Rafael Adonai Diaz Rangel

Enrique Torres Zavala

La empresa Coca Cola es reconocida en todo el mundo con muchos
años de trayectoria desde 1886, su producto más conocido que tiene
el mismo nombre que la empresa Coca Cola es ampliamente
distribuido en enormes cantidades dentro de todo el mundo, esta
bebida en sus inicios era vendida como tónico.
Esta bebida logro hacerse muy conocida a nivel mundial por lo que,
con el pasar de los años pudo sacar muchos más tipos de bebidas
para todo tipo de sectores de mercado, y para todos los gustos y
edades de las personas. La marca se hacía tan conocida que
comenzó a salir en muchos otros productos diferentes. También con el
pasar de los años la forma y el tamaño variado de las botellas de las
bebidas iban haciéndose más variados para el gusto del cliente.
También se di una fuerte competencia con Pepsi con quien tuvo
problemas en varias partes del mundo. Las estrategias que ahora
utiliza son las que vende momentos disfrutando una Coca Cola.
La planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite
establecer el proceso mediante el cual las empresas toman
decisiones, delimitan plazos y asignan sus recursos para el logro de
los objetivos previstos, tomando en cuenta los cambios y
demandas de su entorno.
Coca Cola es una de las mayores empresas debido a sus estrategias y
enfoques que tiene, uno de ellos es hacia las personas, que cuando ven
la marca se sientan identificadas y atraídas, al mismo tiempo
sentimientos que les produzca preferencia, todo esto se genera por la
eficaz interacción que se tiene en todas las áreas y su alta seguridad
empresarial, puesto que solo 2 personas en el mundo poseen la fórmula
de la coca cola es importante la seguridad de todos sus sistemas
computacionales; también mediante diseño y las estrategias financieras
y administrativas se genera un valor a la marca y uno monetario
secundario que es el resultado de la eficiente administración de
recursos.
Para este punto se requiere la concentración del equipo
estratégico de la organización, quienes están a cargo de
plantear el rumbo que debe tomar la empresa, la dirección a
seguir, los objetivos generales y específicos y las metas a
proponer para el desarrollo de la organización a largo plazo.
Este plazo será definido en un período de tiempo que puede
ser entre tres y cinco años.
La rentabilidad. Hace referencia a la utilidad del negocio con
respecto a la inversión, la viabilidad económica de la
empresa.
c. Independencia. Este punto trata de la autonomía de la
empresa, la capacidad de la empresa de regir sus propios
destinos en el tiempo.
En principio el comité estratégico se reúne para determinar el término
de la planeación estratégica, posteriormente y en concordancia con el
punto 7.2.1 (Definición de objetivos empresariales) los líderes de
proceso definirán los objetivos empresariales considerando su
alineación con la rentabilidad, sostenibilidad, independencia y el
crecimiento desde las cuatro perspectivas siguientes:
 Financiera
 Comercial
 Operacional
 Talento humano
Para lo cual se solicita a los respectivos líderes de las cuatro áreas
mencionadas, basados en indicadores, encuestas e informes plantear
los temas más relevantes a considerar con todos los líderes de área o
proceso. Se debate con los líderes de las demás áreas los puntos
expuestos y si los hubiere, otras propuestas, debidamente soportadas
pueden ser consideradas para obtener finalmente un resultado de los
objetivos empresariales de manera consensuada.
Los colaboradores en cada área a partir de sus propias experiencias
deben identificar la situación de la empresa frente a las fuerzas de
Porter, por cada área se plantea una posición en consenso respecto a
cada una de las cinco fuerzas, estas sirven para a alimentar el análisis
en el que los diferentes aspectos se concluyen en cabeza de
diferentes líderes así:
• Amenaza nuevos competidores: Comercial, operaciones
• Poder de negociación proveedores: Compras
• Poder de negociación de compradores: Comercial
• Servicios sustitutos: Comercial, operaciones
• Rivalidad entre empresas: Comercial, operaciones
La empresa de fabricación, venta minorista y comercialización jarabes
para bebidas no alcohólicas, The Coca-Cola Company, cuenta con
una serie de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que
valen la pena desglosarlas en una Matriz del Análisis FODA, SWOT o
DAFO (interno y externo). A continuación, encontrarás el Análisis
FODA de Coca cola:
The Coca-Cola Company

CEO: James Quincey

Año de fundación: 1886

Oficina central: Atlanta, EE. UU.

