Codigo de Etica Jeans

CDIGO DE TICA
PANTALONES
REVERSIBLES RV
S.R.L
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
Facultad de Ciencias Administrativas
INTRODUCCIN
Un Cdigo de tica es un elemento fundamental, responsable de

guiar y orientar el comportamiento de las personas en la empresa.
Este cdigo se debe convertir en una gua para los empleados, la

cual facilite el desarrollo de sus relaciones interpersonales dentro
del marco del respeto, tolerancia y la convivencia.
Es ah donde radica la responsabilidad de cada uno de los

funcionarios de conocer, interiorizar, divulgar, observar y hacer
cumplir este cdigo, as tambin como de someterse a las
consecuencias de su trasgresin.
PANTALONES REVERSIBLES RV S.R.L 18

JUSTIFICACIN
PANTALONES REVERSIBLES RV S.R.L, adems del

cumplimiento de las normas que guan la prestacin de servicios
en salud y buscando orientar la conducta de sus funcionarios hacia
la excelencia, ha diseado un Cdigo de tica a travs del cual se
establecen unos parmetros de comportamiento para todos los
funcionarios de la empresa, independiente de su modalidad de
contratacin; facilitando as el desarrollo de las relaciones
interpersonales dentro de los marcos del respeto, tolerancia y
convivencia tanto con sus compaeros de trabajo como con los
usuarios y sus familias.
CDIG

CDIGO DE TICA
LA FILOSOFA DE NUESTRA EMPRESA
Principios fundamentales:
Respeto a la dignidad humana: Todo ser humano debe ser valorado

con principios ticos y teniendo en cuenta sus valores, deberes y
derechos universales irrenunciables. Integralidad: Implica tener en
cuenta los diferentes factores que interactan de orden social,
econmico, cultural, biolgico etc., en el proceso salud enfermedad.
Eficiencia: Lograr los objetivos planteados con los menores costos

posibles sin deterioro de los servicios.
Calidad: Lograr la mayor y mejor satisfaccin de los usuarios.
Equidad: Con igualdad de derechos y de deberes atender los usuarios

sin distingo de clase, credo y raza.
Valores rectores:
Tolerancia: Respetar al otro y entenderlo como es.
Respeto: Reconocer al otro con dignidad, aceptar las diferencias de

pensamiento.
Honestidad: Actuar con transparencia en cada una de las actividades

que realizamos.
Servicio: Disfrutar lo que le brindamos al otro.
Responsabilidad: Asumir de manera oportuna nuestras actividades

realizndolas de manera eficiente y eficaz.
Compromiso: Cumplir con nuestras obligaciones.

CDIGO DE TICA
LA FILOSOFA DE NUESTRA EMPRESA:
Principios generales de comportamiento:
1. Los usuarios y su familia son nuestra razn de ser, por esto nos
comprometemos a suministrar una atencin con calidad.
2. Todo comportamiento de quienes conformamos la empresa debe estar

acorde con los principios y valores de la institucin.
3. Cada uno de nosotros debe tener sentido de pertenencia, compromiso y

lealtad con la empresa.
4. Debemos expresar con responsabilidad y cordialidad lo que consideremos

que va en contra de los principios y valores de la empresa.
5. Debemos dar lo mejor de cada uno en las actividades que desempeamos

diariamente.
6. Debemos ser coherentes y transparentes en todas nuestras acciones, as

como estar dispuestos a colaborar, compartir y reconocer los logros de
quienes lo merezcan.
7. Todas nuestras relaciones interpersonales estn enmarcadas en la filosofa

del buen trato.

CDIGO DE TICA
PAUTAS BSICAS DE COMPORTAMIENTO
Con los compaeros de trabajo:
En cualquier tipo de interaccin que tengamos con otra persona

se debe mantener el respeto por encima de todo.
Debemos reconocer las cualidades y meritos de los otros.
Todas las relaciones deben estar enmarcadas en un ambiente

de dialogo y armona con nuestros compaeros de trabajo.
Cuide y utilice de manera racional los bienes y recursos de la

institucin.
Conozca y apropie las polticas institucionales.
Fortalezca el trabajo en equipo como recurso para la solucin

de conflictos.
Promueva espacios permanentes de dialogo y comunicacin.
Utilice adecuadamente los conductos regulares de autoridad de

la institucin.
Centre sus relaciones afectivas a las normas de conducta

social, evite los excesos de confianza.
En los eventos sociales, recreativos y culturales de la empresa

