerlos claros.
También te puede interesar:
Cómo hacer un buen análisis DAFO
Cómo realizar una encuesta online
Qué es la Matriz BCG y para qué sirve
Nota:
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Qué vas a aprender en este artículo:

1. ¿Qué es un segmento de mercado?
2. Características de la segmentación de mercdo
3. ¿Qué es la segmentación de mercado?
4. Objetivos de la segmentación de mercados
5. ¿Qué es segmentar el mercado en marketing?
6. Ventajas de hacer una segmentación de mercados
7. ¿Cuáles son las variables para segmentar el mercado?
8. Otros tipos de segmentación de mercado
9. Estrategias de segmentación del mercado 
10. Cómo hacer una segmentación de mercado paso a paso
Sígueme
11. Ejemplo de en Feedly de mercado
segmentación
12. ¿Te ha quedado claro qué es la segmentación de mercado y para qué
sirve? ¿Lo consideras realmente útil?
¿Qué es un segmento de mercado?

Un segmento de mercado está formado por un grupo de consumidores que
van a compartir una serie de necesidades comunes que los van a diferenciar de
otros segmentos.
Es decir, que van a responder del mismo modo o de una forma muy similar a las
acciones de marketing que hagamos.
De esta forma, nuestra comunicación conectará muchísimo mejor con nuestro

público objetivo.
El objetivo por lo tanto será identificar esos segmentos y tratar de ofrecerles una
propuesta adaptada a sus necesidades.
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Características de la segmentación de mercdo

Antes de ver los diferentes tipos de segmentación de mercado que existen, hay
que tener en cuenta una serie de características que deben cumplirse.
1. Medibles. 
Se debe poder medir

Sígueme el tamaño de cada uno de los segmentos, de lo
en Feedly
contrario será complicado determinar a cuántas personas nos estamos
dirigiendo.
También tendríamos que poder analizar el poder adquisitivo y las diferentes

características de cada perfil.
2. Accesibles.
De nada nos sirve identificar un segmento rentable si no vamos a tener los
recursos necesarios para poder atenderlo de una forma eficaz.
3. Sustanciales.
Deben de ser lo suficientemente grandes como para que sean rentables.
4. Accionables.
Es decir, que podamos a hacer una estrategia de marketing que nos permita
“atacar” a cada uno de los segmentos.
¿Qué es la segmentación de mercado?

El concepto de segmentación de mercado es un término que vengo 
trabajando desde que empecé la carrera de ADE en la Universidad de Valencia y
es una parte esencial

Sígueme de un estudio de mercado.
en Feedly
Básicamente, la definición de segmentación de mercado la podríamos entender

como un proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños que
comparten características en común.
Y que además, en base a esas diferencias cada grupo puede necesitar productos
o estrategias de marketing diferenciadas.
A estos grupos se les puede también llamar segmentos.
Para dividir el mercado lo vamos a hacer en base a unos criterios objetivos y/o
objetivos (también llamados criterios de segmentación de mercados).
Objetivos de la segmentación de mercados

Si te has parado a leer detenidamente la definición, yo creo que puedes intuir
para qué sirve la segmentación de mercado.
El principal objetivo consiste en dirigir las acciones de marketing a un público

con unas variables comunes.
Te pongo un ejemplo para que lo entiendas mejor.
Imagina que estás pensando cómo hacer una campaña en Facebook Ads y
dudas cómo llegar a tu público objetivo.
Para ello antes has analizado las diferentes variables de segmentación para
conocer los gustos, intereses y motivaciones de tu buyer persona.
Y has llegado a la conclusión de que uno de los segmentos de personas más

interesados en tus productos tienen como interés común Star Wars.
Por lo tanto, si creas anuncios con ciertas temáticas de Star Wars, vas a
conseguir aumentar el CTR de tus anuncios al sentirse más identificados con
tu publicidad.
¡ParaSígueme
esto sirve segmentar
en Feedlyel mercado!
De formar grupos de personas con intereses en común y tratar de hacer

acciones de marketing más personalizadas.
Otro objetivo de la segmentación del mercado sería el de optimizar los

recursos y las capacidades de que dispone la empresa.
Me explico.
Si tenemos unos recursos financieros limitados para hacer campañas de

publicidad, ¿deberemos de optimizar al máximo nuestros anuncios, no?
¿Y cómo lo hacemos?
¡Mostrando el anuncio correcto a las personas correctas!
Y para ello deberemos de haberlas analizado previamente y conocer qué

elementos tienen en común unos grupos con otros.
¿Qué es segmentar el mercado en marketing?

