HABILIDADES Y ROLES DEL

ADMINISTRADOR
El administrador exitoso en una organización puede no serlo en otra
(Chiavenato, 2019)
Habilidades en el desempeño
Katz

Habilidad Habilidad
técnica humana

Habilidad
conceptual
 Habilidad Ideas y
ALTA conceptual conceptos
abstractos
DIRECCION

Habilidad Relaciones
GERENCIA
humana interpersonales

Manipulación/
SUPERVISIÓN Habilidad operación
técnica
CUALIDAD PARA
ANALIZAR,
RESOLVER Y DAR
SOLUCIONES
CREATIVAS ANTE
UN PROBLEMA
COMPETENCIAS

Juicio y
conocimiento habilidad
decisión

actitud
 Actitud/saber hacer
Habilidad/saber Juicio/saber
Conocimiento/saber que las cosas
hacer analizar
sucedan

Evaluar Actitud
aprender aplicar
situación emprendedora

Visión global y Obtener datos e

Ampliar Innovación
sistemática información

Resolver Pensamiento Agente de

Transmitir
problemas crítico cambio

Trabajo en Definir
compartir autorrealización
equipo prioridades
 TRABAJO EN EQUIPO

• Cuál de las cuatro competencias considera que es la más

importante y por qué?
• Cuál considera que cobreale entre todas? fundamente
 MINTZBERG

PAPEL DEL ADMINISTRADOR

INTERPERSONAL INFORMATIVO DECISORIO

representación monitor Emprendedor

Solucionador de
conflictos
Liderazgo Diseminador
Asignador de recursos

vinculación vocero negociador

PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR

QUÉ ES ADMINISTRACIÓN

En equipos analizar las páginas 8 y 9 de Chiavenato.

 FUNDAMENTOS
DATOS CIENTÍFICOS,
/EVIDENCIA METODOLOGÍAS Y
TEORÍAS

CIENCIA

ADMINIS ANÁLISIS
TRACIÓ INTEGRAL,
INTUICIÓN,
N ENFOQUE
CREATIVO E
INNOVADOR
TECNO
ARTE
LOGÍA
TAYLOR FAYOL WEBER
Chiavenato, I.(2019). Introducción a la teoría general de la Administración. Décima edición. Editorial Mc Graw Hill.
Chiavenato, I.(2019). Introducción a la teoría general de la Administración. Décima edición. Editorial Mc Graw Hill.
CRECIMIENTO DE
LAS COMPETENCIA
ORGANIZACIONES

AVANCES
GLOBALIZACION
TECNOLOGICOS

VISIBILIDAD
ROLES GERENCIALES

CASO DE NATALIE ANDERSON

informativos interpersonales Decisión

TIPOS DE GERENTES

Gerentes funcionales
Gerentes de primera línea:
Responsables del trabajo de operarios
• Producción
y que no supervisan a otros. • Mercadotecnia
Gerencia media: Responsables de otros
gerentes. • Finanzas, entre otros.
Alta gerencia: Responsable de la
administración general Gerentes generales
• Unidad compleja
Habilidades de desempeño efectivo de
gerentes

Alta gerencia
•conceptual

Gerencia
media
•humanista

Gerencia de
primera línea
•técnica
ADMINISTRACIÓN NUEVOS ENFOQUES

variación ambiente mecanismo

 • Mundo material, visible, concreto.
• Estático, estable, preciso e inerte.
• Realidad objetiva
NEWTONIANA • Se comprende mejor cuando se reducen en sus
partes.
• Causa efecto son discernibles.

• Mundo intangible, invisible y abstracto.

• Dinámico, continuo cambio.
• Todo es parte de un todo
CUÁNTICA • Las cosas suceden a partir de algo.
• La energía es intrínseca a la vida y a sus
sistemas.
 Movilidad de
capital, personas simultaneidad Mayor opción a
e ideas consumidores

Desviación,
múltiple pluralismo
elección

QUINTA OLA
ERA DE LA INFORMACIÓN – SIGLO XX - GLOBALIZACION
Para vencer mercados globales

Captan
Considerar Establecer Sustentan el Colaboran
pensadores Motivan al
lógica del metas aprendizaje con los
creativos con emprendedor
cliente elevadas constante socios
una visión

Librp
p.498
 Lectura
Administración siglo XXI
ADMINISTRACION SIGLO XXI

JIT outsourcing benchmarking reingenieria Calidad total

Balanced
Empowerment Downsizing Coaching
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