UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGIA

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

ASIGNATURA:

ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

FACILITADOR:

ROSANNA MATOS MONTERO

PRESENTADO POR:
LUCY VARGAS DIAZ
MATRICULA:
15-0754

SANTO DOMINGO ESTE,

MAYO, 2019
 1. Recopila tres descripciones de puestos de empresas distintas a fin
de revisarlas, hacer sugerencias identificando las ventajas.

Descripción de puesto 1

Información General del puesto

Título del Puesto: Gerente Financiero

Departamentos: Finanzas

Supervisor Inmediato: presidente

Localidad: Oficinas Corporativas

Objetivo General

Planificar, dirigir y controlar los procesos relativos al manejo de los recursos

financieros de la empresa, mediante la consolidación y análisis de las
informaciones financieras, de acuerdo a regulaciones gubernamentales,
Normas Internacionales de Información Financiera y otras normativas de
Auditoría y Contables, con el objetivo de garantizar informaciones confiables y
oportunas para la toma de decisiones relacionadas al crecimiento financiero y
el logro del direccionamiento estratégico de la empresa.

Responsabilidades específicas del puesto

1.Planificar y dirigir la elaboración del presupuesto general de gastos de la

empresa, con el fin de garantizar la previsión de los recursos financieros
necesarios para las operaciones y lograr los objetivos de la empresa.

2.Planificar y dirigir la gestión de tesorería y flujo de caja de la empresa, así

como dar seguimiento a los financiamientos y acuerdos bancarios, con el
objetivo de garantizar los niveles de liquidez necesarios para el cumplimiento
de los compromisos de la empresa.

3.Coordinar y controlar la consolidación de la información financiera de la

empresa, por medio de los informes y los estados financieros mensuales de las
operaciones, a fin de que sirvan de base para la toma de decisiones.
4.Dirigir y controlar los procesos de gestión: definición de procedimientos,
diseño de los procesos presupuestarios, procesos de auditorías, aprobación de
pagos y compromisos financieros contratados por la empresa, a fin de
garantizar que se realicen según las normas establecidas.

5.Desarrollar e implementar los mecanismos e instrumentos administrativos y

financieros necesarios en la ejecución del sistema contable financiero de la
empresa, de acuerdo a las regulaciones, normativas y políticas establecidas,
con el fin de garantizar la transparencia y cumplimiento.

6.Realizar estudios e informes de viabilidad de inversiones / proyectos,

reorientaciones estratégicas a la alta gerencia, a fin de que las decisiones a
tomar sean las correctas.

7.Gestionar los recursos asignados a la Contraloría, sean estos materiales,

financieros o humanos, con el objetivo de garantizar eficacia y eficiencia en el
desempeño de las operaciones.

8.Mantener un clima organizacional adecuado, con el fin de atraer, motivar y

retener el mejor talento humano y garantizar el logro de las metas
organizacionales.

9.Dirigir las actividades de cierre de no conformidades detectadas en las

auditorías, internas o externas, con el objetivo de garantizar cumplimiento con
los lineamientos, normativas y procedimientos establecidos por la empresa en
la ejecución de las operaciones.
Perfil y Requerimiento del puesto:

Competencias:

Grado Académico:

Licenciatura en Contabilidad

Aplicación Tecnológica:

MS WORD: Avanzado

MS POWER POINT: Avanzado

MS Excel: Dominio Avanzado

MS Visio

MS Project

AutoCAD

MS Excel

MS Visio

MS Project

AutoCAD

Sistemas de Contabilidad:

Intermedio

Sistemas de Nómina

Páginas Web y Redes Sociales

Idioma:

Español Avanzado

Competencias Técnicas Funcionales

Ortografía: Avanzado

Redacción: Avanzado
Competencias Conductuales

Actitud de Servicio: Desarrollado

Enfoque a Resultados: Desarrollado

Proactividad: Desarrollado

Capacidad Analítica: Desarrollado

Comunicación: Desarrollado

Experiencia en Años 1 año mínimo de experiencia

Condiciones para Viajar

Frecuente: Debe trasladarse de manera frecuente a las diferentes

localidades.

