¿ QUÉ ES UN LOVE MARK?

Lovemark, que se puede traducir como amor a la marca, es un concepto que ha pasado a
formar parte del marketing moderno para convertirse en uno de los ejes principales de las
nuevas estrategias. Se trata de la idea de unir el amor con la marca, de conseguir que el
usuario la elija por encima de todo. Es el término con el que se acuña a las marcas que
logran conectar con su público de una forma totalmente especial, creando un vínculo que
muchos asemejan al del amor, pero llevándolo al ámbito comercial.
Este conjunto de nuevas estrategias parte de la idea de que la marca no solo ha de
convencer al consumidor con sus productos y servicios, sino también establecer una
relación fuerte con él. El objetivo principal de cualquier firma es enamorar al cliente,
demostrarle que es la mejor opción posible y conectar incluso a nivel emocional para
conseguir una fidelidad absoluta. Es, por tanto, algo inherente al marketing de atracción o
inbound marketing. No se trata de colocarse en la mente de la audiencia como la mejor
compañía para un servicio, sino de estar ahí siempre, de establecer un vínculo emocional o
incluso sentimental. Despertar pasiones en la audiencia para construir una base de clientes
totalmente fieles, que valoren por encima de todo los valores de la empresa y se
identifiquen hasta el punto de caer encandilados por ella.

¿QUÉ ACCIONES HA DESARROLLADO SAN FERNANDO EN LÍNEA CON SU

OBJETIVO DE SER CONSIDERADA UNA LOVEMARK?

Algunas de las acciones fueron :

Su primera campaña, en donde los apellidos más representativos de las familias peruanas
reemplazaron el nombre de la avícola, logró convertirse en el símbolo de la campaña viral
más exitosa de la historia de la publicidad en el Perú . “San Fernando, la buena familia” era
reemplazada por “Los Chávez, la buena familia”, “Los Wong, la buena familia” y una serie
de apellidos más, en aplicaciones dentro de redes sociales y hasta en los propios camiones
de la empresa.
Se crearon rimas con los apellidos de las familias que participaron en la campaña previa,
asociadas con los beneficios concretos de salud que ofrecía la pavita.
“Para los Barraza que comen bajo en grasa”. “
Para los Moscol que se cuidan el colesterol
Con respecto a la pavita trozada se crearon las siguientes acciones :
Desarrollar el posicionamiento de la carne de pavita trozada como “rica y sana” para lograr
un mayor consumo, revalorizando frente al pollo y diferenciándose del resto de carnes.
Simultáneamente, lanzar una línea nueva de Derivados Cárnicos basados en carne de
pavita, que se diferencien de la competencia por ser una alternativa igual de rica pero más
saludable.