Universidad Tecnológica Indoamerica

Nombre: Diego Torres Docente: Pablo Ron

FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL AMBIENTE LABORAL

Un clima laboral es el medio ambiente de la empresa es decir de cómo esta estructura
la empresa internamente la cual depende de algunos factores importantes que
suceden en la propia empresa, que pueden ser internos o externos. Cada uno de
estos factores puede influir en un mal o buen clima organizacional y la suma de todos
ellos será las que lleve a un mejor funcionamiento de la empresa o unas mayores
necesidades dentro de la empresa. 

POSITIVO

El clima laboral puede
medirse, y puede ser
positivo y negativo, por
eso mismo la empresa
debe conocer cuáles
son las cuestiones que
pueden fallar en este
aspecto para lograr
encontrar la solución NEGATIVO
que lleve a mejorar el
clima laboral en la
empresa. Por eso
mismo, es tan
importante una correcta
gestión de los recursos
humanos.
Estos son los factores que influyen en un Ambiente Laboral.

La estructuta

La responsabilidad

La recompensa

Las relaciones humanas

Los desafios

La cooperación

Los estandares

El conflicto

La identidad
La estructura.- Es la administración que se aplica de forma interna a través de la
organización funcional. Su interés es distribuir las actividades, con el objetivo de lograr
las metas establecidas en un tiempo menor al esperado. Esto quiere decir que para
hacer el trabajo más práctico y funcional, se necesitan distribuir las funciones a
cumplir. Acción ayudará a alcanzar el propósito de la estructura funcional de una
empresa.

Existen varios tipos de estructura organizativa de una empresa las cuales deben
elegirse tomando en cuenta el objetivo del negocio, los recursos que posee y el sector
económico al que va dirigido, entre los más comunes están: Jerárquicos, funcionales y
por división.

El punto focal sobre conocer qué es la estructura de una empresa y aplicar estructuras
organizacionales es tener el control de lo que se va a realizar diariamente. Si el
resultado es el esperado, el esquema debe mantenerse para promover la disciplina y
evitar el desconocimiento de las funciones.

La responsabilidad.- La responsabilidad en el trabajo se establece cuando un

empleado cumple todas sus obligaciones laborales a través de la política y los
procedimientos de la empresa de manera profesional y lo mejor que puede. Esta
responsabilidad se hace extensible a las cuestiones se seguridad y salud, no solo a las
relacionadas con las tareas propias del rol que desempeña.

Cuando alguien es responsable en el trabajo, se considera como un empleado valioso

y un compañero de trabajo confiable. La responsabilidad impulsa los resultados de
negocio y favorece la creación y mantenimiento de un clima laboral saludable. Los
trabajadores que lo entienden están más comprometidos y se hacen responsables de
su contribución a los resultados finales.

Por otro lado, los líderes responsables son capaces de crear entornos amables, de
confianza y respeto, que cultivan equipos de alto rendimiento. Reflejan así la cultura
de empresa con el ejemplo y sirven como guía para el resto de empleados y en
especial, para las nuevas incorporaciones, que, poco a poco, irán asimilando los
valores de la organización.

La puntualidad es una
forma de ser responsable
en el trabajo. También lo
es asumir las propias
obligaciones y respetar a
los demás. Pero existen
otras maneras de
involucrarse más y hacer
que esa responsabilidad
se plasme en mejores
resultados.
La recompensa.- Dentro de un ambiente laboral, el empresario y el empleado
establecen un acuerdo mediante el cual, el trabajador se compromete a realizar una
serie de funciones y tareas a cambio de una recompensa.

Dicha recompensa por la prestación profesional de sus servicios puede ser,

principalmente, de dos tipos:

1. Extrínsecas o monetarias: incluyen las percepciones económicas en dinero y

todos aquellos bienes susceptibles de valoración económica (denominados
también retribución en especie), como, por ejemplo: los tickets comida.

2. Intrínsecas o no monetarias: hacen referencia a los beneficios que obtiene el

trabajador como consecuencia del trabajo desarrollado y que no son
susceptibles de valoración económica. Tal es el caso de la satisfacción
personal por el trabajo bien hecho o el status social.

Estos dos tipos de recompensas están relacionadas e influyen sobre la motivación y el

comportamiento de los empleados en la organización, por lo que son factores a tener
en cuenta en el diseño de la estrategia de retribución de la empresa.

Las relaciones humanas.- Las buenas relaciones humanas permiten

aumentar el buen entendimiento entre los equipos de trabajo a través de una
comunicación eficaz considerando las diferencias individuales, generando relaciones
satisfactorias y alcanzar la realización y felicidad del individuo creando un ambiente
armonioso de trabajo. Las empresas que dan la importancia a este aspecto suelen ser
más competitivas, es aquí donde es necesario que el Departamento de Recursos
Humanos fije y trace metas para garantizar que estas condiciones se den.

