El ambiente dinmico del marketing El ambiente dinmico del marketing Una organizacin debe de responder a las fuerzas ambientales

como podran ser las pruebas al consumidor a tecnologa avanzada. Algunas de estas fuerzas pueden ser externas otras pueden provenir de la misma empresa. La organizacin como tal puede ejercer el control de las internas pero rara vez de las externas. Varias de estas fuerzas influyen en lo que la empresa puede realizar en el rea de marketing. Vigilancia ambiental Es el proceso de recaudar informacin de las fuentes externas de la empresa para someterla a anlisis y hacer un pronstico de las tendencias que se sugirieron en la etapa de anlisis. Un ambiente externo en trminos de marketing es un ambiente que la empresa no puede controlar. Existen dos tipos de fuerzas externas que son: Las macroinfluencias: se denominan asi porque afectan a todas las empresas, tales como la demografa y las

condiciones econmicas. Las microinfluencias: son las que afectan a una empresa de manera particular, consistentes en los

proveedores, los intermediarios de marketing y los clientes. Un marketing exitoso en una empresa depender mucho de como esta administre sus programas de marketing dentro de su ambiente. Los ejecutivos de marketing de una empresa deben siempre estar atentos a los cambios que pudieran producirse en el mercado para determinar cuando estas representan oportunidades o problemas para la organizacin. Qu tan importante es la vigilancia ambiental para el xito en los negocios? En un estudio de alrededor de 100 grandes empresas se llego a esta conclusin: Las compaas que contaban con sistemas avanzados para inspeccionar los acontecimientos en su ambiente externo causaron mayor crecimiento y rentabilidad que las que no disponan de aquellos. Macroambiente externo Estas fuerzas tienen influencia en las oportunidades y actividades de cualquier organizacin

Estas fuerzas son macroambientales y son las siguientes: La demografa

Las condiciones econmicas La competencia Las fuerzas sociales y culturales Las fuerzas polticas y jurdicas La tecnologa

Estas fuerzas se interrelacionan entre si, tienen un factor comn y es que son fuerzas dinmicas porque estn sujetas a cambio y a un ritmo acelerado. Y pueden que sean controlables por la compaa hasta cierto punto. En la frontera tecnolgica, la investigacin y el desarrollo (I+D) de nuevos productos puede fortalecer la posicin competitiva de la empresa. Demografa

Se refiere a las caractersticas de la poblacin, incluidos factores como el tamao, la distribucin y el crecimiento. Como son las personas las que constituyen los mercados, esta fuerza es muy importante para los ejecutivos de marketing. Dos factores clave en este punto es la tasa de natalidad y la cantidad de mujeres frtil. Otra tendencia demogrfica es el rpido crecimiento de los mercados de minoras y su poder de compra. Condiciones econmicas

Es una actividad que repercute en casi toda actividad de marketing de cualquier organizacin, pues tiene que existir una poblacin con dinero y que este dispuesta a gastarlo. A un programa de marketing le afectan los factores econmicos en las etapas actuales y anticipadas del ciclo de negocios, asi como las tasas de inflacin y de inters. El ciclo de negocios tradicional pasa por cuatro etapas: prosperidad, recesin, depresin y recuperacin, luego comienza el ciclo completo a partir de la prosperidad. Los ejecutivos de marketing necesitan saber en que etapa del ciclo de negocios se halla actualmente la economa, porque los programas de marketing de la empresa se tienen que modificar habitualmente de una etapa a otra. La prosperidad es un periodo de crecimiento econmico, la recesin de reduccin para los consumidores y negocios y la recuperacin es el periodo en que la economa pasa de la recesin a la prosperidad. Inflacin, la tasa se inflacin afectan a las polticas de gobierno y a la psicologa del consumidor y tambin a los programas de marketing. En los periodos de precios declinantes mejor conocidos como tasa de deflacin o baja de inflacin, representa un reto para los mercadlogos, pues le hace casi imposible a las empresas subir los

productos por la resistencia del consumidor. Tasas de inters, son otro factor econmico externo que influye en los programas de marketing. Cuando las tasas de inters son altas los consumidores no tienden a realizar compras a largo plazo. Competencia

