Magadan Picazo Samuel 2457

EXAMEN PLANEACION

GUÍA DEL CURSO

1. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación, organización, dirección y control

2. CUÁLES SON LAS DOS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ADMINISTRADOR

Enfoque sistémico y Visión integral

3. SERIES DE PASOS PARA SISTEMATIZAR LA OPERACIÓN DE UNA EMPRESA EN FORMA

EFECTIVA
Proceso Administrativo

4. ES LA RAZÓN POR LA QUE HA SIDO CREADA LA EMPRESA, LA RAZÓN DE SER DE LA

MISMA
Misión

5. FIJAR OBJETIVOS, POLÍTICAS Y NORMAS, PROCEDIMIENTOS, PROGRAMAS,

PRESUPUESTOS, PROYECTOS, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, TÁCTICA Y OPERÁTICA. SON
ELEMENTOS DE LA ETAPA DE…
Planeación

6. SON PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN EN FUNCIÓN DEL TIEMPO; SE REFIEREN A UN

RESULTADO CONCRETO QUE SE DESEA O SE NECESITA LOGRAR DENTRO DE UN PERIODO
ESPECÍFICO, YA SEA A CORTO (MENOS DE UN AÑO), MEDIANO (ENTRE UNO Y CINCO
AÑOS) O LARGO PLAZO (MÁS DE CINCO AÑOS).
Objetivos
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7. QUÉ ES UN PROGRAMA
Es la calendarización de las operaciones con cronogramas que señalan las secuencias de las
actividades en fechas de inicio y terminación

8. TIPOS DE PROGRAMAS
Lineal y Operacional

9. QUÉ ES EL PRESUPUESTO
Instrumento Financiero que incluye los cálculos y necesidades de inversión para calcular costos de
operación, fijar precios y pronosticar flujos de ingreso y egreso

10. QUÉ ES UN PROCESO

Serie de tareas y actividades que producen un resultado (General)

11. QUÉ ES UN PROCEDIMIENTO

Conjunto de operaciones continuas y periódicas que siguen una secuencia establecida para
completar una tarea o actividad dentro de un proceso (Particular)

12. QUÉ ES LA CALIDAD

La satisfacción de las necesidades de los clientes

13. SE CONOCE COMO “LA ACCIÓN DE PROYECTAR UN FUTURO DESEADO Y LOS MEDIOS
EFECTIVOS PARA CONSEGUIRLO... Y HACER QUE EL FUTURO DE LA EMPRESA SE
COMPORTE COMO SE PLANEÓ.”
Estrategia

14. SON RESULTADOS PARCIALES CUANTIFICABLES DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS QUE
ESPERA ALCANZAR LA ORGANIZACIÓN EN EL CORTO O MEDIANO PLAZO.
Metas
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15. DE ACUERDO CON LOS NIVELES JERÁRQUICOS LA PLANEACIÓN PUEDE SER…

Estratégica, Táctica y Operativa

16. DEFINE Y DESCRIBE LA SITUACIÓN FUTURA QUE DESEA TENER LA EMPRESA. CAMINO
AL CUAL SE DIRIGE LA EMPRESA A LARGO PLAZO Y SIRVE DE RUMBO PARA ORIENTAR
LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS Y DE CRECIMIENTO JUNTO A LAS DE
PRODUCTIVIDAD…ESTAMOS HABLANDO DE….
Visión

17. QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Poner en práctica el proceso administrativo para el logro de los objetivos deseados

18. QUÉ ES PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Es la toma de decisiones deliberadas y sistémica que incluye propósitos que afectan a toda la
empresa durante largos periodos

19. CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Es a largo plazo
• se orienta a las relaciones entre la empresa y su ambiente
• incluye a la empresa como totalidad
• es realizado a nivel institucional
• contempla planes de contingencia
• analiza escenarios

20. CUÁLES SON LAS ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Establecer Objetivos
• Análisis Interno
• Análisis Externo
• Formulación de las alternativas Estratégicas
• Elaboración de la Planeación Estratégica
• implementación
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21. QUÉ ES EL FODA

Es un modelo que evalúa fortalezas y debilidades y en su conjunto evalúan la situación interna de
la organización y la externa identificando oportunidades y amenazas

22. QUÉ ES EL BSC

Es un modelo de planeación y administración del desempeño que ubica a la estrategia en el centro
del proceso.

23. CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES EN EL BSC

Son la base para la formulación de las estrategias

24. CUÁLES SON LAS PERSPECTIVAS DEL BSC

Financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento

25. CUÁL ES SON LAS PERSPECTIVAS DE RESULTADOS Y CUÁLES LAS IMPULSORAS,

PORQUÉ
Resultado: Financiera y cliente

Impulsoras: Aprendizaje y Excelencia operacional