Brief informativo

I. Datos del cliente:

- Nombre Comercial: Ejemplo: “The Coca Cola Company”
- Nombre publicitario (marca): Ejemplo: “CocaCola”
- Domicilio – Dirección: (Si la tuviera un establecimiento físico)
- Número Móvil: #
- Teléfono: #
- E-mail Corporativo: Ejemplo:
thecocacolacompany.contacto@gmail.com
- Redes sociales: Ejemplo: Instagram: @cocacolaperu –
http://www.instagram.com/cocacolaperu (Se deben colocar todas las
redes sociales aperturadas con el nombre de la marca)

II. Público Objetivo

a. Características Geográficas:
- Zona con la que se desea trabajar: Ejemplo: Urbanización Víctor
Larco.
- Zona Secundaria: Ejemplo: San Andrés 5ta etapa.

b. Características demográficas
- Sexo: M o F
- Género: (Si es necesario especificarlo)
- Sectorización según integrantes en la vivienda: Independiente,
independiente con pareja, familiar nuclear (especificar los
integrantes), etc.
- Edad: (Se debe de elegir un rango de edades similares o no
mayor a 10 años de proximidad, ejemplo: 20 a 30 años)
- Nivel Educativo: Ejemplo: kínder, primario, secundario, técnico,
universitario, trunco, etc.
- Religión: (si es necesario especificarlo)
- Generación: *debe ser llenado por el mercadólogo, ejemplo:
millennials

c. Características Socioeconómicas
- Estatus Económico: Ejemplo: Bajo, Intermedio, Alto (A, B, B+, C,
D, E)
- Nivel de ingresos: (se debe colocar el rango de ganancia
mensual, ejemplo: 930 soles min. – 1500 máx.)
- Estilo de vida: Ejemplo: Bajo, Intermedio, Alto (se debe colocar el
rango de ganancia mensual, ejemplo: 930 soles min. – 1500
máx.)
 d. Características psicográficas:
- Personalidad: (Rasgos y cualidades que configuran la manera de
ser de la persona, ejemplo: Alegres, dinámicos, etc.) *debe ser
llenado por el mercadólogo previo estudio de mercado
- Valores: (Virtudes de una persona, ejemplo: responsables,
solidarios, etc.) *debe ser llenado por el mercadólogo previo
estudio de mercado
- Actitudes: (Manera de comportarse, ejemplo: asertivos, reactivo,
proactivo) *debe ser llenado por el mercadólogo previo estudio de
mercado
- Intereses: (Preferencia hacia ciertas actividades, inclinación y
motivación hacia ellas, ejemplo: practica deportes los fines de
semana) *debe ser llenado por el mercadólogo previo estudio de
mercado

e. Características conductuales:
- Hábitos de consumo: (que cosas comprar y con qué frecuencia lo
hace) * puede ser llenado por el mercadólogo
- Reason Why: (La razón que da una marca para que el
consumidor se crea lo que dice) *debe ser llenado por el
mercadólogo

III. Información preliminar

1) ¿Cuál es la actividad de la empresa?
Ejemplo: Producción y venta de bebidas gasificadas con sabor a
caramelo… etc.

2) ¿Cuál es la historia de la empresa?

Ejemplo: The CocaCola Company nació en el año… etc.

3) ¿Cuáles son los objetivos de la marca?

Se deben redactar un mínimo de 3 objetivos y 6 como máximo.
Ejemplo:
- Apertura una fábrica en Laredo.
- Aumentar en 2% las ventas del mes pasado.

Recuerda que pueden ser objetivos corporativos, objetivos

comerciales o de venta, objetivos publicitarios, objetivos para redes
sociales, etc.

4) Describa sus productos o servicios:

Se debe describir todos los productos que ofrece la empresa, si los
tuviera.
 Se debe describir todos los servicios que ofrece la empresa, si los
tuviera.

5) ¿Cuál es su producto y/o servicio estrella? ¿Por qué cree que

sus clientes eligen su marca?
Describir el producto o servicio más vendido a nivel anual por la
empresa.
Describir la creencia de las bondades de su producto (detallar los
beneficios diferenciales, si tuviera algún testimonio de algún cliente –
puede ser redactado)

6) ¿Quiénes son sus competidores?

- Competidores Directos: Son atacantes directos posicionados en
el mismo rubo y atacan constantemente. Ejemplo: Pepsi u otro
tipo de bebida gasificada.
- Competidores Secundarios: Son atacantes indirectos, su rubro
guarda relación o satisface algo de la necesidad de consumo,
ejemplo: jugo, agua mineral, satisfacen la idea de bebida.

7) Defina su FODA
Se recomienda definir un mínimo de 3 items.
- Fortalezas: Características internas.
- Oportunidades: Características externas relacionadas con el
entorno.
- Debilidades: Características internas.
- Amenazas: Carácteristicas externas relacionadas con el entorno.

IV. Imagen Corporativa

1) ¿Tiene su empresa un eslogan, cuál es?

Escribir su eslogan o definir uno. *Este punto puede ser conversado
con el mercadólogo

2) ¿Tiene su empresa un logotipo?, adjunte su logo en imagen de

calidad
Si tiene un diseño previo de su logotipo puede adjuntarlo para ser
rediseñado. Si necesita crear un logo desde cero, sin guía, solo
responda con un “no” a la pregunta.
 3) ¿Cuál o cuáles son sus colores corporativos?
Si sus colores corporativos ya están definidos, colóquelos y
descríbalos.
Si desea definir colores corporativos, puede colocar sus sugerencias
para que sean tomadas en cuenta por el diseñador.

4) ¿Han realizado o poseen fotografías de sus productos y/o

servicios?
Si su respuesta es afirmativa, adjunte tres fotografías que más le
gusten.

V. Comunicación Publicitaria
1) ¿Cómo desea comunicarse con el cliente/consumidor?
Defina una forma de comunicación: Elija un propósito, tono y carácter
comunicativo para ser evaluada por el mercadólogo como uso en su
publicidad.

2) Posicionamiento ¿Cómo queremos ser percibidos en las mentes

de los consumidores?
Defina como quiere que su marca sea percibida a futuro por el
cliente. Ejemplo: Deseo que CocaCola sea percibida como la bebida
que une familias, que genera felicidad y armonía dentro del hogar.

3) ¿En qué medios desearía hacer publicidad?

Elige un grupo de social media para ser evaluado por el
mercadólogo.
Ejemplo: sitio web, blog, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, etc.