UNIDAD 4.

ROLES Y FUNCIONES DE LOS

ADMINISTRADORES

4.1 LA ADMINISTRACIÓN COMO PROFESIÓN

En un principio el administrador se tenía como una persona que supervisaba otras tareas,
con la aplicación del método científico se encontró que mediante este método se podían
observar los hechos externos estudiarlos y con base en esto tomar decisiones.

Con la aplicación de estas técnicas en administración se mejoró notoriamente este arte.

El administrador profesional, en principio, domina de manera superior la técnica de
administrar y, además, es experto conocedor de la situación de empresas o gobiernos
(según su especialidad), la cual puede explicar con bases científicas. Además está
capacitado para innovar las organizaciones y producir nuevos conocimientos, es decir para
contribuir a desarrollar la profesión.

Complementario al nivel licenciatura existen las maestrías, orientadas a profundizar el

dominio de la disciplina y capacitar para la comunicación del conocimiento; existen
los doctorados cuya finalidad es, en esencia, desarrollar la capacidad de innovación y la
producción de nuevos conocimientos.

En consecuencia también es administrador quien posee el conocimiento, profesión u

oficio de administrar. En esto deberá actualizarse el significado del término.

Al ampliarse el concepto del administrador se amplía el campo de acción correspondiente.

Además de administrar, el administrador profesional puede desempeñarse como docente,
investigador, asesor, prestador de servicios de su especialidad, escritor y periodista en
materia de empresas y gobiernos, etc.

Estas posibilidades profesionales deben ser tomadas en consideración al diseñar los

planes de estudio correspondientes. La diferenciación precisa de los niveles de formación
de los administradores servirá para definir con claridad y exactitud los objetivos de cada
nivel de instrucción, así como el perfil de conocimientos necesarios al administrador
profesional o técnico.

En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las

organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de
servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc.
Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las
organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un
Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados.

Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de las partes
está sujeta a la otra.

Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras
personas, para bien o para mal.

Son individuos en una organización que dirigen las actividades de otros. Estos también
podrán tener algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en dos grupos:

Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no

tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.

Los administradores dirigen las actividades de otras gentes.

Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicos,

monetarios, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva.
Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan
sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.

Los administradores se clasifican en:

Los administradores de primera línea por lo general los llamamos supervisores.

Los de mandos medios pueden ostentar títulos como de jefe de departamentos o
de oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente
divisional.

Los administradores por lo común ostentan títulos de vicepresidente, presidente,

canciller, director administrativo, director general etc.
4.2 CAMPOS DE ACTIVIDAD PROFESIONAL

El campo de actividad profesional es la decisión de trabajo organizacional determina en

alto grado los campos de acción del LAE.

 El Licenciado en administración de empresas desempeñándose en áreas fundamentales

tales como: producción, finanzas, recursos humanos, comercialización, informática,
compras, y asesoría.
Como profesionista el L.A.E. también trabaja en las áreas de consultoría y asesoría cuando
en forma independiente analiza problemas específicos de sus clientes. En Universidades,
Tecnológicos y en otras instituciones de nivel medio superior los administradores trabajan
en el campo de la docencia e investigación. En el sector público en cualquiera de los tres
niveles de gobierno el Licenciado en administración se desenvuelve en el área de la
administración pública.

En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada: desde la

realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete interespacial,
siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social.
4.3 CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR
DEFINICIONES DE CAPACIDAD Y HABILIDAD
 
CAPACIDAD: Virtud que permite dar órdenes en vez de trabajar.

HABILIDAD: capacidad para coordinar determinados movimientos, realizar ciertas tareas o

resolver algún tipo de problemas.

El estudio de las habilidades, de su desarrollo, tipos y mecanismos subyacentes interesa

especialmente a la psicología del desarrollo y de la educación. Las habilidades pueden será
prendidas o no. La  supervivencia de muchas especies está garantizada debido a que
algunas habilidades son el resultado de un proceso de maduración. En el ser humano
cierto número de habilidades motoras son fruto de dicho proceso, pero la capacidad de
adaptación a los cambios del medio va siempre unida a la de desarrollan habilidades a
través del aprendizaje. Las habilidades se suelen clasificar en preceptúales, perceptivo-
motoras y mentales, y sus características esenciales son la eficacia y la flexibilidad. Una
habilidad es eficaz cuando se ejecuta con exactitud, rapidez y economía; su flexibilidad
permite dar una respuesta eficaz ante nuevas situaciones.

