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¡BIENVENIDOS!
Esta semana aprenderás a relacionar cultura organizacional con el proceso de dirección y
planificación estratégica del recurso humano al interior de una organización.
INTRODUCCIÓN
¿SABÍAS QUÉ?
El entorno organizacional se encuentra constituido por un grupo de variables que
intervienen en las entidades, donde el proceso de toma de decisiones y las políticas
oportunas deben ajustarse a los recurrentes e inesperados cambios.
AVERIGUA MÁS
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• Fernández, E. (2005). Introducción a la Gestión. España: Ed. Universidad Politécnica
de Valencia.
• Gatewood, R. y Riordan, C. (1997). The development and test of a model of total
quality: Organizational practices, TQ principles, employee attitudes and customer
satisfaction. Journal of Quality Management, 2(1), 41-65.
• Robbins, S. (2009). “Comportamiento Organizacional.” 13ª ed. México: Pearson
Educación.