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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS ESPECIALIZACIÓN EN ALTA
GERENCIA

Módulo:
Gestión de Mercados

EJE 4: Plan de Mercadeo

Estudiante:

Osmar Rafael Mendoza Mejia

2022
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INTORDUCCIÓN

Toda empresa, sin importar su tamaño o industria, debe desarrollar un plan de

marketing. Debe cumplir una variedad de requisitos para ser eficaz y los requisitos de
los líderes: un enfoque pragmático de la posición de la empresa; que su preparación
sea detallada y completa; Debe ser integral y extensible a todos los objetivos; Debe ser
práctico y asequible para todos los empleados; Desde el curso especificado, con las
mejoras correspondientes. El hecho de que el marketing esté ligado a un entorno en
constante cambio presenta nuevos retos para las empresas, exige diferentes tareas a
realizar por las actividades de marketing y su importancia, y es un proceso continuo de
adaptación.

Toda empresa, independientemente de su tamaño o del sector en el que opere, debe

definir claramente el desarrollo de un plan de marketing. Esta debe cumplir una serie
de requisitos para ser eficaz y exige a los directivos, un enfoque pragmático de la
situación de la empresa, su desarrollo debe ser detallado y completo, incluye y
desarrolla todos los objetivos, es realista y asequible para todos los empleados, con un
ciclo definido, con las correspondientes mejoras y compartido con todos los
empleados de la empresa.

La diferencia en las estrategias de marketing es implementar un desempeño que cree

un rol fundamental y fronterizo entre la empresa, sus clientes, competidores, etc. El
desarrollo del marketing estratégico depende del análisis de los consumidores,
competidores y otras fuerzas ambientales que pueden combinarse con otras variables
estratégicas para lograr una estrategia comercial integrada.

Además, un plan de marketing es un documento antes de invertir, lanzar un producto o

iniciar un negocio, que, entre otras cosas, detalla lo que se espera lograr con el
proyecto. Este proyecto, costo, tiempo. y los recursos necesarios para lograr este
objetivo, así como un análisis detallado de todos los pasos que deben tomarse para
lograr los objetivos establecidos. También podrá abordar, además de los aspectos
puramente económicos, los aspectos técnicos, legales y sociales del proyecto.
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OBJETIVO GENERAL

El primer objetivo de JUGOS ARMIN-TON es ofrecer un producto natural, personalizado y

de alta calidad en el mercado del Cáucaso. Para competir con servicios similares, las empresas
deben encontrar formas de crear más valor para los consumidores, adaptarse rápidamente a los
cambios emergentes y satisfacer las necesidades de una gran cantidad de clientes con hábitos
saludables. . Analizar cómo la información de tipo agregado puede afectar a una organización,
que es objeto de un estudio de caso. No olvide utilizar herramientas (5 fuerzas de Porter, etc.)
para analizar variables como política, económica, social, cultural, ambiental, legal, etc. Para
analizar el macro entorno se realizará un análisis PEST, el cual representa factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos, los cuales se utilizan para evaluar el mercado en el que
se encuentra la empresa. Se encuentra la sede de la empresa o unidad. PEST es una
herramienta muy útil para comprender el crecimiento o deterioro del mercado y, por lo tanto,
la posición, el potencial y la dirección de la empresa.
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1. FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES

En la actualidad, los factores políticos y legales están en primer plano en nuestro país. Entre
los más importantes se pueden señalar:
 Gobierno inestable

 Barreras al comercio exterior y respuestas de los otros países

 Alto riesgo país

 Manipulación de las estadísticas

 Sistema tributario

Durante muchos años, Colombia tuvo un gobierno inestable con muchos cambios políticos y
legales, lo que les imposibilitaba tomar decisiones a largo plazo. La inestabilidad de la política
monetaria y fiscal del país ha dado lugar a períodos de alta inflación y fuerte inversión, lo que
ha provocado un fuerte deterioro de la imagen del presidente, y movimientos colectivos en
todo el país contra la inflación, la corrupción, la inseguridad, la falta de transparencia en los
datos oficiales y el uso innecesario de canales nacionales, entre otras medidas que adoptó el
gobierno.
2.1 FACTORES ECONÓMICOS