Para entender la segmentación desde la perspectiva de marketing hay que
diferenciar en dos puntos de vista.
Esto es muy importante que lo tengas en cuenta por una siempre razón.
Por ejemplo, la política de marketing de BMW cuando se dirige a personas

jóvenes con un poder adquisitivo alto es diferente a la comunicación general que
hace.
Utiliza un producto diferente, un precio distinto y una comunicación adaptada a

ese segmento.
Es decir, adapta el marketing mix. 
¿QuéSígueme
quiere decir
enesto?
Feedly
Que hay que adaptar las variables (Precio, Producto, Promoción y Distribución) a
las necesidades del segmento.
A) La segmentación desde el punto de vista de la demanda.

Aquí entendemos por segmento de mercado una parte del mercado que tiene
una (o más) características o atributos que los diferencian del resto de
segmentos.
B) La segmentación desde el punto de vista de la oferta.

Mientras que desde el punto de vista de la oferta (es decir, del lado de la
empresa), la segmentación del mercado es una estrategia de marketing que
permite conseguir ventajas competitivas.
Básicamente consiste en identificar y localizar aquellos segmentos que son más

atractivos para la empresa (bien por volumen o por posicionamiento de la propia
empresa) y atacarlos.
Ventajas de hacer una segmentación de mercados

Si todavía no estás aplicando la segmentación en tu empresa voy darte una serie
de razones sólidas por las que deberías de empezar a hacerlo.
1) Identificar las necesidades de tu público objetivo

La principal ventaja es conocer mejor las necesidades, los deseos y las
motivaciones de nuestro público objetivo
Y este punto va a estar relacionados con todos los que vamos a ver a
continuación.
2) Estrategias y acciones de marketing más personalizadas


Si conocemos
Síguemebien
enaFeedly
nuestro público objetivo y sabemos cuáles son sus
intereses vamos a poder acciones de marketing más personalizadas.
¿No crees?
Recuerda el ejemplo que te he puesto antes de Star Wars.
Si yo identifico un segmento de mi público objetivo que es muy fan de esta saga,

¿no crees que si les hablo con cierto lenguaje o hago ciertos guiños a las
películas se van a sentir mucho más identificados con mi marca?
3) Aumentar las ventas de tu empresa

Si consigues ajustar el producto, el precio y la comunicación a las necesidades
reales de tu público objetivo conseguirás también aumentar los beneficios de mi
empresa.
Eso es así porque sabrás cuáles son realmente sus:
Deseos y motivaciones.
Problemas, objeciones y dudas frecuentes.
Y en consecuencia tu mensaje de marketing será mucho más efectivo.
4) Reducir costes
Si identifico los principales nichos de mercado a los que se tiene que dirigir mi
empresa y rechazo aquellos que no van a ser rentables,
¿No estaré reduciendo costes?
Por supuesto que sí.
Además, tienes que tener en cuenta si tienes el suficiente presupuesto para

poder atacar a «todo» el mercado.

5) Aumentar la fidelización de clientes
Si losSígueme
clientes quedan más satisfechos porque puedes centrar mejor tus recursos
en Feedly
y capacidades en ellos será más sencillo fidelizarlos ¿no?
¿Cuáles son las variables para segmentar el

mercado?
Hay diferentes variables de segmentación pero los tipos que más se suelen
utilizar son:
Segmentación geográfica
Segmentación demográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación en función del comportamiento
Vamos a verlas de forma más detallada para que no te quede ninguna duda.
➡ 1. Segmentación geográfica
Supongo que a estas alturas sabrás lo que es la segmentación geográfica, pero

por si acaso, vamos a repasar el concepto.
Básicamente consiste en dividir el mercado en base a diferentes dimensiones

geográficas.

Sígueme en Feedly
Algunos ejemplos de segmentación geográfica serían:
Regiones del mundo o por países.

Comunidades Autónomas.
Tamaño de la ciudad.
Densidad.
Clima.
¿Cómo extrapolamos esto a nivel de marketing?
Por ejemplo, imaginemos que tenemos una empresa de hamburguesas a nivel

internacional.
En unos países detectamos que hay mucho vegetariano, podemos lanzar al

mercado hamburguesas para veggies.
➡ 2. Segmentación demográfica
La segmentación demográfica también divide el mercado en diferentes grupos,

pero en este caso, tiene en cuenta otros factores:
Criterios de segmentación demográfica:
Edad y etapa del ciclo de vida.

Nivel de ingresos.
Género.
Tamaño familiar.
Profesión.
Educación.
Religión.
Generación.

Nacionalidad.
Sígueme en Feedly
Con este tipo de datos podremos ir perfilando todavía más a nuestro público
objetivo.
➡ 3. Segmentación psicográfica
La segmentación psicográfica divide el mercado divide a los consumidores en

diferentes grupos en función de:
Clase social.
Estilo de vida.
Personalidad.
EL problema de estas variables es que son mucho más costosas de medir.
➡ 4. Segmentación en función del comportamiento
Con la segmentación en función del comportamiento vamos a dividir a los

consumidores en función de las siguientes variables:
Según el momento de uso.

