Universidad Del Magdalena

Ensayo de relaciones humanas

Materia
Teoría de las organizaciones

Docente
Arturo Charris

Integrantes:
Camila Campo-2020122040
Sandy Ortiz-2020122030

Grupo #2

Programa:
Administración de empresas
LAS RELACIONES HUMANAS EN LA
ADMINISTRACIÓN.

Recordando la teoría clásica de la administración, nos damos cuenta de que las grandes
organizaciones veían y trataban a sus empleados de una manera inhumana, es decir, se
regían por un paradigma el cual indicaba que las personas eran instrumentos de trabajo,
unas simples máquinas que de igual forma no tenían necesidades fisiológicas o
psicológicas como; la necesidad tener una convivencia con los demás trabajadores a su
alrededor, la necesidad de descansar y comer algo para recuperar energías.
Hasta que llegó el momento de romper este paradigma. Elton Mayo, planteó un nuevo
modelo para humanizar a los empleados, logrando así que el interés sobre las máquinas,
métodos de trabajo y demás, dejara de estar enfocado sólo en sí mismo y pasara a lo
verdaderamente importante que eran las personas y grupos sociales, los cuales en ese
entonces eran capaces de generar mucha presión sobre las organizaciones debido a que
durante esa época (segunda década del siglo XX) se dio un periodo de alta fuerza
sindical.
Elton Mayo, empezó a ver la necesidad de humanizar y democratizar la administración a
través del desarrollo de las ciencias humanas. De la misma manera, buscaba implementar
o generar una nueva forma para que las empresas empezarán a tener una mejor
producción, ya que, después del apogeo de la teoría clásica y su buen funcionamiento
esta misma empezó a decaer y a no ser de alta funcionabilidad para la empresa, entonces
este gran psicólogo industrial empezó a realizar una investigación en una industria textil.

Dicha investigación estaba basaba en someter a varios grupos de empleados y en

diferentes líneas de tiempo a una serie de experimentos que gradualmente iban arrojando
resultados con los cuales se daban el lujo de abrirse ante un nuevo mundo de
posibilidades. Al ver los diferentes comportamientos y actitudes adoptadas por los
empleados, se iba dejando cada vez más en el pasado el ciego fanatismo que se tenía
ante la Teoría Clásica y se iba abriendo más el paso hacia las Relaciones Humanas. Ya lo
importante no era si el empleado era capaz físicamente o si estaba capacitado, lo
realmente importante era poder hacer que el empleado se sintiera bien haciendo su
trabajo y tuviera la disposición de laborar más, porque de nada servía tener un empleado
en perfectas condiciones físicas si su entorno labora no es el indicado.

Algunos de los resultados arrojados por la investigación y con los cuales pudieron avanzar
significativamente en las Relaciones humanas fueron los siguientes:
 A los empleados les gustaba trabajar en un ambiente divertido, sin supervisión
estricta y trabajar con libertad y menor ansiedad.
 .
 Hubo un desarrollo social del grupo experimental. Los empleados hacían amistad
entre ellos y se convertían en un equipo.
 El grupo desarrolló objetivos comunes, como el de aumentar el ritmo de
producción, aun cuando se les pidiera trabajar normalmente.

A partir de esto, se concluyó que al darle al empleado un ambiente digno de trabajo, los
niveles de producción se elevarían, lo que quiere decir que la productividad del empleado
depende en una gran parte a la integración social. También hubo mejoras en el
comportamiento social y se le comenzó a dar más importancia a los aspectos
emocionales dentro de la empresa. Concluyendo que los empleados constituyen una
parte fundamental en las organizaciones ya que ellos son importantes en cualquier ámbito
de esta misma. Al momento de tomar decisiones cruciales, hay que tomarlas teniéndolos
en cuenta primordialmente a ellos. Y de igual forma, se pudo entender que dándole al
empleado un ambiente adecuado al momento de trabajar, digno y confortable, este puede
llegar a hacer infinidades de tareas que al fin de cuentas benefician tanto al empleador
como al empleado.