ACTIVIDADES CONTIGENCIA

No encontrar al personal
indicado para el área que
se requiere.

Información falsa del

postulante.

RECLUTAMIENTO DEL
PERSONAL y
SELECCIÓN Mala definición del puesto
del trabajo en las portadas
de empleo.

Ausencia de estrategia
para la selección del
personal.

Falta de compromiso
(impuntualidad e
inasistencias) por parte del
postulante

No tener una
comunicación asertiva con
el trabajador.

CAPACITACIÓN DEL
PERSONAL
 Que el trabajador no tenga
CAPACITACIÓN DEL habilidad técnica.
PERSONAL

. No tener un diseño o
información clara de la
capacitación.

Perder la información
recaudada de las
evaluaciones.

No tener las herramientas

necesarias de evaluación.

EVALUACIÓN Y
DESEMPEÑO Dar una crítica negativa en
vez de una retro
alimentación los
trabajadores.

Que la evaluación se
realice a largo plazo.
 Sobre carga de trabajo
para el colaborador

Mala ubicación de las

señalizaciones
SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO

Mal diseño de
infraestructura

Equipo de seguridad
vencida
 SOLUCIÓN

Seguir en búsqueda de un personal

tomando en cuenta el perfil que deseamos
para el puesto de trabajo (habilidades y
conocimientos).

Corroborar los documentos detalladamente

por medio de las distintas fuentes que ofrece
el ministerio de trabajo y realizar un test de
conocimiento para verificar que se cumplan
con los estándares de requerimiento. RECLUTAMIENTO DEL
PERSONAL Y SELECCIÓN

Revisar y corregir la información sobre el

perfil del puesto que se expone en los
distintos medios, ya que de no hacerlo, no
se encontraría al personal que se requiere.

Actualizar al personal a cargo en las nuevas

formas de reclutamiento y selección que
lleva el proceso para adquirir el personal
que se solicita.

Hacer un seguimiento al candidato a

entrevistar y corroborar si de verdad el
postulante desea el puesto de trabajo, para
evitar problemas a futuro.

En una capacitación es importante llegar al

trabajador y que este reciba la información
que se le brinda, ya que con sus nuevos CAPACITACIÓN DEL
conocimientos ayudará a la empresa a PERSONAL
cumplir sus objetivos.
 CAPACITACIÓN DEL
PERSONAL

Hacer un análisis de la capacitación que se

brinda y en todo caso buscar nuevos
métodos para brindar información al
trabajador con el fin de mejorar las brechas
existentes.

Evaluar todos los puntos que se desea

mejorar en el trabajador para brindarle la
información necesaria, ya que de acuerdo a
lo que se requiere se elaborarán los
documentos de capacitación. Y por último
revisar que todos los temas a tratar estén
conformes para no tener problemas a la
hora de presentar.

Tener una persona responsable para el

manejo y cuidado de los documentos tanto
en físico como en la base de datos virtual y
así evitar que todos lo puedan manipular y
perder los archivos.

Implementar las herramientas de evaluación EVALUACIÓN Y

tales como encuestas, evaluaciones de DESEMPEÑO
desempeño, entre otras de forma constante
para medir al trabajador de acuerdo a los
criterios del puesto que desempeña.

Hacer uso correcto de la comunicación que

se tiene con los colaboradores ya que
permitirá que se sientan a gusto y apoyados
en la organización.

Una evaluación recurrente permite corregir

errores de manera rápida sin dar tiempo a
que estos repercutan en los objetivos
organizacionales, por ello se tendría que
evaluar en periodos cortos para así brindar
una correcta retroalimentación al trabajador
e ir mejorando de la mano.

SEGURIDAD Y
SALUD EN EL
TRABAJO
 SEGURIDAD Y
Tener un horario para poder desempeñar SALUD EN EL
cada labor en la empresa, además de TRABAJO
organizar y delegar funciones para reducir la
carga laboral e incrementar el trabajo en
equipo.

Ubicar de manera estratégica, planificada

las señalizaciones de seguridad y reforzarlas
con marcas luminosas para que sean
visibles en todo momento y así evitar
posibles accidentes.
Determinar presupuestos para cubrir los
daños o disconformidades que se
encuentran en la infraestructura, teniendo en
cuenta los recursos financieros y si no se
cuenta buscar tercerizar el trabajo para
evitar accidentes.
Evaluar el uso, tiempo y deterioro de los
utensilios o materiales empleados por los
trabajadores constantemente, para evitar
accidentes al momento de realizar una
actividad de riesgo.
 ACTIVIDADES CONTIGENCIA

Evaluar C.V. de cada trabajador Información falsa del postulante.

