UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

ACTIVIDAD:

“TAREA ACADÉMICA”

INTEGRANTES:

1. Casarino Escarcena, José Anselmo

2. Castro Alvites, Sheyla Rudy
3. Castro Tasayco, Alberto Martín
4. Chacaltana Caraza, Jhoao André

Ica, 01 de Noviembre del 2022

1. Descripción del contexto de la situación del caso.

Textil Del Valle S.A.C, empresa dedicada al rubro textil se encuentra en la

búsqueda de personal capacitado. Pide al área de Reclutamiento y Selección
de personal, hacer nuevas búsquedas para tener nuevos activos en la
Organización.

2. Identificación del problema.

El Gerente de Gestión de Desarrollo Humano pide al área de Reclutamiento y

Selección de personal, los indicadores de rotación de personal, los DDP y los
procesos de convocatoria para la selección interna y externa de personal.
Donde se observa una deficiente selección de personal, esto debido a la falta
de estándares respecto al proceso de reclutamiento-selección, dentro del
informe de indicadores podemos observar una alta rotación de personal debido
a varios factores los cuales han logrado identificar mediante una encuesta para
medir su adaptación y desempeño realizada al personal con menos de 9 meses
en la empresa, los descriptivos de puesto carecen de información para ayudar
e informar a los nuevos ingresantes respecto a las funciones a desempeñar;
causando así un sentimiento de desencaje e inconformidad.

3. Propuestas de solución.

Dentro de las propuestas se plantea crear un estándar con una serie de pasos
a seguir en los procesos de selección, de la mano se propone dar una inducción
a los nuevos ingresos para dar a entender quiénes son sus compañeros y
equipos de trabajo, también se propone evaluar al personal de la empresa con
el fin de encontrar características similares y así poder formar un perfil idóneo
para la Organización, se propone llevar a cabo una capacitación y evaluación
continua para que el equipo de Reclutamiento y Selección de personal pueda
entender y conceptualizar mejor los descriptivos de puesto, para así puedan
hacer el proceso de reclutamiento y selección de manera óptima teniendo
conocimiento de cuál es su propósito y sus funciones.
 4. Mapa de Competencias:

Planificación y organización

Concepto: Determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea área/proyecto

estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación
de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.

A Anticipación a los puntos críticos de una situación o problema con un gran número
de variantes; estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinación,
verificando datos y buscando información externa para asegurar la calidad de los
procesos.

B Es capaz de administrar simultáneamente diversos proyectos, estableciendo

mecanismos de coordinación y control de la información de los procesos en curso.

C Establecer objetivos y plazos para la realización de las tareas, define prioridades,

controlando la calidad del trabajo y verificando la información para asegurarse de
que se han ejecutado las acciones previstas.

D Organiza el trabajo y administra adecuadamente los tiempos.

Habilidad Analítica:

Concepto: Es la capacidad general que tiene una persona para realizar un análisis
lógico. La habilidad para analizar, organizar y presentar datos financieros y
estadísticos,para establecer conexiones relevantes entre datos numéricos.

A Realiza análisis lógicos, identifica problemas, reconoce información significativa

busca y coordina datos relevantes. Tiene mucha capacidad y habilidad para
analizar, organizar y presentar datos financieros y estadísticos, y para establecer
conexiones relevantes entre datos numéricos.

B Analiza información e identifica problemas coordinando datos relevantes. Tiene

mucha capacidad y habilidad para analizar, organizar y presentar datos y
establecer conexiones relevantes entre datos numéricos.

C Puede analizar e identificar problemas coordinando datos relevantes, organizar

y presentar datos numéricos.

Tiene escasa capacidad para el análisis y para identificar problemas y coordinar los
D datos relevantes.
Capacidades de calidad.

Concepto: Deberá tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo
su responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos
complejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y
de niveles diferentes. Tener buena capacidad de discernimiento. Demostrar
constantemente interés en capacitarse.

