PLAN DE MEJORAMIENTO PRACTICAS

PRESENTADO POR:
YEIMY PAOLA MACANA TORRES

TUTOR: WILLIAM FERNANDO ORBEGOZO ALBA

BOGOTÁ
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN
2022

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CONTENIDO

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Propuesta de Plan de Mejoramiento

En el documento a cargar en la plataforma de prácticas

(http://bienestaru.cun.edu.co:83/practicas/index.php) con la descripción: “PROPUESTA DE PLAN
DE MEJORAMIENTO”, el estudiante deberá desarrollar la propuesta en formato WORD, con
portada, y normas APA (sexta edición), describiendo los siguientes ítems:

1. Identificación de la empresa:
Ficha técnica de la empresa:

NOMBRE DE LA EMPRESA: EMPACOR SA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL ÁREA EN LA QUE USTED DESARROLLA SU

PRÁCTICA. OBJETO SOCIAL:

MISIÓN: Ser la compañía líder en la elaboración de soluciones de empaques de cartón corrugado,

orientando esfuerzos integrales para garantizar la lealtad de nuestros clientes y usuarios locales e
internacionales.

Empacor S.A activa y lidera un ecosistema empresarial de economía circular regenerativa que innova
fortalece y contribuye al mejor desempeño productivo, ambiental y social de la cadena de suministro
de papel, siendo la mejor opción para los empleados accionistas y proveedores haciendo énfasis
permanente en la ética, la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos.

VISIÓN: Empacor S.A. 20/25 será reconocido como una compañía que genera valor empresarial y
colectivo a partir de soluciones de empaque reciclado que contribuyan a la regeneración del medio
ambiente y el bienestar de las comunidades donde opera. Para el mercado seremos sinónimo de
calidad, cumplimiento e innovación. Nuestro compromiso con la sociedad es perdurar, contribuir a
los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) y generar transformación social, material y cultural

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL: Esta orientada hacia la persona, ya que busca satisfacer
las necesidades tanto de su cliente interno como externo.

SECTOR PRODUCTIVO AL QUE PERTENECE. NATURALEZA DE LA EMPRESA:

Manufactura Industrial

Planteamiento del problema:

El problema lo focalice en el departamento de talento humano en el área de nómina, se evidencia el

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retraso en la entrega de novedades, generando una entrega tardía al departamento de pagos, adicional
que genera costos adicionales ya que el personal encargado de ingresar las novedades y liquidarlas
deben de contar con tiempo adicional generando horas extras, a estas personas que se quedan se les
da un auxilio de movilización por la hora que salen y adicional a eso se esta afectando a nivel
emocional y convivencia con su familia por tiempo no compartido. Para ello se plantea el DOFA y el
diagrama Ishikawa

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
-Tiempos insuficientes -Ayudas de personal externo para la recopilación
-Suben costos por horas extras y auxilios de novedades
-Falta de apoyo de los departamentos que -Nuevo software de trabajo
depende de la información de novedades para
pago

FORTALEZAS AMENAZAS
-Espacios adecuados y pago de auxilio de -Pagos fuera de las fechas establecidas de nomina
alimentación y transporte para personal por -Sanciones por auditorías externas
horario extralaboral -Derechos de petición de empleados por pagos
-Buen ambiente y espacio laboral inoportunos
-Disponibilidad del equipo

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Justificación
Este trabajo busca optimizar y mejorar los tiempos de entrega de las novedades con la finalidad de
no generar costos adicionales en el departamento de nomina y mejorar el clima laboral del área,
presentando una propuesta basada en las necesidades encontradas al aplicar el diagrama Ishikawa y
el DOFA, se presenta el cuadro de mando integral para que sea implementado en el área y se lleve un
control por medio de indicadores trayendo consigo mismo los beneficios que contribuyen en la
entrega oportuna de la nomina y los pagos a tiempos, generando satisfacción en el cliente interno

Objetivo General: Optimizar los tiempos de entrega de la nómina por medio de la implementación
del cuadro de mando integral.

Objetivos Específicos:

1. Presenta la propuesta de mejora, brindando los beneficios que se tendrán con la misma
2. Mejorar el ambiente laboral, integrando al equipo en las labores y desarrollo de las
actividades cumpliendo con el cronograma.
3. Disminuir los costos del departamento, sin horas extras laborales ni consumos por salidas
tarde.

Metodología
Para realizar este plan de mejora al proceso de nómina, tiene como lo indica su objetivo general
optimizar los tiempos de entrega de las novedades, para obtener la información necesaria se toma el
DOFA y el diagrama de Pareto para analizar cuáles son los focos de las problemáticas, la metodología
será cuantitativa, medida por medio de indicadores y poniendo en práctica el ciclo PHVA, dando
como solución se presentara el cuadro de mando integral para medir estos indicadores y tomar
acciones frente a los resultados para cumplir con las fechas establecidas, la cual es una herramienta
que permite medir lo que se lograra y se espera de los objetivos.

Se plantean varios indicadores:

• Para medir la tasa de productividad laborar por medio de la eficiencia se toma los ingresos
totales de la compañía divididos por el número total de empleados

ingresos totales empresa

# total empleados

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 • Para medir el ausentismo y analizar en que influye esas ausencias en cargos críticos que nos
afecten el envió de novedades a tiempo, midiendo la cantidad de trabajo y productividad
perdida debido a incapacidades, licencias o ausencias. (Número total de días de trabajo
perdidos debido a ausencia) / (Número de días de trabajo disponibles en una organización) =
(Tasa de ausentismo)

# total de días de trabajo en tiempos no laborados

# días de trabajo disponibles

• Para medir el indicador de horas extras trabajadas y obtener datos de importancia alta por un
aumento repentino de horas extralaborales y evaluar debido a que se están aumentando y se
están generando y su influencia a nivel financiero (costos)

# Total horas extras laboradas

# empleados a analizar

• Para medir el tiempo por tarea para medir la productividad dentro del área y de las personas
implicadas en el proceso de recolección de novedades de la nomina para conocer la
efectividad del proceso de trabajo. Tasa promedio de finalización de tareas = Tiempo total en
completar una tarea (dentro de un tiempo establecido) / número de veces realizadas.

Tiempo total de la tarea

# de veces realizada

Para comprender y dar solución viable a estos indicadores es necesaria la información de nomina y
tiempos laborados, como también los costos e ingresos de la compañía, al igual para dar un buen
informe la comparación de estos conceptos en años y meses anteriores.