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1Caso Practico Unida

Asturias Corporación Universitaria

Economía
Marketing Avanzado
14-Octubre-2020
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Índice

1. Introducción pag 3
2. Objetivos pag 4
3. Enunciado pag 5
4. Solución pag 6-7
5. Referencias pag 8
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Introducción

El caso practico que se nos plantea, nos invita a realizar una

investigación sobre un tema como la religión e indagar el tipo de
marketing que se implementa en este campo.
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Objetivos

 Practicar la forma en la cual debemos dar solución a la actividad

planteada.
 Poner en practica los conocimientos adquiridos en esta unidad.
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Enunciado
Marketing Avanzado: El mercado global Halal
El marketing basado en la fe, o abordar las sensibilidades religiosas de los
consumidores con ofertas favorables a la fe, representa una nueva ola de
crecimiento para las empresas. Mientras que los productos kosher y las películas
cristianas son ejemplos bien conocidos de esta tendencia, las empresas
continúan pasando por alto las oportunidades para el crecimiento de segmentos
basados en la fe. En representación del grupo de consumidores de fe de más
rápido crecimiento en el mundo, los musulmanes, en particular, son un
segmento en gran medida sin explotar.
Compañías con visión hacia el futuro como Nestlé, Walmart y McDonald's
consideran este segmento como el próximo mercado de "mil millones", después
de China e India, y están desarrollando estrategias para atraer al consumidor
musulmán. Nos enfocamos en la clave para aprovechar el importante poder de
gasto musulmán: el marketing halal.
Contrariamente a la creencia común, el marketing halal no se limita a los
productos
dietéticos. Por el contrario, pertenece a una amplia gama de ofertas desde
cosméticos hasta turismo que representa un mercado global por valor de $ 2.1
billones anuales. Las interpretaciones modernas de halal se hacen eco de los
reclamos de las industrias orgánicas y de comercio justo, lo que amplía el
atractivo de los consumidores halal. A pesar de las grandes oportunidades en el
marketing halal, ganar los bolsillos de los consumidores musulmanes implica
desafíos culturales, operativos y geopolíticos. Proporcionamos una descripción
general de este mercado emergente y ofrecemos cinco lecciones para un
marketing halal exitoso.

Cuestiones
¿Que estrategias de marketing deben construir o implementar las empresas para
conocer mejor a su nuevo cliente en su contesto Halal?
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Solución

R= Lo primero que vamos a realizar es conocer en que consiste el mercado

Halal, estudios de mercado nos muestran que sus cifras de crecimiento son muy
prometedoras, que se ven aún más auspiciosas si las proyectamos en el mediano
y largo plazo.
El mercado Halal se vincula con los preceptos del Islam y son obedecidos por
los fieles de manera universal, Halal está contemplado en el Corán y se entiende
como el conjunto de prácticas, de bienes y servicios que son aptos para realizar
o consumir por los musulmanes, por esto es muy importante entender en esta
religión el precepto contrario que es el Haram, significa lo que está prohibido,
porque todo lo que no está indicado expresamente como Haram en la Sharia o
ley Islámica se asume como Halal.
Otra ventaja que tiene este mercado es que no esta solo en una zona geográfica
definida si no que esta disperso por todo el mundo encontrando demanda tanto
en África, Europa, Asia central, Medio oriente, Sudeste asiático e incluso en
América,
Por ultimo debemos conocer que para la implementación de la estrategia
debemos conocer los requisitos para certificar estos productos y es obteniendo
el sello Halal, conociendo los productos que son prohibidos al consumo de la
comunidad musulmana y cumpliendo las exigencias para poder certificar estos
productos con el sello Halal.

La estrategia que construiríamos para llegar a este mercado consistiría en:

 Mostrar un interés en el consumidor de este mercado, desarrollando

herramientas en las cuales se despierte un interés en este consumidor
tales como generando confianza en que los productos son certificados
con el sello Halal.
 Dar un buen precio para que la mayoría de la población tenga acceso
realizando un estudio donde podamos identificar los estratos sociales en
los cuales se mueve este grupo poblacional de acuerdo a cada país.
 Una buena capacitación a los empleados con el fin de que ellos con un
basto conocimiento, le brinde una seguridad al consumidor de este
mercado.

Luego debemos proceder a implementar una estrategia sobre el producto en la

cual demos inicio a las acciones para el diseño del producto teniendo en cuenta
las necesidades del cliente potencial. El objetivo es darle una visibilidad correcta
y determinada a lo que ofrece la marca.
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Debemos continuar con una estrategia de precio en la cual podamos obtener un

nivel mas alto de penetración en este mercado.

Luego implementamos la estrategia de distribución o de implantación de puntos

de venta en la cual analizaremos en que zonas del país debemos comercializar
este producto.

Visto esto la estrategia de promoción de los productos se debe enfocar en

mejorar el reconocimiento del producto para el consumidor mejorando la
identidad de la marca, estando orientada y bien estructurada.

Y por ultimo una estrategia para el servicio en la cual se perseguirá generar

momentos de satisfacción en los clientes, una buena estrategia de servicio te
permitirá ahorra en los costos de una manera eficiente, generando una
estrategia autosustentable.
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Lista de referencias

https://www.servicetonic.com/es/itil/4-itil-estrategia-de-servicios/

https://www.intracen.org/uploadedFiles/intracenorg/Content/Publications/The_Global_H
alal_Food_Market_Spanish_Lowres.pdf