CASO PRACTICO UNIDAD 2: CAPTACION Y FIDELIZACION DE CLIENTES.

MARKETING
COMO MOTOR DE LA INNOVACION

MARIA CRISTINA RAVE GIL

DANIEL RAMIREZ ZARAMA

MARKETING AVANZADO

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

MEDELLIN

13 DE OCTUBRE DE 2021
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Tabla de contenido

Introducción………………………………………………………………3

Enunciado caso práctico………………………………………………...4

Pregunta 1 caso práctico………………………………………………...4
Conclusión…………………………………………………………………6
Bibliografía…………………………………………………………………7
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INTRODUCCION

El presente trabajo se da a conocer como una empresa se puede integrar un marketing halal en
donde sus culturas y creencias hacer que una empresa replante si vale el esfuerzo al hacerlo
cambiando hasta la propia esencia de la organización para poder llegar a este mercado que es
nuevo, poco explorado y que puede traer muchos beneficios. Es una forma de ver como una
empresa busca la manera de adaptarse con diferentes estrategias que hacer que puedan o no
ser admitidos a hacer negocio en esta cultura en donde no es el mercado que se deba adaptar
a mi negocio es como adapto mi negocio al marketing halal.
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Enunciado
Marketing Avanzado: El mercado global Halal
El marketing basado en la fe, o abordar las sensibilidades religiosas de los consumidores con
ofertas favorables a la fe, representa una nueva ola de crecimiento para las empresas. Mientras
que los productos kosher y las películas cristianas son ejemplos bien conocidos de esta
tendencia, las empresas continúan pasando por alto las oportunidades para el crecimiento de
segmentos basados en la fe. En representación del grupo de consumidores de fe de más
rápido crecimiento en el mundo, los musulmanes, en particular, son un segmento en gran
medida sin explotar. Compañías con visión hacia el futuro como Nestlé, Walmart y McDonald's
consideran este segmento como el próximo mercado de "mil millones", después de China e
India, y están desarrollando estrategias para atraer al consumidor musulmán. Nos enfocamos
en la clave para aprovechar el importante poder de gasto musulmán: el marketing halal.
Contrariamente a la creencia común, el marketing halal no se limita a los productos dietéticos.
Por el contrario, pertenece a una amplia gama de ofertas desde cosméticos hasta turismo que
representa un mercado global por valor de $ 2.1 billones anuales. Las interpretaciones
modernas de halal se hacen eco de los reclamos de las industrias orgánicas y de comercio
justo, lo que amplía el atractivo de los consumidores halal. A pesar de las grandes
oportunidades en el marketing halal, ganar los bolsillos de los consumidores musulmanes
implica desafíos culturales, operativos y geopolíticos. Proporcionamos una descripción general
de este mercado emergente y ofrecemos cinco lecciones para un marketing halal exitoso.
Cuestiones
¿Qué estrategias de marketing deben construir o implementar las empresas para conocer
mejor a su nuevo cliente en su contesto Halal?
Marketing Halal más mejor llamado en español “marketing legal”, es una forma de marketing en
donde una empresa debe adaptarse a costumbres y creencias, pero. ¿cómo lograr introducir un
producto o servicio a un marketing Halal?, para poder hablar de estrategias primero se debe
conocer enteramente el sector al cual se va a introducir y ver la viabilidad de como la empresa,
producto y servicio se adecua a esa situación. Cuando se habla de un consumidor musulmán
que es un consumir poco explorado y donde su mercado es tan reducido la estrategia que se
podría implementar es acoplar el producto o servicio a la necesidad del consumidor que sea tan
atractivo que el le permita acceder a él, siguiendo las normas y creencias. McDonald’s es una
empresa que a pensar de manejar ciertas políticas ha tratado de adecuarse a los países que
ingresa en donde no solo vende la hamburguesa insignia, sino que inventa según ciudad,
gustos, costumbres; en donde no solo venden sus propios productos sino también tratan de
usar ese nicho de mercado e incluir productos propios de su región transformándolos en
novedosas hamburguesas.
Hay que tener en cuenta que cada negocio musulmán debe ser inspeccionado velando que se
cumpla las reglas que marcan la Sharía la ley musulmana en donde se verifica que no haiga
tranzas en productos que son el haram que no están permitidos por el Corán como puede ser
el alcohol como el etanol, una traza de productos animales un ejemplo de aceptación es la miel
de las abejas que a pesar de ser de animal una vez evaluada se puede aceptar por norma
general siempre que no sea de origen animal se puede utilizar en una producción en donde se
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verifica las materias primas en la elaboración de los productos. Uno de los puntos más críticos
desde el punto de vista Halal son las materias primas tanto en su composición como mirar que
no hay una contaminación cruzada con otros ingredientes o materias primas que no son aptas
en la fabricación y venta de productos. No es obligación esta inspección, pero ayuda a que se
pueda acceder más fácilmente al mundo musulmán no solo sus productos sino también sus
servicios respetando las creencias y adaptándose a ellas.
Es un punto para considerar ya que muchos productos son hechos de origen animal entonces
tendíamos que preguntarnos. ¿En verdad mi producto puede ser comercializados en un
mercado halal? Y si es así ¿Cómo cumpliría o como tendría que transformar mi producto para
hacerlo?
Es importante llegar a un mercado nuevo en donde abre muchas expectativas, pero también
hay que tener en cuenta hasta donde podemos transformar lo que ofrecemos. Si es una
empresa que parte de una cultura adaptaba puede ser que pueda integrarse, pero sino la
búsqueda de nuevos mercados mas adaptables sería una solución. Ya que por mas que se
transforme un concepto si no se arraigan a una cultura, a unas políticas mas que beneficios se
tendría perdidas en donde una cultura no se acopla a una empresa, es la empresa la que se
debe acoplar a un marketing halal.
Cunado se ingresa a este mercado va de la mano como se va a vender después de estar
certificado esto es un plus en este nicho en donde la publicidad también es un factor llamativo
en donde se puede construir de la mano con las políticas del halal y además poder expandiré si
se sigue este proceso.
La mejor estrategia es adecuarse a este mercado y tratar siempre de seguir sus normas en
donde esto genera confianza y seguridad a un comprador ya que se ciñe estrictamente a ello y
por eso es importante que la consolidación sea basada en ello y no solo en vender sino
también en pensar a quien le está vendiendo y como lograr seguirse expediente en este nuevo
mercado.
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Conclusión

Este trabajo ha demostrado la importancia del marketing halal en donde es un nicho de

mercado nuevo que muy pocas empresas han podido explorar, pero también refleja los
cambios drásticos que deben hacer para poder ser admitidos a la venta y consumo de sus
productos en donde se deben acoplar a unas creencias que en muchas ocasiones deja en
termino si es necesario hacerlo y que beneficios traería. Es un mercado nuevo que se puede
llegar teniendo estrategias claras y concisas sobre la aceptación en el mercado.
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Bibliografía:
https://www.gestiopolis.com/investigacion-mercado-halal/
https://www.elblogsalmon.com/marketing-y-publicidad/como-desarrollar-tus-marcas-para-el-
mercado-islamico
https://www.youtube.com/watch?v=9JGI8R6ZUeg