Tema 3: Lectura 2

Adaptación al cambio una habilidad en alza en

las organizaciones
por Antonio Frieser
Adaptación al cambio
Hablar de cambios en la actualidad es algo frecuente. En diversos aspectos de la vida diaria, el
concepto se repite una y otra vez. Y aunque sea fácil expresarlo, no resulta tan simple convivir y
menos adaptarse a él con facilidad.

Si lo llevamos al ambiente empresarial y laboral, tanto las organizaciones como las personas
tienen que encarar el cambio continuo. Y en tiempos de pandemia, la situación ha sido llevada a
extremos que imaginábamos, pero no creíamos que podrían suceder pronto.

Ante todo esto, los procesos de cambio confirman su presencia constantemente y la capacidad
de adaptarse a ellos pasa a ser una habilidad muy valorada y que todos anhelan poseer o cultivar.
¿Es posible?

¿Qué significa la adaptación al cambio?

Podemos entender la adaptación al cambio como la habilidad para transformarse y alcanzar un
determinado objetivo. En otras palabras, es la capacidad necesaria para asumir diversas
alteraciones relacionadas con las rutinas a las cuales estamos acostumbrados, no ofrecer
resistencia y aceptar hacer las cosas de otra manera si las circunstancias así lo determinan.
Aunque la pandemia del Covid-19 nos llevó a un extremo en que la necesidad de cambios y
adaptación a ellos se muestra en su máxima expresión, se trata de una situación que actualmente
se ha convertido en una rutina. Y como consecuencia, esta capacidad profesional también ha
pasado a ser una constante, pese a todas las dificultades que solemos tener ante cualquier
cambio que se nos impone.
Hoy tenemos la necesidad de acomodarnos a los tiempos globales. En este contexto, los
cambios son constantes e inesperados, por lo que la adaptación al cambio es fundamental para
la supervivencia de cualquier organización.

¿Se puede cultivar la capacidad de adaptarse al cambio?

Por suerte sí. La capacidad de adaptación al cambio es una habilidad que podemos desarrollar
y perfeccionar en todo momento.
Para eso, hace falta incorporar algunos hábitos que permitan integrarla a la empresa y a la vida
profesional.
Considerada entre las habilidades blandas, hoy muchas empresas valoran la adaptación al
cambio de forma considerable. La visión que se tiene es que, al contar con esa condición,
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significa que un profesional tendrá mayores facilidades para afrontar dificultades a lo largo de su
vida profesional.

¿Cómo las empresas identifican la adaptación al cambio?

En un ambiente competitivo que demanda profesionales altamente calificados, las empresas se
encargan de revisar el perfil de los trabajadores con el fin de determinar si cuentan o no con las
habilidades para adaptarse a los cambios.
Entre las características que buscan, se encuentran:
• Versatilidad para acomodarse a variaciones o cambios completos de estrategia
• Capacidad para resolver problemas ante cambios repentinos de las reglas
• Rapidez para comprender y ejecutar nuevos conocimientos con alto nivel de
eficacia
• Habilidad para modificar con rapidez una rutina incorporada, valorando las
consecuencias positivas o negativas
• Proactividad para ejercer ascendencia sobre el equipo, en el afán de alcanzar
metas
• Resistencia a trabajar bajo presión y al estrés, enfrentando y resolviendo conflictos
• Resiliencia, fortaleza, tolerancia y autocontrol
• Percepción de los cambios como oportunidades para aprender y crecer
profesionalmente
• Capacidades comunicacionales como la empatía y el saber escuchar
• Destrezas para prever cambios y anticiparse a potenciales problemas

¿Cómo mejorar la adaptación al cambio?

