COMERCIO Y LOGISTICA INTERNACIONAL

GEST. D NEG. COMER. Y LOGISTIC

TALLER DE PORTAFOLIOS PROFESIONAL COMERCIO Y LOGÍSTICA INTERNACIONALES

Nombre(s):
Ariana Claribel Robledo Velázquez 870174456
• 1. Fuerzas del entorno que influyen en la capacidad de la compañía
para servir a sus clientes. Entorno de marketing:

• Microentorno Participantes cercanos a la empresa que afectan la

capacidad de ésta para atraer y servir a sus clientes y consumidores.
• Macroentorno Fuerzas sociales más grandes que afectan el microentorno
2. Explicar cómo los cambios en los entornos demográfico y
económico afectan las decisiones de marketing.
Los especialistas en marketing deben observar el entorno demográfico, como
la estructura de edad cambiante de las poblaciones, los cambios geográficos
en la población, la diversidad de la población, porque cuando comercializa un
producto, debe comercializarlo a las personas adecuadas y al público objetivo
en esa área específica. Los especialistas en marketing deben prestar mucha
atención al entorno económico también, como el gasto del consumidor y la
distribución de ingresos, ya que estos tienen un gran impacto en el mercado
debido a los hábitos de compra de los consumidores. En otras palabras, los
cambios en el entorno demográfico y económico definitivamente afectan las
decisiones de marketing.
3. Identificar las principales tendencias en los entornos natural y
tecnológico de la empresa.
El entorno natural muestra tres tendencias principales: escasez de ciertas
materias primas, niveles más altos de contaminación y más intervención del
gobierno en la gestión de los recursos naturales. Las preocupaciones
ambientales crean oportunidades de marketing para las empresas alerta. El
entorno tecnológico crea oportunidades y desafíos
4. Explica los principales cambios en los entornos político y cultural

El entorno político consta de leyes, agencias y grupos que influyen o

limitan las acciones de marketing. El entorno político ha experimentado
cambios que afectan el marketing en todo el mundo: aumento de la
legislación que regula las empresas, una fuerte aplicación de las agencias
gubernamentales y un mayor énfasis en la ética y las acciones socialmente
responsables. Entorno político y cultural
El entorno cultural consta de instituciones y fuerzas que afectan los
valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos de una
sociedad. El entorno muestra tendencias hacia la comunicación habilitada por
nuevas tecnologías, una menor confianza en las instituciones, un creciente
patriotismo, un mayor aprecio por la naturaleza, un espiritualismo cambiante
y la búsqueda de valores más significativos y duraderos.
Un ejemplo muy claro de esto es la manera en que las empresas han tenido
que modificar su manera de dirigirse a los clientes y satisfacer sus
necesidades incluso cambiado su imagen, slogans y logos.
5. Analiza la manera en que las compañías pueden reaccionar al entorno
de marketing.

Las empresas pueden aceptar pasivamente el entorno de marketing como un

elemento incontrolable al que deben adaptarse, evitando amenazas y
aprovechando las oportunidades que se presentan. O pueden adoptar una
postura proactiva, trabajando con los cambios ambientales en lugar de
simplemente reaccionar ante ellos. Siempre que sea posible, las empresas deben
intentar ser proactivas en lugar de reactivas.

Así mismo, este factor engloba muchos otros, es decir, el reto de las empresas
no sólo es vender, también buscar proveedores, administraciones públicas,
analizar diversos competidores. La reacción que las empresas tengan ante
estos retos depende mucho de la flexibilidad y la capacidad que tengan de
adaptarse al entorno del país al que quieren introducirse.
Una forma en que las empresas pueden conseguir ventaja competitiva global
es fomentar la diversidad cultural, al reunir personas de diversa formación y
experiencia; así las organizaciones pueden adquirir conocimiento más
profundo de los productos y servicios y de los medios para producirlos y
entregarlos.

Empresas como PepsiCo e IBM, los ejecutivos aseguran que gran parte de su
crecimiento es consecuencia de la mayor diversidad de su personal.

Otro reto para el marketing es la sensibilidad y la adaptación, es decir, para

pronosticar y controlar sus relaciones y operaciones, una empresa internacional
debe ser sensible a las diferentes culturas. La empresas deben comprender que
hacer las cosas como siempre las hacen no siempre es lo mejor en el ámbito
internacional. Para operar en otra nación es importante que la empresa
determine cuáles de las prácticas de negocios difieren de las de su país de origen
y luego decidir ajustes, que son necesarios para operar con eficacia
Conclusión
¿por qué es importante que las empresas realicen un análisis y planeación de
marketing?

El plan de marketing es el eslabón perdido entre la dirección estratégica del

negocio y la entrega de resultados. Es el pegamento que conecta todo y asegura
que la actividad correcta se lleve a cabo, en el momento correcto, para la
audiencia correcta a través de los canales correctos. Es de suma importancia que
las empresas comprendan y se adapten a los entornos de operación siempre
cambiantes y sean sensibles al entorno que predomina cada país, ahí es donde
entra el marketing y las estrategias para poder incursionar en nuevos mercados,
acaparar a los clientes y satisfacer sus necesidades.
Referencia
Armstrong, G. y Kotler P. (2007). Marketing: versión para Latinoamérica [Versión DX Reader]
[Tipo de archivo]. Recuperado de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/85340

Vergara, C. (2012). Marketing y comercialización internacional [Versión DX Reader]. Recuperado

de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/69228