Resumen Opciones de Inversión

Caso de Estudio realizado por Goyis Athie

La compañía de manufactura O’Hara es el lider mundial en producción de sistemas de metal prefabricado
mercado de construcciones no residenciales. Son también el suplidor más grande de servicios relacionad

Aproximadamente 3,500 distribuidores independientes en Estados Unidos venden, instalan, y dar servicio
servicios completos de diseño y construcción a clientes con múltiples ubicaciones y prefabricados muy es
de cuatro divisiones—Sistemas de Construcción, Productos Arquitectónicos, Servicios de Construcción, y
servicios de cada una. Sin embargo, funcionan como unidades separadas, y cada unidad posee su propia

Esta simulación enseña al participante los requerimientos informativos de la compañía de manufactura O'
Información quien también está a cargo del Comité Planificador de Información establecido para d
conforme las opciones de inversión provistas.

Lauren Reardon, la CEO, está planeando replantear la estrategia corporativa. Ella cree que la integración
costos, reduciría la información duplicada, y optimizaría la amplia fuerza laboral. Ella también considera qu
empleados, incrementar la disponibilidad de la información y su facilidad para compartirla, y mejorar la tom

Dado tal escenario, el participante tiene que seleccionar los sistemas de información que compleme
revisar las necesidades de la empresa y las opiniones de los involucrados antes de tomar decisiones.

IMPORTANTE - es obligatorio completar EN ESTA HOJA nombre de los maestrantes que participaron en llena
permite esto dada limitación de idioma).

TODO archivo igual a otro con nombres diferentes en esta hoja se asume como plagio (el prim
valorado solo por la última hoja).

LO REQUERIDO A COMPLETAR DE MANERA INDIVIDUAL ES LA PRIMERA HOJA (Análisis FODA)

conocimiento - Pirámide DIKW) NOTA: si esta hoja fuere igual al de otro estudiante, solo cuenta 50% par

OJO: LO AQUI RESUMIDO ESTA EN EL SIMULADOR - se provee solo algunos datos esenciales como
tenga que trabajar de manera individual, verifique comentarios (celdas con marca roja en esquina superio

Resumen Opciones de Inversión

CICLO 1
Intranet y Extranet
Sistema de Recursos Humanos
Sistema de Contabilidad

CICLO 2
CAD Avanzado
Sistema ERP
Portal PEBS (B2B)
CICLO 3
Sistema EPM (Enterprise Performance Management)
Sistema Experto
ador (se

agio será

al

nglés y
 Actividades a completar en equipo
integrantes
del EQUIPO CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3

ANTECEDENTES A LAS DECISIONES DE INVERSION - Análisi

(Valor: 2 puntos , 0.5 c/aspecto - se puede hacer en equipo con penalidad a 50%)

De manera general, antes de invertir, comente brevemente que ha observado e

manufactura O'Hara en términos de Tecnologías y Sistemas de Información, ta
inversión como de sus fundamentos.

ALGUN ASPECTO POSITIVO INTERNO - Fortalezas

LIDER MUNDIAL EN SISTEMA DE CONSTRUCCION Y METAL Y
PROVEEDOR Y-O MAYOR SUPLIDOR URBANO DE DESARROLLO
URBANO Y CONSTRUCCION , AMPLIA CARTERA DE CLIENTES

ALGUN ASPECTO NEGATIVO INTERNO - Debilidades

ALTO INDICE DE TRABAJO OPERATIVO , LLAMADAS Y SOLCITUDES MORAL BA

 Actividades a completar individualmente
Análisis FODA Resumen Inversión

IONES DE INVERSION - Análisis FODA Favor recordar que es preciso utilizar

se puede hacer en equipo con penalidad a 50%) terminología abordada en la
asignatura para denotar su nivel de
asimilación y su capacidad de aplicar
nte brevemente que ha observado en la Compañía lo desarrollo en el módulo a una
situación real simulada.
ogías y Sistemas de Información, tanto de su

ALGUN ASPECTO POSITIVO EXTERNO - Oportunidades

LA DUPLICIDAD DE INFORMACION , FALTA DE SINCRONIZACION
EN LOS PROCESOS

ALGUN ASPECTO NEGATIVO EXTERNO - Amenazas

ESTAN SUBDIVIDIDOS EN 4 Y NO ESTAN SICRONIZADAS SU PUBLICIDAD Y ENFOQUE

 Actividades a completar en equipo Actividades a completar individualmente
integrantes
del EQUIPO CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 Análisis FODA Resumen Inversión

ANALISIS DE INVERSION DEL CICLO 2 - marcar en colores tipo semáforo (alerta) la decisiónó
alternativa para cada aspecto a valorar de forma consolidada (lo que se encuentra en negrita

RECURSO DE APOYO: Boris Baum, el Jefe de Desarrollo Empresarial, está en el proceso de integra
un mismo nombre de marca. En este ciclo, el objetivo es seleccionar sistemas que van a ayudar esta
incrementar la información compartida.

