Carrera: Contabilidad

Ciclo: 1

Curso: Administración De Recursos Humanos

Docente Fidel Yulmer Castro Castillo

Grupo: D

Integrantes:

 Santos Huaquin José Fernando

 Velásquez Urrutia Angie María
 Zapata Peralta Mary Allison

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 Índice

Historia-Antecedentes…………………………………………………………… 3

Definición…………………………………………………………………………… 4

Importancia…………………………………………………………………………. 5

Características……………………………………………………………………… 6

Ventajas……………………………………………………………………………… 7, 8

Fundamento…………………………………………………………………………. 9

Clases…………………………………………………………………………………. 10, 11

Historia:

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El clima organizacional nace de la idea de que los sujetos humanos viven en
ambientes complejos y dinámicos, puesto que las organizaciones están compuestas
de personas, grupos y colectividades que generan comportamientos diversos y que
afectan ese entorno (García, 2009).

Es en estas circunstancias, donde diversos autores del ámbito de la administración

(particularmente de la línea de la administración de personas), han remarcado que
cada vez es más relevante realizar esfuerzos tendientes a asegurar un ambiente
donde la buena convivencia y adecuada coexistencia entre las personas que trabajan
en un lugar determinado, se transforme en un “sello” en un “valor distintivo” de ese
espacio laboral. El supuesto positivo que sustenta estas reflexiones, dice relación con
el hecho de que si los colaboradores o funcionarios viven bajo una atmosfera laboral
alejada de la desconfianza, las murmuraciones o patrañas, las aprensiones, los
prejuicios, el exceso de control, la incomunicación y el autoritarismo; se sentirán
mucho más integrados, valorados e implicados con los objetivos de la institución, y
seguramente tendrán un alto desempeño.

Tomando en consideración lo expresado previamente, este trabajo tiene como

propósito cardinal, realizar una sucinta mirada a los basamentos conceptuales más
importantes y trascendentes que se han gestado en el tiempo sobre clima
organizacional.

Antecedentes:

El C.O se ha convertido en uno de los aspectos que ha despertado una gran inquietud
para ser considerado en los últimos años. Los estudios han planteado diversas
variables que determinan las características propias de una organización.

Dessier (1996, p.59), realizo un estudio, en el cual encontró que la satisfacción del
empleado con su oficio aumentaba al aumentar su percepción de las oportunidades de
progreso.

Igualmente, Fried Lander y Margulles en 1979, encontraron que el clima

organizacional era una determinante significativa en la satisfacción individual.

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Definición:

El clima organizacional se define como un conjunto de propiedades medibles acerca

del espacio de trabajo percibido, directa o indirectamente, por los individuos que
trabajan en este ambiente y que influencia su motivación y comportamientos. Es
importante resaltar que se trata de un concepto percibido por los empleados que
depende del juicio de valor que puede variar grandemente de persona a persona, pues
incluye dimensiones físicas, mentales y emocionales.

Como se puede apreciar, el clima organizacional se caracteriza principalmente por la

percepción compartida que poseen empleados y los directivos o dueños de una
empresa para trabajar en conjunto de la mejor manera posible y respetando los
derechos y deberes de todos por igual.
El mejor clima organizacional se consigue cuando tanto la infraestructura, maquinaria
y personal se encuentran en óptimas condiciones y no se interrumpe la línea de
trabajo.

En ocasiones, por diversas dificultades gerenciales, de comunicación, o por

diferencias personales entre algunos empleados, se pueden generar un clima
organizacional negativo, lo cual afecta directamente la calidad y relaciones de trabajo.

De ahí la importancia de mantener la motivación, valorización y relaciones cordiales

entre todas las personas, para que el desempeño de la empresa siga por buen curso
y, en función de los objetivos y planes de trabajo propuestos.

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Importancia:

Para Brunet (1992, p.21), la importancia del clima organizacional esta apoyada en tres
planteamientos, que son los siguientes:

 Permite evaluar las fuentes de conflicto, de estrés que contribuyen al desarrollo

de actitudes negativas frente a la organización.
 Inicia y sostiene un cambio que le indica al administrador, los elementos
específicos hacia las cuales debe dirigir sus intervenciones.
 Mantiene el seguimiento del desarrollo de la organización y prevé los
problemas que puedan sugerir.

