TEORIA PRINCIPAL EXPONENTE APORTES ÉNFASIS VENTAJAS DESVENTAJAS O

LIMITACIONES

ADMINISTRACIÓN Frederick Winslow Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la La administración científica se ocupa Entre las ventajas más Las desventajas más
Taylor (1856-1915). administración científica, puesto que fue el primero en del estudio de las causas y efectos de importantes de la importantes son las
CIENTÍFICA Ingeniero aportar las primeras contribuciones a esta escuela. los problemas que afectan a una administración científica siguientes:
norteamericano que ideó Sus principales aportes son: organización. Para ello utiliza el encontramos: • La línea de
la organización -Publicó la obra Principios de la Administración conocimiento sistematizado y aplica • Se logra un mayor nivel comunicación es
científica del trabajo. Científica en el año de 1911. los métodos científicos como la de especialización en descendente, por lo
Procedente de una -Plantea que la administración debe ser estudiada de observación y la medición para los puestos de trabajo. que los obreros no
familia acomodada, manera científica y no empírica. mejorar la eficiencia de las • El trabajo de cada pueden aportar y
Frederick Taylor -Establece la racionalización del trabajo mediante organizaciones. Efectivamente, la obrero se realiza con opinar.
abandonó sus estudios estudios de tiempos y movimientos. administración científica se inicia a mayor eficiencia. • Se pierde la unidad
universitarios de -Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone finales del siglo XIX y principios del • Se logran mejores de mando y genera
derecho por un que el trabajador debe ser remunerado en función de su siglo XX. Cuando los cambios que se resultados con la conflicto en los
problema en la vista y a productividad. presentaron sobre todo por el proceso aplicación de la obreros.
partir de 1875 se dedicó -Propone mejores métodos para el desempeño laboral de la Revolución industrial hicieron división del trabajo. • Se promueve el
a trabajar como obrero con la aplicación de métodos científicos en el trabajo. que los procesos en las empresas • Se establece la individualismo para
en una de las empresas cambiaran radicalmente. diferencia entre el maximizar la
industriales siderúrgicas Sobre todo, los administradores se trabajo mental y eficiencia.
de Filadelfia. dieron cuenta que los conocimientos manual.
empíricos de la administración ya no • Aumenta la
eran suficientes para dar respuestas a productividad, al
los nuevos problemas que se remunerar al trabajador
presentaban. Surge entonces la conforme a lo que
corriente de la administración produce.
científica. • Promueve el desarrollo
personal de los
trabajadores.

TEORÍA CLÁSICA Jules Henri Fayol Le Los aportes mas significativos son sus 14 principios de Fayol considera que la • Se hacen tareas • Se crean Barreras .
DE FAYOL
Maire (29 de julio de la administración donde sistematiza el comportamiento administración es una actividad específicas que • La teoría es limitada.
1841 - 19 de noviembre gerencial de cualquier organización. común de todos los seres humanos, ya permiten desarrollar las • No da importancia a
de 1925) fue un 1. División del trabajo: especialización de las tareas de que se lleva a cabo en cualquiera de competencias
ingeniero de minas las personas para aumentar la eficiencia. los ámbitos en el que éste se individuales. los aspectos sociales
francés, ejecutivo de 2. Autoridad y responsabilidad: El gerente es la encuentre, en empresas, gobiernos e • Hay reglamentos que y psicológicos
minas, autor y director autoridad tiene el derecho de dar órdenes y el poder incluso el hogar. Además considera mejoran la • Se considera más
de minas que desarrolló de esperar obediencia de los empleados; la que la administración es un conjunto organización. apropiada para la
la teoría clásica de la responsabilidad es una consecuencia natural de la universal de funciones donde se • Nace un trato justo época pasada que
administración a veces autoridad e implica el deber de rendir cuentas. incluye la planeación, organización, para el trabajador. para la actual.
referida como Ambas deben estar equilibradas entre si. dirección, coordinación y control • Hay un bien común.
fayolismo.1 Él y sus 3. Disciplina: obediencia, dedicación, energía, (proceso administrativo) por lo que • Hizo a los gerentes
colegas desarrollaron comportamiento y respeto de las normas concibe a la organización como un conscientes de los
esta teoría establecidas. todo. problemas básicos que
independientemente de 4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir Fayol dividió las operaciones afrontaría la empresa.