SITUACION ANTES Intranet y

DE INVERTIR Extranet
BORYS ANNE LAUR
Cual (es) ejecutivo solicita esto? no aplica

Cuantos ejecutivos lo solicitan? 6

% de ejecutivos satisfecho no aplica 0%
Nivel de Inversion (en miles) no aplica $ 75.00
Retorno de la inversión (ROI) no aplica 150%
Tiempo implementacion no aplica 6
Costo de Procesar Informacion 80 55
Costo de Operaciones 275 250
Costo de Comunicacion 200 125
Total costos 555 75
Reducción del costo no aplica -480
Nivel de moral de los empleados 2 4
Impacto en moral empleados no aplica 2
Nivel Disponibilidad información 2.5 4
 Impacto disponibilidad información no aplica
Nivel de apoyo a la toma decisión 2.5 3
Impacto en la toma decisión no aplica

Intranet y
Decision de inversión para el ciclo Extranet
Inversion a Realizar (elegir) SI
$ 75.00

Presupuesto para el ciclo? $ 140.00 Pr

Favor comentar brevemente en cuanto a porqué se decide por esta opción (1.0 punto) - esto e
SELECCIONE ESTAS DOS OPCIONES PORQUE ES DONDE INCREMENTA EL IMPACTO MORAL REDUCCION DE RETRA

PEGAR AQUI PANTALLA CON ESTAS DECISIONES Y PANTALLA CON RESULTADO DEL SIMULADOR POR LAS DEC
pletar individualmente Recursos complementarios (ayuda)
Resumen Inversión Resumen caso Resumen Sistemas

ro (alerta) la decisiónóptima,segunda opción y tercera

e encuentra en negrita) - (Valor: 2 puntos)

en el proceso de integrar las cuatro divisiones de la compañía bajo

s que van a ayudar esta integración, facilitar la comunicación, e
Favor notar que
TIENE que
analizar TODAS
las opciones
para tomar una
decisión

Sistema de
Recursos Sistema de
Humanos Contabilidad Calificativo
BORYS ANNE LAURDAGNY HOPKINGS

a menor mejor
5 1 a menor mejor
83% 17% a mayor mejor
$ 60.00 $ 40.00 a menor mejor
120% 120% a mayor mejor
4 1 a igual mejor
65 70 a menor mejor
225 250 a menor mejor
150 175 a mayor mejor
60 40 a menor mejor
-495 a mayor mejor
3 2 a mayor mejor
1 0 a mayor mejor
4 2 a mayor mejor
 a menor mejor
4 3 a mayor mejor
a menor mejor

Sistema de
Recursos Sistema de Total a invertir
Humanos Contabilidad en este ciclo
SI NO
$ 60.00 $ - $ 135.00

Presupuesto no utilizado $ 5.00

ión (1.0 punto) - esto es INDIVIDUAL

MORAL REDUCCION DE RETRABAJOO Y MAYOR REDUCCION EN COSTOS

SIMULADOR POR LAS DECISIONES TOMADAS (0.25 puntos c/u)

 Actividades a completar en equipo Actividades a completar individualmente
integrantes
del EQUIPO CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 Análisis FODA Resumen Inversión

ANALISIS DE INVERSION DEL CICLO 2 - marcar en colores tipo semáforo (alerta) la decisión
alternativa para cada aspecto a valorar de forma consolidada (lo que se encuentra en negrit

TruWorks, una compañía de construcción de sistemas ha desarrollado Pru-All, un metal especialmen

terremotos. Esto ha incrementado el riesgo de de que TruWorks se apodere de una gran parte del m
que concentrarse en mejorar los procesos internos de la compañía para volver a tener participación e
de que se le debería de dar más soporte al Departamento de Diseño para que desarrolle diseños inn
de TruWorks.

Revisar cuales son las necesidades expresadas por cada ejecutivo y analizar el impacto de ca
costos de procesar la información, los costos de operación, y los costos de comunicación, as
empleado, la disponibilidad de la información y en la toma de decisiones gerenciales.

