GERENCIA Y EL CAMBIO

EN EL SIGLO XXI

Ana Iria Molina Pulido

Miguel Medina
José Moreno
 AGENDA
1. Necesidad de la Gerencia

2. Gerencia Tradicional

3. Importancia de la Gerencia

4. Tendencias Actuales de la Gerencia

• Dos visiones del tema.
1. Los Postulados de Mattheew Kierman Cambios
Iniciales del Siglo XXI
2. Peter Drucker y las Organizaciones del Siglo XXI

• Otras visiones del tema

Percepción de la necesidad de
Gerencia
La gerencia es responsable del
éxito o el fracaso de un negocio.

Un grupo de individuos trabajan

unidos subordinando sus deseos
individuales, a fin de lograr los objetivos

La gerencia debe proveer planeamiento,

organización, dirección y control de
esfuerzos para la acción del grupo
 CRONOLOGIA DE LA GERENCIA
1910 Estudio de tiempos & movimientos (Taylor)
1920 Estudio Funciones de la Empresa (Fayol)
1930- Relaciones Humanas (Mayo, Banard)
1950 Gerencia por Objetivos (P. Drucker)
1960 Desarrollo y Teorias Organizacional (McGregor)
1970 Primeros Pasos Internet / Inicio Outsourcing
1980 Calidad Total (Deming) y Reingeniería de Procesos
1990 Outsourcing, Empowerment y Competencias
S XXI Nuevas Tendencias
 Gerencia Tradicional

Tendencia a evitar el trabajo creativo.

Tendencia a la vacilación.
Temor para asumir los riesgos.
Excesivo control sobre los empleados
Variables que afectan al individuo y
son ignoradas mayormente por la
Gerencia Tradicional

La política y Se prefiere Puede existir

los objetivos no individuos conformes, una atmósfera
están definidos en reemplazo del de temor
individuo de iniciativas
Escasez de tiempo
para resolver
los problemas
Falta de
comunicación
entre
La gerencia retiene departamentos
la toma de decisiones
y las soluciones
a los problemas
 Aplicando la Gerencia del Siglo XXI
Gerentes y empleados unidos..
Agote las alternativas de
Observe el problema soluciones y sopéselas
Reestructure
desde varios ángulos con sentido realista.
el problema
Use tormenta de ideas en el tiempo
y en el espacio.

Sea entusiasta cuando

tenga que abordar Reúna la mayor
un problema.
Aplique Planeación, Dirección, cantidad posible
Coordinación y Control y de ideas antes
establezca Comunicación de evaluar
las alternativas.
e independencia aprovechando
Familiarícese a fondo
los Avances Tecnológicos
con los antecedentes. Actuales
Pregúntese que hará
un ejecutivo o empresa
de éxito en determinada
situación problemática.

Elimine datos
que no vienen al caso. Tómese el tiempo
Solicite consejos necesario para
de varias fuentes. reflexionar sobre un
problema apremiante.
 La Gerencia y sus retos actuales
Debe estar preparada para adelantarse a los
cambios actuales, pero además liderar éstos

Por lo tanto debe:

•Integrar
•Diversificar Estrategias que permitan
•Innovar asumir los cambios
•Crear

Entonces, se debe desprender de antiguas concepciones

Resultados Operativos, creación de estructuras, PODC,etc.
 Lo más seguro es el cambio

Aunque no se puede administrar, si se puede ver

como oportunidad.

Conducen al éxito o experiencias no previstas

Peter Drucker señala:

“…Abandona el ayer,…aprende de él…el mejoramiento

de la Organización se debe hacer poco a poco, pero
de manera persistente,…y mas aún el aprovechamiento
del éxito…”
 Lo más seguro es el cambio

La aparición de nuevas tecnologías, la globalización y

el nuevo orden empresarial, conllevan a plantear nuevas
formas de gerenciar.
Valorar el presente, que se basa en el pasado, para poder
tener la visión de este siglo, permite la mejor adecuación
a los cambios, sin prejuicios, tomando lo mejor de cada
práctica y por encima de ideologías y modelos.
Porque el cambio permite la mejora continua de las
Organizaciones y su evolución para dar mejores resultados
A la sociedad
 Importancia de la Gerencia

Hacer que las cosas sucedan bien

Representa la forma de lograr los objetivos

de la organización.

Se atreve a explorar la incertidumbre

Integra aspectos internos y externos que afectan o de

alguna manera se involucran en la organización
 Importancia de la Gerencia

Compromete a cada miembro con asumir su

comportamiento y sus funciones, para dirigir
sus habilidades y experiencias hacia el éxito
de su organización,
No pasa por alto los principios y fundamentos en
los que ésta se soporta, y se encuentra al tanto de
los cambios, problemas y alternativas que surgen

Busca reflejar en la organización, un pensamiento y un

desempeño integral y competitivo.
 Tendencias Actuales
de la Gerencia
Vienen a ser respuestas de la gerencia frente al cambio

Enriquecen las formas de gerenciar

Potencian a las personas que son la empresa

Valoran el talento humano

Mayor autonomía a los empleados

Se inicia la era del “activo intangible”

 Tendencias Actuales
de la Gerencia

Numerosos Estudios
Han Generado
Modelos como:
•Gerencia del Conocimiento
•Tecnología de Información.
•RSE
•Etica Empresarial
•Capital Humano
•La Autogerencia
•Gerencia basada en Valores
•Gobierno Corporativo
 Grandes visiones de la Gerencia
en el Siglo XXI

Matthew Kiernan y Peter Drucker

Los gerentes deben prepararse para

administrar y potenciar El capital intelectual

Las empresas se posicionan mejor,

porque las personas trabajan mejor

La competitividad sigue aumentando

Pertenecemos a un mundo globalizado

 11 Mandamientos de Kiernan
Se refieren a potenciar el capital individual

1. No juegues de acuerdo con las reglas de

competencia dominantes de tu empresa.
4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y
la acción
2. ¡Innovar o de tu empresa.
Morir!