El trabajo en equipo, la motivación e incentivos y el valor al trajo y al mérito personal

son algunas de las estrategias que han funcionado para establecer una buena relación
dentro del ambiente laboral.
Los desafíos.- Hoy en día el rol del líder de Gestión Humana y su equipo es tener
una visión estratégica, más allá de actuar de forma reactiva ante los requerimientos de
la compañía, debe ser más visionario, contribuir con un pensamiento estratégico, toma
de decisiones y asumir riesgos, de ese modo puede proponer soluciones creativas y
disruptivas, que generarán un impacto positivo. Son varios los desafíos a los que se
enfrentar tales como:

 Generar un cambio de mentalidad.

 Utilizar y hacer parte de nuestras vidas lo digital adaptar las estrategias de
comunicación en marcha con la tecnología.
 Trabajar nuestras propuestas de valor en base a la motivación y confianza del
colaborador.
 Anticiparnos a los cambios y trabajar en la planificación, es importante diseñar
nuestras estrategias enfocadas a la detección y desarrollo de talentos
 Debemos compartir y entender los objetivos organizacionales.

La cooperación.- se dice que la cooperación toma lugar cuando dos individuos o un

grupo trabajan juntos para alcanzar una meta en común, compartiendo ideas y habilidades.
Esto puede suceder en equipos tradicionales como virtuales. Con los avances de la tecnología,
se han generalizado los programas basados en la nube para compartir archivos y comunicarse.

A continuación presentamos unos de los aspectos que contribuyen con la cooperación laboral:

 Intercambio de ideas- La colaboración permite que los miembros del equipo se junten
en una plataforma en común y trabajen hacia el logro de una misma meta pensando,
intercambiando ideas, y ofreciendo diferentes perspectivas para brindar soluciones.

 Aportando valor- Trabajar hacia el mismo objetivo le inspira al equipo un fuerte

sentido de propósito. El equipo ve el valor de trabajar todos juntos ya que la meta en
común les da una razón de peso para trabajar en conjunto, además de recibir
beneficios tanto el equipo como la empresa.

 Participación equitativa- La colaboración le suministra a cada miembro oportunidades

equitativas de participar y comunicar sus ideas.
Los estándares.- Son herramientas que nos permite medir nuestros
procedimiento y darnos cuenta donde estamos fallando en la cual debemos mejorar
para envolvernos en una mejora continua y enfocarnos en realizar procesos más
productivos.

Este trabajo conlleva analizar hechos, tiempos y movimientos con el fin de identificar
las pérdidas. Las actividades repetitivas que no agregan valor deben ser disminuidas o
en su caso eliminadas. Además dar acompañamiento al operador para realizar
mejoras en los equipos que nos permitan enfocarnos en las actividades de valor,
mediante estos procesos la empresa obtiene varios beneficios como:

 Documentar las actividades.

 Detectar y reducir pérdidas.

 Reducir la variabilidad en el proceso.

 Promover la contribución de mejoras en el proceso de producción.

 Material de aprendizaje para nuevo personal.

 Desarrollo de conocimientos y habilidades entre operadores (multi-task).

El conflicto.- Un conflicto laboral es cualquier tipo de problema que surge dentro

de un entorno laboral y está estrictamente relacionado con directrices laborales. Por
esta razón, es importante no confundir un conflicto real con lo que puede ser una
reacción personal o temperamental.

Al surgir problemas laborales dentro de los entornos de trabajo, tenemos que disponer
de habilidades que capaciten al trabajador para la resolución de conflictos laborales.
De esta forma, los empleados podrán trabajar en equipo de una forma más eficiente,
ya que serán capaces de encontrar soluciones rápidas a los problemas que se vayan
presentando y mantener una buena relación laboral. De hecho, existen diversos
motivos por los que pueden surgir los conflictos laborales:

 Presión y el estrés laboral

 Reparto de tareas poco equitativo
 Diferencias entre los valores de los trabajadores y de la empresa 
 Falta de políticas de resolución de conflictos laborales
La identidad.- La identidad laboral es importante ya que se ha demostrado que moldea la
forma en como los colaboradores procesan la información y genera un nivel de compromiso
con la satisfacción y con la efectividad de la organización. Esta identidad se concibe como la
relación que las personas tienen con el trabajo respecto a cómo el rol ocupacional (el trabajo
que desempeñan) tiene que ver con lo que la persona es, o le describe como parte central
suya.