Orientaciones para el enunciado del problema y el planteamiento de las

alternativas de solución, utilizando el diagrama del árbol (problemas y

objetivos)
MÓDULO VI: “Gestión de Calidad y formulación de Políticas Educativas:
Transformando la Educación”

Para el módulo VI se tiene previsto la ejecución de las siguientes acciones:

 Planteamiento de un problema público del sector educación,

Durante el desarrollo del diplomado para cada módulo se ha identificado el

problema y las causas directas relacionadas a las dimensiones
(problemáticas) abordadas.

Si se observa con detenimiento se podrá identificar que el primer módulo está

orientado a identificar el problema central del sistema educativo relacionado
con los aprendizajes del estudiante y del II al V módulo, las temáticas
abordadas se vinculan a alguna dimensión de este problema central.

Por ejemplo:

MODULO Tema principal Problema central

I Módulo Aprendizaje Deficientes condiciones del servicio
Aprendizajes de educativo para favorecer el
Calidad: aprendizaje de los estudiantes.
Aprendizajes
efectivos y
contextualizado
s

Dimensión Problema
II Entornos Recursos o Limitado uso de las herramientas
educativos de herramientas tecnológicas en el proceso de
Calidad tecnológicas enseñanza y aprendizaje
III Salud Desarrollo emocional …
Mental,
desarrollo
socioemocional
e inclusión
IV Docentes Formación Docente Débil reflexión de los docentes sobre
que su práctica pedagógica
Transforman la
Educación
V Liderazgo Práctica docente …
Educativo:

Programa de Segunda Especialidad

 Camino al éxito
(Centrado en la
dimension
pedagógica

Si integramos las reflexiones expresadas en los árboles de cada módulo se

identificará al problema del tema principal como el problema principal del
sistema educativo y a cada problema relacionado con las dimensiones como
sus causas de primer nivel. Por lo que las causas identificadas en cada
dimensión le corresponderán un segundo nivel.

Ejemplo:

Sin embargo, este proceso debe desarrollarse analíticamente para establecer

un nivel de cohesión y consistencia en el planteamiento del árbol de problema.
Para ello deben tener en cuenta las siguientes orientaciones:

 Organización inicial del árbol de problemas (en grupo) con las

orientaciones señaladas.
 Si es necesario, volver a revisar las referencias bibliográficas utilizadas
o complementar con otras.
 Reflexionar sobre el problema central y las implicancias de las causas
asociadas relacionadas a las dimensiones precisadas.

Figura 1. Lluvia de ideas

¿Cuáles son sus causas

¿Cuál es el principal problema
directas en relación con las
que afronta el sistema
dimensiones?
educativo?

Programa de Segunda Especialidad

  Acopiar y revisar la evidencia relacionada con el problema . La información
recopilada debe ser pertinente, esto es, adecuada al problema público y al
contexto, facilitando su comprensión. Además, se requiere que las
evidencias analizadas sean confiables y suficientes. Las evidencias
corresponden a diversos tipos de fuentes: investigaciones, estudios, meta
análisis, etc.

 Definir el problema, ajustando o mejorando el inicialmente propuesto . No

olvidar que el problema se enuncia breve y claramente. No debe
confundirse el problema con la ausencia de solución o de medios para la
solución. Por ejemplo, no es lo mismo decir altas tasas de abandono
escolar que falta de apoyo a los estudiantes para culminar el año escolar
que.

Otras características del problema bien definido es que se redacta en forma

negativa y no contiene más de una variable central, esto es, una condición o
cualidad que se puede y se busca cambiar en beneficio del ciudadano y su
entorno, por ejemplo:

. Instituciones educativas con deficiente gestión pedagógica para lograr los

aprendizajes efectivos y contextualizados de los estudiantes en las
instituciones de educación básica

Luego de enunciar el problema los participantes representan gráficamente el

problema, utilizando el diagrama del árbol. A través de este diagrama,
identifican y visualizan las causas directas e indirectas, así como sus efectos o
impacto, considerando el siguiente procedimiento:

- El problema se coloca en el tronco del árbol y se revisa para determinar si

está formulado adecuadamente.

- Luego, se analizan causas directas planteadas para cada dimensión, las

cuales se anotan en forma horizontal debajo del problema. Para establecer el
grado de conexión causal entre el problema y las variables es preciso que se
responda la siguiente cuestión: ¿por qué?