3.5. Vuelve
Debes ser proactivo
a examinar tuyempresa
experimental
para encontrar
activos estratégicos escondidos, luego
impúlsalos lo más que puedas
 11 Mandamientos de Kiernan

6. Rompe barreras: Las compañías "virtuales" del

siglo XXI están desmantelando las barreras
internas
7. Empleaque
todacon tanta
tu gente frecuencia
y todas separantodo
sus capacidades, gente,
el
tiempo.
departamentos y disciplinas. Sal de lo
convencional, faculta a tus colaboradores, dales
8. Globaliza tanto
autonomía tu perspectiva
y capacidad decomo las basescambia
decisión, de tu
conocimiento.
horarios, formas de compensación y de
capacitación, etc.
 11 Mandamientos de Kiernan

11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir

tu9.
desempeño:
Admite que Nolabasta con mediciones
revolución estáticas
ecoindustrial está
desobre
las finanzas o el desempeño de mercados, debes
nosotros.
detectar los factores dinámicos que afectan la
producción,
10. Haz dellas finanzas, el mercado
aprendizaje y en general,
organizacional una el
entorno dede
religión tutu
empresa.
empresa.
 Desafios para la Gerencia del siglo XXI
de Peter Drucker
Plantea la necesidad de gerenciarse a sí mismo.

Esta gerencia implica el conocimiento de

nuestras fortalezas, debilidades, qué hacemos
bien, cómo nos desempeñamos en determinada
labor y en dar mayores posibilidades a los
empleados de la empresa.
Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?
Alternativas mas Adecuadas para Gerenciar
en el Siglo XXI
FACILITAR
• Facilita el trabajo de sus colaboradores y más que ejercer control, les presta el apoyo
necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. ·        
• Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonomía
de acción a sus colaboradores
CORREGIR
• Analiza y evalúa,
COMPARTIR conjuntamente con sus
• Comparte con sus BUSCAR colaboradores, los logros
colaboradores los • Se preocupa por mejorar alcanzados, las causas
objetivos y prioridades de continuamente la de las desviaciones y las
su departamento y de la comunicación posibles medidas
organización correctivas.
• Busca medios para que
• Utiliza el consenso para • Cuando se presentan
los colaboradores se
llegar a acuerdos con sus conflictos, los afronta
comprometan de manera
colaboradores. para resolverlos no para
voluntaria con el logro de
• Estimula la participación buscar culpables.
los objetivos de la
de sus colaboradores en • Considera los errores,
organización
la planificación, toma de propios y ajenos, como
decisiones y solución de • Enlaza logros con una oportunidad para
problemas. recompensas de una aprender y mejorar.
manera justa y objetiva
CONCEPTOS INMUTABLES EN EL
TIEMPO

El MARKETING: SIN MERCADO NO HAY PRODUCTO Y

SIN PRODUCTO O SERVICIO PARA VENDER LA
PLANIFICACIÓN: PARA QUE LA EMPRESA ELIJA SU
ENMPRESA NO TIENE RAZÓN DE SER.
FUTURO EN VEZ DE SUFRIRLO

LA SICOLOGIA ORGANIZACIONAL: PORQUE ANTE

TODO UNA EMPRESA ES UN GRUPO HUMANO
COMPETITIVIDAD: QUE ES EL FIN DE LA ACCIÓN
CON CULTURA Y COMPORTAMIENTO PROPIO.
EMPRESSARIAL, SOLO SOBREVIVEN LAS EMPRESAS
COMPETITIVAS.
FINANZAS: DEBIDO A QUE LA EMPRESA ES UNA
ENTIDAD ECONÓMICA EN POS DE RENTABILIDAD
PARA LOS ACCIONISTAS.
Componentes para alcanzar la
Efectividad

Conocimiento: indica qué hacer y por qué

Habilidad: enseña a hacer las cosas

Actitud: es la motivación, las ganas de

hacer las cosas
7 Hábitos para alcanzar la efectividad

Según Covey
Ser Proactivo
Empezar con el final en la mente
Poner primero lo primero
Pensar Ganar / Ganar
Antes que buscar ser Comprendido,
Comprender
Hacer Sinergia
Afilar la sierra
Requisitos fundamentales para un
Gerente del Siglo XXI

Saber: Tener el conocimiento mínimo de las

funciones de la empresa

Entender: visión global de la acción

empresarial

Habilidades: en el campo de la comunicación

y negociación
 Reflexión Final

“NO HAY QUE CONFUNDIR EL

CONOCIMIENTO CON LA
SABIDURIA.
EL PRIMERO NOS SIRVE
PARA GANARNOS LA VIDA,
LA SABIDURIA NOS
AYUDA A VIVIRLA”
S. CAREY