Según los beneficios buscados.
Nivel de uso.
Según la frecuencia de uso.
Según el nivel de lealtad.
Según su disposición.
Según la actitud hacia el producto o la marca.
Vamos a ver varios ejemplos de estas variables para que te quede más claro.
Según el momento de uso tendremos que tener en cuenta el tipo de compra que

hacen, es decir, si es una compra periódica, ocasional o especial.
Según el nivel de
Sígueme enuso tendremos que segmentar el mercado en función de:
Feedly
No consumidores.
Antiguos consumidores.
Consumidores potenciales.
Consumidores habituales.
Consumidores ocasionales.
Consumidores por primera vez.
Según el nivel de frecuencia tendremos que diferenciar entre el uso ocasional,

medio y frecuente.
Por ejemplo, a los consumidores más frecuentes de nuestro producto

podríamos hacerles descuentos.
Es una práctica que utilizan muchos restaurantes con sus tarjetas de fidelización
en el que al ir X veces la siguiente cena la tienes gratis.
Según el nivel de lealtad puede ser ninguna, media, fuerte o incondicional.
Para una marca es fundamental detectar cuáles son los consumidores más
leales y recompensarles de alguna forma.
Pero también averiguar los motivos por los que no consiguen la lealtad de otro
tipo de consumidores.
En función de su disposición deberíamos de diferenciar entre aquellas

personas que desconocen, conocen, ya están informados, y tienen intención de
compra.
Dependiendo de la etapa de compra en la que se encuentren, deberemos de

hacer un tipo de estrategia de contenidos u otro.
Otros tipos de segmentación de mercado


Hemos visto las en

Sígueme variables
Feedlyde segmentación más conocidas a la hora de estudiar
el comportamiento de las personas.
Pero también existen otro tipos de variables quizás menos conocidas como:
La segmentación de los mercados de empresas.

La segmentación de los mercados internacionales.
Veamos cada una de ellas.
➡ 1. Segmentación de los mercados de empresas.
Estas variables son las que utilizan las empresas que venden a otras empresas,
es decir, el marketing B2B.
Ojo, también se pueden utilizar los criterios que hemos visto antes, pero hay
otras variables adicionales que también se deberían de tener en cuenta, como:
Las características operativas dependen del tipo de tecnología que utiliza la

empresa para fabricar.
En el enfoque de compras deberíamos de analizar la estructura del

departamento de compras.
En los factores de situación tendríamos que determinar cuándo quieren el

pedido y qué plazo de entrega tenemos.
Mientras que en las características personales del cliente hacen más

referencia a la relación personal con el comprador.
➡ 2. Segmentación de los mercados internacionales.
Si tu empresa vende a nivel internacional también tendrás que tener en cuenta

los diferentes tipos de segmentos a nivel de países en función de:
Segmentación por localización geográfica. 

Segmentación económica.
En funciónen
Sígueme deFeedly
factores políticos y legales.
Factores culturales.
Estas son otras formas de segmentación del mercado que puedes utilizar para
afinar más en tu estrategia.
Estrategias de segmentación del mercado
A la hora de hacer una segmentación de mercado uno de los pasos esenciales es

decidir qué estrategia vamos a llevar a cabo.
Gracias a ellas podrás conocer mejor a tú consumidor e idear acciones de

marketing mejor enfocadas.
(Además de asignar un presupuesto más eficaz).
Y también conseguiremos asignar nuestro presupuesto de una forma más eficaz.
Estos son los 4 tipos de segmentación más conocidos:
1. Estrategia de segmentación indiferenciada.

2. Estrategia de segmentación diferenciada. 
3. Estrategia de segmentación personalizada.
4.Sígueme
Estrategiaen
de Feedly
segmentación concentrada.
Vamos a ver una a una.
1. Estrategia de segmentación indiferenciada

Este tipo de estrategia consiste en ofrecer el producto de la empresa a la mayor
parte del mercado, es decir, no tiene en cuenta las diferencias entre
segmentos.
El principal objetivo es llegar al máximo número de consumidores y de la misma

forma para tratar de minimizar los costes.
A lo mejor te suena más el de marketing de masas, pues de eso mismo trata.
Es decir, la empresa se va a dirigir con el mismo marketing mix a todo el

conjunto del mercado con una misma oferta.
2. Estrategia de segmentación diferenciada