adopte un comportamiento social aceptable.
La conducta social debe ser testimonio de su vida personal,

rectitud e integridad.
Las irregularidades que deban informarse a los superiores,

siempre cursarn mediante comunicacin escrita.
C

Con los usuarios y su familia:
Se deben dar a conocer de manera clara a los usuarios sus

derechos y deberes, as tambin como garantizarles su respeto
y cumplimiento.
Todas las acciones y decisiones deben ir dirigidas a la

satisfaccin de las necesidades del usuario y su familia.
Suministre al usuario y su familia informacin clara, oportuna y

confiable.
Ubquese en el lugar del usuario y trtelo como usted quisiera

que lo trataran.
Mantenga una actitud positiva y de respeto cuando escuche a

los usuarios y su familia. Bajo ninguna circunstancia, entre en
conflicto con los usuarios o sus acompaantes, an si ellos
estn molestos, escchelos y dialogue sin levantar la voz.
Recuerde que una parte muy importante de su autocontrol es el

manejo de sus emociones.
Sea prudente con la informacin de salud y la privacidad del

usuario.

CDIGO DE TICA
PAUTAS BSICAS DE COMPORTAMIENTO
Con los proveedores de bienes, servicios y suministros:
No acepte ningn soborno. Este concepto incluye obsequios,

invitaciones o cualquier tipo de ddivas que puedan
comprometer su independencia.
Evite colocarse en situaciones que generen conflicto entre sus

intereses y los de empresa.
Exija a sus proveedores la entrega oportuna y con calidad de

suministros e insumos que garanticen la adecuada prestacin
del servicio.
La contratacin de los proveedores debe ajustarse a las normas

y no a intereses personales y/o polticos.
Conserve con los proveedores una relacin cordial y

respetuosa, nunca caiga en la intimidacin ni en excesos de
confianza para con ellos. Recuerde que se trata de una relacin
comercial de largo plazo.
Respete y acate los manuales de contratacin e interventora de

la empresa.
Con otras instituciones de salud:
Actu hasta los lmites del nivel de su competencia y hasta

donde sus tcnicas lo permitan.
Mantenga buenas relaciones con otras instituciones del sector.
Abstngase de hacer comentarios negativos de su institucin o

de sus compaeros frente al personal de otras entidades.

Con los convenios docentes - asistenciales:
Para la realizacin de prcticas exija siempre la existencia de un

convenio.
Ofrezca el apoyo y las condiciones necesarias para el desarrollo

de las actividades de los practicantes.
Comparta sus conocimientos y habilidades con los practicantes.
Conozca las actividades y limitaciones que tienen los

practicantes.
Apoye el proceso de supervisin del personal en formacin e

informe por escrito cualquier irregularidad.

CDIGO DE TICA
POLTICAS QUE GARANTIZAN EL CUMPLIMIENTO DEL

CDIGO DE TICA
Las instancias formales para dirimir todo conflicto tico que se presente entre
los funcionarios de la institucin, los funcionarios y los usuarios o entre los
mismos usuarios sern a nivel directivo y en los espacios que este nivel
determine.
La reglamentacin del Cdigo de tica y el respeto del mismo por los

funcionarios y directivos de la institucin es un instrumento fundamental para
evitar o resolver conflictos en situaciones particulares.
Ante una infraccin a los principios de este cdigo cualquier funcionario de la

empresa debe intentar persuadir a su compaero de trabajo con el fin de que
analice y modifique su conducta contraria a la tica. Si esta gestin personal
enfrenta un rechazo o se conoce la reiteracin de la falta, es deber de los
compaeros de trabajo informar al superior correspondiente con el fin de que
este ejecute las acciones pertinentes lo que llevara a corregir los errores
cometidos a travs de sanciones diversas, las cuales pueden cumplir desde
un papel educativo, y pueden llegar, en casos graves, a la expulsin segn lo
determinado en el reglamento interno de trabajo y cdigo nico disciplinario.
CD
En la Empresa se tendr diferentes niveles los cuales procurarn y velarn
por el cumplimiento este cdigo. Estos niveles sern:
1. Autocontrol: Cada funcionario es responsable por el cumplimiento

de los principios y conceptos contenidos en este cdigo.
2. Sus compaeros de trabajo o los usuarios: Oriente a sus

compaeros de manera cordial y respetuosa cuando considere que
estn incurriendo en faltas al cumplimiento de este cdigo, y est
dispuesto a aceptar las sugerencias que le hagan.
3. Sus superiores: Cuando las faltas se consideren graves o

gravsimas, o se presenten en forma reiterada, los coordinadores de
reas y los responsables de unidades funcionales estn en el deber de
informar de estos hechos al Control Interno Disciplinario para que
proceda con las investigaciones y sanciones a que haya lugar.

