En la década de 1930 surge un nuevo enfoque administrativo el enfoque humanista de la

administración. Tanto taylor y fayol sentaron de manera muy acertada sus bases administrativas
con sus diferentes teorías taylor con la administración científica y fayoll con la teoría clásica, sin
embargo, ambos olvidaron algo muy importante en su estudio, que fue criticado en esta nueva era
ambos olvidaron la importancia de las personas en la organización, por tanto, este nuevo enfoque
coloca el principal énfasis en el estudio de las personas.

Con esto surgen personajes muy importantes como Elton mayo que desarrollo el famoso
experimento Hawthorne donde se descubre que el factor psicológico afecta a la productividad y la
importancia de los grupos informales dentro de la empresa.

¿pero por qué se crea un enfoque humanista en la administración?

Se crea bajo la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la des-humanización del

trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los
cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. También para crear buenas
relaciones interpersonales y crear equipos en donde se pueda opinar y colaborar todos
alcanzando mismas metas, recuerden que, En la organización, los individuos participan
en grupos sociales y se mantienen en una constante interacción social

Hare una comparación acerca de las teorías antes mencionadas y el enfoque humanista.

 En la teoría científica Se considera a la organización como una máquina, un conjunto

ensamblado de partes con una finalidad específica y no se toma en cuenta el elemento
humano.
 Para Fayol y Taylor el objetivo era el mismo; obtener la máxima eficiencia de la empresa
sin preocuparse por los empleados y sus motivaciones.
 La teoría científica tiene concepción mecanista, es decir que se basa en estructuras para el
beneficio de la empresa y su satisfacción nada mas es económica.
 La organización es concebida en términos rígidos y abstractos, sin tomar en cuenta los
aspectos psicológicos y sociales.
 Taylor y Fayol sostenían que la única motivación del trabajador era la económica, es decir
la remuneración más sin embargo este concepto deja mucho que
desear al ver los resultados de Elton Mayo.
 El enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en los aspectos
técnicos y formales entonces se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos
 La teoría científica y clásica tanto los patronos como los trabajadores estaban sólo
interesados en la maximización de las ganancias maximización de ganancias sin
responsabilidad social de las empresas. De acuerdo a esto cualquier otro valor carecía de
importancia, por ejemplo, el bienestar espiritual del trabajador y su realización como
persona.

Llegando a la conclusión que ellos colocaron bastante énfasis en el uso de métodos mecanizando
el trabajo del operario y prácticamente vieron al ser humano como un recurso una máquina o un
objeto sin darse cuenta que el ser humano es el activo más importante de la organización y ahí es
donde surge el enfoque humanista.
Que se fomenta con el enfoque humanista

 una comunicación fluida, diálogo, programas de participación, implicación, reparto

de beneficios y otros incentivos
 Se fomenta también la dinámica de los grupos y otros aspectos informales de las
relaciones para subsanar los vacíos que dejan el organigrama formal y jerárquico
de la empresa.

Una maquina está diseñada para tener un mejor procesamiento de información y retener mucha
información, pero está basada en algoritmos, mecanismos eso haría muy eficiente el trabajo, pero
por si las maquinas no son independientes como las personas y a diferencia nosotros tenemos un
cognitivo que nos deja pensar acerca de lo social y moral. Las maquinas toman decisiones con
resultados concretos porque no pueden pensar o sentir están programadas para un objetivo, pero
no para comprenderlo todo. El humano tiene un sentido de la realidad y una maquina siempre se
va derivar de un ser humano. Ahora bien, podrán producir beneficios a las empresas claro que sí,
se sustituye tecnología por humanos sí, pero solo se sustituye como se elimina por completo el
factor humano.
Tiene como punto de partida los estudios realizados entre 1924 y 1932 en Hawthorne un
taller de la empresa Western Electric de Chicago. Constituye un movimiento de reacción y
oposición a la teoría clásica de la administración. 
opinaban que su trabajo era aburrido y absurdo, pero que sus relaciones y amistades con
sus compañeros, en ocasiones sujetos a la influencia de un antagonismo compartido
contra los jefes, le daban cierto significado a su vida laboral y les ofrecían cierta
protección contra la gerencia. Por tal motivo, la presión del grupo, con frecuencia,
representaba una mayor influencia para aumentar la productividad de los trabajadores
que las demandas de la gerencia.
Mayo y sus seguidores creían que esa motivación económica era secundaria. Las
personas son motivadas, por la necesidad de «reconocimiento» de «aprobación
social» y de «participación» en las actividades de los grupos sociales. De allí, el
concepto de hombre social.

Experimento

 Las jóvenes manifestaron que les gustaba

trabajar en la sala de pruebas porque les parecía
divertido y la supervisión menos rígida ya que
les permitía trabajar mas libremente.
 El buen ambiente de
trabajo aumentó la satisfacción en el
trabajo.

No había temor al supervisor, 

El grupo experimental desarrolló una amistad mas
allá del ambiente laboral,
ayo y
sus colaboradores observaron que los obreros cambiaban
constantemente de puesto para evitar la monotonía,
contrariando la política de la
empresa, los cuales eran negativos para esta pero elevaban
la moral de
todo el grupo.

kurt lewin linda las nuevas formas de motivación y el comportamiento del mismo este nuevo
enfoque también desglosa el concepto de liderazgo y las diferentes teorías de liderazgo existente
así también la importancia de la comunicación organizacional como podemos apreciar este
enfoque este nuevo enfoque administrativo está concentrado en un solo punto el ser humano y
ello lo iremos ampliando en los siguientes vídeos muchas gracias y será hasta entonces