Básicamente consiste en segmentar el mercado y seleccionar a dos o más
segmentos (que serán nuestro público objetivo) y desarrollar una estrategia de
marketing mix adaptada a cada uno de ellos.
Por ejemplo, esto es una práctica muy habitual en las marcas de champú que
tienen diferentes productos.
Uno de ellos puede ser champú para cabellos lisos y otro champú para cabellos

rizados.
Lo que harán es en
Sígueme diseñar una estrategia de comunicación diferente para cada uno
Feedly
de esos segmentos.
Mientras que si hicieran marketing indiferenciado lo que harían es vender el

mismo champú a todo el mercado, sin distinciones.
3. Estrategia de segmentación personalizada

Seguro que el término marketing personalizado te suena mucho más. Pues de
eso trata esta estrategia de segmentación de mercado.
De personalizar los productos y las acciones de marketing de la empresa a los

gustos y necesidades de las personas
Digamos que es como el marketing diferenciado pero llevado al extremo, en el

que se considera a un consumidor como un propio segmento.
Para que te hagas una idea esta es una práctica que están llevando a cabo
muchas marcas de coche que permiten personalizarte el coche como tu quieras
4. Estrategia de segmentación concentrada

Ahora lo que vamos a hacer identificar los diferentes segmentos del mercado
pero únicamente vamos a centrarnos en uno de ellos.
Suele ser una práctica muy utilizada cuando las empresas tienen pocos recursos.
La idea es la siguiente: 
Sé que el mercado
Sígueme enestá dividido en varios segmentos, pero solo voy a tener
Feedly
recursos para atender a uno de ellos.
Entonces los analizado y determino cuál puede ser el más rentable de ellos y lo
“ataco”.
El problema de esto es que depender de un único segmento es muy arriesgado

por dos razones:
Pueden entrar nuevos competidores.

Las necesidades o gustos de esos consumidores puede variar en el
tiempo.
Acabas de ver las principales estrategias de segmentación del mercado, ahora te

voy a enseñar el paso a paso.
Cómo hacer una segmentación de mercado paso a

paso
Ahora que ya tenemos claro el concepto y conocemos las variables que vamos a
tener que analizar es el momento de ver cómo hacer una segmentación de
mercado paso a paso.
Te recuerdo que hacer correctamente este paso es crucial para una

empresa porque de ello va a depender toda la estrategia de marketing.
Dicho esto, vamos al lío.
1. Segmentar el mercado total

El primer paso será cuál es el mercado total que hay para nuestro producto y
dividirlo en diferentes segmentos.
Sígueme en Feedly
Por mercado total tenemos que entender el conjunto de compradores
actuales y potenciales que hay para un producto en concreto.
Para ello utilizaremos las variables de segmentación que hemos visto antes.
Es decir, utilizaremos las:
Variables geográficas.
Variables demográficas.
Variables psicográficas.
Variables de comportamiento.
2. Evaluación del atractivo de cada segmento

Ahora que ya hemos dividido el mercado tenemos que evaluar el atractivo de
cada una de las partes del mercado para saber si puede llegar a ser rentable
para la empresa.
Te recuerdo una serie de preguntas que te deberías de plantear en este

punto:
¿Se puede medir el mercado? ¿Se puede conocer el tamaño?

¿Es accesible? ¿Vamos a tener los recursos necesarios para meternos
de lleno?
¿Es sustancial? ¿Tiene un mínimo de tamaño para que sea rentable?
¿Es accionable? ¿Podemos llevar a cabo una estrategia de marketing?
3. Elegir el mercado objetivo 
Después deberemos
Sígueme determinar cuál va a ser nuestro mercado objetivo en base
en Feedly
a los anteriores criterios.
El mercado objetivo es la parte del mercado a la que nos vamos a dirigir y

en la que vamos a centrar todas nuestras acciones de marketing.
Recuerda que aquí debes de tener en cuenta principalmente si tu empresa va a

tener la suficiente capacidad para poder atender a la parte del mercado que
hayas seleccionado.
4. Definir tu público objetivo o buyer persona

Ahora que ya conoces el nicho de mercado en el que vas a centrar tus esfuerzos
debes de conocer todavía más al dedillo cuál va a ser tu público objetivo.
Recuerda que al principio del artículo te enseño paso a paso cómo definir a tu
buyer persona. Eso es lo que te toca ahora.
Deberás de crearte una ficha ficticia y detallar cuáles son sus necesidades, sus
deseos y sobre todo sus puntos de dolor.
Es decir, ¿qué problemas tiene para solucionar sus necesidades? ¿Qué necesita
para pasar del punto A al B?
Algunos de las preguntas que te podrías hacer para conocerlos en mayor detalle
son:
1) QUE:
Cuál es el principal beneficio que buscan

Cuál es la principal necesidad que tienen que cubrir
Cuál es su deseo 
Qué aspectos tienen en cuenta antes de comprar
Qué elementos
Sígueme compara con otra alternativas
en Feedly
Qué espera del producto
Qué fuentes de información utilizan
2) CÓMO:
Cómo realizan la compra

