CASO PRÁCTICO: Clase 2

EMPRESA CONSBRIC

1. El estilo seguido por Sergio es más de capataz que de líder. ¿Qué aspectos

considera que son de capataz?

R: El estilo de Sergio evidentemente es más de capataz, ya que:

- Inspira temor, y amenaza a sus subordinados diciéndoles que si las estadísticas

no mejoran aplicará medidas disciplinarias.

- Sólo le importa los objetivos, ya que no hay intercambio de opiniones con sus

empleados para detectar las posibles fallas que han podido ocasionar esta

tendencia decreciente en cuanto a productividad y atención al cliente, y una

tendencia creciente en las mermas y roturas de productos. Y de una forma más

amena y profesional buscar y trabajar en una solución para hacer que las cifras

vuelvan a su normalidad, o en tal caso más favorecedora.

- “Arrea” a su equipo, el típico jefe que se hace lo que él dice. No explica cómo

hacerlo ni por qué hacerlo.

2. ¿En qué aspectos considera que Sergio ha fallado como líder de su

equipo?

R: - En no tener una buena comunicación con sus empleados, y debatir con ellos las

posibles fallas para la búsqueda de soluciones.

- No es un líder que inspira confianza.

 - No es un líder que enseña a su equipo a como puede ser la mejor manera para

hacer las cosas.

- No es un líder que guía a su equipo.

- No es generoso con su equipo, y sobre todo en tema de fallos.

- Tiene que asumir responsabilidades también.

3. En su opinión, Sergio podría ejercer de líder? ¿Cómo se podría lograr que

sea un verdadero líder?

R: Como dicen por ahí, un Líder no nace, se hace. Por eso Sergio claro que puede ser

un verdadero líder. En este caso, Sergio debería:

 Escuchar más a su equipo de trabajo, , ya que las críticas y malos comentarios

pueden servir de gran ayuda para crecer.

 Mantener una comunicación eficiente en todo momento.

 Ser un ejemplo de líder.

 Apasionarse por lo que hace, que el trabajo que realice sea inspiración de

crecimiento.

 Ser congruente entre lo que dice, hace y piensa para transmitirle confianza y

seguridad al equipo de trabajo.

 Tomar decisiones firmes, no alargar por mucho tiempo las decisiones, ni mucho

menos divagar respecto a la decisión tomada.

 Identificar sus fortalezas y debilidades.

 Ser una buena persona, con valores y principios.

  Nunca dejar de aprender, invertir tiempo en formaciones, cursos, etc.

 Disfrutar el liderazgo.

4. ¿Qué características considera que debe reunir Sergio para ser un buen

líder de su equipo?

R: Para que Sergio sea un buen líder, es necesario que desarrolle ciertas habilidades y

actitudes:

 Tenga una buena capacidad comunicativa y espíritu de diálogo.

 Trasmita respeto y confianza a su equipo de trabajo.

 Sea estimulador para hacer crecer a su equipo profesionalmente.

 Que sea auténtico y honesto.

 Que ayude a tener un ambiente armónico y positivo.

 Escuchar las sugerencias y no se conforma con mínimos.

 Autoconfianza, separa emociones y mantiene independencia de criterio.

CITAS Y REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Hays Working for you tomorrow. 20 Tips para ser un buen líder.

https://www.hays.cl/contenido/blog-consejos-de-carrera/insights/20-tips-para-ser-

un-buen-lider

Instituto Europeo de Postgrado. Liderazgo: Características del líder.