Segmentación de Mercado

Producto: Head and Shoulders

Envase: De plástico con capacidad para 420 ml
Etiqueta: plástico metalizado o de celofán para la atracción del publico hacia el
logo y llegar a identificarlo
El producto head and shoulders se le ha atribuido al mercado de consumidores
puesto que los individuos que adquieren el producto lo usan para su consumo o
beneficio , donde no se involucra un objetivo de obtener utilidades sobre este.

Variables demográficas:

• Edad: 25 a 45 años
• Sexo: masculino y femenino
• Nivel socioeconómico: AB, C+
• Estado civil: soltero, casado, divorciado, viudo, unión libre
• Nivel de instrucción: media superior, se tiene una mejor posibilidad de que nos
compren nuestro producto; superior, se tiene una muy alta posibilidad de que el
shampoo head and shoulders sea vendido con mayor facilidad.

Variables geográficas
Estados: norte, sur este, oeste, centro
País: México

Variables psicograficas
Clases sociales: alta, media alta

Posee como fuente de ventaja competitiva la innovación tecnológica de los

productos. Entre la información recolectada del producto podemos decir que es
rentable por las estadísticas arrojadas del INEGI en una investigación de mercado
realizada en la República Mexicana: es un producto utilizado por el 99% de la
población femenina del país. De las mujeres mexicanas, el 28% se lava el cabello
todos los días; el 26% de cuatro a cinco veces por semana; y 56% una vez por
semana.

Consideramos que la edad en base a las encuestas realizadas por el INEGI a

nuestra empresa dentro de la república mexicana, en donde consumen dicho
producto, es que en realidad todas las personas de todas las edades usan el
shampoo. Por tal motivo este producto está más estandarizado y va dirigido para
estas edades, las cuales oscilan entre los 25 y 45 años de edad; obteniendo estos
resultados del 60% mujeres y 40% hombres.

La empresa posee un equipo de investigación dedicado a desarrollar los atributos

del shampoo y comprobar su efectividad a un nivel científico. La inversión en
investigación y desarrollo, facilita la realización de investigaciones a este nivel, con
el objeto de entender y cubrir mejor las necesidades de los consumidores
Como nos pudimos dar cuenta el mercado de un shampoo es muy amplio, tiene
sus ventajas y sus desventajas que tu producto sea referente a una enfermedad
como la caspa ya que es más utilizado en lugares que son fríos cuando el cuero
cabelludo es mas reseco, a pesar de que el mercado de head & shoulders es muy
amplio y su rentabilidad es muy buena la competencia es mucha y eso si perjudica
directamente al producto, a pesar de que es un producto que se caracteriza por
ser bueno y por cuidar tu apariencia física también es reconocido por ser una
empresa muy bien establecida con buena distribución y con calidad de la mejor.