Nombre de la asignatura: Competencia a desarrollar:

Análisis Administrativos Que debe llevar un

diagnóstico de Clima
organizacional
Nombre de la unidad de aprendizaje: Nombre del docente:
I Griselda Isolina López de
Solórzano

14/8/2023 Sección 01 1
Que debe contener un diagnostico
de clima organizacional
Que se debe tomar en cuenta y su importancia
Un diagnóstico de clima organizacional es un documento que investiga cómo el
entorno laboral afecta el desempeño de los profesionales. Su objetivo es identificar
los cambios necesarios para optimizar las operaciones y estimular el sentimiento
de pertenencia.

Diagnóstico de Clima Organizacional

Es una herramienta de medición fiable sobre el sentir y pensar del personal
de la empresa que ayudará a detectar fortalezas que se deben cuidar, así
como áreas de mejora y síntomas de problemas internos desde la
percepción de sus colaboradores y ejecutivos, para luego evaluar
qué acciones se pueden tomar para obtener mejoras significativas en
busca de eficiencia en el quehacer institucional.
Objetivos del diagnóstico
Conocer el clima organizacional de la organización y determinar los factores
que influyen y favorecen el desempeño de los colaboradores y por lo tanto en
la productividad general.

Reflejar el comportamiento que los trabajadores pueden experimentar en su

puesto de trabajo y que afecta la percepción general y la valoración de éstos
sobre la organización.

Proporcionar a la alta dirección información fiable sobre el sentir de los

colaboradores y ejecutivos de la organización en relación al clima laboral.

Proponer recomendaciones y sugerencias que ayuden a mejorar notablemente

el clima y que ello se vea reflejado en la calidad y productividad de los
colaboradores y ejecutivos de la organización.
Se definen y aprueban las categorías demográficas que servirán para la
presentación de los resultados finales.
Algunas dimensiones que se pueden medir son:

Sentido de Pertenencia y Compromiso

Recursos y Condiciones de Trabajo
Supervisión y Liderazgo
Capacitación y Ascenso
Comunicación institucional
Relaciones de Trabajo y Trabajo en Equipo
Organización Sistemas y procesos
Prestaciones y Servicios al Personal
Calidad de los Productos y Servicios de la Empresa
Apoyo de RRHH Y/O Gerencia.
Tecnología
Estructura Organizativa
Práctica de valores y principios
Capacitación y desarrollo profesional
Compensaciones y Remuneraciones Económicas
Cómo se mide el clima organizacional?

El clima organizacional es un conjunto de propiedades medibles del entorno

laboral que son percibidas de forma directa e indirecta por los empleados, y
que afectan su motivación y comportamiento.Ref.1 dic 2021

Al realizar el diagnóstico de clima organizacional de una empresa, los líderes

buscan conciliar las necesidades personales y profesionales, creando un
entorno propicio para el éxito individual y colectivo.

Sin embargo, existen diferentes formas de cultura organizacional. Algunas

empresas prefieren centrarse en un entorno amigable, otras prefieren crear
un espíritu competitivo entre los empleados.

Hay empresas que prefieren formalidad y jerarquía, y otras valoran la

flexibilidad y la informalidad.
Realizar un informe de diagnóstico de clima organizacional puede ser el
primer paso para ganar una ventaja competitiva en el mercado. Según
un estudio reciente 8 de cada 10 profesionales que buscan empleo
consideran que la cultura organizacional es un factor relevante en su elección
de empresa.

Más que una buena remuneración, las personas buscan un espacio amigable,
donde puedan desarrollar sus habilidades técnicas e interpersonales. En otras
palabras, ¡los empleados se convirtieron en clientes internos y es necesario
satisfacerlos!
Un informe de diagnóstico de clima organizacional y sirve para:

• Identificar de manera precisa y completa cuál es el estado actual de tu clima

organizacional;

• Establecer prioridades en base a una conversación abierta y consensuada

con diferentes profesionales;

• Planificar medidas concretas y transformar el entorno laboral;

• Apoyar la ejecución del plan de acción, facilitando los ajustes necesarios;

• Evaluar el impacto de los cambios en la cultura organizacional a través de

indicadores objetivos;

• Crear un entorno propicio para el éxito.

Diagnóstico paso a paso de clima organizacional para
crear un entorno positivo.

Paso 1: Conversa con tus equipos

El primer paso del diagnóstico de clima organizacional es crear un espacio
propicio para una conversación abierta.
Reúne a los profesionales de todos los equipos e invítalos a compartir sus
expectativas, miedos y deseos. De esta manera, obtendrás datos valiosos sobre
las necesidades de todos y podrás poner en perspectiva las prioridades
comerciales.

Paso 2: Planifica acciones concretas

El segundo paso es crear un plan de acción detallado con diferentes niveles de
prioridad. En esta etapa de diagnóstico de clima organizacional, puedes pedir a
los empleados su opinión sobre qué cambios se podrían hacer para superar el
problema. Otra alternativa es contar con ayuda especializada de terceros, como
empresas consultoras o coaches.
Paso 3: Ejecuta tu plan de acción
Reúne los recursos necesarios (tiempo, dinero, personas) para hacer realidad las
mejores ideas. Aunque es un paso de ejecución, sigue siendo parte del
diagnóstico de clima organizacional, porque la implementación de soluciones
revelará si las medidas fueron adecuadas o no.

Paso 4: Evalúa el impacto de tus acciones

Cambiar una cultura organizacional lleva tiempo. Por tanto, es necesario
definir indicadores concretos para evaluar la efectividad de tus acciones en el
grupo.
Si deseas que los empleados sean más productivos, por ejemplo, debes definir
cómo medir esto: ¿número de tratos cerrados? ¿puntualidad? ¿volumen de
tickets resueltos por día?
Y lo más importante: sé transparente y comunica a los profesionales cuáles serán
los criterios de evaluación.
3 tips de cultura organizacional para mejorar el entorno laboral

Después de realizar el diagnóstico de clima organizacional y poner en práctica un

plan construido con tus equipos, es hora de aprender de los errores y los éxitos.
A continuación te brindamos algunos consejos sobre cómo hacerlo.

1. Celebra el progreso colectivamente

Todo el mundo quiere formar parte de una comunidad.
Al celebrar el progreso colectivamente, consigues que los profesionales se sientan
integrados en la cultura organizacional.
2. Facilita el feedback

El diagnóstico del clima organizacional de una empresa no es un hecho

aislado. Debe ser una práctica recurrente para promover cambios efectivos en
la realidad de los trabajadores. Facilitar la recopilación y aplicación de la
opinión de quienes más importan (tus empleados) genera un genuino
intercambio de ideas.

3. Ofrece las herramientas adecuadas para el trabajo

Los colaboradores necesitan las herramientas necesarias y es responsabilidad
de los jefes o supervisores proporciónalas para tener resultados efectivos.