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CASO PRACTICO UNIDAD 2

MARKETING AVANZADO

JHONATAN STEVEN MORALES GOMEZ

DOCENTE: LIZETTE CELY Y NATALY

GERALDINE VANEGAS SANDOVAL

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECION DE EMPRESAS

MARZO 2023
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Enunciado

Marketing Avanzado: El mercado global Halal El marketing basado en la fe, o abordar las

sensibilidades religiosas de los consumidores con ofertas favorables a la fe, representa una

nueva ola de crecimiento para las empresas. Mientras que los productos kosher y las películas

cristianas son ejemplos bien conocidos de esta tendencia, las empresas continúan pasando por

alto las oportunidades para el crecimiento de segmentos basados en la fe. En representación

del grupo de consumidores de fe de más rápido crecimiento en el mundo, los musulmanes, en

particular, son un segmento en gran medida sin explotar. Compañías con visión hacia el

futuro como Nestlé, Walmart y McDonald's consideran este segmento como el próximo

mercado de "mil millones", después de China e India, y están desarrollando estrategias para

atraer al consumidor musulmán. Nos enfocamos en la clave para aprovechar el importante

poder de gasto musulmán: el marketing halal. Contrariamente a la creencia común, el

marketing halal no se limita a los productos dietéticos. Por el contrario, pertenece a una

amplia gama de ofertas desde cosméticos hasta turismo que representa un mercado global por

valor de $ 2.1 billones anuales. Las interpretaciones modernas de halal se hacen eco de los

reclamos de las industrias orgánicas y de comercio justo, lo que amplía el atractivo de los

consumidores halal. A pesar de las grandes oportunidades en el marketing halal, ganar los

bolsillos de los consumidores musulmanes implica desafíos culturales, operativos y

geopolíticos. Proporcionamos una descripción general de este mercado emergente y

ofrecemos cinco lecciones para un marketing halal exitoso.

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Cuestiones

¿Qué estrategias de marketing deben construir o implementar las empresas para conocer

mejor a su nuevo cliente en su contesto Halal?

Respuesta:

Como primera instancia es importante recordar o conocer que la palabra Halal es una palabra

árabe cuyo significado es permitido o legal. Por lo tanto, la ley Islámica ha de definir cada

uno de los aspectos de la vida de todo musulmán, incluyendo los alimentos a consumir y la

manera de hacer la disposición final de un animal, así especifican el proceso de sacrificio

Halal para que sea apto para su consumo. Lo anterior con respecto a la comida, algo así como

un estándar dietético y que este acorde con lo que indica en el Corán, libro sagrado para los

musulmanes. Lo opuesto para el Halal es el Haram, que es aquello ilegal o prohibido; claro

está que estos términos no solo son aplicables para la comida, sino que se extienden a todo

aquello que se requiere para vivir en términos universales, es decir, todas aquellas facetas de

la vida misma en sí.

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Dada esta previa explicación, y acorde al enunciado, es imperativo tener presente antes de

realizar cualquier tipo de estrategia de marketing ante una cultura con una cultura que arraiga

toda una gran historia y por sobre todo que son muy rígidos ante el cumplimiento de sus

normas, se debe conocer que tienen como Haram o prohibido, para así poder crear un

producto acorde en totalidad y por ende crear un mensaje contundente, pero por sobre todo

respetuoso ante su identidad, cultura, religión y demás aspectos que conforman la vida de los

musulmanes.

Siendo así pasare a especificar algunas de sus prohibiciones solo en el ámbito alimenticio:

• Todas las bebidas alcohólicas e intoxicantes.

• Grasa animal proveniente de un sacrificio o extracción no

Halal.

• Enzimas que no sean por medio de una consecución

microbiana.
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• Gelatina que no sea por medio de una consecución de fuente

Halal, toda gelatina que provenga del pescado es Halal.

• L-cisteína que no provenga de cabello humano.

• Manteca de cerdo y sus derivados, al ser un cerdo un animal

<maldito= desde tiempos inmemorables.

• Manteca animal proveniente de un sacrificio o extracción no

Halal.

• Animales carnívoros, rapaces y otros animales

• Alimentos contaminados con cualquiera de los productos

anteriores, todo alimento podrá ser consumido solo si se deriva

de animales Halal y procesos acordes.