CDIGO DE TICA
POLTICAS PARA LA PREVENCIN DE

COMPORTAMIENTOS
AGRESIVOS Y ABUSOS
Para los funcionarios de la empresa se constituirn en polticas de prevencin

de comportamientos agresivos las contenidas dentro del Cdigo de tica de
la empresa.
Para los usuarios y su familia sern polticas de prevencin de
comportamientos agresivos el cumplimiento de sus deberes.
A continuacin se presentan los mecanismos a travs de los cuales se

verificar el cumplimiento de estas polticas y se responder en los casos que
se presente un comportamiento abusivo y agresivo:
Para los funcionarios:
La verificacin de su comportamiento se realizar a travs de observacin

directa de sus actos por los usuarios, compaeros de trabajo y personas
externas y reclamaciones que afecten cualquier aspecto incluido en el Cdigo
de tica.
Los mecanismos de respuesta en caso de que se presenten

comportamientos abusivos y agresivos ya sean de un cliente interno contra
otro cliente interno o contra un externo sern las sanciones contenidas en el
reglamento interno de trabajo de acuerdo a la clasificacin que se realice de
la falta por el comit interno de control disciplinario.
Para los usuarios y su familia:
La verificacin de su comportamiento se realizar a travs la observacin

directa de sus actos por los funcionarios del hospital u otros usuarios, y
comunicacin de los funcionarios a sus superiores en caso que se presente
algn tipo de agresin.
Los mecanismos de respuesta en caso de que se presenten

comportamientos abusivos y agresivos ya sean de un cliente externo contra
un cliente interno o contra otro externo sern manejados con educacin a los
usuarios y en caso de que las situaciones lo ameriten sern llevados hasta
instancias superiores como la ley.

AREA LOGISTICA
1. El Logstico deber mantener el honor y la dignidad profesional, actuando en

todo momento con elevado concepto de la misin que le incumbe, con altura de
miras y con absoluta correccin
2. Aceptar la obligacin personal frente al pblico, empleados, clientes,

gobierno y colegas,
de brindar servicios profesionales en forma honesta y competitiva.
3. Compartir entre empresas y profesionales vinculados a las actividades

logsticas conocimientos, habilidades, mejores prcticas y experiencia entre los
eslabones de la cadena logstica para mejorar el bienestar y ambiente de la
sociedad.
4. Mantener los ms altos estndares de excelencia en la gestin profesional,

conducta personal y de buena ciudadana
5. Apoyar las oportunidades para todos y desestimular cualquier forma de

discriminacin de raza, credo, sexo, edad, afiliacin poltica u origen.
Obligaciones frente a la Sociedad y el Gobierno Los Logsticos, en un esfuerzo

profesional,
debern velar para asegurar la seguridad, bienestar y salud de la sociedad;
observarn los
ms altos estndares de integridad en todas las operaciones y relaciones con
empresas y
Gobierno. Enfatizarn frente a la sociedad y socios comerciales la importancia
de la Logstica
y la proteccin de las actividades desarrolladas por sus empresas, accionistas
y empleados
frente a malas interpretaciones de la misma. Los Logsticos debern:
1. Informar a las autoridades frente a condiciones u actividades contrarias a las

normas vigentes y al bienestar pblico.
2. Servir a la sociedad en forma constructiva y proactiva, a travs de la

participacin en
actividades de la sociedad, en las cuales las habilidades profesionales
logsticas puedan
contribuir al progreso social y econmico del pas.
3. En aquellas situaciones en las cuales la salud y seguridad de algn

segmento de la sociedad
puedan ser afectados por proyectos que no cumplan los estndares
profesionales y del Estado, los mismos debern no ser llevados a cabo.
4. Proteger la confidencialidad y reserva de los accionistas, empleados,

proveedores y

clientes y no usar la informacin confidencial o reservada, acuerdos de

confidencialidad,
secretos comerciales, informacin relevante de propiedad de otros o data de
terceros, para
obtener beneficios personales, beneficios para las empresas, usos reido con
la tica o uso
no autorizado.
5. Actuar en forma estricta y honesta en la elaboracin de propuestas