- Seguidamente, se escriben las causas indirectas (Posiblemente estas causas

son las que en los módulos II a V fueron causas directas). Igual a lo señalado
en el párrafo anterior hay que preguntarse ¿Por qué?

-Posteriormente, se indican los efectos o consecuencias que provoca el

problema central. Veamos un ejemplo donde se enuncia el problema principal
y el efecto y luego se indica el objetivo y el fin.

Programa de Segunda Especialidad

 Se presente a continuación un ejemplo (Figura 2)

Programa de Segunda Especialidad

 Figura 2. Diagrama de árbol de problemas

Efecto Baja calidad de los aprendizajes

Problema Deficientes condiciones del servicio educativo para favorecer el aprendizaje de los estudiantes
público

Causa directa
Causa directa 3 Causa directa 5
Entornos educativos Causa directa 2
Docentes Liderazgo Educativo:
Limitado uso de las Salud Mental/
herramientas socioemocional Débil reflexión de los
tecnológicas en el docentes sobre su práctica
proceso de enseñanza pedagógica
y aprendizaje Causa indirecta 4.1

Causa indirecta 3.1

Causa indirecta 1.1 Causa indirecta 2.1
i
i

necesidades Causa indirecta 3.2

Causa indirecta 2.2
Causa indirecta 1.2 Causa indirecta 4.2

Causa indirecta 3.3

Causa indirecta 2.3

Causa indirecta 3.4

Causa indirecta 1.3
Causa indirecta 2.4

i
Programa de Segunda Especialidad
 Figura 3. Diagrama de árbol de medios y fines

Fin Alta calidad de los aprendizajes

Objetivo Eficientes condiciones del servicio educativo que favorecen el aprendizaje de los estudiantes

Medio directo 1 Medio directo 3 Medio directo 4

Entornos educativos Medio directo 2 Docentes
Incremento del uso de las Liderazgo Educativo:
Salud Mental/ Fortalecimiento de los
herramientas tecnológicas socioemocional procesos de reflexión de los
en los procesos de docentes sobre su práctica
enseñanza y aprendizaje. pedagógica

Medio indirecto 4.1

Medio indirecto 3.1

Medio indirecto 1.1 Medio indirecto 2.1

Medio indirecto 3.2 Medio indirecto 4.2

Medio indirecto 3.2

Medio indirecto 1.2

Medio indirecto 3.3

Medio indirecto 3.3 CI3.1

Medio indirecto 3.4

Medio indirecto 3.4
Medio indirecto 1.3
i
Programa de Segunda Especialidad
Medios Medios
Búsquedas de alternativas de solución (Propuesta,
evaluación y selección de alternativas). La solución al problema
central identificado sigue el proceso indicado en los módulos anteriores.
Esta tarea implica cambiar las condiciones negativas del árbol de problemas a las
condiciones positivas del árbol de objetivos que se considere deseables y posibles
de ser alcanzadas.
En este diagrama, el problema se convierte en objetivo, las causas se transforman
en medios para alcanzar el objetivo, esto es, las alternativas de solución al
problema, y los efectos se transforman en fines.
Luego de revisar la consistencia de los medios con el objetivo general se procede a
ponderar las alternativas de solución – medios- considerando los siguientes
criterios:

a) Pertinencia. - Se refiere al grado de adecuación al contexto y su capacidad

para afectar las causas directas del problema.

b) Viabilidad. - Se refiere al grado de factibilidad o implementación en la

práctica.

c) Impacto. - Se refiere a las consecuencias generadas por su aplicación para

resolver el problema.

d) Sostenibilidad. - Se refiere al grado de estabilidad o profundidad de las

mejoras realizadas.
- Posteriormente, los participantes asignan un puntaje a cada alternativa de
solución propuestas utilizando una escala de 1 a 5. Puntos, teniendo en cuenta
cada criterio. Luego se suman los puntajes relacionados con cada criterio y se
obtiene el puntaje total por cada alternativa de solución. Luego de esta operación,
la alternativa que recibe el mayor puntaje es considerada la más idónea.

Criterios
Alternativas de Pertinenci
Impacto Sostenibilida Sumatoria Orden
solución a Viabilidad
d
Alternativa 1
5 3 4 1 13 3º
Alternativa 2
4 5 3 5 17 1º
Alternativa 3
3 2 2 2 9 4º
Alternativa 4
4 2 5 3 14 2º

Programa de Segunda Especialidad

Programa de Segunda Especialidad