Cómo les influyen cada una de las acciones de marketing
Cómo utilizan el producto
3) CUÁNTO:
Cuánto piensan gastarse

Cada cuánto vuelven a comprar
4) DÓNDE:
Dónde buscan la información

Dónde compran
5) CUÁNDO:
Cuándo compran
Cuándo vuelven a comprar
6) QUIÉN:
Quién toma la decisión de compra

Quién compra el producto
5. Diseñar la estrategia de marketing 
Y ahora, que ya sabemos

Sígueme a qué mercado nos tenemos que dirigir y cómo hacerlo
en Feedly
es cuando debemos de empezar a diseñar el plan de marketing digital
Un error que cometen muchas empresas es que se ponen a diseñar toda la

estrategia de la empresa sin antes haber pensado realmente a qué parte del
mercado se dirigen.
Y como puedes ver, antes de esto viene un proceso de análisis del mercado que
es imprescindible.
Ejemplo de segmentación de mercado

Para que veas que esto se puede hacer una forma totalmente práctica, vamos a
ver un ejemplo de cómo hacer una segmentación de mercado con Facebook.
Para ello, lo primero que deberías de hacer es ir a tu Administrador de Anuncios

y seleccionar la parte de Estadísticas del público.
Si es la primera vez que utilizas esta función te saldrá un aviso que pondrá «Elige
a un público para empezar» y tres opciones:
Todos en Facebook
Personas conectadas a tu página
Un público personalizado 
En este caso, la opción

Sígueme que más nos interesa es Todos en Facebook.
en Feedly
A la izquierda tendremos una especie de filtros en los que podremos buscar

información de las personas en Facebook en base a:
El lugar
La edad
El sexo
Los intereses
Las conexiones
Imagina que yo lo que quiero es conocer cómo son las personas que están
interesadas en Marketing Digital en España.
Lo que haría es añadir la palabra «marketing digital» en el apartado de intereses.
Y ya tendría la edad y el sexo de las personas que están interesadas en el

marketing digital y que además están en Facebook.
Como puedes ver, según Facebook hay un 56% de mujeres y un 44% de

hombres que están interesadas en esta técnica.
Mientras que más del 50% de personas tienen entre 25 y 44 años. 
Por loSígueme
que ya tendríamos
en Feedlybastante información de las variables demográficas.
Pero es que además, vamos a poder conocer su situación sentimental y

su nivel de formación.
Otra cosa que también podremos conocer son sus cargos, es decir, los sectores
donde probablemente trabajan las personas que están interesadas en el
marketing digital.
Pero es que además también podemos saber qué intereses o qué páginas de
Facebook les gusta a las personas interesadas en el marketing digital, por lo
que esto es brutal para ir creando la ficha de nuestro público objetivo.
Sígueme en Feedly
Pero es que además, también puedes saber las principales ciudades o países

donde hay más personas interesadas.
Imagina que tienes un e-Commerce y que tienes poco presupuesto para hacer
anuncios en Facebook Ads.
Una de las cosas que podrías hacer es empezar a invertir únicamente en

aquellas ciudades donde veas que puede haber un mayor interés o más
volumen de personas interesadas.
Además, también
Sígueme enteFeedly
dará datos sobre los idiomas, su comportamiento en la red
social y el tipo de dispositivos que utilizan.
¿Te ha quedado claro qué es la segmentación de

mercado y para qué sirve? ¿Lo consideras
realmente útil?
Nos vemos en los comentarios 🙂
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Rubén Máñez
Consultor de Marketing Digital | Web | Más Post
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Consultor de Marketing Digital especializado en embudo de
 ventas para vender formación a través de Facebook Ads.
 Co-autor del libro "Curso Especialista en Publicidad Digital y

Embudos de Venta"
 Coordinador académico de la Escuela Marketing and Web y
profesor en otros másters y formaciones.
 Marketing Digital 
 Sígueme en
9 Estrategias Feedlypara vender servicios por internet [Ejemplos]
efectivas
 Qué es la Matriz BCG y para qué sirve [Ventajas y Desventajas]
58 comentarios en «Estrategias y Tipos de Segmentación de

Mercado [Variables + Criterios]»
Noel
12 septiembre, 2022 a las 23:50
Hola Rubén
Muchas felicidades por tu blog, este artículo me pareció muy interesante
y realmente bueno, lo leí todo y me ayudo mucho a comprender mejor el
tema, que pude implementar en la Uni.
Se agradece la información y también que sigas subiendo nuevo
contenido, igual de bueno.
Saludos.
Responder
Rubén Máñez
16 octubre, 2022 a las 21:36
Gracias Noel, me alegro de que te haya aportado 🙂
Responder
Sígueme en Feedly
Victoria Arrambide
31 marzo, 2021 a las 01:42
Hola, me gustó mucho el post, realmente es un contenido de valor, yo no

estudio marketing y ni nada relacionad a negocios, pero estoy usando la
información para un trabajo de psicología, relacionado a una campaña
publicitaria y una teoría de la motivación.
Quisiera saber en que fecha se publicó el contenido o la ultima fecha de
modificación, para referenciar mi trabajo.
Saludos.
Responder
Rubén Máñez
3 abril, 2021 a las 17:44
Hola Victoria,
El artículo fue publicado el 15 de mayo de 2018 🙂
Un saludo,
Responder
Gabriela R
27 marzo, 2021 a las 23:11