econmicas o informes
para accionistas, empleados, proveedores y/o clientes.
6. Aceptar responsabilidades en los errores y omisiones de empleados y

clientes, siempre y
cuando los anteriores, no hayan sido llevados adelante en forma dolosa por
parte de estos.
7. Evitar y desestimular negocios u oportunidades, si las mismas comprometen

la legalidad,
tica, moral, el juicio profesional creacin de conflictos de inters con
empleados y clientes.
8. No podrn aceptar contribuciones econmicas de terceros por trabajos

realizados reidos
con las normas vigentes, as como aquellas de buena prctica comercial.
9. Informar a un empleado o cliente de cualquier contacto empresarial o

financiero o de
otros intereses que puedan influenciar, dar vicios de influencia juicios
profesionales
individuales a procesos logsticos en curso.
10. Desestimular y no aceptar de ninguna fuente el envo de retribuciones

especiales, regalos
o emolumentos, que pueden ser considerados influyentes en un proceso
comercial en curso.
11. No fomentar que los empleados visiten los clientes de colegas logsticos,
amenos que
estos ltimos se lo soliciten.
12. Evitar el uso de informacin privilegiada que pueda generar condiciones
desiguales de
competencia.
13. No hacer uso de lobby excesivo individual para obtener beneficios

individuales o de
empresas en particular.
14. No competir con otros colegas haciendo uso de informacin calificada,

desacreditacin,

por mtodos reidos con la tica o el marco legal vigente.
15. No permitirn el uso de sus nombres comerciales o reputacin profesional

en
emprendimientos dudosos o de cuestionada integridad comercial.
16. Aceptarn la obligacin de promover la gestin logstica profesional, la

optimizacin del
uso de recursos fsicos y humanos a travs de estudios, investigacin y accin
efectiva en
planificacin y operacin logstica.
17. Promover la inclusin de la logstica en la educacin en sus diferentes

niveles y ser PACPYMES
voluntarios para apoyar la difusin de la misma a travs de actividades
acadmicas, charlas,
pasantas a estudiantes e identificacin de personas que puedan difundir la
misma en forma
efectiva.
18. Promovern su filiacin a cmaras nacionales e internacionales

reconocidas y la activa
participacin en reuniones, conferencias, frums y actividades educativas en
general vinculadas a las actividades logsticas.
19. Asistir en la divulgacin de informacin sobre las actividades logsticas que

contribuyen al
bienestar, salud y seguridad social.
20. Estar dispuestos a hablar y escribir sobre los sistemas logsticos, las
empresas vinculadas
a la actividad logstica, su contribucin al bienestar social, y el impacto de las
actividades
logsticas en la vida de cada ciudadano.