Las condiciones del entorno macroeconómico desempeñan un papel fundamental, ya que

determinan la prosperidad y el bienestar general de la economía, lo que afecta la capacidad
de la empresa para obtener tasas de rendimiento proporcionales. Algunos de los indicadores
macroeconómicos más destacados en el entorno actual son:
 Crisis financiera mundial

 Elevado nivel de inflación

 Altas tasas de interés

 Trabas a las importaciones

Actualmente existe una crisis financiera mundial que afecta a todos y genera altas tasas de
interés que dificultan la inversión. Además, una alta tasa de inflación de alrededor del 25%
genera altos costos internos que, sumado a la falta de subsidios para servicios básicos como
electricidad y gas, tienen un impacto negativo en el resultado final de una empresa. Las
empresas de jugos naturales no se ven afectadas porque las máquinas necesarias se pueden
comprar localmente ya que no tienen que ser importadas.
Finalmente, hay que recordar que en estas crisis se genera un mayor consumo de productos
básicos, lo que reduce significativamente el consumo de productos percibidos como de lujo
o esplendor, incluida la empresa en cuestión.
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2.2 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

Una tendencia mundial que ha estado ocurriendo durante algunos años y probablemente
mucho más que eso es la búsqueda de un estilo de vida saludable. Los consumidores se están
dando cuenta cada vez más de que para vivir bien, es esencial tener un estilo de vida
saludable, que incluya ejercicio, alimentación saludable e incluso práctica espiritual. Esto crea
oportunidades para que las empresas ofrezcan productos deliciosos, naturales y relajantes,
como JUGOS ARMIN-TON.

2.3 FACTORES TECNOLÓGICOS

Como se mencionó anteriormente, no hay ningún problema en relación con las máquinas y las
fuentes necesarias para este tipo de producto, ya que no se especializan en importaciones en
importaciones y pueden tomarse fácilmente.

3 .CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

Tras realizar el análisis, se puede concluir que nos encontramos en un entorno muy inestable
por la falta de políticas estables y sostenibles. Esto genera inseguridad, incertidumbre y
desconfianza, lo que afecta las decisiones a muy largo plazo. Para que JUGOS ARMIN-
TON (y cualquier empresa) crezca y se mantenga en el mercado, se requiere calidad
constante, innovación en productos y servicios, campañas publicitarias extensas y una
investigación de mercado exhaustiva.

Realice una evaluación de la información de tipo micro, es decir, interna de la empresa como
productos, segmentos de mercado, competencia, proveedores, entre otras.

3.1 LA COMPETENCIA
Una de las preocupaciones centrales de cualquier empresa es hacer frente a la competencia,
la cual se sustenta en la globalización y la creciente demanda de los consumidores por
comprar productos de mejor calidad a precios menos competitivos. Sin embargo, muchas
empresas se olvidan de analizar a sus competidores cuando ingresan al mercado. Lo ideal
es tener un sistema de información continuo, definirlo y encontrar formas de hacer que los
costos sean mejores que él.

Si bien JUGOS ARMIN-TON tiene un competidor directo, no se debe detener el análisis de

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la competencia, pues existen productos que satisfacen una necesidad similar y es muy
importante recordar que el producto no se vende por el bien, sino por la función que cumple
y la necesidad que satisface.
El nivel de competencia que existe en la industria determina hasta qué punto una empresa
puede lograr sus objetivos y consolidar su ventaja competitiva. A continuación, se
mencionarán y evaluarán los competidores potenciales a los que se enfrentará la
organización y que afectarán las operaciones de la organización de una forma u otra.
Para realizar el análisis se deben establecer los aspectos estratégicos sobre los cuales se
realizará el análisis. Cabe señalar que estos son relativamente subjetivos, ya que dependen
no solo del sector sino también de las características específicas de cada organización. Los
más relevantes en este caso son:

Identidad de marca, edad

A continuación, se realizará un análisis de los jugos ARMIN-TON, viendo qué empresas

presentan una mayor amenaza porque venden el mismo concepto de producto: refrescos
más fáciles de transportar y manipular. En el primer grupo, los primeros analizados son
empresas que llevan mucho tiempo operando en el mercado del Cáucaso y que, gracias a su
trayectoria, experiencia y fuerte reconocimiento de marca, han captado una parte
importante del mercado. En este grupo se encuentran empresas como Zumos La Terpel,
Zumos Caucásicos y Frutas

