GESTIÓN Y

ADMINISTRACIÓN DE
ENFERMERÍA I
NOMBRES: Consuelo Arenas-Lucia Rojas

Romina Riquelme-Beatriz Silva-Constanza

Arce-Javiera Zurita.

Foda:
 AMENZAS FORTALEZAS
-DESPRETIGIO DEL RECINTO -APOYO Y COOPERACION DEL
-PROTESTAS CONTRA EL RECINTO PERSONAL

-BASURA FUERA DEL RECINTO -NUEVO DIRECTOR TECNICO

FODA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
-FALTA DE CONOCIMIENTO -RECURSO QUE BRINDA LA
PROTOCOLO ALCALDIA
-DIRECTORA TECNICA -REPERCUCION TELEVISIVA PERMITE
MEJORAR
-MOLESTIA DE PACIENTES POR
RUIDOS DE PROTESTA

Matriz decisional:
PROBLEMA IMPACTO VULNERABILIDAD TRASCENDENCIA FACTIBILIDAD URGENCIA TOTAL
S ECONOMICA GRUPAL
 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5
1- 30 22 30 30 30 142
6- 26 18 21 30 24 119
7- 26 20 22 30 24 122

Impacto: refiere al impacto o cambio positivo para la comunidad. Puntuación del 1 al 5 (1

no causa impacto y 5 causa mucho impacto.
Vulnerabilidad: refiere a la vulnerabilidad del proyecto y obstáculos del exterior que
pueden afectar para solucionar el problema. Puntuación del 1 al 5 (1-refiere muchos
obstáculos y 5 prácticamente ninguno.
Trascendencia: es la importancia de la problemática que abordaremos. Puntuación del 1
al 5 (1 hecho no muy importante y el 5 hecho muy importante.
Factibilidad económica: es la capacidad para financiar el proyecto que haremos para
solucionar el problema. Puntuación del 1 al 5 (1-dificultad para financiar y el 5 sin
dificultad).
Urgencia: que tan urgente es abordar la problemática. Puntuación del 1 al 5 (1 no es tan
urgente y 5 muy urgente.
Problemas: (problemas destacados son seleccionados en matriz decisional).
1. Personal no conoce el protocolo de desechos del recinto.

2. La mitad del personal no tiene formación clínica: este problema decidimos como equipo que
no lo abordaríamos ya que no podemos generar un impacto al no depender de nosotros el dar una
formación y consideramos que para tratar el virus covid19 siendo un problema a nivel mundial
toda persona que trabaje con ello debería poseer una formación profesional.

3. Los vecinos generan ruidos molestos fuera de la residencia: decidimos no abordar este
problema ya que es difícil controlar la situación fuera del recinto, como también nos
expondríamos al descontento de los vecinos pudiendo agravar la problemática.

4. Desprestigio del recinto debido a la prensa: este problema lo dejamos fuera ya que no nos
compete y para en un futuro tener mejor prestigio debemos demostrar con hecho y por lo mismo
abordad otros problemas de mayor impacto y trascendencia.

5. Presiones constantes del alcalde y otras autoridades: este tema no lo podemos solucionar esta
fuera de nuestras posibilidades y por ello lo dejamos fuera.

6. Quejas de los residentes en relación a ruidos molestos.

7. Personal cansado y sobrecargado de trabajo.

8. Personal con mala paga y no contratado: decidimos no abordar esta problemática ya que no se
relaciona al tema principal que es los desechos fuera del recinto.
 DIAGRAMA DE ISHIKAWA

subrayado en calipso: 3 causas más importantes.

Métodos
No existe feed back
comunicacional

Personal no tiene acceso al

protocolo de manejo de residuos

Falta Personal no
conoce el
clasificación protocolo de
Falta de tipos de desechos del
capacitación desechos No existen recinto.

afiches de guía o
Nadie supervisa
ayuda visual
el cumplimiento
para el personal
del protocolo

Materiales
Mano de obra Medio

CARTA GANTT
Objetivos operativos

- Facilitar el acceso a protocolo de residuos

- Crear protocolo de clasificación de tipos de desechos

- Capacitar al personal sobre protocolo de residuos, y supervisar que se de cumplimiento.

Actividades

(1) Reestructuración

(2) Entrega protocolo

(3) Recordatorio y fomento

(4) Generación material

(5) Capacitación

(6) Monitoreo

A continuación, se presenta la definición de los conceptos de cada actividad.

(1) Hacer revisión de protocolo y especificar una clasificación de residuos

(2) entregar el protocolo en formato físico o digital al personal

(3) Encargados recordar a personal de la existencia de este y fomentar su lectura/revisión

(4) Generar material visual de ayuda o recordatorio del protocolo dentro del lugar de trabajo
(pasillos, salas de reunión, comedores, áreas comunes, etc)

(5) Capacitar al personal sobre protocolo.

(6) Monitorear la implementación de los pasos o sugerencias del protocolo para que estos se
cumplan/lleven a cabo correctamente