El C.O es fundamental ya que por medio de la expresión de las percepciones o

interpretaciones que el individuo hace del ambiente interno de la organización en la
cual participa, es decir de las relaciones con los miembros del grupo y desarrollo
del trabajo, tanto en sus procesos como en sus programas, y de las conclusiones
físicas, su labor se vera fluida y la empresa se verá afectada.

Se puede mencionar que el C.O se relaciona con las reglas, normas, estructura,
satisfacción y rendimiento del empleado.

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Características:

Existen varias características que ayudan a definir el concepto del clima organizacional
y la manera en que este concepto afecta el funcionamiento de una organización, entre
las que podemos encontrar:

 Es un concepto multidimensional: El clima organizacional es considerado un

concepto en el cual las numerosas dimensiones que entran en juego pueden
incluir el grado de conflicto, el estilo de liderazgo, la estructura de la autoridad y
la naturaleza autónoma de la organización.

 Tiene una cualidad durable: El clima organizacional se construye sobre un

cierto período y es la representación de la cualidad perdurable del ambiente
interno de la compañía, como es experimentado por los empleados.

 Es medible: Es un conjunto de propiedades que puede llegar a medirse por el

instrumento adecuado, por ejemplo, una encuesta de clima organizacional.

 Es influenciado fuertemente por la estructura organizacional: Tiene que ver con

el apoyo que los empleados sienten que reciben de la organización.

 Refleja el grado de motivación de los empleados: Tiene efectos positivos y

negativos en el comportamiento de las personas en el espacio de trabajo, por
lo que se relaciona con la calidad y sustentabilidad del trabajo.

Constituye la identidad única de la organización: Es el clima organizacional el que

da a la organización una identidad única o distintiva, y ofrece una imagen rápida de
las relaciones entre la organización y sus empleadores.

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Ventajas:

Si deseamos que nuestra empresa crezca considerablemente y que lo más destacable

a diario sea la productividad, como empleadores debemos prestarle mucha atención a
esos detalles que contribuyen al bienestar físico y mental de los empleados, entre
ellos, el clima laboral. ¿Sabías que un empleado que se encuentra a gusto en su
espacio de trabajo es más eficiente y comprometido con los proyectos y con los
objetivos propuestos? Es por ello que te contaremos las ventajas de apostarle a un
buen ambiente de trabajo.

Cuando revisamos, controlamos e implementamos un clima laboral acorde en nuestra

empresa, solo podemos esperar resultados favorables, pues esto contribuye
considerablemente en el avance de los equipos de trabajo, en el cumplimiento de las
metas y objetivos empresariales, aumenta la productividad, la integración y el
mantenimiento de los talentos a lo largo del tiempo. Un buen clima laboral es, sin
duda, el elemento necesario para mejorar la imagen de la empresa.

Así pues, veamos las principales ventajas:

 Mayor rendimiento.

 Se fortalece el equipo de trabajo y así, el trabajo que se desarrolla.

 Los empleados adquieren más confianza, lo que les permite enfrentarse

a los retos que puede traer su entorno y responsabilidades.

 El trabajo deja de verse como mera responsabilidad, pues existe una

mayor satisfacción en el cumplimiento de los deberes y una necesidad
pro hacer las cosas bien.

 Cada empleado se vuelve más aportante en los proyectos.

 La empresa tiende a crecer progresivamente.

 Los proyectos empresariales se adaptan más a los entornos

competitivos.

 Se cumplen gran parte de los objetivos.

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  Los empleados talentosos y de gran experiencia se mantienen en la
empresa, mientras que los nuevos tienen la oportunidad de crecer.

Es importante que tengas en cuenta que, el clima organizacional y laboral, depende

en gran medida del nivel de gestión y control que imprimas en cada uno de los
aspectos que la componen; pues, gran parte del tiempo el trabajador lo destina a
mantenerse en contacto con sus deberes y con su equipo de trabajo, por lo que es
crucial para su salud mental el establecerse en un ambiente adecuado que lo haga
sentir cómodo y motivado constantemente.

