Gestión estratégica de

RR.HH.

Tema 3: Habilidades necesarias para

afrontar el cambio
Tema 3: Habilidades necesarias para afrontar el cambio

Contenidos

1. Objetivos
2. Introducción
3. La resiliencia frente a la debilidad y el abandono
4. La colaboración y la gestión del conocimiento frente al
liderazgo autoritario o autocrático.
5. Visión y proactividad frente a dejadez y desinterés
6. Referencias bibliográficas

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Tema 3: Habilidades necesarias para afrontar el cambio

1. Objetivos

Los objetivos que se pretenden alcanzar en este recurso son los siguientes:

• Ayudar a las personas a afrontar de forma adecuada el cambio a través del análisis y la comprensión de las
diferentes situaciones y la utilización de una avanzada metodología.

• Reducir o eliminar los riesgos en los procesos de transformación hacia una nueva situación.

• Mejorar la capacidad de respuesta de las personas y la toma de decisiones en las diferentes fases del cambio para
evitar errores y retrasos en su ejecución.

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Tema 3: Habilidades necesarias para afrontar el cambio

2. Introducción

• Habilidad de comunicación.

• Capacidad resolutiva frente a problemas.

• Disponibilidad al trabajo en grupo y a la

colaboración.

• Capacidad de adaptación.

• Capacidad de anticipación y reacción.

• Capacidad de convicción.

• Capacidad de planificación y organización.

• Habilidad para identificar gaps de conocimiento y

oportunidades.

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Tema 3: Habilidades necesarias para afrontar el cambio

3. La resiliencia frente a la debilidad y el abandono

La resiliencia es la capacidad para adaptarse positivamente a las situaciones adversas. Esta capacidad que puede
reforzarse mediante el aprendizaje es muy importante.

Los cambios con frecuencia conllevan incidencias o inconvenientes que pueden generar notables molestias. Si estas
dificultades persisten a lo largo del tiempo pueden provocar desgana en las personas con una personalidad más frágil
y, posteriormente, el abandono de las tareas asignadas.

Las personas afectadas por un cambio pueden aprender conductas y formas de actuar que ayuden a fortalecer la
autoconfianza y permitan afrontar los problemas con un sentido más positivo. Tener la flexibilidad para ver las
dificultades desde otro punto de vista menos pesimista e interpretar los sucesos de forma más constructiva facilita
tener mayor visión y aportar más soluciones.

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4. La colaboración y la gestión del conocimiento frente al liderazgo autoritario o autocrático.

Las organizaciones sufren cada vez mayores transformaciones ante unos mercados que requieren un nivel elevado de
innovación y competitividad. Estos cambios generalmente inciden en muchas áreas y personas y requieren tomar
decisiones muy acertadas.

La experiencia demuestra que el liderazgo autoritario en el caso de proyectos de gestión del cambio es bastante
desaconsejable. Un líder que asuma toda la responsabilidad, tome las decisiones y fije personalmente los objetivos sin
tener en cuenta las opiniones de los colaboradores y sin analizar los conocimientos críticos que son necesarios tiene
todas las probabilidades de equivocarse.

Fomentar la colaboración y participación, buscar el

consenso, conocer las mejores prácticas llevadas a cabo
en proyectos semejantes, aprender de los errores,
intercambiar las experiencias y compartir las nociones
adquiridas es la mayor garantía de éxito en un proceso de
transformación.

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5. Visión y proactividad frente a dejadez y desinterés

La proactividad es la capacidad de anticiparse a las necesidades o

problemas futuros. Son personas con gran visión que saben identificar
oportunidades, con una gran voluntad para ofrecer alternativas y que no
dejan que los problemas se agraven o trasciendan a terceros, sino que
aportan mejoras y soluciones para salir de las dificultades. Es por esta
razón que su papel es fundamental en la gestión de los cambios en una
empresa.

La demora y dejadez para la resolución de un problema en un proceso

de cambio solo puede ocasionar un incremento del impacto y de las
consecuencias negativas que se generan

«Afrontar un problema es la mejor forma de conocerse a uno mismo y

de poder cambiar cuando el resultado no ha sido exitoso».
A.M-L.C.

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6. Referencias bibliográfícas

• De Mora-Losana Careno/ Ángel. El secreto de las ideas. Madrid. Editorial Oberón del Grupo ANAYA.

• De Mora-Losana Careno, Ángel (2015). Cómo trabajar mejor potenciando el conocimiento. Madrid. Vivelibro.