UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA_UNAD

ESCUELA CIENCIAS DE LA SALUD ECISA (ADMINISTRACIÓN EN SALUD)

UNIDAD 1- TAREA 1- ELABORAR ENSAYO SOBRE GERENCIA

GERENCIA Y MERCADEO EN SALUD- 151015

ERIKA NATALIA GUZMAN DIAZ_1109295440

KATHERINE YULIETH MUÑOZ FIERRO_1007419799
PAULA ANDREA GARZÓN QUESADA_ 1192896861
RUBEN DARIO CASTILLO MUÑOZ_ 1117 534 784

TUTORA: CLAUDIA PATRICIA SERNA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD
ADMINISTRACION EN SALUD
IBAGUE-TOLIMA
17/02/2022
 Tabla de Contenido

1. Portada

2. Introducción

3. Argumentación

4. Conclusiones

5. Referencias Bibliográficas
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se aborda la gestión gerencial y el liderazgo, teniendo en cuenta sus

funciones, competencias y habilidades para direccionar e influir en una organización,
podemos dar claridad que la gerencia en la salud presenta funciones claras en todos sus
niveles, entre ellas encontramos la planificación estratégica, fijación de metas
organizacionales y los pasos a seguir para llegar a cumplir las mismas.
 Argumentación

Ensayo de las funciones, habilidades y competencias que debe desarrollar un buen

gerente

En un mundo tan cambiante hablar de liderazgo, es mucho más que solo que tener
experiencia y conocimientos. En la actualidad el profesional tiene que estar consciente de
su entorno, dispuesto a hacer frente a la globalización, los retos que se presenten a diario,
los grandes cambios tecnológicos, los cuales han transformado el mundo tanto en la
investigación como en la educación. Cumplir con las metas y objetivos propuestos a nivel
personal y profesional. Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo
hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Su labor es muy importante, pues de
la calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los colaboradores y que la
organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad.

Dentro de las competencias de un líder o gerente están las actitudes, habilidades, destrezas,
conocimientos y valores. Las actitudes influyen en el desarrollo de una competencia, por lo
cual es necesario la motivación y la apatía en la persona. Unas de las competencias que se
deben resaltar ante un gerente es el pensamiento crítico, ya que una empresa como
cualquiera otra, siempre habrá inconvenientes o cosas pendiente por solucionar, por eso un
gerente o nosotros como administradores debemos tener la capacidad de resolver la
situación, analizando a fondo la situación y tomar la mejor decisión, y para eso también
debe tener una excelente comunicación con sus trabajadores, como a su vez creatividad,
autocontrol, iniciativa, intuición, capacidad de planificar, capacidad de negociación, trabajo
en equipo y liderazgo.

Para ello es de suma importancia la inteligencia emocional, ya que esta determina la

habilidad que tenemos para relacionarnos con los demás y para conseguir nuestros
objetivos incluso en situaciones poco agradables. Esta nos permite entender, reconocer y
lidiar con nuestras propias emociones, sentimientos y sensaciones de la misma manera con
las que nos rodean. Como son, por ejemplo: la empatía, las habilidades comunicativas, la
perseverancia y el autocontrol

La percepción emocional: La inteligencia emocional empieza con nosotros mismos,

necesitamos ser conscientes de cómo nos sentimos, ser capaces de detectar nuestras
emociones y su conexión con nuestras ideas sobre el mundo y con nuestros objetivos y
valores.

Esta consciencia emocional nos va a servir de guía en nuestra toma de decisiones y cómo
actuaremos en cada momento.

Autorregulación: Es la capacidad concentrarnos en nuestros objetivos y gestionar las

emociones que sentimos para alcanzarlos. Significa tener optimismo, confianza en sí
mismo, autocontrol, disciplina y determinación para sobrepasar cualquier cosa o situación
que se interponga en el camino a la meta

Empatía: es la conciencia de las necesidades, preocupaciones y sentimientos de los demás,

sin que estos lo expresen de forma verbal o directa. 

Las personas empáticas, conscientes de las emociones de los demás y de las consecuencias
en ideas y comportamientos, tienen más fácil comprenderles y, por tanto, establecer
relaciones de confianza. Así, están en el camino para ser buenas amistades y buenas
profesionales. Es obvio que este paso tiene mucha importancia para tener una buena
orientación al cliente, para trabajar en equipo o para ser un gran líder, guía o
mentor. Además, con una empatía poderosa, formaremos lazos sociales más fuertes y
duraderos

Competencia social: Para el éxito laboral y personal, la capacidad de relacionarnos con

otros y de ser capaces de atender y gestionar sus emociones, es fundamental, tanto
para desarrollar capacidades de convivencia en el entorno social, como para coordinarnos y
trabajar con más personas, adaptarse a los cambios, tener una comunicación verbal
adecuada, aceptar la diversidad de opiniones y formas de vida

El propósito inicial de la gerencia es la toma de decisiones orientadas a asegurar el éxito,

para ello empezaremos hablando de los tipos de gerencia los cuales son:
La Gerencia Patrimonial: Este tipo de gerencia es aquella que, en la propiedad, los
puestos principales de formulación de principios de acción.

