PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PARA PYMES
Análisis externo del entorno empresarial
M1-U3

Luiggi Zucchetti
Coach Sistémico Profesional
Consultor Empresarial y Educativo
Entorno Empresarial
La empresa no es un ente aislado en la
sociedad por lo que es necesario
conocer el entorno en que se
desenvuelve en los aspectos sociales,
políticos, económicos, de mercado,
tecnológicos y de competencia. Las
condiciones de entorno crean un medio
ambiente de fenómenos que impactan a
las organizaciones, a los productos y los
mercados. Los efectos se manifiestan en
cambios cualitativos y discontinuos, a
veces desconectados del pasado.
Características del entorno actual

Más
mercados,
Desaparició menos
n de gobierno. El Gobiernos • Oferta y
Globalizaci Economía Privatizació Libre y leal • Alta
barreras y tamaño del protegen al demanda
ón de los de libre n de las competenci competitivi
proteccioni mercado consumidor regulan
mercados. mercado. empresas. a. dad.
smo de los aumenta; el . precios.
gobiernos. de los
gobiernos
disminuye.
 OPORTUNIDADES DE MEJORA
EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES

Gestión operativa poco innovadora. Competencia sólo basada en precios,

y no con calidad y costos.

Tecnología y know-how Gerencia y manejo de funciones,

(conocimientos) desfasados. y no de procesos.

Gestión administrativa burocrática Ausencia de monitoreo de los

no adecuada al entorno. cambios del entorno,
competencia, y demanda.

Productos, bienes y servicios • Ausencia de análisis de las fuerzas

no innovadores. competitivas: proveedores, clientes,
competencia (actual, ingresante, y
sustituta), y gobierno.
Marco de análisis del entorno
La evaluación externa

La evaluación externa
denominada también
auditoría externa de la gestión
estratégica está
enfocada hacia la exploración
del entorno y el análisis de la
industria.
Análisis PEST
PESTEL, PEST, PESTEC: es un
instrumento que facilita la
investigación y que ayuda a las
compañías a definir su entorno,
analizando una serie de factores
cuyas iniciales son las que le dan
el nombre. Se trata de
los factores Políticos,
Económicos, Sociales,
Tecnológicos, Ecológico y
Competitivo.
Variables PEST
Variables PEST
Fuerzas competitivas

Michael E. Porter, profesor de

la cátedra de Administración de
Empresas C. Roland
Christensen en la Escuela de
Negocios de Harvard y una
destacada autoridad mundial
en estrategia competitiva y en
competitividad internacional.
Matriz Evaluación Factores Externos (MEFE)
Matriz Evaluación Factores Externos (MEFE)
La Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Identifica a los principales

competidores de la empresa, así
como sus fortalezas y debilidades
particulares, en relación con una
muestra de la posición estratégica
de la empresa. Los factores de una
MPC incluyen cuestiones internas y
externas; las calificaciones se
refieren a las fuerzas y a las
debilidades.
Consideraciones sobre la MPC:
Los Factores Claves o Determinantes para el Éxito son las áreas claves, que deben llevarse al
nivel más alto posible de excelencia si la empresa quiere tener éxito en una industria en
particular.

Elementos de la MPC:
El Peso en la Matriz: cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que oscila entre
0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica la importancia que tiene el
factor en la industria.

El Rating: se refiere a lo bien que lo están haciendo las empresas en cada área. Van desde 4 a
1, en donde cada valor significa:
1- Gran debilidad
2- Debilidad menor
3- Fuerza menor
4- Gran fortaleza.
Las mejores estrategias surgen de las decisiones que
se tomen y éstas, a su vez, dependen de la calidad
de información de que se disponga, es por eso que
un buen emprendedor/administrador siempre
recurrirá a las fuentes primarias, secundarias,
públicas y privadas para conocer el entorno. De esas
fuentes surgirá el conocimiento balanceado que
lleva a formar las estrategias que hacen
competitivas a las organizaciones
 Gracias!
¿Quedo atento a sus
consideraciones?

Pueden contactarme:
▸ Mail: consultoriatransformacion@gmail.com

Luiggi Zucchetti
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