En este caso, la competencia es enorme porque los consumidores blancos conocen bien
estas pequeñas empresas. Su larga trayectoria les permite establecer estrechas relaciones
con sus proveedores, asegurando así la disponibilidad de las materias primas que utilizan.
También se benefician de una muy buena imagen de marca, que siempre viene con
productos de alta calidad. Por otro lado, como árbitros, tienen más poder de fijación de
precios.
Aunque tendrán que competir, JUGOS ARMIN-TON no presenta el mayor peligro porque
son más especializados y conocidos, sobre todo para otros productos. En este conjunto, el
EQUIPO 2, vemos la mayor amenaza para JUGOS ARMIN-TON, ya que busca establecer
una buena imagen de marca. En este grupo hay una cosecha y jugo. En él, los consumidores
suelen buscar productos de una categoría más analítica. Si bien estas empresas no han
estado activas en el mercado del Cáucaso durante mucho tiempo, gracias a su gran
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reputación nacional, pudieron penetrar en este mercado ofreciendo productos y servicios de
diferente calidad. Estas empresas tienen clientes leales que están dispuestos a pagar más por
el consumo de productos populares. Además, la mayoría son franquicias, por lo que
siempre innovan los productos y servicios que ofrecen sin invertir tiempo y esfuerzo en
pensar.

sus seguidores Este es el principal problema al que se enfrentará ARMIN-TON JUICES

para no quedarse atrás.
En el GRUPO 3 representan empresas muy antiguas pero con menor calidad de producto y
diferenciación de marca, como Juaco Juices y Las Delicias. Estas empresas apuntan a un
segmento diferente del mercado, por lo que no tiene sentido analizar la competencia.
Finalmente, el Grupo 4 está formado por empresas que han ingresado recientemente al
mercado del Cáucaso, y aunque sus productos son de alta calidad y premium, sus marcas
aún no han tenido un fuerte impacto social, por lo que son fácilmente excluidas del
mercado. El paraíso de las frutas puede tomarse como ejemplo.

4. LOS PROVEEDORES

Para que una empresa tenga éxito en el mercado, es necesario mantener buenas relaciones
con sus proveedores. Como resultado, la empresa puede comprar buenos productos,
mejorar la calidad de los insumos y firmar acuerdos favorables en el futuro. De su buena
gestión depende el precio final del producto, la calidad del producto e incluso la oferta
potencial en el mercado, lo que contribuye a la mejora del producto o servicio final, ya que
ello conduce al aumento de la satisfacción del cliente y por ende de las ventas. Negocio.

PROVEEDOR PRODUCTO O INSUMO

El cosechero S.A  Frutas y verduras

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Electrodomésticos Medellín  Licuadoras,

 nevera,
 aire acondicionado
 picadoras de hielo
 exprimidor

Postobon  Agua en garrafón

 Pacas de agua
 Botellas de agua con gas

Plasti hogar  Mueblería

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Distribuidora red Bull  Azúcar

 Canela en polvo
 Panela
 Pitillos
 Servilletas
 Azúcar light etc.

De acuerdo con los análisis antes realizados, realice una matriz DOFA que pueda dar
un panorama completo de las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas de
la empresa.

El objetivo principal de este análisis es extraer conclusiones acerca de cómo el sujeto de

estudio responde a los cambios y perturbaciones en el contexto (oportunidades y
amenazas) de acuerdo con las fortalezas y debilidades internas del sujeto. El objeto de
investigación.

4.1 ANALISIS INTERNO

Los factores internos a analizar durante un análisis FODA corresponden a las fortalezas y
debilidades relacionadas con la disponibilidad de capital, empleados, activos, calidad del
producto, estructura interna, mercado, percepción del consumidor, etc.
5. MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Idea de negocio innovadora  Desconocimiento del producto por

 Productos 100% naturales y
personalizados
 Ubicación estratégica del lugar
 Productos y servicios de calidad
 Precios competitivos
 Control de los procesos para
asegurar la calidad
 Infraestructura moderna
parte de los consumidores
 Necesidad de capital para invertir
 Pocos servicios ofrecidos
 El producto principal no es
de primera necesidad
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5.1 ANALISIS EXTERNO

