Gestión estratégica de

RR.HH.

Tema 5: Estrategia para gestionar el

cambio
Tema 5: Estrategia para gestionar el cambio

Contenidos

1. Objetivos
2. Introducción
3. Aspectos fundamentales
4. Referencias bibliográficas

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Tema 5: Estrategia para gestionar el cambio

1. Objetivos

Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son los siguientes:

• Ayudar a las personas a afrontar de forma adecuada el cambio a través del análisis y la comprensión de las
diferentes situaciones y la utilización de una avanzada metodología.

• Reducir o eliminar los riesgos en los procesos de transformación hacia una nueva situación.

• Mejorar la capacidad de respuesta de las personas y la toma de decisiones en las diferentes fases del cambio para
evitar errores y retrasos en su ejecución.

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2. Introducción

Los procesos de transformación en una organización requieren inicialmente un análisis de las siguientes cuestiones básicas:

¿Dónde queremos estar?

¿Qué
ventajas
aporta el
cambio?
¿Dónde estamos?

¿Qué
desventajas
conlleva
el cambio?

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2. Introducción

Si los fines que se quieren alcanzar están muy lejos de la situación actual, cambios pequeños pueden resultar insuficientes y
generar finalmente una sensación de frustración.

Situación
Situación después del Meta
actual cambio

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2. Introducción

En la situaciones anteriores es necesario hacer un nuevo enfoque que comprenda:

• Reorientar los objetivos.

• Incrementar los recursos.

• Reducir las expectativas.

• Planificar los hitos con mayores plazos.

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2. Introducción

Si las ventajas que aporta el cambio, una vez trazado el plan, son muy inferiores a las desventajas, los resultados parecerán
insignificantes frente a los costes y esfuerzos empleados.

Situación Meta
actual

Ventajas

Desventajas

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2. Introducción

En la situaciones anteriores caben las siguientes opciones:

• Trazar un nuevo plan alternativo.

• Realizar el cambio en otro momento.

• Favorecer las condiciones antes de abordarlo.

• Rechazar el cambio.

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2. Introducción

Una estrategia bien definida debe de facilitar

el desarrollo correcto de todas las acciones,
desde el momento en que se conoce que va a
producirse el cambio hasta después de su
ESTRATEGIA
ejecución, ofreciendo respuestas a todas estas
cuestiones:

Figura: elaboración propia

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3. Aspectos fundamentales

Los procesos de transformación tendrán éxito si se alcanza un fuerte compromiso y se logra una estrecha colaboración
entre las personas que ejecutan el cambio y aquellas que se ven afectadas por el mismo, manteniendo siempre el foco en
los objetivos estratégicos definidos.

La estrategia debe enfocarse en tres aspectos fundamentales:

Involucrar y Implementar y
Crear un clima
habilitar a la sostener la
de cambio
organización transformación

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3. Aspectos fundamentales

Primer aspecto fundamental y actividades asociadas:

• Preparar y concienciar a las personas.

• Obtener una visión realista.

• Crear las condiciones propicias para su ejecución.

Crear un
• Establecer de forma clara las principales responsabilidades.
clima
• Hacer partícipe a la Dirección de la empresa para lograr su de cambio
compromiso y vinculación.

• Eliminar la incertidumbre y el rechazo a través del diálogo y

la empatía.

• Evaluar el grado de satisfacción de las personas con el cambio

antes, durante y después del proceso de transición.

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3. Aspectos fundamentales

Segundo aspecto fundamental y actividades asociadas:

• Identificar barreras.

• Identificar oportunidades.

• Evaluar los riegos en cada fase.

• Comunicar de forma clara para fomentar el compromiso. Involucrar y

habilitar a la
• Fomentar la participación y colaboración durante todo el
proceso de transformación. organización

• Capacitar a las personas para facilitar el desarrollo de

las tareas de forma eficaz y práctica.

• Reconocer durante todo el proceso de cambio la labor

positiva de las personas que han participado.

• Contrastar que todas las personas afectadas han

adquirido conocimientos necesarios para afrontar los
cambios con seguridad.

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3. Aspectos fundamentales

Tercer aspecto fundamental y actividades asociadas:

• Ofrecer una formación de calidad.

Implementar y
• Corregir los fallos y aprender de los errores. sostener la
transformación
• Mantener la disponibilidad y buena voluntad.

• Sostener el cambio a medio y largo plazo.

• Comprobar que al final del proceso el cambio se ha realizado en toda su magnitud.

• Verificar el cumplimiento de los hitos fijados respecto a la planificación elaborada.

• Adaptar los recursos asignados a las necesidades del proceso de cambio en cada fase.

• Incrementar el apoyo a las personas que más problemas tienen para afrontarlo de forma
adecuada.

• Continuar reforzando el cambio en consonancia con los objetivos de la entidad para que
se consolide definitivamente.

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4. Referencias bibliográficas

• De Mora-Losana Careno/ Ángel. El secreto de las ideas. Madrid. Editorial Oberón del Grupo ANAYA.

• De Mora-Losana Careno, Ángel (2015). Cómo trabajar mejor potenciando el conocimiento. Madrid. Vivelibro.

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