Actividad Nº2

INTEGRANTES Abigail Urrutia, Camilo Quintana Painemal

PROFESOR ERIK MICHEL BENITEZ ORELLANA

ASIGNATURA ADMINISTRACION DE PERSONAL Y SEGURIDAD

INDUSTRIAL EN EL AREA LOGISTICA
SECCIÓN 006V

En un CD trabaja: 1 Jefe del CD, 1 jefe de recepción y 2 recepcionistas, 1 jefe de despacho y 3

despachadores, 1 jefe de operarios y 3 operarios, 1 administrativo. Los operarios son capaces de
procesar 2 pallets por día. Para el próximo verano se espera procesar 20 pallets diarios.

• ¿Cuántos operarios habrá que contratar?

• Dibuje el organigrama de este CD

• Qué método usaría para hacer una descripción de cargo del Administrativo. Intente
realizar esta descripción

• Diseñe un sistema de incentivos (intrínsecos y extrínsecos) para el Jefe del CD

Respuestas:
- 1) R: Se necesitan contratar a 27 operarios más, ya que en total necesitamos 30 operarios
para procesar 20 pallet diarios, pero ya contamos con 3.

Nº DE Operarios PALLETS POR DÍA

3 2
Nº DE Operarios PALLETS POR DÍA
30 20

CALCULO:

X: número de operarios a contratar.

X+3= (3*20)/2

X+3= 60/2

X=30-3

X=27
 - 2)

Jefe del
CD

jefe de recepción jefe de despacho jefe de operarios administrativo

recepcionistas despachadores operarios

3) R: Lo que voy a utilizar para describir el cargo del administrativo será utilizar, el Manual de
Cargos, puesto que, este método nos permitirá describir de manera más prolija el cargo de
administrativo, ya que una de sus funcionalidades es Precisar las funciones encomendadas a cada
cargo, para deslindar responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones y nos muestras.

Misión del cargo: Realización de diligencias bancarias, tramitar y archivar documentación

administrativa. Mantener y gestionar cordialmente relaciones tanto con el cliente interno como
externo. Todo esto con el propósito de lograr los objetivos y encomendados por su jefatura
directa.

FUNCIONES PRINCIPALES:

-Atender llamadas telefónicas y efectuar aquellas solicitadas por la Administración de la empresa.

-Solicitar cotizaciones, emisiones de pasajes aéreos y otras reservas necesarias, según indicaciones
del personal.
-Gestionar y tramitar entrada y salida de correspondencia.
-Decepcionar y archivar de forma ordenada Documentos. -
-Realizar trámites bancarios (Depósitos, retiro de vale vistas y otros) o internos y trabajos
administrativos ordenados por la Gerencia.
- Cuidar y preservar equipamiento, útiles, materiales y uso de las oficinas.
-Atender la espera de clientes y público en general.
-Actualizar continuamente la información recibida
 -Conocer, comprender, cumplir y hacer valer los requisitos
establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad
COMPETENCIAS DEL CARGO:
Nivel de Educación o nivel profesional - Titulo Técnico en Administración de empresas o
Contabilidad
Experiencia requerida para el cargo - 2 Años en cargos similares.
Amplio dominio de Computación y de tecnologías de información
Capacidad para redactar informes ejecutivos de forma clara y precisa.
Tiene que ser Metódico, Proactivo, tener habilidad para relacionarse y Capacidad para trabajar
bajo presión.
ATRIBUCIONES DEL CARGO:
Proporcionar a su jefatura información para la toma de decisiones, además debe tener Control en
el manejo y disposición de la información financiera y contable.
CORDINACIÓN:
Coordina con (cargo o área) como gerente zonal o jefe de área, para gestionar las siguientes
actividades, gestión administrativa y envió de información.
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL:
- Es supervisado por el Jefe Administrativo.

4) R:

incentivos jefe de CD
Intrínsecos
CON EL TRABAJO GANARÁ MAS EXPERIENCIA
LABORAL EN ESE CARGO.
OFRECERLE UN BUEN HAMBIENTE LABORAL.
PARA RELACIONARCE DE BUENA MANERA
CON LOS TRABAJADORES.
EL SENTIMIENTO DE ESTAR REALIZADO
COMO PROFESIONAL
Extrínsecos
BONOS POR EFECTIVDAD EN LOS TIEMPOS
DE LAS ACTIVIDADES.
OFRECER VEHICULOS DE LA EMPRESA
PARA SU DESPLASAMIENTOS
HORAS EXTRAS (Remuneradas)
AUMENTO DE SUELDO POR AÑO
COSTEAR CAPACITACIONES O
ESTUDIOS(POSGRADO,MAGISTER)