SITUACION
ANTES DE
INVERTIR CAD Avanzado
Cual (es) ejecutivo solicita esto? no aplica LAUREN, JHON, T
Cuantos ejecutivos lo solicitan? 6 3
% de ejecutivos satisfecho no aplica 50%
Nivel de Inversion (en miles) no aplica $ 180.00
Retorno de la inversión (ROI) no aplica 150%
Tiempo implementacion no aplica 4
Costo de Procesar Informacion 50 40
Costo de Operaciones 200 180
Costo de Comunicacion 120 120
Total costos 370 340
Reducción del costo no aplica -30
Nivel de moral de los empleados 3.5 3.75
Impacto en moral empleados no aplica
Nivel Disponibilidad información 3 3.5
 Impacto disponibilidad información no aplica
Nivel de apoyo a la toma decisión 3 3.5
Impacto en la toma decisión no aplica

Decision de inversión para el ciclo CAD Avanzado

Inversion a Realizar (elegir) SI
$ 180.00

Presupuesto para el ciclo? $ 500.00 Pr

Favor comentar brevemente en cuanto a porqué se decide por esta opción (1.0 punto) - esto
SELECCIONE ESTADOS DOS OPCIONES PORQUE ES DONDE POR E STR DENRO DEL PRESUPUESTA SER LAS QUE IMPACT
DECISIONES Y LA COMUNICACIÓN E INFORMACION

PEGAR AQUI PANTALLA CON ESTAS DECISIONES Y PANTALLA CON RESULTADO DEL SIMULADOR POR LAS DE
mpletar individualmente Recursos complementarios (ayuda)
Resumen Inversión Resumen caso Resumen Sistemas

oro (alerta) la decisiónóptima,segunda opción y tercera

se encuentra en negrita) - (Valor: 1 punto)

All, un metal especialmente formulado para la resistencia contra

de una gran parte del mercado. En este ciclo, el participante tiene
ver a tener participación en el mercado. Lauren también está a favor
ue desarrolle diseños innovadores que contrarrestaran la amenaza

Favor notar que TIENE

que analizar TODAS las
nalizar el impacto de cada una de las opciones en los
opciones para tomar
os de comunicación, así como el cambio en la moral del una decisión
es gerenciales.

Portal PEBS
Sistema ERP (B2B) Calificativo
BORIS ANNE DAGNY a menor mejor NOTA: Esto es lo que
USTED ha digitado en el
2 1 a menor mejor ciclo 1 (si nota que ha
elegido erróneamente el
33% 17% a mayor mejor calificativo TIENE que
cambiarlo en el ciclo 1 para
$ 200.00 $ 275.00 a menor mejor que se refleje en los
siguientes 2 ciclos)
140% 110% a mayor mejor
9 6 a igual mejor
35 50 a menor mejor
150 190 a menor mejor
100 110 a mayor mejor
285 350 a menor mejor
-85 -20 a mayor mejor
4 3.5 a mayor mejor
a mayor mejor
4 3.25 a mayor mejor
 1 a menor mejor
4.25 3.25 a mayor mejor
a menor mejor

Portal PEBS
Sistema ERP (B2B) Total a invertir
SI NO en este ciclo
$ 200.00 $ - $ 380.00

Presupuesto no utilizado $ 120.00

ción (1.0 punto) - esto es INDIVIDUAL

PUESTA SER LAS QUE IMPACTAN MAS A LA MORAL, EFICIENTIZAN LA TOMA DE
ÓN E INFORMACION

L SIMULADOR POR LAS DECISIONES TOMADAS (0.25 puntos c/u)

 Actividades a completar en equipo Actividades a completar individualmente
integrantes
del EQUIPO CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 Análisis FODA

ANALISIS DE INVERSION DEL CICLO 3 - marcar en colores tipo semáforo (alerta) la decisiónó
para cada aspecto a valorar de forma consolidada (lo que se encuentra en negrita) - (Valor 1 pu

O’Hara está implementando el modelo Malcolm Baldrige para la Excelencia de los Negocios. Boris Ba
cree pueden mejorar la estrategia corporativa.

Revisar cuales son las necesidades expresadas por cada ejecutivo y analizar el impacto de cad
procesar la información, los costos de operación, y los costos de comunicación, así como el ca
disponibilidad de la información y en la toma de decisiones gerenciales.