El análisis externo ayuda a identificar las oportunidades y amenazas que el contexto puede
presentar para la organización. Para ello se utilizará la información obtenida en los análisis de
cinco potencias de Porter y PEST.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Tendencia a un estilo de  Ingreso de nuevos competidores

vida más saludable.  Pérdida del poder adquisitivo
 Las maquinarias necesarias no de los consumidores, lo que
se ven afectadas por las trabas a lleva a consumir principalmente
las importaciones productos de primera necesidad
consiguiéndose fácilmente en  Elevada inflación
el país.  Continúo aumento de costos
 Aumento de turismo en el (salarios, materia, prima,
municipio de Caucasia, servicios, etc.
captando de esta manera a los  Cambio constante de los gustos
viajeros del país que ya y exigencias de los consumidores
conocen el producto
 Tiempos cortos para comer y
regresar al trabajo u horario
de corrido, lo que aumenta la
demanda del producto de los
jugos ARMIN-TON
 Oportunidad de financiamiento
 Amplia cantidad y calidad
de proveedores

6. OBJETIVO

Para tener éxito y para que la empresa sea ampliamente aceptada, la innovación y la
tecnología son los ejes principales para establecer la empresa. Puede innovar y aprovechar
la tecnología, hacer productos de alta calidad a un mejor precio y buscar siempre productos
saludables para la comunidad..
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6.1 OBJETIVO DE MERCADEO

Para tener éxito y para que la empresa sea ampliamente aceptada, la innovación y la
tecnología son los ejes principales para establecer la empresa. Puede innovar y aprovechar la
tecnología, hacer productos de alta calidad a un mejor precio y buscar siempre productos
saludables para la comunidad.

7. ESTRATEGIA SENSIBILIDAD PRECIO/

SENSIBILIDAD DIFERENCIACIÓN

Este análisis se basa en una elección estratégica basada en la sensibilidad del cliente al
precio o la diferenciación. En el primer caso, esto significa que cualquier cambio, de una
forma u otra, en el precio del producto dará como resultado una respuesta, que también es
en cierta medida (no necesariamente proporcional) a la demanda del producto. productos
Por el contrario, la sensibilidad de la diferenciación de marca significa que cualquier
cambio o modificación de los atributos del producto para mantener o aumentar esta
diferenciación generará una respuesta de demanda positiva.

En forma gráfica, las distintas estrategias a adoptar son las siguientes:

La ambición de ARMIN-TON es presentarse como un producto innovador, de gran calidad y

con unas cualidades excepcionales que lo convierten en un producto único y original, por lo
que se dirigirá a aquellos clientes más sensibles a la diferencia de precio y dispuestos a pagar
más de el precio correspondiente a la diferencia en calidad y servicio personalizado. Entonces
la empresa seguirá la estrategia de marca, ya que el objetivo de esta estrategia es obtener una
ventaja competitiva creando un producto que los clientes consideren exclusivo.
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7.1 ESTRATEGIAS DE ESPECIALIZACIÓN

Una estrategia de especialización o crecimiento intensivo significa que la empresa se está

enfocando en oportunidades que no ha aprovechado adecuadamente. Esto requiere fuertes
acciones competitivas encaminadas a lograr una mayor participación o cuota de mercado en el
menor tiempo posible.
El grado de fortaleza y debilidad económica que tiene una empresa en competencia son los
factores que determinan el éxito o fracaso de estas estrategias.
Las estrategias de especialización incluyen penetración en el mercado, desarrollo de clientes o
desarrollo de productos. Una forma muy común de analizarlos es utilizar la matriz de Ansoff
(1985) o la matriz producto/mercado:

Habiendo concluido previamente que se espera un rápido crecimiento del mercado, y dado
que ARMIN-TON está introduciendo un producto completamente nuevo en un mercado que
aún no existe, la empresa desea seguir una estrategia de desarrollo de mercado. Como
resultado, la organización busca aumentar las ventas de sus productos existentes en un
mercado completamente nuevo. Esta estrategia tiene como objetivo convencer a los futuros
clientes para que consuman el producto y atraer clientes de la competencia. Con campañas
publicitarias agresivas y promoción de ventas como descuentos y programas de fidelización,
se puede implementar esta estrategia, generando así ventas y ganancias.

