Facultad de Ciencias Empresariales

Escuela Profesional de Administración

Introducción a las ciencias administrativas

Tema:

Teoría Humanista

Docente:

Integrantes:

CICLO:

Sección:

“”

Pimentel, mayo de 2022

 Cuestionario sobre la teoría humanista de George Elton Mayo

1. ¿En qué contexto surge la teoría de las relaciones humanas?

Surgió por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la
producción dentro de una armonía laboral entre los obreros y jefes de las
compañías, centrándose en la parte humana de los trabajadores, ya que la
teoría clásica se concentró en la precisión y optimización de los procesos
que llego a tratar a los trabajadores como maquinas.
2. ¿Quién es George Elton Mayo?

George Elton Mayo fue un sociólogo y psicólogo industrial especializado

en las relaciones humanas dentro de las organizaciones laborales. Su trabajo
de investigación más destacado se enfoca en los cambios que sufre la
producción en relación con las condiciones laborales de los trabajadores.
Este teórico australiano demostró que no existe interés por parte de los
trabajadores para colaborar en un proyecto, si no tienen suficiente atención,
lo que sin duda afecta directamente a los objetivos y metas de las empresas.
George Elton es conocido por sus famosos experimentos de Hawthorne, en
ellos se descubrió el importante y decisivo peso que tiene el valor humano
en un puesto de trabajo.

3. ¿Por qué es importante el experimento de Hawthorne para la

visión administrativa? (Conclusiones a la que llegó el
experimento)

La conclusión del experimento indica que el aumento de la producción no

se basa por las energías, fuerzas y capacidad fisiológica de los empleados,
sino por la complejidad de las relaciones humanas, cohesión de grupo, el
sentimiento de pertenencia, ser leales o no hacia una organización informal
dentro del trabajo.

4. ¿Cuál es el concepto del hombre social?

 Se le denomina a la característica social con la que nacemos y vamos
desarrollando a lo largo de nuestra vida.
5. ¿A qué le denominaban la organización informal?
Se le llama organización informal a un grupo de trabajadores con sus
propias visiones o jerarquías que iba en contra de los estándares de
producción dadas por la organización formal de la empresa.
6. ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque clásico y el enfoque
humanista?

En el enfoque clásico se tomó al individuo como una persona motivada por

el dinero, mientras en el enfoque humanista de tomo la motivación
económica como algo secundario, pues la motivación principal es el
reconocimiento, aceptación social y participación en un grupo social.

7. ¿Cuáles son los aportes de la teoría humanista a la

administración?
Los aportes que nos otorgó son:
- involucrar por primera vez al ser humano como elemento primordial en
una organización.
- Observar a la organización como un sistema social.
- Ser los pioneros en el estudio de la motivación, el liderazgo, la
comunicación y los grupos informales.
8. Caso: En la asamblea de la empresa Transportes Chiclayo el
personal del sindicato explicó que las modificaciones en la empresa
eran perjudiciales para los operarios. Esas modificaciones sólo
favorecían a la empresa en detrimento de los intereses de los
operarios. El administrador sabía que las personas no viven sólo de
recompensas salariales. Los salarios son importantes, pero no
decisivos para la satisfacción personal y profesional. ¿Cómo podría
usted ayudar a Carlos?
Podríamos ayudarlo aplicando la teoría de George Elton Mayo
(Administración humanista) el cual se enfoca más en los trabajadores. Carlos,
podría aplicar lo siguiente:
- Aplicar charlas motivacionales y psicológicas.
- Reconocer en público el esfuerzo de los trabajadores.
- Premiar por su desempeño laboral.
- Otorgar facilidades a los empleados en su puesto de trabajo.
- Brindar un día libre por su onomástico.