AREA DE MARKETING
Responsabilidades generales:
Los mercadlogos sern responsables del ejercicio de su prctica profesional teniendo en cuenta que el
resultado de sus decisiones, recomendaciones y acciones estar al servicio de la sociedad, las organizaciones y
los consumidores en particular.
Responsabilidades especficas profesionales:
Los mercadlogos, en el ejercicio de su prctica profesional, debern tener en consideracin los siguientes
lineamientos segn las reas donde estn involucrados:
a) En los bienes y servicios
- Debern ser consciente que los bienes o servicios que ofrecen al mercado sean los adecuados a las necesidades
de la sociedad, las organizaciones y los consumidores en particular sealando la naturaleza y funciones de lo
que se ofrece, las garantas y el tiempo de reposicin.
- El producto deber incluir una informacin que contenga las indicaciones necesarias para su uso correcto y
las medidas de seguridad necesarias.
- Advertir de cualquier sustitucin en cualquier componente del producto que pueda cambiar su uso o afectar
la decisin de compra
- Sealar todos los costos adicionales en que se incurren con la compra de un producto
- Es obligacin de la empresa recibir la comunicacin de sus consumidores ya sea para servicios de post-venta,
quejas o garantas
- El mercadlogo se informar para no colaborar conscientemente en la difusin de productos que causen
daos a personas o medio ambiente.
b) En la comunicacin y promocin
- Rechazar cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a falsedades, malas interpretaciones, medias
verdades o frustraciones en los deseos de los consumidores.
- Rechazar cualquier tipo de manipulacin o tcticas engaosas en el proceso de venta o de promociones, de
forma que las ofertas sean claras en las especificaciones del producto, precio, condiciones de pago y el
compromiso de realizar un pedido.
- La publicidad no tenga un contenido obsceno, vulgar u ofensivo a los valores de la sociedad donde se difunde.
- Los consumidores no tienen obligacin de pagar productos o servicios que no han demandado.
c) En los canales de distribucin
- No utilizar coerciones, amenazas o cualquier tipo de manipulacin en los canales de distribucin
- La responsabilidad en la entrega del producto, salvo que no se diga nada en contra, es del oferente, quien
cumplir adems los plazos de entrega.
- El consumidor podr cancelar el pedido de un producto que no le haya llegado en el tiempo especificado.
d) En precios
- Informar claramente del precio final de cualquier producto o servicio que se ofrezca
- No practicar estrategias de precios que puedan conducir a situaciones monopolsticas
e) En investigacin de mercados
- No enmascarar estrategias de venta bajo capa de investigacin de mercados
- Ser ntegro en la obtencin de los datos: el solicitante o la empresa que los obtiene se identifique claramente.
Hay que dar al consumidor la posibilidad de no proporcionar informacin propia o de otras personas que
sern usadas con propsitos de mercado. Si se trata de la elaboracin de una base de datos que puede ser
vendida a terceras personas hay que sealarlo expresamente y facilitar la eliminacin de dicha base de datos a
solicitud expresa del interesado.
- Ser confiable en la manera de procesar los datos obtenidos en la investigacin e interpretarlos evitando
cualquier presentacin de resultados que pueda conducir a error o falsas conclusiones.
- Los testimonios que pueden aparecer en las conclusiones debern estar autorizados por la persona
mencionada y encuadrados dentro del contexto en que fueron comunicados para no deformar su contenido.
- Los productos de la investigacin, as como los datos obtenidos mediante las diversas tcnicas, sern
propiedad del cliente que encarg y pag el estudio. El mercadlogo, a no ser que se estipule lo contrario, no
podr usarlos ni distribuirlos a terceras personas.
- Los nombres de los informantes y los contenidos obtenidos se mantendrn en confidencialidad a no ser que se
obtenga un permiso de ellos mismos.
f) En el ejercicio de la profesin:
- Los mercadlogos tienen que ser conscientes de que su conducta puede influir en el comportamiento de otras
personas con las que estn en relacin y finalmente de la sociedad, por lo tanto no deben condicionar a
empleados, consumidores o proveedores para que desarrollen conductas no ticas.
- Mantener silencio sobre cualquier informacin a la que tenga acceso que pueda perjudicar a sus clientes o a
la institucin en que trabaja.
- Buscar diligentemente cumplir sus obligaciones, responsabilidades y ser puntual en la entrega de los
resultados encomendados
- No presentar como suyos, total o parcialmente, datos que hayan sido el resultado del trabajo de otras
personas, ni beneficiarse de dichos resultados sin compensar a quien los elabor y que de alguna manera es el
propietario
- No manipular o usar situaciones en beneficio propio o de una manera sucia, de tal manera que se perjudique
a la organizacin o a otras personas con ella relacionadas