SITUACION ANTES
DE INVERTIR
Cual (es) ejecutivo solicita esto? no aplica
Cuantos ejecutivos lo solicitan? 6
% de ejecutivos satisfecho no aplica
Nivel de Inversion (en miles) no aplica
Retorno de la inversión (ROI) no aplica
Tiempo implementacion no aplica
Costo de Procesar Informacion 35
Costo de Operaciones 135
Costo de Comunicacion 100
Total costos 270
Reducción del costo no aplica
Nivel de moral de los empleados 3.5
Impacto en moral empleados no aplica
Nivel Disponibilidad información 3
Impacto disponibilidad información no aplica
Nivel de apoyo a la toma decisión 3
 Impacto en la toma decisión no aplica

Decision de inversión para el ciclo

Inversion a Realizar (elegir)
asumir algún monto

Presupuesto para el ciclo? $ 500.00

Favor comentar brevemente en cuanto a porqué se decide por esta opción (1.0 punto) - esto e

PEGAR AQUI PANTALLA CON ESTAS DECISIONES Y PANTALLA CON RESULTADO DEL SIMULADOR POR LAS DECI
 Actividades a completar individualmente Recursos complementarios (ayuda)
Análisis FODA Resumen Inversión Resumen caso Resumen Sistemas

es tipo semáforo (alerta) la decisiónóptima,segunda opción y tercera alternativa

e se encuentra en negrita) - (Valor 1 punto)

la Excelencia de los Negocios. Boris Baum ha propuesto dos nuevos sistemas que él

ejecutivo y analizar el impacto de cada una de las opciones en los costos de Favor notar que TIEN
ostos de comunicación, así como el cambio en la moral del empleado, la que analizar TODAS la
opciones para tomar
es gerenciales. una decisión

Sistema EPM (Enterprise

Performance Management) Sistema Experto Calificativo
LAUREN BORIS ANNES JH
DAGNY a menor mejor NOTA: Esto es lo que
USTED ha digitado en e
5 1 a menor mejor ciclo 1 (si nota que ha
elegido erróneamente el
calificativo TIENE que
83% 17% a mayor mejor cambiarlo en el ciclo 1 pa
que se refleje en los
$ 465.00 $ 350.00 a menor mejor siguientes 2 ciclos)

150% 140% a mayor mejor

6 4 a igual mejor
40 40 a menor mejor
180 180 a menor mejor
100 100 a mayor mejor
320 320 a menor mejor
50 50 a mayor mejor
4 4 a mayor mejor
a mayor mejor
3.5 3.5 a mayor mejor
a menor mejor
3.5 3.5 a mayor mejor
 a menor mejor

Sistema EPM (Enterprise

Performance Management) Sistema Experto Total a invertir en
SI NO este ciclo
$ 465.00 $ - $ 465.00

Presupuesto no utilizado $ 35.00

de por esta opción (1.0 punto) - esto es INDIVIDUAL

RESULTADO DEL SIMULADOR POR LAS DECISIONES TOMADAS (0.25 puntos c/u)
Favor notar que TIENE
que analizar TODAS las
opciones para tomar
una decisión

NOTA: Esto es lo que

USTED ha digitado en el
ciclo 1 (si nota que ha
elegido erróneamente el
calificativo TIENE que
cambiarlo en el ciclo 1 para
que se refleje en los
siguientes 2 ciclos)
 Actividades a completar en equipo Actividades a completar individualmen
integrantes
del EQUIPO CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 Análisis FODA Resumen Inversi

RESUMEN ANALISIS DE INVERSION - ESTO ES OBLIGATORIO INDIVIDUAL

Ahora, usted es el VP de Finanzas, complete
PAULAsu POLANCO
nombre aquí, y realice lo siguiente para el Com

Real Presupuestado
Ciclo 1 135 140
Ciclo 2 380 500
Ciclo 3 465 500
980 1140
SOBRANTE 160

CONCLUSION (2.5 puntos si solo responde a lo siguiente de forma teórica y 5.0 puntos si lo hace de forma p

(1) Convertir los datos en este resumen en información (vale 2 puntos si es de forma aplicada y so
AL EVALUAR LOS DATOS SUMINISTRADOS Y DE CARA A LA PARTE DE FINANZAS LA
(2) Convertir la información en conocimiento, sea creativo (vale 2 puntos si es de forma aplicada
DE MANERA PROACTIVA EVALUAR TODOS LOS PUNTOS LEER CUIDADOSAMENTE
(3) Pudiera convertir el conocimiento en sabiduria? Cómo? (vale 0.75 puntos, se espera respues
SI UTILIZANDO LA INFORMACION PARA EFICIENTIZAR LA COMUNICACION PRODUCTIVIDAD