8. MARKETING MIX

Como ARMIN-TON presentará un concepto completamente nuevo, es imperativo que las

estrategias de marketing informen a los consumidores sobre el nuevo producto, su calidad y
beneficios, y los animen a comprar este producto.

Para ello, la empresa puede utilizar el modelo AIDA basado en los factores psicológicos de
los consumidores a la hora de adquirir un producto. Este modelo busca
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Primero llamar la atención, luego despertar el interés, despertar el deseo y conducir a la
compra.

8.1 PRODUCTO

Los principales productos de la empresa incluyen jugos naturales que se preparan

directamente en el momento del servicio y se personalizan de acuerdo con las diferentes
preferencias y necesidades de los clientes. Además, la empresa ofrece productos saludables,
naturales y deliciosos como snacks, sándwiches y ensaladas.
Cuando un cliente entra en la tienda, tiene dos opciones: elegir una opción de la lista o elegir
la suya propia (hasta tres opciones). Para hacer el jugo, necesita una base líquida de su
elección (jugo de naranja, yogur, leche o agua) y una fruta favorita (hay más de 15 opciones
diferentes disponibles). En ARMIN-TON, las frutas del día se pelan, luego se cortan y se
congelan para que no pierdan sus propiedades. Entonces, cuando haga jugo, siempre necesita
una base líquida, de lo contrario, la fruta no podrá mezclarse.

8.2 PRECIO

También según estos autores, precio en sentido estricto es la cantidad que se cobra por un
producto o servicio. En un sentido más amplio, es la suma total de los valores que los
consumidores ofrecen a cambio de adquirir o utilizar un producto o servicio. Se diferencia
del resto del marketing mix porque es el único componente que genera utilidades, mientras
que el resto representa costos.

En cuanto a la fijación de precios, debe recordarse que la empresa elegirá una estrategia de
marca y diferenciación, es decir, un precio más alto es apropiado para esta diferenciación.
Por otro lado, es muy importante señalar que es el consumidor quien decide si el precio es
justo o no, por lo que tu reparación debe ir dirigida a él. Por lo tanto, para determinar el
precio al que se ofrecerán los productos ARMIN-TON, se tomó en cuenta el precio de la
competencia potencial y esto incluye los costos. Aquí está la lista de precios establecidos:

PRODUCTO PRECIO UNITARIO

Chico = $1800
Jugo
Grande = $2500
Te $ 750
Café $ 1.000
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sandwich $ 2.000
Ensalada $ 3.500
Tortas $ 1.500
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9. PLAZA O DISTRIBUCIÓN

La colocación o distribución es el elemento de la mezcla de marketing que se utiliza para

entregar un producto a un cliente. Incluye la elección de lugares o puntos de venta donde se
proporcionarán los productos y la forma en que se entregarán los insumos a estos lugares o
puntos de venta. Las decisiones de ubicación son importantes porque la elección de una
ubicación requiere una gran inversión y también puede proporcionar una ventaja competitiva.
En principio, ARMIN-TON suministrará sus productos únicamente en empresas comerciales,
utilizando canales directos de distribución, sin intermediarios.
Basado en los bares de jugos de fama mundial, se requiere un área de aproximadamente 100
metros cuadrados. Para su selección se tendrán en cuenta muchos factores, como la
proximidad a clientes y proveedores, los costes de alquiler y renovación, la accesibilidad y las
condiciones ambientales.