AREA DE FINANZAS
LA TICA, COMPLEMENTO INDISPENSABLE EN LAS FINANZAS
El valor de la informacin es innegable y quien tiene acceso a ella, en nuestra sociedad es
considerado como quien tiene el poder; el dinero igualmente, aparece como consecuencia
del trabajo y por ello, cambia la naturaleza de las cosas, quien tiene poder, tiene dinero,
quien tiene dinero, tiene futuro, as es como vemos las cosas, pero el dinero debe ir de la
mano con la tica pues ambos generan consecuencias, y separarlos sera la puerta de
entrada a la corrupcin.
En la contabilidad y en las finanzas, se debe manejar la tica como un principio
fundamental ya que la confianza que deben tener los ahorrantes o inversionistas en
quienes manejan su dinero debe ser total y ajena de dudas, robos, usuras, o mal manejo
del dinero; un ejemplo de esto es el manejo de los impuestos: quienes pagan, no confan
en el buen uso que se le dar al dinero para el bien colectivo, por el contrario, creen que
los estn robando, por consiguiente tratan al mximo de evadir impuestos.
La confianza es la base del negocio bancario ya que los clientes buscan que alguien se
haga cargo de sus necesidades para darles una buena solucin, es por eso, que la banca
tiene una enorme responsabilidad social y tica. Otro punto, que debe tenerse en cuenta
es que la tica hace eficaz el mercado ya que al mantener transparencia en la economa
de un pas, sta prospera.
Retomando el caso de los impuestos, que son contribuciones obligatorias que las
personas deben girarle al estado con fines de equidad, igualdad social y solucin de
problemas, tiene grandes falencias. Existen en este caso, dos problemas ticos: el
comportamiento de la actividad fiscal y financiera del Estado y el comportamiento del
contribuyente. La falta de transparencia se debe a la poca credibilidad que tiene el
ciudadano de los entes estatales y del buen uso que se le da a su dinero. El fundamento
de la obligacin moral de pagar tributo, radica en la confianza que le entrega la sociedad al
Estado.
La competencia en el mercado, muchas veces, conlleva a comportamientos poco ticos.
Para poder ser competente se tienen que abrir nuevos y ms baratos costos, es decir, la
competencia reduce precios. El mercado tambin influye enormemente, ya que no habra
oferta sin una anterior demanda y ambas juegan un papel determinante en la tica, pues a
un mejor ofrecimiento, un mayor numero de compradores. Entre mejores precios y ms
demanda haya, se aumenta la corrupcin para suplir las necesidades de la misma
competencia.
En consecuencia a este dilema se crea entonces, un mecanismo del Estado que supervise
e intervenga en las conductas, pero consecuentemente con esto, se determina que el
Estado tiene lmites, y que es incapaz de cubrir todo lo que respecta al tema.
En conclusin, aunque las normas ticas han evolucionado a lo largo de la historia y han
cumplido unos beneficios evidentes, ahora deben seguirlo haciendo, pues un mundo en
constante cambio se lo apremia.
A medida que las sociedades se vayan desarrollando ser ms probable que gobiernos y
personas puedan soportar los costes de modos de competencia ms ticos.
- See more at: https://encolombia.com/economia/info-
economica/eticaenlasfinanzas/#sthash.hrWpojWw.dpuf

AREA DE CONTABILIDAD
Problemas particulares de la profesin del Contador
Pblico.
PROBLEMAS PARTICULARES
La finalidad, naturaleza y desarrollo, han determinado que las agrupaciones profesionales de distintos
pases den especial nfasis a problemas especficos en materia de reglas de conducta profesional. Estos
problemas son:
Competencia Profesional. Responsabilidad individual y las asociaciones profesionales. Cuidado y
diligencia profesional. Control de Calidad. Objetividad Profesional. Conflictos ticos. Consultora Fiscal.
Confidencialidad. Honorarios y comisiones.
Competencia Profesional.
El problema es definir los requisitos acadmicos necesarios para ejercer la profesin, la prctica previa y
el examen general de calidad profesional, as como las condiciones que aseguren el mantenimiento de la
capacidad profesional
Responsabilidad individual y de las asociaciones profesionales.
Los ttulos profesionales o las certificaciones de habilidades o calidad profesionales, son otorgados por los
gobiernos o cuerpos profesionales autorizados expresamente, a los individuos que han reunido los
requisitos para prestar los servicios profesionales.
Los contadores pblicos pueden prestar sus servicios profesionales en forma individual, en arreglos de
participacin limitados, as como por medio de una asociacin de servicios profesionales. Para inscribir un
despacho al menos uno de los socios debe ser Contador Pblico Autorizado y tener mayora de
las acciones.
Cuidado y Diligencia Profesional
El profesional debe tener la capacidad profesional actualizada en los asuntos de su profesin y
concretamente debe tener la seguridad moral de disponer de los conocimientos y recursos necesarios
para iniciar un compromiso profesional.
Condicin tica y jurdica.
Esta condicin tica es condicin jurdica en todos los contratos profesionales, la cual va seguida de la
obligacin moral y jurdica de desarrollar el compromiso con cuidado y diligencia profesional
Qu es diligencia profesional?
Significa la aplicacin apropiada de la inteligencia y las normas tcnicas de la profesin, de manera
prudente y justa conforme a las propias condiciones de los compromisos.
Responsabilidad Legal.
La falta de cuidado puede conducir al profesional a la comisin de delitos e carcter civil y penal,
dependiendo del grado de diligencia profesional, conforme al marco jurdico del pas.
Control de Calidad.
La necesidad de ejercer el cuidado y diligencia profesional en compromisos donde interviene un gran
nmero de personas, origina a la vez un cuidadoso control de calidad que asegure al responsable
individual que se ha cumplido debidamente con los compromisos de trabajo.
Entre mayor sea el tamao de la firma, mayor es la necesidad de este control de calidad El control de
calidad es un sistema de Autocontrol
Objetividad Profesional.
Se define como la capacidad de un profesional de llegar a conclusiones correctas respecto a los asuntos
que se le encomiendan. El principio de objetividad impone a todos los contadores profesionales la
obligacin de ser justos, honestos intelectualmente y libres de conflictos de inters.
Es la capacidad del individuo de mantenerse independiente en sus juicios profesionales, evitar influencias
propias y de otros que pudieran deteriorar las conclusiones verdaderas derivadas de
las evidencias mismas del problema.
Independencia.
Para ser objetivo, se debe ser independiente. No se debe estar supeditado a intereses de otros.
Independencia de hecho.
Es un ingrediente bsico cuyo deterioro impide la ejecucin de los servicios profesionales, por tanto, es
deber de todo contador pblico mantenerla impecable en cualquier forma que preste sus servicios
profesionales.
Independencia de Apariencia.
La independencia de apariencia es la confianza que un observador razonable, en la capacidad del
contador pblico, para ejecutar su trabajo de manera honesta.
Cuando el contador pblico se contrata como empleado de una entidad, pierde la independencia de
apariencia y en consecuencia no puede ser auditor externo de la misma.
Conflictos ticos
Los contadores pblicos se ven involucrados con frecuencia en diversos conflictos tcnicos que pueden
desembocar en conflictos ticos como por ejemplo: Servicios a clientes que tienen conflictos entre ellos.
Clientes de otro contador pblico que acuden al contador pblico por diferencias de criterio o para obligar
al primero a actuar en determinada direccin. Conflictos tcnicos que pueden transformarse en ticos en