Existen tres tipos de competencia que son las ms comunes de la empresa enfrentar, tales como: La competencia de marca que viene de los mercadlogos de productos directamente similares. Los productos sustitutivos que satisfacen la misma necesidad. Toda compaa es un rival por el limitado poder de compra del clienteLas compaas deben de trabajar arduamente para evitar la desventaja diferencial pues esta ahuyenta los clientes, en caso contrario la empresa se percibe como algo deseable y diferente de la competencia.} Fuerzas sociales y culturales

Los cambios en los patrones socio culturales como son los estilos de vida, valores y creencias estn sucediendo cada vez mas rpido. Adicional a esto esos factores mencionados anteriormentes tambin cabe desctacar la preocupacin acerca del medio ambiente, muchas empresas estan enfatizando su estrategia de marketing en el cuidado de mismo, mencionando factores como la contaminacin del aire y e agua, los hoyos de la capa de ozono entre otros. Otro factor es el cambio en los papeles sexuales, se debe mayormente al numero de hogares que los ingresos viene de parte de los dos, es una factor importante dado que la publicidad tiene que ser cambiante, porque el publico consumidor es mixto, ya no es el papel de antes de la mujer quedarse en la casa y solo el hombre trabajaba, dado a ese cambio la mujer juega un papel fundamental en una sociedad consumidora de las mismas cosas o tal vez mas que los hombres. Fuerzas polticas y jurdicas

Estas fuerzas influyen cada vez ms en el comportamiento de las empresas. Y en temas de marketing se pueden clasificar de cuatro categoras Polticas monetarias y fiscales, el nivel de gastos del gobierno, la oferta monetaria y la legislacin de impuestos afectan a los esfuerzos de marketing. Legislacin y regulaciones sociales que afectan el ambiente, como las leyes contra la contaminacin Relaciones del gobierno con las industrias, los subsidios a la agricultura, la construccin naviera, la

transportacin de pasajeros por ferrocarril y otras industrias La legislacin relacionada especficamente con el marketing, los ejecutivos tienen que conocer de las leyes de marketing, por que fueron aprobadas y sus reglas bsicas. Tecnologa

Tiene un efecto formidable en nuestros estilos de vida, patrones de consumo y bienestar econmico. Alterando de manera radical las industrias existentes y estimulando mercados e industrias no relacionadas con la nueva tecnologa. Microambiente externo Son tres fuerzas ambientales externas a una organizacin, pero que influyen en las actividades de marketing. aunque generalmente son fuerzas incontrolables, en algunas situaciones se pueden influir en ellas, estas fuerzas son el mercado de la firma, sus proveedores y sus intermediarios de marketing. El mercado, es todo el marketing es la manera de como llegar al mismo y servirle con ganancia y de manera socialmente responsable. Puede representar el punto focal de todas las decisiones de marketing. Los proveedores, son factores fundamentales para el marketing, por eso se debe de tener una actitud de cooperacin con los mismos. Los intermediarios de marketing, son organizaciones de negocios independientes que ayudan directamente al fuljo de bienes y servicios entre una organizacin de marketing y sus mercados. En algunos casos la compaa tratara directamente con los proveedores. Ambiente interno de la organizacin Ciertas fuerzas internas que son controlables por la administracin, moldean tambin el esfuerzo de marketing de una organizacin. Algunas fuerzas ajenas pueden ser la ubicacin de la compaa, la fuerza de investigacin y desarrollo (I+D), y la imagen total que la firma proyecta al publico. Otra consideracin en el ambiente interno de una compaa es la necesidad de coordinar las actividades de marketing y las ajenas a este.