Sígueme en Feedly
Excelente artículo. Es muy entendible mediante los ejemplos; asimismo,
el marketing estratégico sin la segmentación de mercado estaría en la
deriva.
Responder
Rubén Máñez
3 abril, 2021 a las 17:48
Gracias Gabriela!
Responder
Ivan
28 febrero, 2021 a las 00:02
Muchas gracias por tus conceptos, me ayudaron mucho con un proyecto

que estoy realizando
Muchas bendiciones…
Responder
Valeska Del Vecchio

23 febrero, 2021 a las 22:00 
Sígueme en Feedly
estoy estudiando para mi examen privado de la universidad y es la
primera pagina donde realmente me quedo a leer todo el contenido
porque esta completo y bien explicado. muchas gracias!
Responder
Rubén Máñez
28 febrero, 2021 a las 12:47
Gracias Valeska 🙂
Responder
Isaac de la cruz
10 febrero, 2021 a las 23:27
Super completa la información, realmente en ningún sitio web he

encontrado información tan útil como la tuya, gracias por compartir tu
conocimiento
Responder
Rubén Máñez
11 febrero, 2021 a las 17:44

Gracias por el feedback Isaac!
Sígueme
Responder en Feedly
Hanzel Carlos
21 diciembre, 2020 a las 17:17
Excelentísima labor con esta publicación, mil felicidades!
Responder
Rubén Máñez
24 enero, 2021 a las 22:30
Gracias Hanzel!
Responder
jenny
muchas gracias, muy completo
Responder
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Carlos Medellín
9 octubre, 2020 a las 02:14
Muy completo, gracias
Responder
Judith
Gracias por la información, todo el contenido es relevante excelente!.

saludos desde Peru.
Responder
Rubén Máñez
Gracias Judith 🙂
Responder
Lourdes Casco
19 agosto, 2020 a las 17:38 
Sígueme en Feedly
Excelente material, cada información muy bien pensada
Responder
Rubén Máñez
24 agosto, 2020 a las 20:25
Gracias Lourdes 🙂
Responder
dynamicgc
14 mayo, 2020 a las 11:50
Buen post Rubén. La segmentación en marketing es cada vez más

importante y creo que marca la diferencia en una estrategia.
Un saludo
Responder
Alexis Calderon
17 abril, 2020 a las 07:44
Busque mucha información en varios lugares, pero ninguna es concisa 

como esta, muchas gracias por la información. Saludos !
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Responder
Lucia
7 abril, 2020 a las 14:32
Hola, he cogido una foto de tu blog, ¿puedo hacerlo? ¿En caso de que sí,
como puedo darte crédito?
Responder
Rubén Máñez
9 abril, 2020 a las 16:34
Hola Lucia,
Únicamente me tienes que citar y ya 🙂
Un saludo
Responder
Mijail Huayhua
31 marzo, 2020 a las 02:58
Muy buena explicación de como segmentar excelente post 

felicidades.!
Sígueme en Feedly
Responder
wilni duran
26 febrero, 2020 a las 04:14
hola rubén, muchas gracias por tu explicación, me ha permitido aprender

todo lo relacionado con la segmentación desde cero.
Responder
Beatriz
19 enero, 2020 a las 20:58
Hola Rubén!..me encantó la explicación y el detalle sencillo con el que nos

compartes, hace que todo sea mas sencillo de comprender!..un abrazo!
Responder
Rubén Máñez
20 enero, 2020 a las 20:03
Muchas gracias Beatriz 🙂
Responder

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Maria Libia Salas

6 noviembre, 2019 a las 13:55
muy buen trabajo, soy licenciada en Administración de empresas, pero

no ejerzo, sin embargo, me ha servido de mucho para apoyar a mi hijo en
un trabajo que esta desarrollando para su Universidad; felicitaciones.
Responder
Rubén Máñez
Muchas gracias Maria, me alegro de que te haya servido para ayudar a

tu hijo 🙂
Un saludo
Responder
Antuaned Zavalate Valdivia

11 octubre, 2019 a las 00:50
Me gusto mucho el articulo resulto muy útil para mis trabajos de

marketing de la universidad. Se agradece la información.