(4) Qué dato no fue provisto que le hubiera gustado conocer para tomar mejores d
puntos, se espera respuesta teórica)
ENTIENDO QUE EL SIMULAR ES UN SISTEMA MUY COMPLETO AL IGUAL QUE LOS CONOCIMIEN
ades a completar individualmente

Resumen Inversión

ATORIO INDIVIDUAL

untos si lo hace de forma práctica, o sea, calculada)

untos si es de forma aplicada y solo 0.5 si es teórico)

RTE DE FINANZAS LA EMPRESA SE MANTUVO DENTRO DEL PRESUPUESTO AYUDANDO A MANTE

2 puntos si es de forma aplicada y solo 0.5 si es teórico)

CUIDADOSAMENTE LOS MANDATOS Y HAER EL VACIADO DE DATOS PERMITE QUE LA INFORM

e 0.75 puntos, se espera respuesta teórica)
ON PRODUCTIVIDAD

para tomar mejores decisiones? (vale 0.75

L QUE LOS CONOCIMIENTOS DE LA MAESTRA POR LO QUE ENTIENDO QUE TOCAMOS LOS PUNTOS NECESAR
AYUDANDO A MANTENER LOS MARGENES DE INVERSION Y GASTOS CONTROLADOS SI PERDIDA

MITE QUE LA INFORMACION SE VUELVA CONOCIMIENTO

S LOS PUNTOS NECESARIOS

ADOS SI PERDIDAS PROYECTADAS DONDE DE UN MONTO PROYECTADO DE US$1,140 MM SOLO
$1,140 MM SOLO UTILIZARON US$0.980MM QUEDANDO UN SOBRANTE DE US$0.160MM
$0.160MM
 CALIFICACION ACTIVIDAD FINAL VALORACION
HOJA DETALLE "Máximo" Logro
Indica aspectos positivos 0.50 Muy bien 100%
GENERALES
indica aspectos negativos 0.50 Muy bien 100%
Plasma datos 0.50 Excelente 105%
Valora cualitativamente 0.50 Muy bien 100%
Sombrea en colores 0.50 Muy bien 100%
CICLO 1
Toma decisión correcta 0.75 Muy bien 100%
Fundamenta la decisión 0.75 Muy bien 100%
Evidencia su decisión 0.50 Muy bien 100%
Plasma datos 0.25 Excelente 105%
Valora cualitativamente
el ciclo 1 vale 0.25 Muy bien 100%
mas ya que es la
Sombrea misma
en colores 0.25 Muy bien 100%
CICLO 2 lógica
Toma decisión correcta 0.75 Muy bien 100%
Fundamenta la decisión 0.75 Muy bien 100%
Evidencia su decisión 0.50 Muy bien 100%
Plasma datos 0.25 Excelente 105%
Valora cualitativamente 0.25 Muy bien 100%
Sombrea en colores 0.25 Muy bien 100%
CICLO 3
Toma decisión correcta 0.50 Muy bien 100%
Fundamenta la decisión 1.00 Muy bien 100%
Evidencia su decisión 0.50 Muy bien 100%
VALORACION EN EQUIPO 10.00
Convierte a información 2.00 Práctico 105%
Transforma en conocimiento 2.00 Práctico 105%
RESUMEN
Identifica la sabiduría 0.75 Teórico 75%
Identifica falta información 0.75 Teórico 75%
VALORACION INDIVIDUAL 6.50
SOLO - EXTRA a menos no asista 2.00 No 0%
PAREJA - PENALIDAD? (1.00) No 0%
AJUSTES
EQUIPO (3) - PENALIDAD (2.00) No 0%
PLAGIO - HASTA (10.00) No 0%
TODAS las respuestas deben ser VALORACION TOTAL LUEGO DE AJUSTES
"NO" salvo una única respuesta
que será "SI" o "PERMITIDO"
extras o penalidades adicionales
VALORACION TOTAL LUEGO DE AJUSTES
 Favor auto-evaluarse
(cambiar SOLO celdas amarillas)

ALORACION
Puntos opción respuestas
0.50 Excelente 105%
0.50 Muy bien 100%
0.53 Bien 85%
0.50 Regular 70%
0.50 Mal 50%
0.75 No lo hace 0%
0.75
0.50
0.26
0.25
0.25
0.75
0.75
0.50
0.26
0.25
0.25
0.50
1.00
0.50
10.05 opción respuestas
2.10 Práctico 105%
2.10 Teórico 75%
0.56 No lo hace 0%
0.56
5.33 opción respuestas
- Si 100%
- No 0%
- Permitido 0%
-
15.38

15.38