A Entiende y conoce todos los temas relacionados con su especialidad, su

contenido y esencia aun en los aspectos más complejos. Es referente entre sus
pares y en la comunidad donde actúa. Demuestra constantemente interés en
aprender.

B Entiende y conoce todos los temas relacionados con su especialidad. Lo valorizan

por sus conocimientos. Demuestra interés por aprender.

C Conoce adecuadamente todos los temas relacionados con su especialidad como

para cumplir su función.

D Conoce temas relacionados con su especialidad sin alcanzar el nivel requerido o

aunque éstos sean adecuados, no demuestra interés por aprender.

Proactividad

Concepto: Es la predisposición para actuar y pensar en lo que hay que hacer en el

futuro. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el
pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de los problemas.

A Se anticipa a las situaciones con una visión a largo plazo; actúa para crear
oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Elabora
planes de contingencia. Es promotor de ideas innovadoras.

B Adelanta y prepara para los acontecimientos que puedan ocurrir en el corto plazo.
Es capaz de evaluar las principales consecuencias de una decisión a largo plazo.
Es ágil en la respuesta a los cambios. Aplica distintas formas de trabajo con una
visión de mediano plazo.

C Toma decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones

que puedan surgir. Tiene distintos enfoques para enfrentar un problema.

D Aborda oportunidades o problemas del momento. Reconoce las oportunidades que

se presentan, y o bien actúa para materializarlas.
 DESCRIPCION DEL PUESTO.

1. Identificación organizacional.

Empresa Gerencia Central. Fecha de Aprobación.

Textil del Valle Administración y

S.A.C.
Finanzas

Título del Puesto. Área Categoría del Puesto.

Asistente de Departamento de Asistente

contabilidad contabilidad

Jefe inmediato Fecha de realización.

Analista 01/09/2022
Contable

2. Misión del Cargo

Contribuir con la actualización mantener actualizados los registros financieros, preparar informes y
conciliar extractos bancarios. Así mismo, ejecutará programas de software de contabilidad (SAP) con
el objetivo de procesar transacciones comerciales, como cuentas por pagar y por cobrar,
desembolsos, comprobantes de gastos y recibos.

3. Recursos Asignados.

Cantidad de personas asignadas (1) Un auxiliar

Contable. Costo total del Remuneración del personal S/ 4,424.20
Declaración anual de DAOT S/ 25,200.00
Total, de activos asignados. S/ 1,200.00
Saldo a favor de la experiencia. S/2,101.00
Otros recursos asignados. S/1,470.0
 4. Red de trabajo.

Relaciones externas de Relaciones externas de

trabajo. trabajo.
1. SUNAT 1. SUNAT
2. MUNICIPALIDADES Relaciones internas de 2. MUNICIPALIDADES
3. PROVEEDORES trabajo 3. SUNARP
4. SUNARP
1. Jefe de contabilidad. (REGISTROS
(REGISTROS PUBLICOS)
2. Analista de contabilidad.
PUBLICOS) 4. PROVEEDORES
 DESCRIPCION DEL PUESTO.
Puesto Jefe Inmediato Fecha:
Asistente Contable Analista Contable 01/09/2022

Criterios de área Descripción detallada de funciones.

 Registra las operaciones contables en el sistema contable utilizado por el

programa conjunto.
 Gestiona y organiza el oportuno pago de los diferentes servicios públicos
y obligaciones legales propias de la actividad del Programa solicitado.
Servicios  Mantiene actualizado la base de datos de registro y seguimiento paran
Administrativos planillas del personal contratado.
Contable generales  Apoya a mantener el archivo administrativo contable organizado y
clasificado (tanto físico como electrónico), según directrices
organizacionales.
 Coordina la recepción y envío de documentos administrativos contables y
todo tipo de correspondencia generada por la gestión propia del programa
 Actualiza los saldos bancarios del programa conjunto como insumo par
solicitud de fondos.
 Apoya en elaborar las conciliaciones bancarias de las cuentas bancarias
del
 Programa conjunto.
 Realiza apoyo en el fotocopiado de documentos administrativos/contables.
 Organiza la prestación de servicios de limpieza y mensajería externos,
cuando sean requeridos o necesarios apoyos externos, previa autorización
de la Coordinación de Programa Conjunto.
 Responde por el manejo y control de la Caja Chica, según directrices
 Organizacionales y reglamento de manejo establecido.