El término liderazgo desde el punto de vista administrativo, es la habilidad de una persona

para influir sobre los miembros de un grupo y para alcanzar los objetivos planteados, de
una empresa o de cualquier otra institución.

El líder dirige por medio de la persuasión, porque sabe darle a su personal una causa
noble, capaz de motivar a los subordinados para luchar por ella. Es decir, la interacción
entre líder y dirigidos supone así una especie de intercambio psicológico y económico. En
cuanto a la parte económica, por lo general se trata de un salario; por el lado psicológico,
es un poco más complejo y variado; puede incluir la seguridad, o el placer de tener una
relación gratificante con nuestros compañeros de trabajo, o la sensación de sentirse
satisfecho cuando el grupo llega a una de las metas fijadas, etcétera.

Todo esto nos permite tomar conciencia de la gran responsabilidad que los líderes
coordinadores o jefes de bibliotecas- tienen cuando se empeñan en lograr la excelencia. El
modelo de líder en las bibliotecas que quieren llegar a la excelencia es aquel que quiere
vivir optimizándola permanentemente. Para tal efecto se sugieren las siguientes
características en cuanto a las habilidades del líder en cuestión.

El liderazgo de excelencia es el que marca el logro de objetivos de una organización,

asimismo es considerado como una manera concreta de realizar "una parte" del quehacer
directivo, es decir, la parte que se ocupa de "mover" la organización, los estudios
realizados a través del tiempo, han ayudado a desarrollar varios enfoques de liderazgo y
con ellos diversos estilos de dirigir. El administrador es una persona que debe poseer
habilidades técnicas, de pensamiento, humanas y conceptuales que le permitan dirigir
adecuadamente el recurso humano que tiene a su cargo. Por otra parte se considera
importe que el administrador moderno debe poseer visión estratégica, capacidad
concertadora, integradora, innovadora y sobre todo desarrollar su estilo de liderazgo que
se ajuste a las necesidades y requerimientos de la cultura organizacional de la empresa en
que desempeñe.
4.4 FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRADOR
Las funciones que un administrador debe realizar son resumidas a  los aspectos que Fayol
determina como: PLANEACION ORGANIZACIÓN, DIRECCION, COORDINACION Y CONTROL,
con una aparición actualizada que determina que un administrador debe planear,
organizar, dirigir y controlar.

A medida de que este ciclo se repite debe corregirse y ajustarse continuamente mediante
la retroalimentación, esto es más que una secuencia cíclica, es una interacción dinámica.
PLANEACION. Las empresas nunca se manejan con la improvisación, siempre debe haber
un plan ya que esta función es base para el funcionamiento de la empresa, estableciendo
objetivos y desglosándolos de manera estratégica, táctica y operacional, existen 4 tipos de
planes:
 Por medio de procedimientos
 Por medio de presupuestos
 Con programas o programaciones
 Mediante de reglas o reglamentos

ORGANIZACIÓN: La organización es una entidad social ya que está integrada por personas
con objetivos en común, y diseñan estrategias para obtener resultados, así mismo generar
utilidades, proporcionando satisfacción social dividiendo el trabajo y asignando la
ejecución a los miembros. La organización es global, departamental y de tareas u
operaciones.

DIRECCION: sigue a la planeación y a la organización, para poner en marcha actividades y

ejecutarlas con autoridad y poder, en el cual hay un esquema organizado para influir en
las personas. Interpretar planes y dar instrucciones para llegar a los objetivos
predeterminados

CONTROL: El control de una empresa evita cohibir o limitar cierto tipo de desvíos
indeseables o de comportamiento  no aceptados. Para así mantener el sistema en buen
funcionamiento, el control se estudia desde el tercer punto de vista, es decir como la
cuarta función ya que: establece estándares o criterios, observando el desempeño para
comprobarlo con el estándar establecido, y compararlo y llevarlo a la acción correctiva

CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRADOR:

Para que el administrador tenga una oprima eficiencia debe tener ciertas características
básicas para integrar en el campo laboral:
Habilidad humana: capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo
en equipo, la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de
expresar sus opiniones. 

Habilidad de conceptualización: capacidad para percibir el panorama general, distinguir

los elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos. 

Habilidad de diseño: capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para

ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los
administradores deben ser capaces de hacer mucho más que advertir un problema. Deben
poseer además la habilidad de un buen ingeniero de diseño para deducir la solución
práctica de un problema. Si se limitaran a detectar problemas y a fungir como
“observadores de problemas”, fracasarían. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa
habilidad de ser capaces de diseñar soluciones funciónales a los problemas en respuesta a
las realidades que enfrentan.