10. ESTRATEGIA COMPETITIVA

La estrategia competitiva incluye

Las acciones que realizará la empresa para imponer un estatus único o superior (ventaja
competitiva) frente a las empresas del sector. La organización debe desarrollar alguna forma
de valor comercial único para los clientes, de modo que la ventaja competitiva sea sostenible,
a largo plazo y reconocible por el consumidor. Como se mencionó anteriormente, ARMIN-
TON seguirá una estrategia de marca o diferenciación. Esta estrategia se enfocará porque se
enfocará en un nicho específico: la región de Mendoza. Al ser un producto completamente
nuevo, es más eficiente atender inicialmente a un mercado objetivo específico que al mercado
en su conjunto, ya que al especializarse en un área la empresa puede aprender a entender sus
necesidades mejor que nadie y así ganar una mayor lealtad. por los consumidores. Sin
embargo, la empresa debe esforzarse por mantener esta posición, lo que requiere la lealtad del
cliente. ARMIN-TON no sólo debe definir la estrategia de marca, sino también comunicarla
para lograr esta fidelización. Los clientes son leales a la marca del producto, que es el
producto que crea el mayor valor de acuerdo con sus necesidades. La fidelización de los
clientes les permite fidelizarse con la empresa, es decir, volver a comprar los productos de la
empresa y recomendarlos a otros consumidores. Muchas empresas cometen el error de
centrarse solo en atraer nuevos clientes y descuidar la fidelización de los clientes existentes.
Cabe señalar que la retención de clientes suele ser más beneficiosa que la captación de nuevos
clientes, ya que genera menores costos en marketing (es más probable que el comprador
vuelva a comprar) y en gestión (vender al cliente). El comprador requiere menos
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procesamiento de ventas)
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10.1 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

Una vez que haya determinado cómo competirá la empresa y la participación que espera
lograr, es necesario determinar cómo crecerá la empresa. Esto es importante ya que se
relaciona con el aumento del nivel de ventas, participación de mercado, tamaño de la
organización o ganancias obtenidas. A diferencia de otras estrategias, en el caso del
crecimiento, una empresa puede seguir dos o más de ellas sin crear superposición. Algunos de
los caminos que una organización puede tomar para lograr este crecimiento incluyen la
especialización, la integración y la diversificación.

10.2 ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES

Las estrategias organizacionales se basan en la idea de que el crecimiento de la estructura
debe seguir el crecimiento de la empresa. Con un aumento en la actividad, la estructura
aumenta, porque el crecimiento de la estructura sin el crecimiento de la actividad para
igualarlo conduce a deficiencias significativas. Solo se darán breves descripciones de las
posibles estrategias, pero el tema no se explorará en profundidad ya que está más allá del
objetivo de este trabajo.

10.3 ESTRATEGIAS FUNCIONALES

Estos se cubrirán con más detalle en cada sección específica del trabajo: operaciones,
marketing, finanzas y administración.
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11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES – 1

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal desarrollar un plan de

negocios en relación con la introducción de una alternativa de bebida saludable en el mercado
de LA GUAJIRA y de acuerdo a los resultados obtenidos demostrar la factibilidad del
producto en el proyecto. Además de la consecución de otros objetivos marcados al inicio del
trabajo, necesarios para su desarrollo, y cuyas conclusiones se dieron al inicio, hay mucho
trabajo en este momento. Una empresa de comida rápida es por eso que con ARMIN-TON nos
esforzamos por satisfacer la demanda de estos productos aprovechando la popularidad que
pueden ofrecer a nivel nacional. Sin embargo, una vez identificado el mercado objetivo y
definidos los objetivos y estrategias, se debe poner en marcha el producto; Significa crear una
imagen del producto en la mente de los consumidores potenciales de una manera que lo
diferencie de los productos de la competencia.

11.1. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES – 2

La tesis es importante porque es una aplicación de las reglas del marketing y están
particularmente interesadas en aumentar la participación y participación de los miembros de
cualquier asociación a la que se adapte el estudio en el mercado.
También es necesario elaborar un plan de marketing que tenga en cuenta todas las políticas
que lo constituyen, desde el análisis del mercado potencial hasta la política del producto
ofertado. Por otro lado, se pueden identificar como apropiadas la aplicación de técnicas tanto
cualitativas como cuantitativas con las que se ha probado ampliamente el marketing, así como
nuevos métodos de participación como los círculos de calidad.
Además, el posicionamiento simple proporcionará una dirección clara para gestionar todas las
variables obvias del marketing. Se debe considerar cuidadosamente un cambio drástico en el
posicionamiento. Una vez que se crea el nuevo sitio, intente retener a tantos consumidores
existentes como sea posible. Si el cambio de posición es demasiado grande, se puede
comprobar que se puede cambiar el nombre del producto.
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BIBLIOGRAFIAS

 PORTER, Michael (1979) “Cómo las fuerzas competitivas dan forma a la estrategia”
Harvard Business Review.

 http://www.emprendedorxxi.coop/html/creacion/crea_pempresa_3b.asp

 PORTER, Michael (1996) “Estrategia Competitiva” México: Compañía Editorial Continental S.A.