PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PARA PYMES
Análisis del Entorno Interno Empresarial
M1-U4

Luiggi Zucchetti
Coach Sistémico Profesional
Consultor Empresarial y Educativo
Percepción sobre importancia entorno interno
En un mundo donde las preferencias de los clientes son volátiles, la
identidad de éstos es cambiante y las tecnologías para satisfacer
sus necesidades evolucionan en forma constante, una orientación
externa no ofrece un fundamento seguro para formular una
estrategia a largo plazo.
Cuando el ambiente externo está en un estado de cambio, los
propios recursos y las capacidades de la empresa constituyen una
base mucho más estable para definir su identidad. Por tanto, la
definición de una empresa en términos de lo que es capaz de hacer Robert M. Grant
ofrece una base más duradera para la estrategia que cuando se
define con base en las necesidades que la empresa intenta
satisfacer.
El medio ambiente interno
Es la disposición que produce una
organización, como resultado de la
interacción entre las personas y de éstas con
los medios que utilizan para alcanzar sus
fines comunes.
Es así que el medio ambiente interno es
propiamente la organización realizando una
serie de funciones, donde lo más importante
son las personas que al utilizar capital
financiero y capital intelectual generan
resultados.
Males endémicos en las organizaciones
La visión cortoplacista de la alta dirección, que
busca resultados basados en cifras visibles,
únicamente, y no proyecta su organización al
futuro.
Las barreras de comunicación y la escasa
coordinación entre las áreas funcionales, lo que
afecta seriamente a toda la organización, resultado
casi siempre de una deficiente gerencia general.

El pensamiento de que la calidad cuesta, y que es

un aspecto táctico del departamento de control
de calidad, sin evaluar realmente la verdadera
inversión que represente y que su tratamiento
debe ser eminentemente estratégico en toda la
organización, por todos, y todo el tiempo.
La carencia de trabajo en equipo dentro de cada área y
entre áreas, resultado lógico del segundo mal, que
destruye el concepto fundamental que la empresa es
un todo y de todos.

No contar con una visión, misión, y objetivos estratégicos claros,

que canalicen los esfuerzos y los siempre escasos recursos de la
organización.
Ciclo Operativo Interno
CADENA DE VALOR

• La cadena de valor es una

herramienta de análisis estratégico
que ayuda a determinar la ventaja
competitiva de la empresa.
• Con la cadena de valor de una
empresa se consigue examinar y
dividir la compañía en sus
actividades estratégicas más
relevantes a fin de entender cómo
funcionan los costos, las fuentes
actuales y en qué radica la
diferenciación.
APLICADA A UNA EMPRESA APLICADO A UN SERVICIO EDUCATIVO
La matriz de evaluación de factores internos (MEFI)

• Esta técnica permite, de un lado,

resumir y evaluar las principales
fortalezas y debilidades en las áreas
funcionales de un negocio, y por otro
lado, ofrece una base para identificar y
evaluar las relaciones entre esas áreas.
• Para la aplicación de la matriz EFI se
requiere un juicio intuitivo en el
desarrollo, puesto que el
entendimiento cabal de los factores
incluidos es más importante que los
valores resultantes.
El análisis interno sirve para determinar las
fortalezas y debilidades de una organización,
aspectos controlados, por ser parte del manejo
de la organización.

Las llamadas estrategias internas son aquellas

que ayudan a la organización a tener más
fortalezas que debilidades y así poder hacer
frente a la competencia.
 Gracias!
¿Quedo atento a sus
consideraciones?

Pueden contactarme:
▸ Mail: consultoriatransformacion@gmail.com

Luiggi Zucchetti
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