Número de empleados (diciembre de 2019): 86.200

Público o privado: público

Símbolo de teletipo: KO

Capitalización de mercado (abril de 2020): $ 199.77 mil millones

Ingresos anuales (diciembre de 2018): $ 37.27 mil millones

Productos y Servicios: Coca-Cola | CocaCola Light | Coca-Cola Zero |
Ciel | Dasani

| Del Valle | Fanta | Vida justa | Georgia | Té de pico de oro | Té

honesto | Mello Yello | Minute Maid | Odwalla | Powerade |
Simplemente bebidas | Glaceau Smartwater | Sprite | Suge | Glaceau

vitamina agua | Zico

Competidores: Pepsi | Dr Pepper Snapple | Mountain Dew | Gatorade |

Nestlé | Redbull | Parle
 Fortalezas

• Coca Cola es compañía de bebidas más

grande del mundo, siendo también su
principal productora y vendedora.

• La Fórmula de la Coca-Cola. Es la receta

«secreta» usada para elaborar la Coca-Cola y
como estrategia de marketing. Se dice que
solo la saben 2 personas, esto le da cierto
misticismo al refresco.

• Su producto principal, Coca Cola, es la marca

de refresco más valiosa y fuerte del planeta,
con un valor de marca de más de 37.7 mil
millones de dólares. Y la Empresa Coca-Cola
por más de 77,839 mil millones de dólares.

• Ha logrado convertir a sus clientes en

embajadores leales a la marca, que
recomiendan sus bebidas a otras personas.

• Las bebidas de Coca Cola son reconocidas y

consumidas en todo el mundo

• La empresa Coca Cola posee una sólida

cadena de suministros y redes de distribución.

• Cuenta con una gran variedad de bebidas no

alcohólicas; Coca Cola (el producto estrella de
la empresa), agua gasificada, bebidas
deportivas, agua purificada, jugos, bebidas a
base de frutas y néctares, tés, entre otras.

• Las estrategias de marketing y publicidad de

Coca Cola no solo se limitan en satisfacer las
necesidades y gustos de los consumidores,
sino que buscan darle ese toque de magia
que asocie la marca con la felicidad,
experiencias y personalización (cuando los
embaces tenían nombres, eso me encanto).
Al alinear nuestros esfuerzos con The
Coca-Cola Company, adoptamos la visión
2030 de su Iniciativa global Un Mundo sin
Residuos.

• Fabricar todos los empaques con

material 100% reciclable.

• Producir empaques con al menos 50%

de material reciclado.

• Recolectar y reciclar el equivalente a

100% de nuestros empaques.
INICIO ACERCA DESOMOS COCA-COLA FEMSA LÍNEA DEL
TIEMPO
LÍNEA DEL TIEMPO

1979
ADQUISICIÓN DE EMBOTELLADORA
Iniciamos operaciones cuando una subsidiaria de FEMSA adquirió
embotelladoras de Coca Cola para el valle de México y el sureste del
país.

Adquisición de embotelladora
1991
TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD A FEMSA REFESCOS
FEMSA transfirió su propiedad en las embotelladoras a FEMSA
Refrescos, S.A. de C.V., nuestro predecesor corporativo.

Transferencia de propiedad a FEMSA Refresco

1993
LANZAMIENTO EN BOLSA DE VALORES
Lanzamos nuestra oferta pública inicial en las bolsas de valores de
México y Estados Unidos. Se nombra como director general a Alfredo
Martínez Urdal y en nuestro primer año de operaciones logramos
producir y vender cerca de 500 mil de cajas unidad.