 Organiza y responde por el adecuado uso, mantenimiento, cuidado,
 aseguramiento, marcación y registro de los bienes de la oficina (muebles,
Servicios  equipos, vehículo, otros), implementando las políticas institucionales para
su
Logísticos  Uso y control.
 Establece un sistema de base de datos o registro de proveedores.
 Realiza procesos de cotización para la pre-selección de proveedores de
 Todo tipo.
 Realiza adquisición de bienes y servicios según la selección de proveedores
 Aprobada.
 Facilita proceso de alquiler de vehículos para actividades de monitoreo.

Otras funciones  Apoya trámites externos cuando sea requerido.

asignadas por el jefe  Todas las demás funciones que sean consideradas necesarias para el
Inmediato. cumplimiento de los objetivos del cargo y del Programa el cumplimiento con
la organización.
 lOMoAR cPSD| 13670927

6. Perfil requerido
Formación
− Profesional en Administración o
contabilidad o recién egresado de
ciencias administrativas o
contables.

Experiencia Laboral
− Mínimo (2) un año de experiencia como mínimo elaborando
estados financieros
Habilidades, experticias y otros conocimientos
− Buen manejo de sistemas de informática (Excel Intermedio).
− Conocimientos de manejo de
sistemas de inventario, archivo
y control de efectivo.
− Conocimientos contables, legales y tributarios.
− Excelente redacción y ortografía.
− Buenas habilidades comunicativas.

Idiomas
− Inglés (No excluyente)

Otros Elementos Deseables

− Licencia de conducir vigente (No excluyente)

7. Competencias técnicas y Humanas

Competencias de Liderazgo Competencias Generales

− Capacidad de Influencia
− Seguridad
− Análisis de la competencia
− Aptitud para el aprendizaje
− Compromiso con los
Resultados
− Iniciativa para Mejorar
− Sentido de Consecuencia
− Servicio al cliente externo
 lOMoAR cPSD| 13670927

 Estrategias de reclutamiento.

El reclutamiento es el proceso de búsqueda, recolección e identificación de

candidatos que encajan con la oferta de trabajo y, en definitiva, con la
empresa. La organización publicará un anuncio u oferta a través de los
distintos portales y fuentes de reclutamiento. La misión de los reclutadores
es convocar la mayor cantidad de talento que encaje con los requisitos del
proceso de reclutamiento.

Existen 4 etapas fundamentales:

1. Definir cuál es el perfil que se requiere del personal a reclutar

 Lo primero es conocer el fin de la empresa.
 Igualmente importante es conocer el cargo que esa persona
ejercerá.
 Para que podemos conocer cuáles son las habilidades que
deberá tener el grupo de personas a evaluar.
 Saber el potencial de cada persona y las necesidades del cargo
a ocupar son muy importantes, algunas características a
cumplir por los postulantes: edad, aptitudes, cualidades,
formación académica y experiencia laboral.
2. Reclutamiento, revisión de candidaturas y pre selección
 Para comenzar el reclutamiento se deben de seguir una serie
de procesos: hacer ofertas de trabajo, anuncios, preguntar por
recomendaciones, acudir a agencias de empleo, buscar en
bases de datos o buscar en redes sociales candidatos para las
posiciones a cubrir.
 Después de ello, empieza la etapa de recepción de currículums
y preselección de candidatos, donde debemos elegir entre los
postulantes a los candidatos que respondan al perfil ideal que
definimos en un inicio.
3. Entrevista y evaluación
 lOMoAR cPSD| 13670927