la gestión científica, órdenes de un solo superior. Es el principio de la industriales y comerciales en
pero más o menos de autoridad única. seis áreas funcionales:
forma contemporánea. 5. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a. Funciones Técnicas: Relacionadas
Como su a cada grupo de actividades que tengan el mismo con la producción de bienes o de
contemporáneo, es objetivo. servicios de la empresa.
ampliamente reconocido 6. Subordinación de los intereses individuales a los b. Funciones Comerciales:
como fundador del generales: los intereses generales deben estar por Relacionadas con la compra, venta
método moderno de encima de los intereses particulares. e intercambio.
gestión. 7. Remuneración del personal: debe haber, en cuanto c. Funciones Financieras:
retribución, satisfacción justa y garantizada para los Relacionadas con la búsqueda y
empleados y para la organización. gerencia de capitales.
8. Centralización: concentración de la autoridad en la d. Funciones de Seguridad:
cúpula jerárquica de la organización. Relacionadas con la protección y
9. Cadena escalar: línea de autoridad que va del preservación de los bienes de las
escalón más alto al más bajo. Es el principio de personas.
mando. e. Funciones Contables:
10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada Relacionadas con los inventarios,
cosa debe estar en su lugar, es el orden material y registros balances, costos y
humano. estadísticas.
11. Equidad – Justicia: amabilidad y justicia para f. Funciones Administrativas:
conseguir la lealtad del personal. Relacionadas con la integración
12. Estabilidad del personal: la rotación tiene un de las otras cinco funciones. Las
impacto negativo en la eficiencia de la organización. funciones administrativas
Cuanto más tiempo permanezca una persona en un coordinan y sincronizan las demás
cargo, tanto mejor para la empresa. funciones de la empresa, siempre
13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y encima de ellas.
asegurar personalmente su éxito. Fayol comienza a dar las pautas del
14. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las organigrama donde pone a la cabeza,
personas constituyen grandes fortalezas para la en la gerencia general, todas las
organización. funciones administrativas, las cuales
dirigen a toda la organización.
WEBER Y LA Maximilian Karl Emil
Weber (Erfurt, 21 de
BUROCRACIA abril de 1864-Múnich,
14 de junio de 1920) fue
un sociólogo,
economista, jurista,
historiador y politólogo
alemán, considerado
uno de los fundadores
del estudio moderno de
la sociología y la
administración pública,
con un marcado sentido
antipositivista
ESCUELA DE George Elton Mayo (26
de diciembre 1880,
RELACIONES Adelaida, Australia - 7
HUMANAS de septiembre 1949
Guildford (Reino
Unido)), fue un teórico
A continuación, destacamos algunas de las Weber entendió la burocracia como • El logro de objetivos de • Cuando no se
aportaciones de Max Weber: la racionalización de la actividad la organización en tiene sentido de
• Es uno de los fundadores de la sociología, junto a colectiva. Éste es un concepto similar forma coherente y eficiencia y eficacia
Marx y Durkheim y Comte. al que explica lo que es una racional.
en muchos casos.
• Es considerado uno de los padres de la sociología organización debidamente • Definición del cargo en
moderna y de la administración pública. estructurada. detalle con las • Utilización de
• Renovador de las ciencias sociales y su El modelo burocrático de Max Weber funciones y deberes. estrategias no
metodología. describe el funcionamiento de las • Toma de decisiones convencionales
• Estableció los fundamentos del método de trabajo de grandes organizaciones y examina la ágiles. para demorar
la sociología moderna, aportándole rigurosidad y burocracia como un tipo de • Seguridad en la trámites
legitimidad. organización en las sociedades ejecución de órdenes injustificados.
• Introducción del antipositivismo a las ciencias industriales modernas. Este modelo, por estar ya definidas.
pertenece a las teorías clásicas de las • Nombramientos
sociales. • Procedimientos
organizaciones. Weber veía en exagerados en la
• Su libro Economía y Sociedad es considerado el estandarizados que
libro más importante de la sociología del siglo XX. particular, el funcionario oportuno y evita demoras, sobre nómina
• Desarrollo de conceptos concretos para la ordenado que obedientemente llevó a costos. • Nominas paralelas.
cabo su función para el Estado, y por • No se presentan • Demora en el pago
interpretación de la historia; un análisis e
lo tanto, contribuye a su sustento. traumatismos al cambio
interpretación de tipo racional. de salarios.