Responder
Sígueme en Feedly
Argenis De Jesús
Me gusto mucho toda la información y el contenido, lo que más me

encanta es que esta en un lenguaje muy comprensible y no esta repleto
de terminologías y palabras que dificultan la comprensión. Gracias por la
información, bendiciones para ti.
Responder
KENIA LISETH CARMONA SANDOVAL

Demasiado bueno
muchas gracias.
Responder
Gabriel Rivera
Es un trabajo muy completo, estoy en séptimo semestre de

Administración y me gustó mucho para la clase de Dirección Estratégica, 
gracias.
Sígueme en Feedly
Responder
PAULINA EDUVIJES BUENO HERRERA

24 julio, 2019 a las 02:50
Excelente trabajo me quedo muy satisfecha con todos los conceptos

prácticos
aplicados en este documento.
Responder
Rubén Máñez
27 julio, 2019 a las 11:19
Gracias Paulina 🙂
Responder
Adrian
29 junio, 2019 a las 20:32
Excelente artículo. Claro y preciso
Responder

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Rubén Máñez
5 julio, 2019 a las 16:33
Muchas gracias Adrian, un saludo!
Responder
Maritza
5 junio, 2019 a las 03:53
Muy claro.
¡Me encanto!
Responder
Melox
23 abril, 2019 a las 10:26
Excelente Articulo!
Ameno, conciso y claro.
Gracias.
Un saludo.
Responder 
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Rubén Máñez
7 mayo, 2019 a las 16:20
Gracias a ti por el comentario Melox 🙂
Responder
Pablo
10 abril, 2019 a las 20:02
Muy buen artículo Rubén! Gracias!
Por si os puede ayudar, os dejo un vínculo a un modelo en excel que

permite segmentar utilizando técnicas de inteligencia artificial. Se utiliza
para segmentar inmuebles, pero cambiando los campos se podría utilizar
para segmentar clientes: modelreef. com/ segmentacion
Un saludo,
P
Responder
Rubén Máñez
13 abril, 2019 a las 11:41
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Muchas gracias por el comentario y la aportación Pablo, me alegro de
que te haya gustado!
Un saludo,
Rubén
Responder
zayla jimenez
17 marzo, 2019 a las 04:55
excelente articulo, precisamente buscaba un post en el cual me explique

detalladamente y ¡ vaya lo encontré! gracias un saludo Ruben.
Responder
Rubén Máñez
21 marzo, 2019 a las 00:06
Muchas gracias Zayla, me alegro de que te haya ayudado 🙂
Responder
Giuseppe 
25 enero, 2019 a las 22:07
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Excelente el post, agradecido. Tengo una duda espero puedas ayudarme.
Ejemplo: tengo una empresa que da capacitaciones, cursos, talleres a

personas para que puedan incrementar sus competencias y poder
obtener empleos o escalar en sus empleos actuales.
Y los servicios los brindo a personas particulares, empresas privadas y

entidades publicas que deseen capacitar a su personal. ¿Mis segmentos
de mercado serian esos 3 que mencioné?
Responder
Rubén Máñez
29 enero, 2019 a las 13:18
Hola Giuseppe,
El tema de la segmentación en este caso tienes que entenderlo desde el

punto de vista de tu público objetivo. Es decir, esos tres tipos de cliente
que me has dicho, ¿tienen los mismos problemas o buscan de la misma
forma cómo solucionar el problema?
Había previamente que llevar a cabo un análisis más profundo para

tratar de definirlo mejor, pero a simple vista tendrías que ver si los
cursos son los mismos o son diferentes y en función de eso ya llevar a
cabo una estrategia de segmentación.
Un saludo,
Rubén

Responder
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Pablo García
11 enero, 2019 a las 10:44
Artículo que es fundamental para comprender cómo se trabaja en

Marketing, da igual on que off.
La segmentación es uno de los pilares que se aprenden cuando uno

comienza a estudiar esta disciplina, y aquí se explica muy bien. Sin una
segmentación adecuada no se puede realizar ninguna estrategia.
Primero dime a quién, y luego veremos cómo.
Un abrazo Rubén!
Responder
Rubén Máñez
18 enero, 2019 a las 18:38
Coincido contigo Pablo, da igual que sea on que off, da igual Facebook
Ads que Google Adwords, la segmentación es algo imprescindible
independientemente de canal. Es algo que nos puede ahorrar mucho
dinero, pero también hacerlo gastar si no sabemos comunicar nuestro
mensaje al público correcto.
Gracias por el comentario Pablo,