 Una vez que se selecciona una cantidad definida de

postulantes, debe iniciar la etapa de evaluación, mediante una
metodología establecida:
 Entrevista inicial: consiste en un encuentro con el candidato
para verificar su lenguaje, sus habilidades, preguntar sobre su
experiencia, descubrir motivaciones, resolver dudas y realizar
preguntas genéricas como datos necesarios.
 Prueba de conocimientos: realizar una prueba breve de
conocimientos técnicos por si el puesto depende de
capacidades teóricas o prácticas, con el fin de medir la
eficiencia y la productividad.
 Medición psicológica: las pruebas psicológicas y
psicométricas son de vital importancia, pues definen el carácter
y las capacidades del candidato y resultan esenciales al
momento de tomar la decisión final, esta incluye tests de
personalidad, de inteligencia, de actitudes, etc.
 Entrevista final: consiste en realizar una última entrevista, con
un carácter más formal por parte del jefe del área y verificar
detalles importantes.
4. Contratación y decisión
 Una vez realizada la evaluación es tiempo de tomar decisiones
basadas en los resultados de los procesos realizados con
anterioridad, comprobando las referencias y documentación de
los candidatos.
5. Proceso de capacitación
 Lo principal es realizar un proceso de capacitación que incluya
lo general de las tareas de la empresa, así como los
requerimientos particulares del puesto a cubrir. Después es
necesario dejar un periodo de prueba para valorar los niveles
de eficacia, grados de satisfacción (personal y profesional),
niveles de integración, expectativas a futuro, etc.
 lOMoAR cPSD| 13670927

 Proceso de selección de personal

IMPORTANCI VENTAJAS PASOS PARA

A •Es rentable y reduce
tiempo y esfuerzo. LA
• Es fundamental
para crear un
•Ayuda a evitar sesgos
al contratar al SELECCIÓN
equipo enfocado y candidato adecuado.
•Ayuda a eliminar a los • Evaluación
que aporte a los
objetivos de la candidatos que inicial.
empresa y debe carecen de • Pruebas de
conocimientos,
estar dentro la habilidades y empleo
estrategia competencia. • Entrevista de
empresarial. •Proporciona una guía trabajo.
para evaluar a los
candidatos a través • Verificación de
de una estricta referencias.
verificación. • Examen médico.
•Ayuda a comparar los
diferentes candidatos • Selección final.
en términos de sus
capacidades,
conocimientos,
habilidades,
experiencia, actitud
laboral, etc.
 lOMoAR cPSD| 13670927

 Proceso de selección del asistente contable

 Descripción del puesto de trabajo: Identificar las tareas

específicas que se va a desarrollar en el puesto de asistente
contable.

 Publicación de la oferta: Se publicó en la página principal de la

empresa, en portales de empleos y redes sociales.

 Preselección: Se hizo una preselección rápida de los currículums

que permita reducir el número de candidatos a una cantidad
apropiada para la realización de las distintas pruebas de las
siguientes etapas.
 lOMoAR cPSD| 13670927

EVALUACIÓN DE CURRICULUM VITAE

 lOMoAR cPSD| 13670927

 Realización de entrevistas y pruebas para evaluar a los

candidatos y toma de referencias: Se convocó a los candidatos
para conocerlos personalmente con el objetivo de corroborar que
la información que se ha obtenido y realizar diferentes pruebas,
como test psicotécnicos con los que determinar las aptitudes y la
personalidad del candidato, pruebas de competencia en relación
con el puesto de trabajo y pruebas de conocimientos sobre
determinados temas.

 Fase final: Se hace la elección del candidato que se va a

incorporar a la empresa, para lo cual se tiene en cuenta toda la
información recogida en las fases anteriores.