A partir de esto se puede explicar, en
• Contribuciones teóricas a distintos campos, entre de personal ya que • Posibilidades de
parte por qué los funcionarios de hoy existe la entrega del
ellos la psicología social y de las organizaciones. ser politiquero.
(Por ejemplo, en Alemania) disfrutan
• Su pensamiento y escritos son una influencia en la puesto estandarizado.
de ciertos privilegios. Hoy en día, este
• Reconocimiento de • Facilidad para
elaboración de teorías sociológicas de la actualidad.
modelo o esta visión simple del cometer actos en
parte del empleado de
mundo se consideran obsoletos contra del erario.
sus deberes y la de los
demás. • Ausencia de
• Uniformidad de creatividad
decisiones para casos
similares.
• Reconocimiento de los
más nuevos sobre las
personas de trayectoria
en el cargo.
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar La teoría de las relaciones humanas La principal ventaja de La principal desventaja
el modelo mecánico del comportamiento organizacional se preocupó, prioritariamente, por esta teoría es la de esta es que el
para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los estudiar la opresión del hombre a identificación de la idealismo respecto a las
sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y manos del esclavizante desarrollo de organización informal relaciones humanas es
otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido la civilización industrializada. Elton (formada a partir de impopular en un campo
comoteoría de las relaciones humanas o escuela Mayo, uno de los pioneros del relaciones de amistad o del como la empresa, ya que
 social, sociólogo y humanística de administración. Este personaje era de movimiento de relaciones humanas, surgimiento de grupos esto hace que en muchas
psicólogo industrial religión Cristiana, y al ver a las personas sin una básica dedicó sus libros a examinar los informales que no aparecen ocasiones se descuide el
especializado en teoría organización, empezó organizando iglesias, que de ahí problemas humanos, sociales y en organigramas). aspecto técnico logrando
de las organizaciones, las personas empezaron a organizarse ya no solo en las políticos derivados de una civilización resultados muy pobres.
las relaciones humanas y iglesias, si no también en sus empleos y hogares. basada casi exclusivamente en la Además, esta teoría Lo cual no es
el movimiento por las Elton Mayo afirmó que el hombre no era una máquina industrialización y en la tecnología.permitió la participación de conveniente en ninguna
relaciones humanas. y dándole incentivos el hombre rendiría en su trabajo. los empleados en la toma empresa.
Con respecto a la teoría de las relaciones humanas el Sus causas, que son más profundas, de decisiones, dando así
Su interés primordial fue estudio de Mayo y sus seguidores destaca la importancia son definidas por Mayo de esta una mayor importancia a la
estudiar los efectos del estado de animo de los trabajadores en su manera: comunicación abierta entre
psicológicos del desempeño en el trabajo. Apareció así un interés en los empleados y la
crecimiento que podían conocer como se sentía la gente en la organización, • El trabajo es una actividad gerencia.
producir las condiciones cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo. típicamente social.
físicas del trabajo en De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en • El nivel de producción está más
relación con la su trabajo, lo que condujo a examinar las necesidades influenciado por las normas de
producción. Demostró humanas y su relación con las recompensas monetarias, grupo que por los incentivos
que no existe no monetarias y otros factores de la vida organizacional, salariales.
cooperación de los tales como el tipo de supervisión, la relación entre • La actitud del empleado frente a
trabajadores en los actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo. su trabajo y la naturaleza del
proyectos si estos no son grupo en el cual participa son
escuchados ni factores decisivos de la
considerados por parte productividad.
de sus superiores; así es • El obrero no actúa como individuo
difícil y en ocasiones aislado sino como miembro de un
casi imposible llegar a grupo social.
los objetivos
estipulados.

LA TEORÍA DE Niklas Luhmann (8 de Sin duda, la contribución fundamental de la Teoría de Su aspiración es identificar los -La mejor alternativa para -Es complicado
diciembre de 1927 en Siste-mas al estudio de la empresa es el enfoque de diversos elementos y tendencias hacer análisis estadísticos. usarlo por primera vez.