Realizar entrevistas personales Falta de compromiso

para evaluar las competencias y (impuntualidad e inasistencias)
actitudes de cada postulante. por parte del postulante

Recopilar información No contar con los datos precisos y

importante para su posterior suficientes que contribuyan a los
formación y/o capacitación. puntos débiles a evaluar.

No contar con el conocimiento

Gestionar documentación
del correcto manejo en
necesaria para ofrecerle los
documentaciones de ingreso de
beneficios correspondientes.
personal

Las preguntas redactadas en el

programa virtual de capacitación
Incorporar Software que
no estén correctamente
estimule el conocimiento estructuradas o no se entiendan
con claridad.

No contar con los recursos

Realizar cursos y charlas para la financieros necesarios para
formación continua, al menos 1 mantener las capacitaciones de
vez al mes. manera constante en los períodos
de cada 30 días.
 Dar una crítica negativa en vez de
Hacer un feedback a cada una retroalimentación que
trabajador, después de cada permita a los trabajadores
orientación. mejorar y desarrollarse de
manera eficiente.

Medir la labor y conocimiento

No contar con canales virtuales
de cada trabajador por medio
fáciles de manejo y recolección de
de plataformas virtuales cada 2
datos amigables.
meses.

Establecer métodos de No contar con una estructura de

recompensa para incrementar
recompensas alienadas a los
la motivación laboral. objetivos del colaborador.
(económico-emocional)

No utilizar criterios objetivos que

Evaluar puntos débiles y
permitan la evaluación correcta
establecer estrategias
del personal.

Que las compensaciones

Analizar los costos y la establecidas perjudiquen la
efectividad de los programas de economía organizacional o el
compensación. correcto funcionamiento de los
objetivos.

Analizar los posibles riesgos Mala ubicación de las

dentro de la organización. señalizaciones
 No entregar las EPP necesarias
Asegurar el bienestar del
para el desempeño correcto del
colaborador haciendo que la
colaborador, en tal forma que
empresa cumpla con los
inflinja las normas de seguridad
reglamentos legislativos.
laboral.

Brindar los equipamientos Tener equipos e

necesarios para la correcta instrumentos de seguridad
labor al inicio de las funciones. vencidos
 SOLUCIÓN

Corroborar los documentos brindados detalladamente

en una entrevista, para identificar que el nivel de
conocimiento esté acorde a la información ofrecida en
su C.V.Validar que todos los certificados adjuntados en
el documento sean verdaderos.

Hacer un seguimiento al candidato a entrevistar y

corroborar si de verdad el postulante desea el puesto
de trabajo, para evitar problemas a futuro.

Hacer una investigación exhaustiva que permita tener

los datos del postulante, como; ubicación, edad,
enfermedades, entre otros., para de esta manera hacer
lo preparativos necesarios para una capacitación en
caso sea aprobado.

Estar actualizado con las nuevas tendencias en gestión

documentaria y tener conocimiento de los beneficios
ofrecidos al colaborador por ley.

Revisar toda la información otogada para la

capacitación antes de ser enviada a los colaboradores.

Priorizar las capacitaciones más urgentes a tomar de tal

manera que podamos distribuir el presupuesto en la
organización de manera eficiente.
 Capacitar al personal encargado de ofrecer la
retoalimentación para que realice una crítica
constructiva de manera clara y asertiva.

Asignar a un desarrollador experimentado en la

creación de formularios y medidas de evaluación
eficiente hacia los colaboradores.

Identificar las motivaciones intrínsecas de los

colaboradores para ofrecer recompensas que los hagan
sentirse valorados por la organización.

Implementar las herramientas de evaluación

tales como encuestas, evaluaciones de
desempeño, entre otras de forma constante,
para identificar las falencias del colaborador y
trabajar en la información recaudada.

Revisar y establecer compensaciones que no excedan

el presupuesto asignado o que choquen en momentos
claves de los eventos de la organización.

Ubicar de manera estratégica, planificada las

señalizaciones de seguridad y reforzarlas con
marcas luminosas para que sean visibles en
todo momento y así evitar posibles
accidentes.
Revisar gradualmente el stock de las EPP entregadas y
por entregar a los nuevos colaboradores. De tal forma
que contemos con todos los implementos antes de
iniciar la labor, conforme a ley.

Evaluar el uso, tiempo y deterioro de los

utensilios o materiales empleados por los
trabajadores constantemente, para evitar
accidentes al momento de realizar una
actividad de riesgo.