Un abrazo!
Sígueme
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micaela
Excelente!!!! Muchas gracias por compartir esta informacion 🙂
Responder
Rubén Máñez
Muchas gracias Micaela 🙂
Responder
Virney
excelente
Responder
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Gonzalo Carballo
Muy buen post , dificil encontrar algo similar
Responder
Imer
Buaaaaaaah, no sé que más decir es lo mejor que encontré, muchas

gracias.
Responder
Rubén Máñez
Gracias a ti por comentar 🙂

Un saludo Imer
Responder
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Hugo López
15 mayo, 2018 a las 10:46
¡Hola Rubén!
Enhorabuena, porque una vez más has sido capaz de abordar de forma
amena y actualizada (interrelacionando los diferentes conceptos clave de
marketing con las tendencias del presente) una de las típicas partes del
marketing que te cuentan de forma aburrida en la universidad… ¡Con lo
interesante que es!
Creo que cada vez la segmentación del mercado es más importante y sin
duda es un factor determinante a la hora de tener éxito o no con la
comercialización de un producto o servicio, aún más si cabe cuando cada
vez más se tiende a un marketing one to one hiperpersonalizado 🙂
Gracias por el post crack.
¡Un abrazo!
Responder
Rubén Máñez
15 mayo, 2018 a las 10:50
Hola Hugo,
Muchas gracias por tu comentario, se agradecen las opiniones tan

constructivas 🙂

Coincido contigo
Sígueme en todo lo que has dicho, de hecho todo esto del
en Feedly
marketing estratégico lo hemos dado durante la carrera de ADE. El
problema es que lo damos de una forma tan teórica y con ejemplos tan
desfasados que nos cuenta ver la utilidad de estos conceptos.
Pero cuando tratamos de llevar el marketing estratégico del off al on,

realmente te das cuenta de la importancia que tiene y de qué es la base
de cualquier estrategia de marketing.
Lo dicho, gracias por el comentario 🙂
Y a ver si quedamos por Valencia a tomar algo, que tiene crimen vivir los
dos aquí y todavía no conocernos!
Un abrazo!
Responder
Bego Romero
15 mayo, 2018 a las 09:08
Un post genial para aprender a segmentar Rubén!

Me ha gustado mucho 😉
Abrazos!
Responder
Rubén Máñez
15 mayo, 2018 a las 09:11

Sígueme en Feedly
Muchas gracias Bego!
Un saludo,
Responder
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Segmentación de Mercado - Qué Es y Cómo Segmentar El Mercado Paso A Paso

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¿Qué es un segmento de mercado?

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Características de la segmentación de mercdo

Se debe poder medir

También tendríamos que poder analizar el poder adquisitivo y las diferentes

¿Qué es la segmentación de mercado?

es una parte esencial

Básicamente, la definición de segmentación de mercado la podríamos entender

A estos grupos se les puede también llamar segmentos.

Objetivos de la segmentación de mercados

El principal objetivo consiste en dirigir las acciones de marketing a un público

Te pongo un ejemplo para que lo entiendas mejor.

Y has llegado a la conclusión de que uno de los segmentos de personas más

De formar grupos de personas con intereses en común y tratar de hacer

Otro objetivo de la segmentación del mercado sería el de optimizar los

Si tenemos unos recursos financieros limitados para hacer campañas de

¡Mostrando el anuncio correcto a las personas correctas!

Y para ello deberemos de haberlas analizado previamente y conocer qué

¿Qué es segmentar el mercado en marketing?

Por ejemplo, la política de marketing de BMW cuando se dirige a personas

Utiliza un producto diferente, un precio distinto y una comunicación adaptada a

Es decir, adapta el marketing mix. 

A) La segmentación desde el punto de vista de la demanda.

B) La segmentación desde el punto de vista de la oferta.

Básicamente consiste en identificar y localizar aquellos segmentos que son más

Ventajas de hacer una segmentación de mercados

1) Identificar las necesidades de tu público objetivo

2) Estrategias y acciones de marketing más personalizadas

Recuerda el ejemplo que te he puesto antes de Star Wars.

Si yo identifico un segmento de mi público objetivo que es muy fan de esta saga,

3) Aumentar las ventas de tu empresa

Eso es así porque sabrás cuáles son realmente sus:

Y en consecuencia tu mensaje de marketing será mucho más efectivo.

¿No estaré reduciendo costes?

Por supuesto que sí.

Además, tienes que tener en cuenta si tienes el suficiente presupuesto para

¿Cuáles son las variables para segmentar el

Supongo que a estas alturas sabrás lo que es la segmentación geográfica, pero

Básicamente consiste en dividir el mercado en base a diferentes dimensiones

Regiones del mundo o por países.

¿Cómo extrapolamos esto a nivel de marketing?

Por ejemplo, imaginemos que tenemos una empresa de hamburguesas a nivel

En unos países detectamos que hay mucho vegetariano, podemos lanzar al

La segmentación demográfica también divide el mercado en diferentes grupos,

Criterios de segmentación demográfica:

Edad y etapa del ciclo de vida.