Unidad I.

Elementos previos a la elección del

personal y que influirán en su desarrollo.

- Trabajadores estables
- Buena comunicación interna de la empresa
- Desarrollar habilidades y capacidades del personal
- Buena relación laboral y calidad de vida en el trabajo
- Personal motivado.( Productivo)
 EMPRESA:

SER PRODUCTIVO
Medios para
subsistir

CUIDADOS
OBTENER LOGROS O
REALIZACIONES
OPORTUNIDADES DE
CONTRIBUIR
 FIJO:
- Mismas - Relación importancia
actividades persona-empresa
SUMINISTRO DE - Decisión de un empleo
MEDIOS PARA VARIADO O - Elección trabajo
SUBSISTIR COMISIONES:

-diseño estrategias
-innovar
-producir objetivos:
1. Remunerar a cada empleado de acuerdo con el valor
-contribuir empresa
del puesto que ocupa.
2. Recompensarle adecuadamente por su desempeño
Diseño
y dedicación.
Política 3. Atraer y retener a los mejores candidatos para los
salarial Capacidad $$$ puestos.
4. Ampliar la flexibilidad de la organización, proporcionándole los
Puesto
Visión para medios adecuados para mover al
empresa personal, racionalizando las posibilidades de desarrollo
fijar Salario Negociación
y de hacer carrera.
sindicatos
5. Lograr que los empleados acepten los sistemas de
remuneración adoptados por la empresa.
Competencia 6. Mantener el equilibrio entre los intereses financieros
mercado de la organización y su política de relaciones con los
empleados.
 SUMINISTRO DE CUIDADOS
Facilidades ventajas
Comodidades servicios

Ahorran esfuerzo y preocupaciones

SEGURIDAD SEGURO MEDICO HIGIENE

CRÉDITO SEGURO VIDA
SOCIAL PARTICULAR ENFERMEDADES

ACADEMICAS
SERVICIO
SALUD (GYM) CULTURALES Y PROTOCOLOS
MEDICO DENTAL
DEPORTIVAS

ALIMENTOS TEMBLORES
DESCUENTOS
TIENDAS TRANSPORTE INCENDIO
ESPECIALES
PROPIAS ESTRÉS
 SUMINISTRO DE OPORTUNIDADES DE CONTRIBUIR

Sentimiento de
Responsabilidades Toma de decisiones
Poder

Captación de clientes Inversión empresa Autócrata. Siempre la Dirección

Burocrática. Centralizada permite delegar.
Participativa. Dirección define los objetivos y
directrices corporativos y permite que los
diversos nieles jerárquicos establezcan sus
objetivos.
SUMINISTRO PARA OBTENER LOGROS O REALIZACIONES

TEORIA MOTIVACIÓN
ABRAHAM MASLOW

PLAN PROFESIONAL CARRERA

CALIFICACIÓN DE MERITOS, CAPACITACIÓN Y ASCENSOS

SERVICIOS Y PRESTACIONES

HIGIENE, SEGURIDAD Y PRESTACIONES SOCIALES

AMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

 SUMINISTRO PARA SER PRODUCTIVO

NECESIDADES DE CURSOS DE
SERVICIO ACTUALIZACIÓN

NECESIDADES DE
MAESTRÍA
PRODUCCIÓN CAPACITACIÓN

ESTANCAMIENTO DE
LA EMPRESA TRABAJO CON EL
PERSONAL
PRODUCCIÓN
EL NÚMERO Y LA COMPOSICIÓN DE LA MANO
DE OBRA

Actividad empresarial es racional, basada en un modelo de

racionalidad económica, lo cual implica una adecuada
toma de decisiones.
La toma de decisiones debe reunir los
siguientes aspectos:

1. Objetivos de la empresa.
2. Prioridades.
3. Costos y gastos.
4. Beneficios.
5. Competencia.
6. Control y evaluación de los diversos procesos.
7. Situación del mercado.
8. Investigación y desarrollo.
⚫ Cualquier empresa debe evaluar sus gastos y costos antes
de tomar cualquier decisión.

⚫ Los principales costos y gastos que deben considerarse son:

1. Gastos generales de producción.

2. Costo de materia prima.

3. Costo de mano de obra.

4. Gastos financieros.

5. Costo de ventas.

6. Costo de distribución.

7. Gastos administrativos.
 Gasto ≠ Costo
⚫ Se considera al conjunto de gastos como un todo y los costos son
una parte de los gastos, dado que aquéllos significan cualquier
erogación y los costos son erogaciones para realizar el proceso
productivo.

⚫ Los costos constituyen los pagos a los insumos o también

remuneraciones a los factores de producción que intervienen en el
proceso productivo.

⚫ Los costos son los gastos en que la empresa incurre para que ésta
pueda obtener ganancias.