un trabajo conjunto, o en un compromiso en que participa el contador pblico como subordinado de otro
contador pblico.
Conflictos tcnicos y ticos de un contador pblico con sus superiores cuando acta como empleado
de una empresa. Los conflictos tcnicos deben resolverse con prudencia y evitar que se conviertan en
conflictos ticos.
Consultora Fiscal.
El deber fiscal se encuentra establecido por las leyes, las cuales son un marco que impone la actividad
profesional y a las propias autoridades fiscales. El contador pblico como ciudadano y como profesional
tiene el deber de cumplir cabalmente con el derecho.
Es un servicio del Contador Pblico que surge de la necesidad social concreta de que las leyes fiscales
que involucran a la contabilidad, se apliquen correctamente al clculo de impuestos.
Deberes del Contador Pblico
No es deber del contador pblico la defensa de los causantes. No es su deber aliarse con las autoridades
en el ejercicio de la coaccin al cliente. Simplemente es aplicar sus conocimientos de expertos de las
circunstancias contables a las circunstancias previstas por la ley.
Confidencialidad.
La confidencialidad es una cualidad que deben cumplirse en todas las profesiones, no solo en la
Contadura Pblica.
La confidencialidad de la informacin es una cuestin de lealtad al cliente, no obstante, como los sealan
los Cdigos de tica en determinadas circunstancias el contador pblico no solo tiene el derecho, sino la
obligacin de proporcionar ciertos informes.
Honorarios y Comisiones.
El honorario profesional es la justa compensacin que recibe el profesional en un arreglo concreto, cuya
proporcin debe ser en funcin del esfuerzo directo del arreglo directo e indirecto derivados de los
esfuerzos consumidos para adquirir y mantener actualizadas las habilidades intelectuales particulares
durante largos perodos de tiempo, probablemente toda la vida fsica del profesional.
El monto del honorario debe ser justo, conforme a los esfuerzos realizados para cumplir el compromiso, y
corresponder a la dignidad de la profesin, como un medio indispensable para el cumplimiento eficiente
de sus finalidades.
Temas relevantes sobre honorarios.
Los temas relevantes sobre honorarios son los siguientes: La manera de calcularlos. Los honorarios
contingentes. Las comisiones Los honorarios predatorios.
Publicidad y Promocin.
La promocin se define como la comunicacin de informacin que se refiere a los servicios y
especialidades que los contadores ofrecen, con la intencin de obtener servicios profesionales.
Algunos cdigos restringen totalmente la promocin. Algunos la permiten siempre y cuando se adapten a
ciertas condiciones mnimas de tica, sobre todo con los colegas. Debe ser verdadera y justa y no
desmeritar a los colegas.
Solicitud de los clientes.
El contador pblico tiene el derecho de atender a un cliente que acude a requerirle un servicio profesional.
El cliente tiene el derecho a decidir quien debe atenderlo. Los Cdigos deben legislar sobre prcticas
desleales entre Contadores Pblicos.
Para los contadores pblicos, la tica abarca un sistema de principios morales que rigen las relaciones
entre nuestros propios miembros, con nuestros clientes y con el pblico; su enunciacin nos coloca
aparte, como un grupo profesional en nuestra sociedad, distinto a una empresa comercial o un negocio.
"No se pretende ocupar este espacio para llenar una funcin meramente rutinaria, disertando sobre la
tica en nuestra profesin, la cual est regida en su aplicacin, ms que por elevados conceptos morales,
por actitudes reidas con los laudable principios que la han inspirado. Esta lamentable situacin en que
han cado las prcticas ms elementales de nuestra tica profesional, que slo ha estado circunscrita a
impecables reglamentaciones y elocuentes publicaciones, los trae a la necesidad de reflexionar
profundamente sobre nuestra conducta y moral profesional. "
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos46/etica-contador-publico/etica-contador-