Periódicamente

Relaciones (Con qué departamentos internamente u organizaciones

externamente se relaciona el puesto y para qué se relacionan)

Internas:

1.Se relaciona con todas las áreas de la empresa.

Externas:

1.Bancos comerciales: para solicitudes de servicios y negociaciones

Naturaleza del Puesto:

Complejidad en la Toma de Decisiones y la Solución de Problemas

La posición debe garantizar que las informaciones financieras suministradas

sean confiables para la correcta toma de decisiones, así como el cumplimiento
de las normas y leyes establecidas. Además, debe manejar los cambios
impositivos y su debida actualización. La posición tiene total libertad para toma
de decisiones, en conjunto con la presidencia de la empresa.

Seleccionar si el puesto tiene:

Naturaleza Estratégica

Naturaleza Táctica Estratégica

Naturaleza Operativa

Relaciones (Con qué departamentos internamente u organizaciones

externamente se relaciona el puesto y para qué se relacionan)

Externas:

Con los clientes: para dar a conocer las ofertas de mercancías en las tiendas.

Condiciones de Riesgo:

Puede estar expuesta a accidentes, por tener que trasladarse a entidades

externas.
Descripción de puesto 2

Título del Puesto:

Departamentos: Finanzas

Supervisor Inmediato: presidente

Localidad: Oficinas Corporativas

Objetivo General

Recepcionista

Objetivo

Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la unidad,

operando una central telefónica pequeña, atendiendo al público en sus
requerimientos de información y entrevistas con el personal, para servir de
apoyo a las actividades.

Funciones:

• Orientar a las personas que van en busca de información.

• Recibir los curriculum que los posibles candidatos depositan.

• Recibir amablemente todas las llamadas.

• Archivar los documentos debidamente.

• Tomar recados y transferirlos al interesado.

• Realizar las llamadas de quien lo solicite.

• Recibir, registrar y canalizar, correspondencia y/o paquetes que lleguen a la

empresa vía correo o mensajería.

• Recibir, canalizar y enviar faxes que entren o salgan a la concesionaria por

esta vía.

• Integra los expedientes para el trámite de contratos, verificando que la

documentación este completa y con todas las firmas que procedan.
• Mecanografía contratos, boleta de pago inicial y cualquier otro documento
necesario para la solicitud de aprobación.

• Lleva control para el oportuno pago y renovaciones de pólizas de seguro,

elaborando la documentación pertinente.

• Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere

necesarias para el desarrollo del puesto.

Requisitos

• Tener conocimientos en paquete de office.

• Mayor de 25 años.

• Un buen servicio al cliente.

• Protocolo empresarial.

• Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.

Administrador de la base de datos

Objetivo

Garantizar el funcionamiento adecuado del sistema y de proporcionar otros

servicios de índole técnica relacionados.

Funciones:

Mantener debidamente actualizada la base de datos de la organización.

Digitar todos los expedientes y almacenarlo en el archivo.

Asegurar la confiabilidad de los datos suministrados.

Requisitos.

Experiencia laboral de 3 a 5 años.

Licenciado en ingeniería en sistemas.

Capacitación en bases de datos.

Descripción de Puesto
Descripción de puesto 3

1.título del puesto: Gerente

2. departamento: Recursos Humanos

3.lugar de trabajo: Sucursal Lope de Vega

4.supervisor inmediato: Presidencia

5.maquinarias y equipos que manejas:

Computadora, Fax, Copiadora, Plantillas de Pruebas Psicológicas, Manuales

de Interpretación, Sistemas de Rec. Hum., entre otros.