• Otras más que se pueden consultar en el libro del Corán

Si bien la lista anterior se puede considerar superflua a ser un poco básica para el contexto

general que la cultura en si encierra, por ende primeramente antes de incursionar en países de

cultura Islámica debemos pensar en la Estrategia de

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Penetración y las oportunidades de negocio tanto para productos y servicios y actuando

primeramente como conocedores de su geografía en identificando los puntos de estratégicos o

puertos de entrada y son Medio Oriente, Sudeste Asiático y Europa, por consiguiente, es de

imperativa relevancia proponer estrategias de penetración que lleven un manejo de marca, de

colores (no todos los colores son permitidos), de lenguaje y su mensaje y por supuesto

conseguir la certificación que hará que la compañía logre un buen impacto.

Si bien ha de considerarse que el abrirse paso y lograr una estabilidad ante cualquier mercado

requiere de dedicación y disciplina, son cualidades que deben ser incrementadas al esperar y

desear incursionar en el mercado islámico, en donde los valores por los cuales se

fundamentan han sido forjados siglos atrás y tienen un fuerte arraigo religioso, haciendo que

influyan de manera directa y contundente en la decisión de compra de los consumidores sin

importar el lugar del mundo en el que se encuentren. Ante lo anterior descrito debemos tener

la certeza que el producto o servicio esta con un alto nivel de calidad y por supuesto que

supla todas las exigencias mismas del mercado para así poder obtener el sello que lo certifica

como un producto Halal y así mismo pensar estratégicamente en qué lugar del paquete, si

hablamos como tal de un producto, expondremos el sello.

La competencia local es otro aspecto fundamental debido a que es una comunidad

tradicionalista, por ello es imperioso buscar aquellas necesidades insatisfechas y así dedicar
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los esfuerzos a un nicho previamente elegido, y así enfocar una estrategia de tanto de

publicidad que lleve al consumidor a un reconocimiento de marca, pero más que reconocerla,

de aceptación de la misma nuevamente teniendo en cuenta las palabras a usarse, los colores,

fechas especiales y sagradas por ellos e incluso las expresiones porque muchas de estas

pueden considerarse una total y absoluta ofensa, por lo tanto, los mensajes deben ser claros y

por supuesto acorde acada país en el que queramos incursionar.

Por último hacer un análisis de las marcas que se encuentran ubicadas en el mismo nicho que

nosotros, es una buena practica conocer que han modificado y como lo han hecho nos sirve

de espejo, de consulta y demás; recordar que hay grandes marcas que han generado toda una

gigantesca estrategia de marketing en torno a los musulmanes con grandes beneficios en

retribución, tales marcas multinacionales son IKEA, Coca- Cola, HSBC, Nestlé, Burger

King, Starbucks, Walmart entre otras tantas, que se han abierto paso tan riguroso como lo es

el Islámico, modificando en totalidad tanto sus estrategias de publicidad como sus productos

en sí.
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Conclusiones

• Siempre la cultura será un factor determinante ante cualquier estrategia de marketing

a implementar por ello la consulta, el análisis, la investigación son claves para hacer

esta experiencia un reto que se culminara con grandes resultados de manera

permanente por ello es imperativo estarse reinventando y por supuesto tener en cuenta

que hay culturas que aprecian más su legado que cualquier tipo de novedad comercial.

• En la religión Musulmana el termino Halal se aplica a la comida, a la economía, a la

política, a los negocios, al consumo y manera de ingerir ciertos alimentos, al sistema

financiero, a la familia, entre otros tantos aspectos en los que se desarrolla un ser

humano perteneciente a dicha cultura y religión, es por ello por lo que los productos y

servicios obligatoriamente deben estar permitidos y por supuesto certificados.

Referencias bibliográficas

• Álvarez, B., Amaya, M. (12 de marzo de 2023). El Mercado Halal como oportunidad

de negocio y mejora de la Internacionalización para la Empresa Española. UCO.

Recuperadodehttps://www.uco.es/docencia_derecho/index.php/RAYDEM/article/vie

wFi le/187/237.
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• Tomado de lecturas Asturias el (11 de marzo 2023) https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad2_pdf1.pdf

• Tomado de lecturas Asturias (11 de marzo 2023) https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad2_pdf2.pdf

• Tomado de lecturas Asturias (13 de marzo 2023) https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad2_pdf3.pdf

• Tomado de lecturas Asturias (13 de marzo 2023) https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad2_pdf4.pdf