⚫ El costo de la mercancía es el conjunto de gastos que se realizan para

producirla.
⚫ Para que la empresa pueda funcionar debe incurrir en una
serie de gastos llamados generales de producción o
empresariales, integrados por el conjunto de pagos o
egresos realizados o por efectuar para que la empresa
funcione como unidad de producción.
1. Financieros: conjunto de egresos que tienen lugar para cubrir el
financiamiento de la empresa.

2. Administrativos: sueldos y salarios, gastos de oficina y gastos del consejo

de administración.

3. Distribución: se realizan para que los bienes o servicios de la empresa se

coloquen en el mercado y lleguen al consumidor final.
⚫ Objetivo del estudio de los gastos y costos
dentro de la empresa:

1. Optimizar recursos,
2. mejorar las técnicas y procedimientos con el fin de
operar con información realista y oportuna,

3. controlar los diferentes aspectos asociados con el

proceso productivo y la administración,

4. cumplir con los objetivos de la organización, entre

ellos minimizar los costos.
 Conclusión:
⚫ El número y la composición de la mano de obra será
inicialmente conforme a un modelo de racionalidad
económica.

⚫ Con base en una adecuada toma de decisiones: objetivos de

la empresa, prioridades, costos y gastos, beneficios,
competencia, control y evaluación de los diversos procesos,
situación del mercado, investigación y desarrollo.

⚫ Posteriormente será la planeación, reclutamiento,

selección, ejecución, contratación, relación laboral,
inducción y control.
 ALGUNOS PRINCIPIOS QUE REGULAN AL
“RECURSO HUMANO” CONTENIDO EN EL
PERSONAL

⚫ Disciplina que estudia la relación entre las personas y las

organizaciones, las causas y consecuencias de los cambios
en éste ámbito, y su relación con la sociedad.
❖ División del trabajo: cuanto más se especialicen los
miembros de la organización, con mayor eficiencia
desarrollarán su trabajo.

❖ Autoridad: los superiores jerárquicos darán las ordenes

para que se hagan las cosas. Además de la autoridad
formal, deberán poseer autoridad personal (liderazgo).

❖ Disciplina: los miembros de la organización tienen que

respetar las reglas que gobiernan la empresa con
sanciones justas para las infracciones.

❖ Unidad de mando: cada trabajador deberá recibir

instrucciones sobre una operación particular solamente de
una persona.
❖ Remuneración: la compensación por el trabajo debe ser
equitativa para los empleados como para los dueños.

❖ Centralización: los gerentes deben conservar la

responsabilidad final, pero también necesitan delegar a
sus subalternos autoridad suficiente.

❖ Jerarquía: representada por líneas y cuadros en un

organigrama, las órdenes pasan desde la alta gerencia
hasta los niveles más bajos.

❖ Equidad: los administradores deben ser amistosos y

equitativos con sus subalternos.
❖ Estabilidad del personal: una alta tasa de rotación del
personal, no es conveniente para el eficiente
funcionamiento de la organización.

❖ Iniciativa: debe darse a los subalternos libertad para

concebir y llevar a cabo sus planes, aunque se cometan
errores.

❖ Espíritu de equipo: su promoción dará a la organización

sentido de unidad.

❖ Orden: los materiales y las personas deben estar en el lugar

y momento adecuados.
Determinación DEL TIPO DE
RELACIÓN JURÍDICA
IMPORTANCIA
DETERMINACIÓN JURÍDICA DE
TRABAJOS DE LA EMPRESA

⚫ TAREAS A DESARROLLAR
(DESCRIPCIÓN DE CARGO)
Nivel jerárquico Análisis del cargo
• Área del departamento • Requisitos intelectuales
en el que se localizará • Requisitos físicos
• Superior jerárquico y • Responsabilidades
subordinados implícitas
• Condiciones de Trabajo
 Tipo de Relación jurídica del servicio
Mercantil
• Comisión 273
• Factores (los que tengan
la dirección de alguna
empresa) 309
• Dependientes (los que
desempeñen
constantemente alguna
gestión propia del tráfico,
en nombre y cuenta del
propietario) 309
Civil Laborales Laborales
• Prestación de Servicios Contrato individual • Contrato Colectivo
• Profesionales 2606 • SINDICATO
• Tiempo determinado
• Obra a precio alzado • Contrato Ley
2616 • Obra determinada
• Temporada
• * Honorarios • Capacitación Inicial
asimilables a salarios • Periodo a prueba
• Tiempo indeterminado
BIBLIOGRAFÍA:

1. MARISTANY, Jaime, Administración de recursos humanos,

México, Pearson Educación, Segunda edición, 2007.

2. MÉNDEZ MORALES, José Silvestre, La economía en la empresa.

En la sociedad del conocimiento, México, Mc Graw Hill, Cuarta
edición, 2012.

3. IDALBERTO CHIAVENATO, Administración de Recursos

Humanos, Mc Graw Gill, Octava Edición.

4. JAIME VARO, Gestión Estratégica de la calidad en los Servicios

Hospitalarios, Madrid España, ed. Díaz de Santos S.A