Posiciones que supervisa directamente: ninguna

6.objetivo general del puesto: Llevar control de los diferentes subsistemas en

el departamento de Recursos Humanos (reclutamiento y selección,
procedimientos de ingresos al nuevo personal, capacitación y desarrollo,
beneficios y/o servicios, nóminas, seguridad social, registro y control del
personal, confrontaciones, salidas, así como también la implementación y
seguimiento del desempeño de los mismos.
7. funciones principales:

• Publicar vía internet o por diferentes medios las posiciones a reclutar.

• Entrevistar a los diferentes candidatos para los Puestos.

• Investigar las referencias laborales de los prospectos postulantes.

• Llevar control de los diferentes Puestos en los que surgen mayor rotación,
para mantener al día el Banco de elegibles (candidatos depurados).

• Corregir e interpretar las Pruebas Psicológicas y/o de conocimientos

aplicadas a los Candidatos.

• Realizar los Informes e interpretación de las Pruebas aplicadas a los

Candidatos (opcional).

• Organizar los Expedientes de los futuros empleados que ingresarán a la

empresa, cerciorándose de que contengan los requeridos (informe de
evaluación psicológica y/o técnica, referencias laborales, pruebas médicas
anexas, copia de la cédula, 1 foto 2x2, acción de personal, afiliación ARS-
Seguro Médico PDSS, etc..)

• Realizar el procedimiento de inducción del nuevo personal, presentándolo por

las diferentes áreas de trabajo.

• Explicar verbalmente al nuevo ingreso las normas y políticas de la empresa,

así como también darle a firmar el documento para fines de anexar en su
expediente.

• Completar el formulario de acción de personal detallando su fecha de

ingreso, sueldo mensual devengado, departamento o área de trabajo y
designación del beneficiario en caso de fallecimiento.

• Asignar el código de empleado al nuevo colaborador.

• Registrar en los Sistemas de Recursos Humanos y de Registro (ponchado)

los datos generales del nuevo empleado.
• Reportar los nuevos ingresos y salidas o cambios de salarios del personal en
la Tesorería de la Seguridad Social (TSS).

• Digitar las licencias médicas (subsidios por enfermedad común), presentadas

por los colaboradores en la TSS, y que cumplen con las doce cotizaciones
continúas en la empresa.

• Realizar la solicitud de subsidio de lactancia aquellas colaboradoras

embarazadas que cumplen con el sistema de la ley 87-01.

• Detectar las Necesidades de Capacitación y/o adiestramiento del Personal.

• Elaborar el Calendario de Capacitación, el cual detalle los diferentes cursos

impartir durante el mismo a todo el Personal.

• Coordinar con Infotep o Institución privada a impartir los diferentes cursos en

la empresa.

• Solicitar previamente el refrigerio de los cursos a impartir.

• Verificar semanalmente los registros de ponches para detectar las tardanzas

injustificadas del personal.

• Digitar en la relación de control de asistencia los ausentismos justificados e

injustificados del personal (permisos, ausencias, tardanzas, amonestaciones,
entre otros), para garantizar cual de los departamentos es más reincidente en
esta incurrencia.

• Reportar mensualmente en el SIRLA el DGT-4 al Ministerio de Trabajo,

reportando los cambios, ingresos y salidas del personal.

• Elaborar el DGT-3 del Ministerio de Trabajo a principio de año, para

especificar el personal que estará en disfrute vacacional.

• Llevar control de las evaluaciones del desempeño del personal antes del
cierre del periodo de prueba, entregando a los supervisores los formularios de
lugar.

• Coordinar anualmente el programa de vacunación de prevención contra el

tétanos y hepatitis (a principio de año).
• Elaborar quincenalmente la nómina del personal.

Conocimientos y destrezas requerida para el puesto

Sexo: Femenino

Nivel académico: Graduada de Licenciatura en Psicología General

Especialidad: Post Grado en Psicología Industrial

Conocimientos requeridos para el puesto:

Manejo de todos los subsistemas de Recursos Humanos (seguridad social,

confrontaciones con el personal, entradas, salidas del personal, evaluación del
desempeño, interpretación de las pruebas psicológicas aplicadas a diferentes
puestos, reclutamiento, selección y capacitación de personal, elaboración de
programa detección de necesidades del personal a nivel de formación,
coordinación de Cursos), etc.