SISTEMAS Luneburgo, Baja sistema abierto, que subraya la mutua influencia entre la identificables y reconocibles de los -En una sola página puedes -Es necesario tener
Sajonia - †6 de empresa y su entorno, y supera la perspectiva de sistema sistemas, o sea, de cualquier entidad tener todas las gráficas y conocimiento de
noviembre, 1998 en cerrado que subyacía en las escuelas clásicas, centradas claramente definida, cuyas partes los datos. estadística.
Oerlinghausen, Renania en la formulación de normas, métodos y principios de presentan interrelaciones e -Las hojas de reporte -Las páginas de entrar los
del Norte-Westfalia) fue eficiencia interna al margen del entorno y sus interdependencias, y cuya suma es explican todos los datos datos no pueden
un sociólogo alemán influencias. mayor que la suma de sus partes. necesarios para preparar un manipularse con
reconocido por su El concepto de sistema abierto recuerda la necesidad de análisis. facilidad.
formulación de la teoría la adaptación de los distintos componentes del sistema Esto quiere decir que para tener un
entre sí y al entorno. Así, la empresa no podrá sobrevivir sistema, debemos poder identificar las
 general de los sistemas mientras no logre responder eficazmente a los cambios
sociales. continuos que se producen en el exterior, de manera que
se mantenga orientada hacia sus objetivos. De este
modo se produce una progresiva especialización y
diferenciación de las partes adaptándose a las
ca-racterísticas de sus entornos específicos
partes que lo componen y entre ellas
debe haber una relación tal, que al
modificar una se modifican también
las demás, generando patrones de
comportamiento predecibles.

ESCUELA Fue propuesta por el Este modelo habla del liderazgo dentro de las El enfoque de esta teoría confirma • Las relaciones lógicas • Rechaza los
psicólogo austríaco Fred organizaciones, y propone que la productividad grupal que no existe la "mejor" forma para del tipo “si...entonces”. principios
SITUACIONAL O Fiedler, en su artículo de depende de dos variables: del estilo de liderazgo del administrar el trabajo o los individuos “Si” esta variable universales de
DE 1964: “Un modelo de líder y del control situacional. que lo desempeñan, Se basa en los situacional existe, administración “No
CONTINGENCIAS
contingencia sobre la aspectos de liderazgo de la Escuela “entonces” esta es la hay nada absoluto,
eficacia del liderazgo”. El control situacional hace referencia a un líder seguro Conductista acción que deberá todo es relativo”.
y confiado en que la tarea puede realizarse. Se basa en Método de Contingencias. tomar un • Es una teoría que
Fiedler fue un teórico tres dimensiones, que veremos más adelante: las administrador. admite que no hay
cuya teoría de estilos de relaciones fiables del líder con los miembros, que la La teoría de contingencia hace énfasis • Diseño de la “una única mejor
liderazgo en una tarea sea estructurada y la supervisión y capacidad de en que "nada es absoluto". Nace a organización que es la manera” de
contingencia fue la refuerzo/castigo por parte del líder (es decir, el poder). partir de investigaciones cuyo estructura de la administrar en una
precursora de su teoría Para Fiedler, la efectividad del líder dependerá de dos propósito era que los modelos de empresa. Dado los situación.
de la contingencia. Él factores: estructura organizacional estaban cambios continuos su • Se enfoca en el
creía que existía una • Del estilo de liderazgo predominante con sus siendo más eficientes. estructura debe ser entorno externo de la
correlación directa entre subordinados. flexible y adaptable al organización.
los estilos y la eficacia • Del grado en que la situación le es favorable, en Los investigadores llegan a la ambiente. • No hay una estructura
de un líder. cuanto que puede ejercer control e influencia. conclusión que los diversos enfoques • Consideraban a las ideal sino unos
o teorías no tenían respuestas para organizaciones como criterios que
Según Fiedler, ciertos todas las situaciones, no eran sistemas abiertos. determinan el
estilos de liderazgo completas del todo, eran incapaces de entorno de esta.
ayudan para ayudar a las empresas a ser más
circunstancias eficientes.
determinadas, debiendo
cambiarse al presentarse
nuevas situaciones.