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Em la empresa contratista de 30 trabajadores encargada del control de vectores, con toda la información
obtenida por internet y contenidos de la semana 4, y conocimientos personales se trató de la mejor forma
poner en conocimiento las formas para realizar y mejorar con las capacitaciones a los trabajadores y
empresa.
DESARROLLO
PREGUNTA NUMRO 1.
Los beneficios que existen al hacer una buena investigación DNC (diagnóstico de necesidades de
capacitación para el personal)., es un modelo cualitativo, en donde sirve para recopilar los datos,
para así poder interpretar y analizar y finalmente tener respuestas.
Cuando una organización desea aplicar programas de formación, aprendizaje y de entrenamiento,
debe saber con qué fin lo está haciendo, destacando así la importancia de realizar un análisis de
necesidades de capacitación.
Este análisis de necesidades de capacitación permite a las organizaciones descubrir cuáles son los
puntos débiles que se desean mejorar y aplicar la metodología más apropiada para ello. Si no se
hace el análisis de necesidades de capacitación, las organizaciones se arriesgan a aplicar
metodologías incorrectas que implican un esfuerzo en gastos, tiempo y recursos que no solucionan
el problema en cuestión.
Determinar los resultados deseados
El primer paso consiste en determinar qué resultados se desean obtener al aplicar un programa de
mejora. Normalmente, estos programas están vinculados a un objetivo específico de la
organización que puede afectar a un determinado empleado, unidad, departamento o incluso a la
totalidad de la organización.
Es importante tener este primer punto en cuenta a la hora de realizar el análisis de necesidades de
capacitación, ya que todo irá en relación con el objetivo y los resultados deseados. Por ejemplo: si
se desea saber que se está mejorando la relación con clientes, los resultados deseados se sabrán
gracias al esfuerzo y compromiso.
Conocer bien a los empleados es vital para poder asignarles tareas y responsabilidades de la forma
más eficiente que ayuden a conseguir los resultados deseados. Recabar información sobre ellos y
sus competencias se puede hacer mediante entrevistas, sesiones en grupo, encuestas, etc.
¿Qué tan crucial es para un buen desempeño laboral? A. En absoluto; B. Un poco; C. Algo; D.
Considerable; E. Extremadamente.
Una vez establecidas las competencias clave del punto anterior, la organización debe saber qué
competencias clave se encuentran cubiertas por sus empleados, qué competencias se pueden
mejorar fácilmente a través de programas de aprendizaje y qué competencias no se cubren, dando
lugar a la posibilidad de tener que contratar a personas expertas en dicha competencia carente.
Anteriormente, ya hemos explicado Competencias y habilidades esenciales de un auditor de
calidad.
Evaluar las competencias
Al conocer las competencias necesarias para alcanzar los resultados deseados, la organización
debe saber cuáles de sus empleados las poseen y, para ello, se emplean evaluaciones o test.
Se suelen usar encuestas de evaluación del desempeño para evaluar comportamientos observables.
Profesionales especializados realizan estas pruebas, o incluso las diseña, para luego poder analizar
y puntuar los resultados.
Sin embargo, no todas las competencias se pueden observar y medir en estas encuestas. Algunas
competencias y otros elementos, como la personalidad, se conocen a través de test específicos y
profesionales. Los especialistas pueden establecer escenarios en los que un empleado debe adoptar
distintos roles dentro de la organización y observar cómo actúa con base en su personalidad y
competencias. De esta forma, se puede conocer qué empleados encajan mejor en cada puesto
según sus habilidades.
Determinar las brechas de rendimiento
Cada organización debe estimar diferentes niveles de rendimiento asociados a cada competencia,
de forma que se aplique una estandarización. Esta varía según la organización, ya que cada una es
diferente.
Es importante establecer esta estandarización para que la organización pueda saber cuántos de sus
empleados rinden por encima de la media y cuántos no, pudiendo así planificar programas de
aprendizaje y entrenamiento para aquellos que no llegan al nivel.
Priorizar las necesidades a entrenar
Es importante que para los empleados el programa sea una experiencia positiva. De lo contrario, el
programa en sí puede ser de buena calidad y, ayude a alcanzar las competencias que se buscan,
pero la falta de motivación por parte de los empleados hará que sea algo contraproducente.
PREGUNTA NUMERO 2.
En el cuadro se mencionan algunas necesidades en la capacitación en el comité donde existen 30
trabajadores donde debemos saber y lograr encontrar las diferentes habilidades, experiencias y así
poder tomar las medidas de corrección, para mejora la organización y capacitaciones, en todas las
formas, etc.
Herramienta Forma de Aplicación
En este caso podemos obtener los resultados con
las evaluaciones, pruebas que se deberán hacer al
personal, y así tener resultados cuantitativos y
Aplicación de evaluaciones, diagnósticos, pruebas cualitativos, y con este podremos ver la capacidad
de cada trabajador de interés para la empresa, y
se podrá saber el desempeño, evaluación en la
empresa, tratos, estados de ánimo, condiciones
de ergonomía, sicosocial.
La información que existe en toda la base de datos
de Recursos Humanos, dentro de la organización,
Inventario de RR.HH. y todos los trabajadores vigentes, se puede
clasificar la información con los datos generales,
curricular, desempeñó aboral, antecedentes
laborales. Etc.
Se debe contar con un comité de capacitaciones
en la empresa, donde en el grupo de trabajadores
encargados y así determinar las necesidades de
Comités de Capacitación todas las capacitaciones, y los jefes encargados de
este grupo, áreas, supervisores, estos encargados
deben dirigir los equipos ya que conocen al
personal y con sus conductas buenas y
defectuosas.
Con esta técnica personal es la base principal para
recopilar información de los trabajadores, a través
de la entrevista, y así analizar propuestas,
Entrevista Individual reacciones del personal, sus prioridades, reflexión,
necesidades de los trabajadores, inquietudes, y
habilidades profesionales, experiencia laboral, en
fin, etc.
Informes y opiniones de consultores exteriores En esta etapa se puede en la organización
enfocándose en la empresa externa que experta
en los estudios del análisis e informes, en donde
dirán todas las necesidades urgentes, que se
deban tener y realizar de forma inmediata según
el proceso de capacitación a todo el personal, y
corregir el funcionamiento de la empresa y
condiciones laborales para un mejor desempeño
dentro de la organización.
PREGUNTA NUMERO 3.
(Google Ahaslides), 2024.
Carta Gantt
Carta Gantt (proyección actividades de capacitación).
Certificación: ____________________
CONCLUSION
En esta tarea logre entender lo importante que la capacitación permanente en el tiempo, porque se
mejora la productividad de la empresa y también de los trabajadores y además usan los EPP, y hay un
buen ambiente laboral y puestos de trabajo conforme a la ergonomía que se puede usar.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
texto de lectura de IACC:
de riesgos.
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2017/01/realizar-analisis-de-necesidades-de-capacitacion/
https://www.abcpestcontrol.cl/
https://alfapest.cl/control-de-plagas/conozca-la-normativa-control-de-plagas-en-chile/