La habilidad de adaptarse al cambio se puede cultivar y potenciar. Para eso, se requiere
identificar la necesidad y trabajar para generar las condiciones necesarias que permitan el
desarrollo de este tipo de habilidades, con el fin de proporcionar mejores herramientas para
superar dificultades a la hora de gestionar y tomar decisiones al interior de las empresas.
Por lo tanto, es necesario:
• Identificar y conocer el nuevo escenario a través del manejo de información clave que permita
identificar las dinámicas que se mantienen y las que cambiarán. Asimismo, es fundamental
tener una perspectiva de la situación en que se encuentra la competencia y el mercado de
manera general, con el objetivo de tener la mayor cantidad de antecedentes posibles de cara
a la toma de decisiones.
• Realizar una gestión que considere los cambios, permitiendo visualizar las nuevas
condiciones y actuar de manera concordante con ellos. Es fundamental analizar los recursos
disponibles y adaptarse a la nueva situación.
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• Cuando se trata de adaptabilidad al cambio, es importante tener muy en cuenta el factor

tiempo. Las buenas medidas se toman sin exasperarse ni tampoco titubear demasiado, ya
que el tiempo debe considerarse como un bien apreciado que no se puede desperdiciar.
• Establecer que el aprendizaje continuo y el cambio constante son parte de la normalidad. Al
incorporar estos conceptos a la mentalidad del equipo, se vuelve más difícil que situaciones
complicadas sorprendan a la organización sin al menos una actitud proactiva y positiva ante
los cambios. Cada problema será encarado como un desafío a superar con tranquilidad y
conocimiento.
• La estructura de la organización debe poseer flexibilidad y estar preparada para cambios que
se produzcan de manera imprevista. La gestión es fundamental para que la habilidad de
adaptación al cambio sea efectiva. Se requiere por un lado de que los profesionales cuenten
con esa capacidad, pero también la organización para que todo fluya según lo planificado y
exista un proceso detrás de la toma de decisiones, no una improvisación intuitiva.

La proactividad.

La proactividad.
Es un término concebido por el psiquiatra y neurólogo austriaco Victor E. Frankl, que sobrevivió
a la experiencia de los campos de concentración y que en 1946 publicó “El hombre en busca de
sentido”, en el que definía la proactividad como “la libertad para elegir nuestra actitud frente a las
circunstancias que nos ofrece nuestra propia vida. Siempre podemos elegir cómo actuar”

En el desarrollo de este concepto Frankl consideraba que en las personas proactivas prevalecía
la libertad de elección sobre las circunstancias adversas, pudiendo adoptar sus personales líneas
de conducta.
En el extremo opuesto, las personas reactivas solo se encontraban bien si su entorno era
positivo, viéndose muy afectadas por contextos, situaciones o estímulos del medio en general,
motivo por el cual no adoptaban decisiones libremente sino que su comportamiento venía
determinado por el medio.

Sí es importante matizar que la proactividad implica además propositividad, reflexión y

organización de la acción. A continuación se exponen algunas de las características que distintos
autores consideran un comportamiento proactivo:

Tomar la iniciativa y asumir la responsabilidad de “que las cosas sucedan”.

• Adoptar una actitud abierta y positiva, independientemente del medio.
• Tomar decisiones y no supeditar la acción a condicionamientos ambientales.
• Moverse por valores en los que se ha reflexionado, no en función de estímulos. Ser por tanto
capaz de subordinar los impulsos a los valores.
• Anticipar escenarios futuros y actuar conforme a elecciones personales.
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• Llevar a cabo acciones concretas, qué se va a hacer y cómo.

• Confianza en el propio potencial para incorporar mejoras personales.
• Anticipación y detección de situaciones potencialmente estresantes.
• Convicción de ser capaces de autocontrol.
• Asunción de retos y gestión de la incertidumbre.
• Persistencia y constancia en el propio esfuerzo.
• Eficacia en el manejo de situaciones conflictivas.
• No solo anticipación del cambio sino generación del mismo.
• Iniciativa y flexibilidad en las oportunidades y en el afrontamiento de dificultades.
• Búsqueda de alternativas de acción y “nuevas formas de hacer”.
• Actitudes reflexivas orientadas a comportamientos y resultados.

Reflexión
¿Qué adaptaciones has realizado en tu vida en estos dos últimos años cuando se presentó la
pandemia a nivel familiar, social, académica y laboral?
¿En qué aspectos personales debes trabajar para ser una persona proactiva?

Proactividad (s.f) ¿Qué es ser proactivo? Recuperado de http://beckpsicologia.com/la-proactividad-

que-significa-ser-proactivo/