publico2.shtml#probl#ixzz4THqqpFF9

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Un Cdigo de tica es un elemento fundamental, responsable de

Este cdigo se debe convertir en una gua para los empleados, la

Es ah donde radica la responsabilidad de cada uno de los

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Respeto a la dignidad humana: Todo ser humano debe ser valorado

Eficiencia: Lograr los objetivos planteados con los menores costos

Calidad: Lograr la mayor y mejor satisfaccin de los usuarios.

Equidad: Con igualdad de derechos y de deberes atender los usuarios

Tolerancia: Respetar al otro y entenderlo como es.

Respeto: Reconocer al otro con dignidad, aceptar las diferencias de

Honestidad: Actuar con transparencia en cada una de las actividades

Servicio: Disfrutar lo que le brindamos al otro.

Responsabilidad: Asumir de manera oportuna nuestras actividades

Compromiso: Cumplir con nuestras obligaciones.

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Principios generales de comportamiento:

2. Todo comportamiento de quienes conformamos la empresa debe estar

3. Cada uno de nosotros debe tener sentido de pertenencia, compromiso y

4. Debemos expresar con responsabilidad y cordialidad lo que consideremos

5. Debemos dar lo mejor de cada uno en las actividades que desempeamos

6. Debemos ser coherentes y transparentes en todas nuestras acciones, as

7. Todas nuestras relaciones interpersonales estn enmarcadas en la filosofa

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PAUTAS BSICAS DE COMPORTAMIENTO

Con los compaeros de trabajo:

En cualquier tipo de interaccin que tengamos con otra persona

Debemos reconocer las cualidades y meritos de los otros.

Todas las relaciones deben estar enmarcadas en un ambiente

Cuide y utilice de manera racional los bienes y recursos de la

Conozca y apropie las polticas institucionales.

Fortalezca el trabajo en equipo como recurso para la solucin

Promueva espacios permanentes de dialogo y comunicacin.

Utilice adecuadamente los conductos regulares de autoridad de

Centre sus relaciones afectivas a las normas de conducta

En los eventos sociales, recreativos y culturales de la empresa

La conducta social debe ser testimonio de su vida personal,

Las irregularidades que deban informarse a los superiores,

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Con los usuarios y su familia:

Se deben dar a conocer de manera clara a los usuarios sus

Todas las acciones y decisiones deben ir dirigidas a la

Suministre al usuario y su familia informacin clara, oportuna y

Ubquese en el lugar del usuario y trtelo como usted quisiera

Mantenga una actitud positiva y de respeto cuando escuche a

Recuerde que una parte muy importante de su autocontrol es el

Sea prudente con la informacin de salud y la privacidad del

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PAUTAS BSICAS DE COMPORTAMIENTO

Con los proveedores de bienes, servicios y suministros:

No acepte ningn soborno. Este concepto incluye obsequios,

Evite colocarse en situaciones que generen conflicto entre sus

Exija a sus proveedores la entrega oportuna y con calidad de

La contratacin de los proveedores debe ajustarse a las normas

Conserve con los proveedores una relacin cordial y

Respete y acate los manuales de contratacin e interventora de

Con otras instituciones de salud:

Actu hasta los lmites del nivel de su competencia y hasta

Mantenga buenas relaciones con otras instituciones del sector.

Abstngase de hacer comentarios negativos de su institucin o