Lanzamiento en bolsa de valores

1994
LLEGADA A ARGENTINA
A través de la adquisición del capital mayoritario de Coca-Cola Buenos
Aires, en Argentina, decidimos romper fronteras y apostar por nuestro
primer mercado internacional.

Llegada a Argentina
1997
PREVENTA EN DISPOSITIVOS MÓVILES
Adquirimos las acciones restantes de la operación en Buenos Aires e
introdujimos un esquema de preventa y dispositivos móviles
(handhelds) en más del 90% de nuestras rutas en México y Buenos
Aires.

Preventa en dispositivos móviles

1998
PLANTA EN TOLUCA, MÉXICO
Iniciamos operaciones en planta Toluca, México, con 1 línea de
producción y un volumen inicial de 15 millones de cajas unidad.

Planta en Toluca, México

2000
NUEVO DIRECTOR
Carlos Salazar Lomelín es nombrado director general de Coca-Cola
FEMSA.

Nuevo director
2002
INNOVACIÓN EN LA INDUSTRIA DE BEBIDAS
Innovamos en la industria de bebidas con el lanzamiento en México de
Coca-Cola 2.5 litros PET retornable.

Innovación en la industria de bebidas

2003
ADQUISICIÓN DE PANAMCO
Alcanzamos el liderazgo en Latinoamérica con la adquisición de
PANAMCO extendiendo nuestra presencia geográfica a 9 países en
Latinoamérica. Superamos los 600 millones de cajas unidad,
marcando un hecho sin precedente en nuestros resultados.

Adquisición de PANAMCO
2004
PRIMERA PLANTA DE RECICLADO
Fundamos la primera planta de reciclado de PET en Latinoamérica en
alianza con ALPLA y The Coca-Cola Company.

Primera planta de reciclado

2006
CRECIMIENTO DE PORTAFOLIO EN CENTROAMÉRICA
Ampliamos nuestro portafolio con la marca Hi-C en Centroamérica.

Crecimiento de portafolio en Centroamérica

2007
ADQUISICIÓN DE JUGOS DEL VALLE
En conjunto con The Coca-Cola Company, adquirimos Jugos del Valle,
marcando una nueva oportunidad de satisfacer las necesidades de
hidratación de nuestros consumidores, sumando a nuestro portafolio
jugos y néctares. Lanzamos Coca-Cola Zero en Argentina, México y
Brasil.

Adquisición de Jugos del Valle

2008
ADQUISICIONES EN BRASIL
Adquirimos Refrigerantes Minas Gerais (REMIL), en Brasil.

Adquisiciones en Brasil
2009
ADQUISICIÓN DE AGUA BRISA, COLOMBIA
En conjunto con The Coca –Cola Company, adquirimos en Colombia
la empresa de agua Brisa.

Adquisición de agua Brisa, Colombia

2010
CRECIMIENTO EN EL PORTAFOLIO DE BEBIDAS NO
CARBONATADAS, BRASIL
Expandimos el portafolio de bebidas no carbonatadas con la joint
venture de Leão Alimentos en Brasil.

Crecimiento en el portafolio de bebidas no carbonatadas, Brasil

2011
AFIANZAR NUESTRA PRESENCIA
Comprometidos con nuestra expansión integramos a tres grandes
grupos empresariales en México: Grupo Tampico, CIMSA y Fomento
Queretano, consolidando nuestra presencia.
Afianzar nuestra presencia
2011
SUSTENTABILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Formamos parte del índice de Sustentabilidad y Responsabilidad
Social de la Bolsa Mexicana de Valores.

Sustentabilidad y Responsabilidad Social

2011
ADQUISICIÓN DE ESTRELLA AZUL
Diversificamos nuestro portafolio tras la adquisición de Estrella Azul,
ingresando a la industria láctea y de helados en Panamá. Iniciamos
operaciones en 2011 y concluyendo en 2020.

Adquisición de Estrella Azul

2012
PRESENCIA COMERCIAL EN LÁCTEOS
A través de Jugos del Valle integramos Santa Clara, expandiendo
nuestro portafolio a la categoría de lácteos en México.