La Gerencia Política: es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus

posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializadas modernas.

Al discutir el proceso gerencial es conveniente, y aun necesario, describir y estudiar cada

función del proceso separadamente. Para ello y tener un control está compuesto de 4
funciones: planificación, organización, dirección y control, Hoy en día la administración
está basada en fundamentos conceptuales, con necesidad de conocimientos en nuevas áreas
básicas, productividad, descentralización. Hoy en día la administración está basada en
fundamentos conceptuales, con necesidad de conocimientos en nuevas áreas básicas,
productividad, descentralización gerencial tiene la finalidad de conservar el éxito de una
empresa mediante los resultados económicos que produce, o en caso contrario si deja de
producir dichos resultados direccionarla al fracaso, por ende, dicho cargo es de gran
relevancia y no cualquiera ostenta la capacidad de desempeñarlo.

A continuación, profundizaremos un poco estas funciones:

PLANIFICACION: esta función consiste en plantear las gestiones a seguir mediante

ciertas pautas, también define el tiempo en el que será ejecutada. El tiempo en el que se
llevaran a cabo todos estos objetivos dependerá del alcance de la planificación estos pueden
ser corto, mediano o largo plazo.

La planificación exige ciertos elementos para dar una buena ejecución, los cuales son:
analizar las situaciones actuales de la empresa para presentar buenas estrategias y así poder
planificar dichos objetivos y a su vez dar a conocer el presupuesto para conseguir estos
resultados.

ORGANIZACIÓN: como bien sabemos toda empresa requiere de una estructura para
dirigir e identificar quienes la integran al iguales que sus funciones y responsabilidades y de
esta manera conseguir ciertos fines los cuales suelen ser de distinta naturaleza.

DIRECCIÓN: La gerencia tiene como una de sus principales funciones dirigir la empresa
y algo de lo más importante es conducirla al éxito, cabe resaltar que conjunto esto se
cumplirá todos sus deberes comerciales y su responsabilidad económica.
CONTROL: Es esencial revisar la situación actual de la compañía para verificar si los
hechos van de acuerdo con los objetivos.

En base a gerencia de mercadeo podemos decir que Las decisiones que debe tomar un
Gerente de Mercadeo son complejas algunas de estas son: tener en cuenta el gran número
de factores que influyen en el mercado, Los planes de Mercadeo recibirán un impacto de
factores externos que son incontrolables, estos mismos son inestables debido a los factores
que afectan el mercado y por ultimo La asignación de recursos de mercadeo no es lineal y
esto desfavorece. Para concluir un gerente debe manejar la selección de estrategias de
mercadeo enfrentándose constantemente a la búsqueda de la congruencia entre las
estrategias del producto o servicio con los objetivos de la Empresa, con sus recursos, con
los factores relevantes del macro entorno y con las actividades de la competencia.
 Conclusiones

 La gerencia y la administración en salud llevan consigo una gran responsabilidad,

ya que deben planear, organizar los recursos de la entidad, definir a donde se va a
dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo, entre otras muchas tareas

 Las riendas de una empresa o cualquier otro tipo de entidad o institución. Dependen
del encargado, en este caso puntual quien ocupa el cargo de gerente. Por esta razón
la responsabilidad de un buen funcionamiento y crecimiento de la misma recaen
directamente en la metodología de trabajo del gerente, esta metodología debe ser
funcional y su base principal es el trabajo en equipo que junto con todas las demás
características y habilidades permiten que en el cumplimiento de las funciones del
gerente el proceso sea exitoso y se continúen desarrollando nuevas estrategias para
obtener más resultados positivos.

 Esta actividad nos permitió indagar más acerca de la gerencia y tener en cuenta que
la gerencia es un proyecto el cual se debe organizar y administrar los recursos de tal
manera que este sea dado por terminado por completo en el tiempo estipulado
teniendo en cuenta los costos planteados en su inicio y crear mayor eficiencia en
las actividades de cada empresa para conseguir ese crecimiento deseado
 Referencias Bibliográficas

 https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69211?page=37

 Martínez Rodríguez, F. (2016). La transformación geren cial. Grupo Editorial

Patria. Páginas 77-105 Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40446?page=105

 Cipriano Luna González, A. (2016). Plan estratégico de negocios. Grupo Editorial

Patria. Páginas 79-127 Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40472?page=92
 https://mentecapaz.com/la-inteligencia-emocional-las-4-claves/
 https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69211?page=37
 https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69119?page=1
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