CENTRO DE ESTUDIOS

FRANCISCO DE MONTEJO

DOCENTE: ING. RUBI LUCERO SALAZAR CETINA

MATERIA: COMERCIO INTERNACIONAL 1

Valladolid Yucatán 29 de Septiembre 2022

 MARKETING DIGITAL
Aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas
las técnicas del mundo offline son imitadas y traducidas a un nuevo mundo: el mundo online. En
el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes
sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones reales.
 MARKETING INTERNACIONAL
Es una disciplina que se encarga de desarrollar estrategias para la comercialización de productos
y servicios en un mercado diferente al propio, por lo que traspasa las fronteras nacionales.
 4 FACTORES ESCENCIALES DEL
MARKETING
Existen cuatro factores esenciales en esta estrategia: Captación, Cualificación, Contratación y
Medición.

Estas áreas del Marketing de Resultados son esenciales de tratar desde el inicio cuando se
contrata y a posteriori cuando se evalúan los resultados conseguidos.
 CAPTACIÓN
Es el primer factor de toda estrategia de Marketing de Resultados; en ella tenemos que
ponderar cuál es el volumen de leads o ventas a contratar, así como cuánto podemos invertir
para tener un ROI (Retorno Sobre la Inversión) óptimo de resultados.
 CUALIFICACIÓN
Debemos disponer de un sistema que cuantifique y cualifique el número, volumen de
conversiones que se vayan realizando, debido a que no todos los leads que se generen terminan
en objetivo final, y por lo tanto no se debe de pagar por ello.
Es fundamental que en nuestro microsite definamos perfectamente el valor añadido y las
características más relevantes de los productos / servicios que ofrecemos, así como saber «ir al
grano» en el diseño de los campos requeridos de nuestro formulario de contacto, pidiendo al
usuario interesado solo los datos esenciales.
 CONTRATACIÓN
No podemos descuidarnos en esta última fase, la delicada fase de la decisión final, en la que un
usuario interesado en nuestro producto / servicio se convierte en cliente. Para facilitar el
proceso de compra es oportuno implementar por ejemplo una tecnología de Click to Call
(recomendación por experiencia), que nos permita tener dos canales de contacto en un
microsite.
 MEDICIÓN
Las tareas de report son otro paso indispensable para el éxito de nuestras campañas. La
medición es esencial tanto al principio de la estrategia como durante la evolución de la misma.
El objetivo es «optimizar», y para poderlo hacer, necesitamos conocer y analizar los datos. A
partir de un buen seguimiento de los efectos de nuestras acciones, podremos descubrir dónde y
cómo sacar el máximo partido a la campaña y así mejorar los resultados.
 INVESTIGACIÓN NACIONAL
Es una agrupación en la que están representadas todas las disciplinas científicas que se practican en el país
y cubre a una gran mayoría de las instituciones de educación superior e institutos y centros de
investigación que operan en México.
INVESTIGACIÓN INTERNACIONAL
Es el proceso por el cual se estudia los diferentes factores que influyen en el crecimiento o crisis
de los mercados de otros países, con el fin de conocer su comportamiento para determinar si
una empresa puede introducir sus productos de manera exitosa.
 FACTORES QUE AFECTAN AL
MARKETING INTERNACIONAL
Factor Cultural: Es un modo habitual de actuar, sentir y pensar, expresado a través de una sociedad a partir de un
número infinito de maneras de vivir. Es necesario considerar:
Valores
Lenguaje
Estética
Religión
Factor Socioeconómico: Este factor depende de la situación económica de cada mercado, según el tipo de
comprador y producto. Es necesario considerar:
Producto Interno Bruto (PIB)
Producto Interno Bruto Per Cápita
Tasa de Interés
Tipo de Cambio
Inflación
Factor demográfico: Este aspecto se refiere a la relación que existe entre los seres humanos y
las características geográficas de suelo, clima o medio físico, tales como:
Territorio
Localización
Clima

Factor Tecnológico: La tecnología es uno de los factores que afecta más las actividades del
marketing, porque consiste en innovar con la creación de productos nuevos y mejores de todo
tipo mediante el aumento de la capacidad productiva.
Factor político: El conjunto de leyes e instituciones que manejan un país y que limitan sus conductas
sociales, económicas y comerciales, al punto de tener el poder para promover o impedir las exportaciones
o importaciones, entre las actividades importantes de este factor se encuentran:
Política Cambiaria
Política comercial
Política crediticia
Política de precios y tarifas
Política de inversión
Política monetaria
Factor Legal: Consiste en las normas, los decretos y los reglamentos que afectan el marketing
internacional, pues afecta la distribución, la promoción, las especificaciones técnicas y de seguridad del
producto como envase, embalaje, etiquetado y marcas comerciales. Se clasifica en:
Arancelarias
No arancelarias
Proteccionistas
 ESTANDARIZACIÓN Y
ADAPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
En la internacionalización a las organizaciones les encantaría contar con un producto o servicio 100%
estandarizado, porque las adaptaciones suponen un coste. No obstante, la presión de adaptarse al
nuevo mercado también debe considerarse en el comercio internacional. Se trata de balancear estos
dos aspectos.
La adaptación del producto debe realizarse al seleccionar el país en el proceso de internacionalización.
La toma de decisión que afecta a la estandarización o adaptación del producto debe estar sustentada
en una investigación del mercado, del cliente y la competencia. Según las necesidades de los clientes y
del mercado, se realiza la adaptación o estandarización del producto.