REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA

ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

BARQUISIMETO-ESTADO LARA

INFORME SOBRE
TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS

INTEGRANTE:

YEFFERSON JOSE MOLINA CARPIO

C.I: 30.353.069

SECCIÓN: 03S-2613-D1
 INFORME SOBRE TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Teoría de las Relaciones Humanas: (Ojo: sobre esta teoría se requiere hablar sobre cada fase del
experimento Hawthorne).
¿QUÉ ES?
La teoría de las relaciones humanas es una teoría desarrollada por Elton Mayo
que indica que la parte más importante y destacada de una organización es la humana.
Además, constata que una persona está más conectada con el bienestar que le rodea,
en cuanto al grupo al que pertenece, o el ámbito, que la propia tarea que desarrolla.

¿PORQUE SE ORIGINA?
En definitiva la teoría de las relaciones humanas se origina por la necesidad de
alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre
el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presentan las teorías clásica y
científica de la administración, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio
llegó al extremo de la explotación de los trabajadores. Fue básicamente un movimiento
de reacción y de oposición a dichas teorías de la administración.

¿QUIÉN LA CREO?
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las
relaciones humanas podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente, quien condujo
el famoso Experimento de Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt Lewin

¿EN QUÉ CONSISTE?

CARACTERÍSTICAS

Estas son las principales características de la teoría de Elton Mayo:

 Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas,
las cuales componen dicha organización.
 Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
  Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador, y no la totalidad al jefe, o patrón
de la organización. La idea es que el trabajador tenga autonomía para desarrollar su
labor sin el sometimiento constante y la vigilancia del jefe.
 Propicia la confianza en las personas.
 Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que componen
la empresa.
 La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad. La psicología empieza a
tener importancia a la hora de estudiar e investigar las relaciones humanas en todo
tipo de ámbitos, incluyendo las organizaciones como es este caso.
 Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización, y
favorece también las dinámicas grupales.

IMPORTANCIA

PRINCIPIOS
Principales aportes de la Escuela de Relaciones Humanas

 Mejoró la perspectiva clásica de cómo se consideraba la productividad.

 El trabajo es una actividad importante para el ser humano y en su desarrollo influyen las
relaciones sociales e individuales.
 No son los factores materiales, sino los psicológicos y sociales los que contribuyen más
en el crecimiento de la productividad del trabajo.
 Recalcó la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de
los administradores.
 La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las destrezas administrativas, en
oposición a las habilidades técnicas.
 Entre las aplicaciones principales obtenidas a partir de la implementación de esta teoría
podemos mencionar:
 El nivel de producción es resultante de la integración social. La producción está en
función del grupo, entre mayor sea la integración del grupo, mayor es la eficiencia.
 Los trabajadores no actúan solo por sus intereses individuales, también se adecuan al
grupo.
 Los trabajadores de la sala de montaje producían menos y ganaban menos, por
convicción propia, antes de poner en peligro los intereses del grupo.
 Las personas son motivadas, principalmente, por la necesidad de reconocimiento, de
participación en las actividades de los grupos sociales en los cuales viven.
 Los grupos de personas son las que constituyen básicamente la organización de la
empresa y a veces se contraponen a la organización que establecen los niveles
directivos o de mayor jerarquía dentro de la empresa.
 Las personas actúan en grupos sociales, y si existe armonía o un buen ambiente dentro
de la empresa, esto se puede reflejar en los niveles de producción
 Si se repite siempre la misma actividad, esta se vuelve una monotonía porque termina
perjudicando a la empresa, es por eso que es necesaria una rotación de las actividades
y creatividad para evitar la pasividad de los trabajadores.
 Es necesario para el éxito en la organización tomar en cuenta las emociones de los
trabajadores, ya que una persona con problemas no tendrá el mismo rendimiento que
tiene cuando no tiene problemas.

VALORES

APORTES
 Mejore la perspectiva clásica respecto a la productividad.
 Recalcaron la importancia del gerente.
 La atención fue enseñar las destrezas administrativas, en oposición a las
habilidades técnicas.
 Hizo renacer el interés por la dinámica en el campo de trabajo.
 BIBLIOGRAFIA
 https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
 https://www.google.com/search?
q=+teoria+de+relaciones+humanas+APORTES&tbm=isch&ved=2ahUKEwjx1
5eh67n3AhWQlYQIHbddA08Q2-
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