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Fundamentos:

En el desarrollo organizacional, la administración y la gestión de talento humano, han

evolucionado conforme avanzan los modelos de negocios y los sistemas de
producción en todo el mundo, donde la globalización en la comunicación en el
desarrollo del aprendizaje ha tenido su impacto. Del mismo modo, las plataformas
de apuestas online y los casinos terrestres, son en esencia, estructuras muy complejas
en su dinámica, de ahí que el desarrollo del talento humano y de equipos de alto
rendimiento, sean elementos clave para mantener los valores, compromiso y la
motivación en un negocio con altos flujo de dinero y donde la prioridad son los
usuarios como filosofía de gestión.

En este sentido, el entorno donde un empleado o colaborador desempeña su trabajo

diariamente, el trato desde sus superiores o líder de la unidad de negocios, y
efectivamente, la relación entre el personal de la empresa incluyendo además la
relación con los proveedores y clientes, todos estos elementos van construyendo el
ambiente o lo que se denomina Clima Organizacional. Este puede ser un vínculo de
desarrollo y productividad o un obstáculo para el buen desempeño de la empresa en
su conjunto; ya que puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento
de quienes la integran. 

De aquí que, la satisfacción del trabajador ocupa un lugar preferente en la

construcción de un clima organizacional productivo, ya que, la percepción positiva o
negativa que los trabajadores mantienen con respecto a su desempeño influye en su
permanencia en un puesto de trabajo, la rotación de personal, ausentismo, y en
general pérdida de recursos afectará todas las áreas esenciales de la organización. En
este sentido, todas las organizaciones tienen un propósito, estructura, una colectividad
de personas y están conformadas

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Tipos de C.O:

Sistema 1 – Autoritarismo explotador:

Este tipo de clima laboral se caracteriza por la falta de confianza que los directivos
tienen hacia sus empleados, por lo que las decisiones son tomadas únicamente por
ellos y las reparten según los roles de los trabajadores. 

La plantilla laboral tiene que desarrollarse en tu ambiente de trabajo dañino que se

basa en recompensas, y la satisfacción laboral afecta las emociones y la seguridad. 

Además, el clima laboral del autoritarismo explotador presenta un ambiente en el que

los gerentes se comunican con los empleados solo para dar instrucciones específicas.

Sistema 2 – Autoritarismo paternalista:

La mayor parte de las decisiones la toman los directivos, pero algunas se toman unos
rangos más abajo. 

En este tipo de clima organizacional se utilizan las recompensas o penalizaciones para

motivar a los empleados. Además, la dirección juega mucho con las necesidades
sociales de sus trabajadores que tienen la impresión de trabajar en una organización
estable y estructurada.

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Sistema 3 – Consultivo:

El siguiente de los tipos de clima organizacional es el consultivo, el cual se desarrolla

en un ambiente de trabajo colaborativo donde los gerentes permiten que los
empleados participen en la toma de decisiones específicas. 

La comunicación es de arriba hacia abajo y las recompensas y penalizaciones de

empleados se utilizan como elementos motivacionales, ya que consiste en
beneficiarlos por prestigio. 

Este tipo de clima organizacional presenta un ambiente bastante dinámico en el que el

trabajo es por objetivos.

Sistema 4 – Participación en grupo:

El último de los tipos de clima organizacional es el de participación en grupo, donde la

gerencia confía completamente en los empleados y los involucran en la participación
para la toma de decisiones en diferentes niveles. 

La comunicación es vertical y horizontal. Además, los empleados se encuentran

motivados, gracias a que se les permite involucrarse, lo cual fomenta su esfuerzo en el
trabajo y el logro de los objetivos.

En este tipo de clima laboral, los empleados tienen una relación más estrecha con los
gerentes. Además, trabajan en equipo con el objetivo de lograr las metas establecidas
por un grupo de elementos interrelacionados entre sí.

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