Experiencia previa: 5 años o más en experiencias al puesto.

Competencias conductuales:

Buena Fluidez Verbal, alto sentido de responsabilidad, objetividad y capacidad

de análisis.
Conclusión

organización necesita una dirección y estrategia para conseguir sus objetivos,

los empleados y/o colaboradores necesitarán saber qué papel deben cumplir
dentro de la organización para favorecer el buen desarrollo de su trabajo y en
consecuencia del crecimiento mutuo empresa – empleado.

En estas descripciones se definen muy bien las tareas, obligaciones y

responsabilidades del puesto.

Las ventajas de llevar a cabo la descripción de puesto en una empresa se

pueden visualizar en las siguientes:

 Se optimiza la rentabilidad y los recursos al diseñar los planes de

compensaciones, incentivos y remuneraciones con base a las
responsabilidades del trabajo.
 Ayuda a identificar los requerimientos de capacitación y aprendizaje que
necesita el colaborador en el puesto.
 La estructura organizacional se vuelve más definida, ayudando a tener
un claro posicionamiento de los colaboradores dentro de la empresa.
 Claridad al colaborador al saber las expectativas de su trabajo, equilibrio
de cargas laborales y el desempeño de sus funciones.
 Funciona de orientación al momento de requerir nuevo personal para el
puesto, así se identifica el talento de manera efectiva.
 Los procesos internos mejoran en la coordinación y organización de las
actividades de la empresa.
Ventajas de la descripción de puesto

Para la empresa

Para las empresas, la descripción de puestos de trabajo aporta grandes

beneficios en la gestión de personas y el clima laboral:

 Ofrece una visión completa de las necesidades de un puesto de trabajo

y la definición de perfiles; lo que ayuda al reclutamiento y selección de
candidatos para el puesto. Además, da transparencia al proceso de
contratación, en algunos casos muy necesaria, puesto que evita
favoritismos y contrataciones por «compromiso». Esto mismo hace que
el resto de empleados consideren justa y apropiada la contratación,
evitando susceptibilidades y favoreciendo su compromiso.
 Permite una sencilla y más justa valoración de puestos de trabajo para
definir sueldos y salarios y realizar revisiones periódicas.
 Ayuda en la evaluación del desempeño del trabajador, siendo más
equitativa y justa.
 Agiliza y aporta valor a toma de decisiones en cuanto a:
 Definición de funciones, autoridad, responsabilidades y tareas.
 Desarrollo de planes de carrera y promoción.
 Establecimiento de retribuciones.
 Formación en y para el puesto de trabajo.
 Detección de peligrosidad, seguridad e higiene en el trabajo.
 Mejora de la productividad y optimización de plantillas evitando
duplicidades.
 En definitiva, la definición de puestos, mejora el día a día de la
organización produciendo beneficios a nivel de desarrollo y gestión de
personas; transmitiendo seguridad y confianza hacia la empresa; a la
vez que afianza los valores y cultura de la organización de una manera
transparente y eficaz dejando claros desde el principio las necesidades
del puesto y de la organización.
Para el empleado

 En evidente que, si el profesional sabe lo que se espera de él, lo

agradece, y si lo agradece aumentará la empatía y compromiso hacia la
misión, visión y valores de la empresa, objetivos..
 Mejora la satisfacción laboral, puesto que es claro el cumplimiento o no
de los objetivos marcados para el puesto.
 Aumenta la motivación hacia el desarrollo del trabajo, se produce una
mejor adaptación al puesto sin desviarnos de los objetivos iniciales y
favoreciendo la proactividad.
 Mejora las relaciones laborales entre compañeros al no generarse dudas
con respecto a quién deberá realizar o no una determinada tarea puesto
que se conocen los límites del trabajo de cada uno.