Presencia comercial en lácteos

2012
FUZE TEA EN LATINOAMÉRICA
Lanzamos FUZE Tea en Latinoamérica.

FUZE Tea en Latinoamérica

2012
SOSTENIBILIDAD DOW JONES MERCADOS EMERGENTES
Ingresamos al índice de Sostenibilidad Dow Jones Mercados
Emergentes y al IPC Sustentable de la BMV.

Sostenibilidad Dow Jones Mercados Emergentes

2013
EMBOTELLADORA DE MAYOR VOLUMEN EN MÉXICO
Nos consolidamos como el embotellador de mayor volumen en México
con la integración de Grupo Yoli en México.

Embotelladora de mayor volumen en México

2013
ADQUIRIMOS LAS FRANQUICIAS EN BRASIL
En Brasil adquirimos las franquicias Fluminense y Spaipa.

Adquirimos las franquicias en Brasil

2013
INICIANDO OPERACIONES EN EL AÑO 2013
Adquirimos el 51% de Coca-Cola Bottlers Philippines, Inc. iniciando
operaciones en el año 2013 y concluyendo en 2018.

Iniciando operaciones en el año 2013

2014
TRABAJANDO CON DOS DE LOS COMPLEJOS INDUSTRIALES
MÁS IMPORTANTES DE AMÉRICA LATINA
John Santa María Otazua es nombrado director general de Coca-Cola
FEMSA. Iniciamos operaciones con dos de los complejos industriales
más importantes de América Latina, la planta embotelladora de
Itabirito, en Minas Gerais, Brasil y la planta Tocancipa en Colombia.

Trabajando con dos de los complejos industriales más importantes de

América Latina
2015
FORTALECIMIENTO EN EL COMERCIO DE LÁCTEOS
Reforzamos la categoría de lácteos con la adquisición de Verde
Campo, a través de Leão Alimentos y Bebidas en Brasil.

Fortalecimiento en el comercio de lácteos

2015
INICIAMOS OPERACIONES EN COLOMBIA
Iniciamos operaciones en la planta de Tocancipá en Colombia.

Iniciamos operaciones en Colombia

2016
FORTALECIMIENTO COMO LÍDERES EN BRASIL
Logramos fortalecer nuestra posición de liderazgo en Brasil con la
adquisición de Vonpar, alcanzando 49% del volumen de ventas en el
territorio.

Fortalecimiento como líderes en Brasil

2016
EMPEZAMOS A VENDER Y DISTRIBUIR MONSTER
Empezamos a vender y distribuir Monster en la mayoría de nuestros
territorios, entrando a la categoría de bebidas energéticas.
Empezamos a vender y distribuir Monster
2017
ADQUISICIÓN DE ADES
Adquirimos en conjunto con The Coca-Cola Company y el sistema
embotellador en Latinoamérica la marca AdeS, líder en la categoría de
bebidas basadas en proteína vegetal, fortaleciendo nuestro portafolio
de bebidas no carbonatadas.

Adquisición de Ades
2018
HUELLA A 10 PAÍSES DE LATINOAMÉRICA
Ampliamos nuestra huella a 10 países de Latinoamérica con la
adquisición de MONRESA en Uruguay.

Huella a 10 países de Latinoamérica

2020
BONO VERDE
Coca-Cola FEMSA coloca Bono Verde por US$705 millones, el más
grande en la historia para una compañía en Latinoamérica.

BONO VERDE
• La empresa The Coca-Cola Company siempre ha tenido como
meta plasmarse en la vida de los consumidores con su gran
variedad de productos y grandes estrategias de publicidad como
lo es su característica botella, logrando atraer y satisfacer a
consumidores de todo el mundo.

• La Coca Cola tiene un sabor más suave que sube gradualmente,

mientras que el de la Pepsi es más intenso y se produce una
repentina explosión de sabor cuando la pruebas. La Pepsi tiene
más azúcar que la Coca Cola y eso hace que sea ligeramente
más dulce. La Coca Cola tiene más carbonación que la Pepsi.